Spin Master tiếp tục công việc mà "không hề gián đoạn" nhờ ứng dụng Zoom và Neat

Công ty đồ chơi và giải trí Spin Master phải tìm cách tiếp tục hoạt động khi lực lượng lao động của họ phải làm việc từ xa do COVID-19.

Kết hợp sử dụng Neat cùng Zoom Rooms mang đến mọi thứ chúng tôi cần cho một phòng họp, giúp chúng tôi đơn giản hóa mạnh mẽ từ 15 thiết bị trong mỗi phòng xuống chỉ còn ba thiết bị — Neat Bar, Neat Pad và màn hình.

Tyler Pollard

Giám đốc Toàn cầu về Video Âm thanh tại Spin Master

Kết hợp sử dụng Neat cùng Zoom Rooms mang đến mọi thứ chúng tôi cần cho một phòng họp, giúp chúng tôi đơn giản hóa mạnh mẽ từ 15 thiết bị trong mỗi phòng xuống chỉ còn ba thiết bị — Neat Bar, Neat Pad và màn hình.

Tyler Pollard

Giám đốc Toàn cầu về Video Âm thanh tại Spin Master

Với cương vị một trong những công ty đồ chơi và giải trí dành cho trẻ em lớn nhất thế giới, Spin Master là bộ não đằng sau hàng loạt món đồ chơi, nhượng quyền giải trí và trò chơi kỹ thuật số thành công như PAW Patrol, Hatchimals, Rubik's Cube, và nhiều thành công khác.

Với hơn 1.600 nhân viên toàn cầu biến những món đồ chơi và chương trình đột phá này thành hiện thực, Spin Master cần tìm cách tiếp tục hoạt động khi lực lượng lao động của mình phải làm việc từ xa do COVID-19.

Zoom giúp Spin Master duy trì hoạt động và thực hiện các dự án phức tạp, trong khi phần cứng gốc hoạt động với Zoom của Neat giúp cộng tác mượt mà giữa các nhóm tại văn phòng và các nhóm làm việc từ xa, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi mượt mà trở lại văn phòng.

Phá bỏ rào cản khoảng cách với Zoom

Giải pháp cũ của Spin Master không thể mang lại tính bảo mật, khả năng mở rộng, tính tương tác và trải nghiệm mượt mà họ đang tìm kiếm. Đội ngũ phân bổ trên toàn cầu đòi hỏi một nền tảng truyền thông video mạnh mẽ, trực quan và an toàn, vì vậy họ đã chuyển sang Zoom. Việc triển khai diễn ra kịp thời — Spin Master đã triển khai Zoom một tuần trước khi công ty buộc phải phong tỏa do COVID-19.

"Mặc dù chúng tôi không biết điều gì sẽ xảy ra, nhưng nhìn lại, chúng tôi thấy việc chọn Zoom đã đạt kết quả như thế nào sau COVID", Tyler Pollard, Giám đốc Toàn cầu về Video Âm thanh của Spin Master cho biết.

Sử dụng Zoom vô cùng dễ dàng. Chúng tôi không gặp vấn đề gì khi chuyển toàn bộ lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi sang làm việc từ xa mà vẫn duy trì động lực và năng suất.

Tyler Pollard

Giám đốc Toàn cầu về Video Âm thanh tại Spin Master

Trải nghiệm người dùng mượt mà với Zoom + Neat

Các đội ngũ tại Spin Master hiểu rằng, mặc dù đang bị phong tỏa, họ vẫn cần chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi quay lại văn phòng một cách suôn sẻ khi họ có thể trở lại làm việc an toàn. Điều này buộc đội ngũ phải triển khai không gian cuộc họp Zoom tại văn phòng trên toàn cầu.

"Chúng tôi tận dụng điều kiện phong tỏa như một cơ hội để lên kế hoạch và thực hiện giai đoạn cuối cùng trong việc triển khai Zoom", Pollard chia sẻ. "Vào thời điểm đó, chúng tôi không chắc chắn việc đóng cửa sẽ kéo dài bao lâu, vì vậy điều quan trọng là phải nhanh chóng đưa giải pháp phòng họp vào hoạt động, nhờ đó các nhóm của chúng tôi có thể trở lại văn phòng và tiếp tục làm việc mà không bị gián đoạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi không chỉ cần một giải pháp giúp nhân viên dễ dàng sử dụng khi họ quay lại làm việc, mà còn có thể nhanh chóng tìm được nguồn cung cấp và triển khai từ xa".

