Spin Master, Zoom ve Neat'ten Aldığı Destekle Hız Kesmeden Çalışmayı Sürdürüyor

Dünyanın en büyük çocuk oyuncakları ve eğlence şirketlerinden biri konumundaki Spin Master, PAW Patrol, Hatchimals, Rubik's Cube ve daha fazlası gibi çok sayıda başarılı oyuncağın, eğlence bayisinin ve dijital oyunun yaratıcısıdır.

Spin Master'ın çalışanları COVID-19 nedeniyle uzaktan çalışmaya başlamış ve dünya çapındaki 1.600 çalışanıyla birlikte ezber bozan oyuncaklar ve videolar üreten bu şirket, operasyonlarını sürdürmesini sağlayacak bir çözüm bulmak zorunda kalmıştı.

Zoom, Spin Master'ın operasyonlarına devam etmesini ve karmaşık projeler gerçekleştirmesini sağlarken, Neat'in Zoom'a özgü donanımı, ofiste ve uzaktan çalışan ekipler arasında pürüzsüz iş birliğini destekledi. Böylece ofise dönüş sorunsuzca gerçekleşmiş oldu.

Zoom ile mesafe engelini ortadan kaldırma

Spin Master'ın eski çözümü, aradıkları güvenliği, ölçeklenebilirliği, birlikte çalışabilirliği ve sorunsuz deneyimi sağlayamıyordu. Dünyanın dört bir yanındaki çalışanlar güçlü, sezgisel ve güvenli bir video iletişim platformuna ihtiyaç duyduğundan şirket Zoom'a yöneldi. Kullanıma alma tam zamanında gerçekleşti. Spin Master, COVID-19 nedeniyle sokağa çıkma kısıtlaması ilan edilmeden bir hafta önce Zoom'u uygulamaya koydu.

Spin Master'ın Ses Video Global Müdürü Tyler Pollard, "Aslında nasıl bir sürecin bizi beklediğini bilmiyorduk. Şimdi geriye dönüp bakınca, COVID döneminde Zoom'u kullanmanın sağladığı faydaları görebiliyoruz." ifadelerini kullandı.

Zoom ve Neat ile sorunsuz kullanıcı deneyimi

Spin Master ekipleri, sokağa çıkma kısıtlamasına rağmen, ofise geri dönme zamanı geldiğinde bu dönüşün kolay olması için hazırlık yapmaları gerektiğini biliyorlardı. Bu nedenle, ekip Zoom ofis içi toplantı alanlarını dünya çapında kullanıma aldı.

Sokağa çıkma kısıtlamasını Zoom kullanıma alma sürecinin son aşamasını planlamak ve uygulamak için bir fırsat olarak kullandıklarını ifade eden Pollard süreci şöyle özetledi: "O günlerde kapanmanın ne kadar süreceği konusunda net bir fikre sahip değildik. Bu yüzden ekiplerimizin ofise geri dönebilmeleri ve çalışmalarına kesintisiz devam edebilmeleri için toplantı odası çözümünü hızlı bir şekilde kullanıma sunmak kritik bir önem kazanmıştı. Kısacası, yalnızca çalışanların döndükten sonra kolayca kullanabileceği bir çözüme değil, aynı zamanda hızlı bir şekilde kaynaklanabilen ve uzaktan kullanıma alınabilecek bir çözüme ihtiyaç duyuyorduk."

Spin Master, uygulama sürecini kolaylaştırmanın yanı sıra yüksek kalitede ses ve video da sağlayan etkili ve sezgisel bir cihaza ihtiyaç duyuyordu. Pollard ve ekibi Spin Master'ın konferans odaları için Neat Bar'ı tercih etti. Dikkatlerini ilk olarak çeken şey çözümün sadeliği oldu.

Pollard, "Neat Bar'ın yapısı gerçekten sadeydi. Ekip, yalnızca etkinleştirme kodu veya yönetici kimlik bilgilerini girerek kurulumu uzaktan gerçekleştirebiliyordu." diye ekledi. "Ayrıca, bir toplantı odasında Neat ve Zoom Rooms'tan başka hiçbir şeye ihtiyacımız yok. Odalarımızda 15 parça donanım ürünü bulundurmak yerine Neat Bar, Neat Pad ve bir ekranla, yani sadece üç ürünle işlerimizi kolayca hallediyoruz."

Neat Bar, arayüzünün Zoom'un masaüstü arayüzüyle birçok yönden uyumlu olması sayesinde Spin Master ekibine ofise sorunsuz bir şekilde geri dönme olanağı sağladı. Yüksek kaliteli ses ve videosu ile Spin Master çalışanlarına, karmaşık oyuncak ve eğlence ürünleri planlama süreçlerinde istedikleri yerden kolayca iş birliği yapma imkânı sundu.

“Ofise döndüğümüzde Neat ve Zoom Rooms'u kullanmaya sorunsuz bir şekilde başladık. Ayrıca, gerektiğinde hızımızı kesmeden uzaktan çalışmaya dönebiliyoruz.” ifadelerini kullanan Pollard sözlerine şöyle devam etti: "Toplantı odası ve masaüstü için arayüzün sade ve tutarlı olması, çalışanlarımıza kullanım kolaylığı sağladı. Neat Bar'ın yüksek kaliteli ses ve video özellikleri, uzaktan ve ofiste çalışan ekiplerimize istedikleri yerden etkili ve dengeli bir şekilde iş birliği yapma olanağı sağladı."

Spin Master'ın ofise güvenli ve sorunsuz geçiş için Zoom ve Neat'ten nasıl yararlandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Neat'ın web sitesinde müşteri hikayesinin tamamını okumanızı öneririz.