Customer Stories

Nonprofit

Reach the World

Reach the World dùng Zoom đưa phòng học đến những vùng xa xôi nhất trên thế giới

Reach the World dùng Zoom mang thế giới đến với phòng học trên cả nước.

Reach the World

Thành lập: 1998

Trụ sở: Thành phố New York

Lĩnh vực: Phi lợi nhuận, giáo dục

Thách thức: Kết nối với khách du lịch ở các địa điểm xa xôi, mang lại môi trường cuộc họp an toàn cho học sinh Giải pháp: Zoom Meetings

Lợi ích kinh doanh: Cải thiện độ tin cậy, các cuộc họp an toàn, quản lý cuộc họp tốt hơn

"Chúng tôi tổ chức cuộc trò chuyện với một chuyên gia về gấu Bắc cực ở miền bắc Canada, người đang sử dụng điện thoại vệ tinh của mình để phát trực tiếp cho phòng học, điều này thật tuyệt vời", "Chúng tôi muốn đến nơi khách du lịch có thể sử dụng thiết bị di động để thực hiện bài thuyết trình của mình, để chúng tôi có thể nhận thông tin từ ai đó đang tường thuật trực tiếp từ một khu chợ ở Ấn Độ hoặc từ Rạn san hô Great Barrier tại Úc. Điều đó thực sự lý thú".

Brianna Rowe

Giám đốc Phát triển Kinh doanh

Reach the World

Thành lập: 1998

Trụ sở: Thành phố New York

Lĩnh vực: Phi lợi nhuận, giáo dục

Thách thức: Kết nối với khách du lịch ở các địa điểm xa xôi, mang lại môi trường cuộc họp an toàn cho học sinh Giải pháp: Zoom Meetings

Lợi ích kinh doanh: Cải thiện độ tin cậy, các cuộc họp an toàn, quản lý cuộc họp tốt hơn

"Chúng tôi tổ chức cuộc trò chuyện với một chuyên gia về gấu Bắc cực ở miền bắc Canada, người đang sử dụng điện thoại vệ tinh của mình để phát trực tiếp cho phòng học, điều này thật tuyệt vời", "Chúng tôi muốn đến nơi khách du lịch có thể sử dụng thiết bị di động để thực hiện bài thuyết trình của mình, để chúng tôi có thể nhận thông tin từ ai đó đang tường thuật trực tiếp từ một khu chợ ở Ấn Độ hoặc từ Rạn san hô Great Barrier tại Úc. Điều đó thực sự lý thú".

Brianna Rowe

Giám đốc Phát triển Kinh doanh

Tổ chức phi lợi nhuận Reach the World kết nối phòng học từ mẫu giáo đến lớp 12 chưa được cung cấp đủ kiến thức thực tế với mạng lưới khách du lịch và nhà thám hiểm trên toàn cầu thông qua sức mạnh của hội nghị video, từ đó mang lại trải nghiệm học tập độc đáo cho học sinh. Trải nghiệm trao đổi văn hóa bằng hình thức trực tuyến của RTW mở rộng hiểu biết của học sinh về thế giới và đưa ngữ cảnh cho thông tin các em đã học trong quá trình giáo dục tại nhà trường.

Thông qua Reach the World, khách du lịch và nhà thám hiểm trên toàn cầu có thể kết nối với phòng học trong chương trình trao đổi trực tuyến một đối một, mang đến những trải nghiệm trọng tâm và chuyên sâu, giúp học sinh mở rộng tầm mắt trước điều kỳ diệu và kiến thức về các quốc gia và nền văn hóa khác. Trên cơ sở mang đến cho học sinh và sinh viên cơ hội độc đáo này để tương tác với nhiều khách du lịch khác nhau, RTW mở rộng cơ hội giáo dục vượt ra ngoài môi trường phòng học truyền thống và thúc đẩy nhận thức trên toàn cầu.

Mang đến trải nghiệm giáo dục an toàn, đáng tin cậy qua video

Reach the World sử dụng hội nghị video từ khi thành lập để kết nối trực tiếp khách du lịch với phòng học đặt tại Hoa Kỳ và tạo ra trải nghiệm học tập mang tính cá nhân hóa hơn cho thanh thiếu niên. Tuy nhiên, giải pháp video trước đây gây khó khăn trong việc mang lại trải nghiệm học tập an toàn và mượt mà.

Brianna Rowe, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của Reach the World cho biết: "Chúng tôi đã sử dụng Google Hangouts, ứng dụng này khá tốt, nhưng chúng tôi vẫn gặp vấn đề". "Một trong những vấn đề lớn nhất là bạn phải có tài khoản Google để sử dụng ứng dụng, và không phải mọi khách du lịch hay giáo viên của chúng tôi đều có tài khoản. Chúng tôi cũng không có cách nào để tìm hoặc theo dõi ai đang tham gia cuộc họp hoặc để tắt tiếng của người tham gia. Điều này thực sự quan trọng khi bạn giảng dạy cho trẻ em".

Tổ chức này cũng thường xuyên kết nối với khách du lịch ở vùng xa xôi, nơi có ít hoặc không có kết nối. Ví dụ, vào năm 2018, Reach the World bắt đầu làm việc với một đoàn thám hiểm hướng đến Biển Weddell ở Nam Cực, một trong những khu vực xa xôi nhất trên thế giới. Điều này đặt ra thách thức riêng cho tổ chức.