Spin Master cần một thiết bị hiệu quả và trực quan không chỉ đơn giản hóa quá trình triển khai mà còn cung cấp âm thanh và video chất lượng cao. Pollard và đội ngũ của ông đã chọn Neat Bar cho phòng hội nghị của Spin Master và ngay lập tức ấn tượng trước tính đơn giản của giải pháp này.

"Neat Bar đơn giản một cách đáng kinh ngạc vì đội ngũ chỉ cần cài đặt từ xa bằng mã kích hoạt hoặc thông tin đăng nhập dành cho quản trị viên", Pollard nói thêm. "Thêm vào đó, kết hợp sử dụng Neat cùng Zoom Rooms mang đến mọi thứ chúng tôi cần cho một phòng họp, giúp chúng tôi đơn giản hóa mạnh mẽ từ 15 thiết bị trong mỗi phòng xuống chỉ còn ba thiết bị — Neat Bar, Neat Pad và màn hình".

Neat Bar giúp quá trình chuyển đổi quay lại văn phòng của đội ngũ Spin Master diễn ra mượt mà bởi giao diện trực quan của ứng dụng này gần giống với giao diện máy tính để bàn của Zoom. Âm thanh và video chất lượng cao của Neat Bar giúp dễ dàng cộng tác trong việc lên kế hoạch sản xuất đồ chơi hay sản phẩm giải trí phức tạp, cho dù nhân viên của Spin Master làm việc ở đâu.

"Khi chúng tôi trở lại văn phòng, việc kết hợp sử dụng Neat cùng Zoom Rooms rất mượt mà, và chúng tôi có thể quay lại làm việc từ xa khi cần thiết mà không bị gián đoạn", Pollard cho biết. "Giao diện dành cho phòng họp và máy tính để bàn đơn giản và nhất quán giúp nhân viên dễ dàng sử dụng, đồng thời âm thanh và video chất lượng cao của Neat Bar mang lại khả năng cộng tác hiệu quả và công bằng giữa các nhóm làm việc từ xa và tại văn phòng, bất kể họ ở đâu".

Để tìm hiểu thêm cách Spin Master đang sử dụng Zoom và Neat để thực hiện quá trình chuyển đổi quay lại văn phòng một cách an toàn và mượt mà, vui lòng tham khảo toàn bộ câu chuyện của khách hàng trên trang web của Neat.

Khám phá những điều có thể làm với Zoom

Khách hàng là nguồn cảm hứng của chúng tôi! Xem cách các tổ chức sử dụng nền tảng của chúng tôi để kết nối, giao tiếp và cùng nhau hoàn thành được nhiều công việc hơn.

Zoom là "công cụ giao tiếp chính" để duy trì các dịch vụ phát nhạc trực tiếp trên...

Đọc nghiên cứu tình huống

Nhờ có điện thoại đám mây của Zoom, Hassan Allam Holding đã nâng cấp được trải nghiệm truyền...

Đọc nghiên cứu tình huống

Đối với ứng dụng tiên phong về dịch vụ giao hàng và chuyển phát nhanh tại hơn 1.500...

Đọc nghiên cứu tình huống

BPAY Group đơn giản hóa phương thức giao tiếp và cộng tác dành cho lực lượng lao động...

Đọc nghiên cứu tình huống

Với nền tảng Zoom, WWF giúp hoạt động cộng tác toàn cầu giữa 100 văn phòng trở nên...

Đọc nghiên cứu tình huống

Bridgewater Associates chia sẻ việc các nhóm của họ cho phép cộng tác hiệu quả như thế nào...

Đọc nghiên cứu tình huống

Zoom Phone giúp World Fuel Services loại bỏ 78 hệ thống Tổng đài điện thoại nội bộ (PBX)...

Đọc nghiên cứu tình huống

Cách Zoom giúp Cơ quan Sáng chế châu Âu mở rộng khả năng tiếp cận công lý trên...

Đọc nghiên cứu tình huống