Phân tích Zoom

Tìm hiểu các thông tin chính về hoạt động

Bắt đầu

Theo dõi thông tin chính về mức độ sử dụng và hiệu suất để theo dõi, phân tích và quản lý trải nghiệm Zoom trong tổ chức của bạn.

Sử dụng và ứng dụng

Phiên bản client, phương thức và thiết bị được sử dụng, mức độ hài lòng của người dùng v.v.

Chất lượng

Dữ liệu hiệu suất theo người dùng, vị trí, phương thức v.v.

Cơ sở hạ tầng

Thông tin sử dụng thiết bị âm thanh/video, cũng như chi tiết về sử dụng và hiệu suất cho Zoom Rooms.

Phần cứng

Loại mạng, vị trí trung tâm dữ liệu cho các cuộc họp, dung lượng lưu trữ ghi hình.

Meetings
Phone
Trò chuyện
Rooms

Meetings

Phone
Trò chuyện
Rooms

Cuộc họp

Bảng điều khiển

Chất lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến

Xem chất lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến (Điểm MOS) theo cuộc họp hoặc người tham gia.

Báo cáo cuộc họp đang diễn ra hoặc trước đây

Đi sâu vào các cách đo lường chất lượng cuộc họp như âm thanh, video, chất lượng chia sẻ màn hình, phương thức được sử dụng và bất kỳ vấn đề nào về sức khỏe.

Xem kỹ hơn về Người tham gia

Chọn một người tham gia trong danh sách Cuộc họp trước đây để xem thông tin chi tiết về âm thanh, video, chia sẻ màn hình và sử dụng CPU.

Sử dụng

Sắp xếp việc sử dụng theo cuộc họp, biên bản, người tham gia, nhóm, thông tin người tham gia, loại âm thanh hoặc bộ phận.

Phản hồi về Zoom Meetings client

Xem các vấn đề hàng đầu do người tham gia cuộc họp báo cáo và đi sâu để xem về người dùng đã báo cáo sự cố.

Các phiên bản client

Xem các phiên bản client và hệ điều hành hiện đang được người dùng Zoom của bạn sử dụng.

Phone

Bảng điều khiển

Chất lượng dịch vụ

Xem Điểm đánh giá trung bình (MOS) theo địa điểm hoặc cho tất cả các địa điểm cho cả cuộc gọi đến và đi. Đi sâu hơn để xem thông tin chi tiết hơn về chất lượng cuộc gọi.

Sử dụng và ứng dụng

Xem các chỉ số sử dụng chính cho Zoom Phone bao gồm cuộc gọi đến/đi, cuộc gọi đã hoàn thành, đã trả lời và cuộc gọi nhỡ theo tất cả các địa điểm hoặc từng địa điểm riêng lẻ.