Bên trong cơ sở tách biệt NBA Bubble và WNBA “Wubble”: Zoom tích hợp với “Xưởng sản xuất nội dung trực tuyến” như thế nào?

Đã có cả triệu thứ phải diễn ra trước khi mùa giải NBA 2019-20 và WNBA 2020 có thể bắt đầu lại an toàn vào tháng 7. Quyết định chuyển 22 đội – gồm các cầu thủ, huấn luyện viên, người hướng dẫn và nhân viên chủ chốt khác – đến cơ sở của NBA ở Orlando, tổ chức hơn 200 trận đấu cùng các trận trong mùa giải chính và các trận tranh suất vớt của liên đoàn yêu cầu sự điều động chưa từng thấy về mặt hậu cần và an toàn. Điều này cũng đúng với WNBA khi toàn bộ mùa giải chính và các trận tranh suất vớt diễn ra tại khu tách biệt “wubble” của họ ở Bradenton, Florida.

Nhóm quan hệ truyền thông của NBA và WNBA cũng phải tìm giải pháp cho việc phân phối an toàn một phần quan trọng khác của trải nghiệm – việc gặp gỡ báo chí của huấn luyện viên và cầu thủ trước và sau khi tập luyện, khởi động trước trận đấu và các trận đấu, cũng như họp báo về giải thưởng.

Nhóm quan hệ truyền thông bắt đầu vạch kế hoạch trong tháng 4 để quyết định cách tốt nhất để thu nhận và phân phối nội dung họp báo và nội dung truyền thông khác cho đối tác phân phối toàn cầu của NBA. NBA làm việc với nhóm Zoom Pro Events để tận dụng Zoom làm nền tảng sản xuất phát sóng trên đám mây đầu tiên trong ngành.

Thách thức về truyền thông

Do chỉ có số lượng ít phương tiện truyền thông được phép ở trong cơ sở NBA, NBA phải khiến trải nghiệm truyền thông trở nên dễ dàng và tự chủ nhất có thể cho phương tiện truyền thông trên khắp thế giới, bao gồm cả các bên được cấp phép và nhà phân phối.

Nhóm Quan hệ Công chúng của NBA đã sử dụng Zoom trước đó và nhận thấy đây là nền tảng dễ sử dụng, nhưng Chris Halton, Phó chủ tịch Cấp cao, Bộ phận Công nghệ và Hoạt động Truyền thông của NBA, cho biết họ chọn Zoom vì một vài lý do khác.

“Thứ nhất, NBA đòi hỏi khả năng kiểm soát việc điều phối các hội nghị và phỏng vấn báo chí trực tuyến này và Zoom Webinars hoàn hảo cho mục đích đó”, Halton cho hay. “Nhưng chúng tôi cũng cần tự động phân phối các tài sản video theo yêu cầu vào nền tảng phân phối đám mây của mình là NBA Content Network, ngoài Trung tâm lưu trữ chính thức của NBA. NBA gọi hệ sinh thái nội dung của mình là xưởng sản xuất nội dung trực tuyến, bao gồm nhiều nền tảng tích hợp để thu nhận và phân phối nội dung trên toàn cầu. Việc tự động hóa các gặp gỡ báo chí của NBA qua Zoom vào nền tảng này là vô cùng quan trọng để phân phối nội dung cho các bên được cấp phép của chúng tôi, báo chí và mạng thể thao khu vực một cách kịp thời.”

Để thực thi tầm nhìn phân phối trực tiếp tài sản truyền thông thu nhận được, NBA phải thích ứng.

Họ đã làm điều đó bằng cách nào

NBA đã đặt 28 bảng di động Zoom tại các địa điểm khác nhau quanh cơ sở Orlando và Bradenton, và mỗi Bảng hiển thị Heckler AV được trang bị màn hình cảm ứng DTEN D7 55 inch có micrô và loa đi kèm, cùng với Camera điều khiển hướng và thu phóng BirdDog Eyes P100 1080p tùy chỉnh.

Trong 13 tuần gồm cả mùa giải chính được rút ngắn và trận tranh suất vớt vô cùng cạnh tranh, NBA đã sử dụng bảng di động tùy chỉnh để tổ chức hơn 3.700 cuộc họp và hội thảo trực tuyến Zoom, phát trực tiếp hơn 3 triệu phút họp báo và thu nhận hơn 2.100 giờ ghi, khiến mùa giải NBA trong thời đại dịch này được ghi nhận là một trong các sự kiện liên tục lớn nhất trên Zoom.

Halton nêu ra một vài khía cạnh khác của Zoom đã giúp NBA thành công trong nỗ lực này:

• Tính chất tự phục vụ của nền tảng Zoom giúp mọi người dễ lên lịch, bắt đầu và ghi lại sự kiện truyền thông
• Khả năng hỗ trợ phát trực tiếp tùy chỉnh từng cuộc phỏng vấn
• Nhóm dịch vụ chuyên nghiệp của Zoom, những người giúp quản lý việc vận hành tổng thể và xử lý sự cố

Tính linh hoạt và dễ sử dụng của nền tảng Zoom cloud đã giúp NBA tổ chức sự kiện thành công trong 13 tuần này. Zoom tích hợp trực tiếp vào mạng nội dung trực tuyến của NBA để dễ dàng thu nhận và phân phối phương tiện truyền thông trong môi trường an toàn, khép kín.

Khi NBA hướng đến tương lai và tiếp tục mở rộng việc sử dụng để thu nhận và phân phối nội dung, loại hoạt động này (hoạt động mang tính kỹ thuật cao và ở quy mô khổng lồ) – đi kèm với sức mạnh của AT&T, mạng không dây 5G chính thức của NBA – có thể thay đổi sâu sắc cách các hãng tin, truyền thông và liên đoàn thể thao khác phân phối nội dung trong tương lai.