Sanal telefon numaraları: İşletmeniz için uygun mu?

Sanal telefon numarası, fiziksel konumlara veya cihazlara bağlı olmadan çalışan bir telefon numarasıdır. Sanal bir numaraya yapılan aramalar, mobil cihazlara, fiziksel ofis telefonlarına, bilgisayarlardaki yazılım bazlı ”yazılım telefonlarına” ve hatta diğer telefon numaralarına yönlendirilebilecek şekilde kurulur.

Sanal numaraları barındırmak için kullanılan teknolojiye İnternet Protokolü Üzerinden Ses, yani VoIP denir. VoIP, kullanıcılarının standart telefonlarda etkileşim kurmasını sağlayarak aramaları internet üzerinden yönlendiren bir sanal telefon hizmeti teknolojisidir. VoIP aramaları internete bağlı bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve seçili fiziksel masaüstü telefonlarından yapılabilir.

Sanal bir telefon numarasına erişmenin en iyi yolu Zoom Phone gibi güvenilir bir VoIP telefon hizmetine kaydolmaktır. Zoom Phone, işletme iletişiminin farklı yönlerini, tek bir güçlü platformda birleştirerek işletmelere iletişim sistemlerini modernleştirmeleri için basit ve uygun fiyatlı bir yol sunar. Zoom Phone müşterileri sanal bir cihazdan, kullanımı kolay tek bir uygulamada sesli, görüntülü ve mesajlaşma iletişimlerini kullanabilir.

Sanal telefon numaraları ve geleneksel numaralar pek çok yönden benzerdir. Aslında, sanal telefon numaraları ve geleneksel numaralar bire bir aynı görünür ve birbirleriyle etkileşime girebilir. Yani sanal telefon numarası kullanıcıları geleneksel telefon kullanıcılarını, geleneksel telefon kullanıcıları da sanal telefon numarası kullanıcılarını arayabilir. Fakat ikisi arasında bazı önemli farklar bulunmaktadır.

Sanal bir işletme telefon numarası kullanmak, sizi coğrafi ve ekipman kısıtlamalarından kurtararak kendi koşullarınızda iletişim kurmanız için çok yönlülük ve hareketlilik sağlar.

Teknolojinin geleneksel telefon planlarının sağlayamayacağı aşağıdaki gibi düzinelerce kullanışlı özellik sunmasıyla birlikte birçok firma VoIP telefon sistemlerine geçiyor:

• Akıllı global çağrı yönlendirme
• Video ve ses konferans
• Cihazdan cihaza sorunsuz aktarımlar.

Ayrıca daha geniş bir özellik seti, daha düşük fiyatlandırma, rekabetçi uluslararası çağrı ücretleri ve daha öngörülebilir aylık maliyetlerle, milyonlarca işletmenin neden sanal telefon hizmetleri ile telefon iletişimlerini modern hale getirdiğini anlamak kolaydır.

Sanal bir telefon numarası kullanmak için önce Zoom Phone gibi bir bulut VoIP sistemine kaydolmanız gerekir. Hizmetin tamamen bulut tabanlı olmasından dolayı bu, işletmenizdeki fiziksel altyapı ihtiyacını ortadan kaldırır. Zoom Phone, kurumsal sınıf özellikler, güvenilirlik ve güvenlik sağlarken VoIP’e geçiş sürecini basit ve kullanımı kolay hale getirir.

• İnternet hizmetinizi kontrol edin

  VoIP çağrıları telefon ağları yerine internet üzerinden yönlendirilir, bu yüzden VoIP’i tam potansiyeliyle kullanmak için güvenilir, yüksek hızlı bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. VoIP nispeten daha az bant genişliği gerektirse de hizmete eklediğiniz her ek kullanıcı ilave bant genişliği kaynaklarına ihtiyaç duyacaktır. Çevrimiçi bir internet hız testi yapabilir ve sonuçları Zoom Phone’un önerilen bant genişliği gereksinimleriyle karşılaştırabilirsiniz.

• Kaydolup numaralarınızı seçin veya kendi numaranızı kullanın

  Aktarmak istediğiniz mevcut telefon numaralarınız olması halinde taşıma işlemine kendi başınıza başlayabilirsiniz (bu genellikle mevcut sağlayıcınızla iletişime geçmenizi gerektirir). Zoom Phone, yeni numaralar için mevcut telefon numaraları listesinden seçim yapmanızı sağlar. İlave numaralar ayda 5 dolar gibi düşük bir ücret karşılığında satın alınabilir.

• Telefonlarınızın VoIP uyumlu olduğundan emin olun veya bunları tamamen atlayın

  VoIP teknolojisini destekleyen uyumlu fiziksel ofis telefonlarında sanal bir telefon numarası kullanılabilir. Destek sayfamızda uyumlu telefonların bir listesini görebilirsiniz. Alternatif olarak, sanal bir telefon numarası kullanmak için aslında fiziksel telefon donanımlarına ihtiyacınız olmadığını unutmayın. VoIP masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarda, akıllı telefonlarda, tabletlerde ve daha fazlasında kullanılabilir.

• Kullanıcı ekleyin ve numaralar atayın

  Zoom Phone, 5 veya 5000 çalışanınız olmasına bakmaksızın işletmenizin iletişimini yönetmeyi kolay hale getirir. Yöneticiler kolaylıkla kullanıcı ekleyebilir veya kaldırabilir, yeni işletme telefon numaraları atayabilir ve bir dizi güçlü yönetim özelliğinden yararlanabilir. Ayrıca yöneticiler çağrı kalitesini ve hacmini gerçek zamanlı olarak denetleyebilir ve hatta gerektiğinde çağrıları izleyip müdahale edebilir.

• VoIP özelliklerinden yararlanın

  Kurulumunuzu yaptıktan sonra Zoom Phone’un tüm gelişmiş özelliklerinin keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz. Akıllı çağrı yönlendirme, önemli çağrıların günün 24 saati her zaman doğru kişilere ulaşmasını sağlamak için ayarlanabilir. Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce ve daha fazlası gibi araçlarla güçlü entegrasyonlar, işletmeniz genelinde gelişmiş üretkenlik sağlar. Zoom Phone, en üst düzeyde çok yönlülük sağlayarak Zoom platformunda yerleşik olarak bulunur. Kullanıcılar, bir fare tıklamasıyla bire bir telefon görüşmesini görüntülü toplantıya dönüştürebilir. Zoom Phone’un tüm özelliklerini buradan keşfedebilirsiniz.