Cách Zoom giúp tổ chức Teach for India tiếp cận các cộng đồng hưởng ít quyền lợi nhất

Teach for India, một phần của mạng lưới Teach for All, mang tới cho các em học sinh tại một số cộng đồng người có thu nhập thấp nhất Ấn Độ cơ hội học hỏi với những người tài giỏi nhất đến từ các trường đại học và công ty tốt nhất cả nước.

Các giáo viên, được gọi là Nghiên cứu sinh, có được kinh nghiệm và kiến thức trực tiếp giúp họ đạt được các vị trí lãnh đạo trong tương lai trong hệ thống giáo dục và các lĩnh vực khác. Đồng thời, học sinh ở một số trường thiếu nguồn lực nhất của Ấn Độ có cơ hội tiếp cận các cơ hội giáo dục phong phú với những giáo viên nhiệt huyết, đam mê và đầy sáng tạo.

Bằng cách hợp tác trực tiếp với giáo viên, hiệu trưởng và học sinh ở cấp cơ sở, Teach for India giúp trẻ em Ấn Độ phát triển toàn bộ tiềm năng của mình và đóng vai trò là chất xúc tác cho sự thay đổi lâu dài trong hệ thống giáo dục của Ấn Độ.

Duy trì giáo dục và tương tác xã hội ngay cả trong thời gian phong tỏa

Giảng dạy trong các trường thiếu nguồn lực đã đặt ra một số thách thức riêng cho nhà giáo dục, nhưng khi COVID-19 lan rộng khắp Ấn Độ, họ phải giải quyết hàng loạt thách thức hoàn toàn mới.

"Trong hai tháng phong tỏa đầu tiên ở Ấn Độ, mọi người đều không ra khỏi nhà", Anissha Aggarwal, một Nghiên cứu sinh của Teach for India cho biết. "Trung bình mỗi học sinh của tôi sống trong một căn hộ một phòng cùng sáu hoặc bảy người khác, và nếu bạn hình dung ra thì điều đó tạo ra tình huống khó cho việc giảng dạy hiệu quả. Nhiều trẻ em trong gia đình khá giả hơn có máy tính xách tay và khu vực dành riêng cho học tập trong nhà của mình, nhưng những trẻ này không có những điều kiện đó. Điện thoại và dịch vụ dữ liệu cũng hầu như không có sẵn".

Giống như phần lớn mọi người trên thế giới, Aggarwal chuyển sang hội nghị video để tạo dựng lại trường học cho học sinh của mình trực tiếp ngay tại nhà của các em. Tuy nhiên, Aggarwal và các đồng nghiệp cần đáp ứng hai yêu cầu rất cụ thể đối với một nền tảng hội nghị video — đó là phải đơn giản để học sử dụng, dễ sử dụng và phù hợp với điều kiện kinh tế của học sinh.

"Nhiều học sinh dùng điện thoại di động để tham gia hội nghị video, nhưng phần lớn là các thiết bị cấp thấp, kích thước nhỏ, không có nhiều dung lượng lưu trữ, vì vậy bản thân ứng dụng không được chiếm nhiều dung lượng", Aggarwal nói. "Những học sinh này đang phải xoay sở với lượng dữ liệu trợ cấp hàng ngày, vì vậy băng thông là một vấn đề lo ngại khác. Các em từ nhỏ cũng không được làm quen với kỹ thuật số, vì vậy ứng dụng cần phải đủ trực quan và dễ dàng sử dụng".

Triển khai giải pháp đáp ứng giáo dục từ xa hiệu quả và năng động

Khi tìm kiếm giải pháp hội nghị video đáp ứng yêu cầu của mình và nhu cầu của học sinh, Aggarwal nhận thấy Zoom rất dễ sử dụng, linh hoạt và đáng tin cậy. Đây là những điều kiện cần thiết để sinh viên tham gia lớp học trực tuyến và là chức năng đáp ứng nhu cầu của Aggarwal trong việc mang tới chương trình giảng dạy hiệu quả.

Aggarwal cũng có thể hỗ trợ học sinh của mình về tinh thần và tình cảm khi các em gặp khó khăn trong cuộc sống.

"Trong thời gian phong tỏa, học sinh của tôi có muôn vàn thắc mắc, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần, chẳng hạn như băn khoăn không biết khi nào mọi thứ sẽ trở lại bình thường", Aggarwal chia sẻ. "Chúng tôi có thể giải quyết những vấn đề đó thông qua học hỏi về cảm xúc xã hội, chia sẻ không gian và các trải nghiệm khác nhau. Chúng tôi có các nhân vật tiêu biểu tại Ấn Độ tham gia các bài học trên Zoom để tương tác với học sinh. Ví dụ, chúng tôi có đầu bếp từ Taj Hotels (một chuỗi khách sạn hạng sang) tham gia lớp học của chúng tôi để hướng dẫn cách nướng bánh qua Zoom, ngay tại bếp của khách sạn".

Aggarwal nói thêm: "Trường học không chỉ là chương trình giảng dạy. Vì vậy, chúng tôi cũng giảng dạy qua Zoom về các sở thích như nghệ thuật, viết thơ, kịch nghệ, khiêu vũ và nhiều điều khác".

Khi sử dụng Zoom, Aggarwal có thể tạo dựng lại cảm giác như đang trong phòng học. Khi có thể nhìn thấy học sinh và đảm bảo câu hỏi của các em được giải đáp, Aggarwal cảm thấy như cô và học sinh được kết nối chặt chẽ như trong phòng học trực tiếp.

"Là giáo viên, chúng tôi thường cảm thấy mình không thể tạo dựng lại 'cảm giác như đang trong phòng học' khi đang học trực tuyến bởi có thể do sự mất kết nối giữa giáo viên và học sinh", cô cho biết. "Chúng tôi không biết liệu học sinh hiểu bài hay có bất kỳ thắc mắc nào hoặc các em có hoàn toàn làm việc riêng trong phiên học hay không. Với Zoom, tôi luôn cảm nhận sự kết nối đó với học sinh của mình".

Điều phối vận hành và giáo dục

Nhờ Zoom, Aggarwal mang tới cho học sinh của mình một giải pháp học tập từ xa trực quan, cho dù các em đang sử dụng thiết bị nào. Ứng dụng này cũng mang tới cho Aggarwal một nền tảng mà cô có thể tận dụng để cuộc sống của học sinh thêm phong phú trong giai đoạn phong tỏa và giúp cô truyền đạt hiệu quả những bài học quý giá về cuộc sống cũng như trong học thuật.

Aggarwal tin rằng Zoom vẫn sẽ đóng vai trò tích cực trong việc điều phối hiệu quả công tác giáo dục học sinh sau đại dịch COVID-19.

"Các giáo viên tại trường cho biết họ sẽ tiếp tục sử dụng Zoom cho các cuộc họp giữa các giáo viên", Aggarwal nói. "Ứng dụng này giúp họ có cơ hội tổ chức cuộc họp giữa các giáo viên ngay trong phòng học của mình mà không phải cho lớp nghỉ học hoặc không giám sát được học sinh. Ứng dụng cũng giúp họ tập trung vào mục tiêu của cuộc họp và sử dụng 15 phút trong cuộc họp để làm việc hiệu quả hơn".