"Chúng tôi có cơ hội làm việc với Đoàn thám hiểm Biển Weddel đang tìm hiểu Biển Weddell để cung cấp tư liệu về động vật hoang dã, khám phá khoa học và tìm kiếm xác tàu Ngài Ernest Shackleton", Rowe nói. "Đoàn thám hiểm nói với chúng tôi rằng không thể liên lạc bằng hội nghị video do vị trí xa xôi của họ. Vì vậy, chúng tôi cần tìm ra một giải pháp giúp kết nối trong những điều kiện như vậy".

Brianna Rowe

Giám đốc Phát triển Kinh doanh của Reach the World

Đánh giá giải pháp về hiệu quả và tính bảo mật

Quyết tâm nắm lấy cơ hội học tập độc nhất vô nhị có được nhờ Đoàn thám hiểm Biển Weddell, Reach the World đã thử nghiệm nhiều giải pháp video khác nhau, sử dụng kết nối internet qua vệ tinh vô cùng hạn chế của đoàn thám hiểm.

"Chúng tôi cần thử nghiệm nhiều giải pháp khác nhau, vì vậy chúng tôi đã cô lập tín hiệu internet mà con tàu có chỉ trong một giờ mỗi tuần và thử nghiệm mọi nền tảng mà chúng tôi có thể nghĩ đến", Rowe cho biết. "Chúng tôi đã thử nghiệm Google Hangouts, Skype, FaceTime và một vài ứng dụng khác, nhưng đến nay Zoom hoạt động tốt nhất".

Bằng việc sử dụng Zoom, Reach the World đã phát sóng trực tiếp các bản cập nhật hàng tuần từ Đoàn thám hiểm Biển Weddell, giúp học sinh và sinh viên có cơ hội tìm hiểu kiến thức về khoa học, kỹ thuật, toán học và sinh học trong môi trường thực tế từ các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Reach the World cũng đã nhận thấy rằng khả năng bảo mật của Zoom mang lại trải nghiệm học tập tốt hơn cho học sinh và sinh viên khi tham gia lớp học.

"Thực tế là Zoom có tính năng đăng ký cuộc họp, điều này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi bởi vì điều này giúp chúng tôi biết ai đang tham gia cuộc họp và cho phép chúng tôi theo sát họ sau này nếu cần thiết", Rowe nói. "Tính năng Phòng chờ cũng rất tuyệt vì khi chuẩn bị phát trực tiếp, chúng tôi muốn biết rằng người tham gia đang ở đó và cũng muốn giới thiệu họ nữa. Khả năng tắt tiếng người tham gia khi cần thiết cũng thực sự quan trọng".

Xây dựng trải nghiệm giáo dục cho tương lai

Reach the World có thể tận dụng nền tảng Zoom và mang lại cho học sinh và sinh viên những cơ hội đúc kết trải nghiệm một lần trong đời về thế giới bên ngoài đất nước hay vùng lãnh thổ của họ. Những trải nghiệm này có tác động hữu hình đến các em học sinh chưa được cung cấp đủ kiến thức thực tế, Rowe nói, và có thể truyền cảm hứng để các em đi ra nước ngoài, tìm hiểu thêm về thế giới rộng lớn hơn và khám phá những khía cạnh giáo dục mới.

Khi Reach the World tiếp tục mang thế giới đến với các phòng học trên cả nước, Rowe rất hào hứng mở rộng việc sử dụng Zoom trong tổ chức để tạo ra những trải nghiệm học tập độc đáo hơn nữa.

Khám phá những điều có thể làm với Zoom

Khách hàng là nguồn cảm hứng của chúng tôi! Xem cách các tổ chức sử dụng nền tảng của chúng tôi để kết nối, giao tiếp và cùng nhau hoàn thành được nhiều công việc hơn.

Với nền tảng Zoom, WWF giúp hoạt động cộng tác toàn cầu giữa 100 văn phòng trở nên...

Đọc nghiên cứu tình huống

Save the Children, một tổ chức phi lợi nhuận, đã tận dụng Zoom để tinh giản hoạt động...

Đọc nghiên cứu tình huống

Nhờ có điện thoại đám mây của Zoom, Hassan Allam Holding đã nâng cấp được trải nghiệm truyền...

Đọc nghiên cứu tình huống

Đối với ứng dụng tiên phong về dịch vụ giao hàng và chuyển phát nhanh tại hơn 1.500...

Đọc nghiên cứu tình huống

Hãy xem cách Zoom mang tới những giải pháp cho Công thức 1 như cộng tác theo thời...

Đọc nghiên cứu tình huống

European Tour tận dụng Zoom để giúp tinh giản hoạt động cho 100 giải đấu gôn mỗi năm,...

Đọc nghiên cứu tình huống

BPAY Group đơn giản hóa phương thức giao tiếp và cộng tác dành cho lực lượng lao động...

Đọc nghiên cứu tình huống

Bridgewater Associates chia sẻ việc các nhóm của họ cho phép cộng tác hiệu quả như thế nào...

Đọc nghiên cứu tình huống