Системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий
Системы телефонии с поддержкой нескольких линий являются неотъемлемой частью коммуникационной инфраструктуры многих предприятий. Использование облачной технологии вывело процесс коммуникаций на новый уровень за счет предложения улучшенных функций, усовершенствования возможностей масштабирования и низкой стоимости.
Перейти к разделу
- Что представляют собой телефоны с поддержкой нескольких линий
- Принцип работы телефонов с поддержкой нескольких линий
- Настройка системы телефонии с поддержкой нескольких линий
- Сравнение облачных и традиционных систем телефонии
- Выбор наиболее подходящей системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий
- Часто задаваемые вопросы об облачных системах телефонии с поддержкой нескольких линий
Что представляют собой телефоны с поддержкой нескольких линий
Системы телефонии с поддержкой нескольких линий разработаны для размещения на одной системе телефонии нескольких линий. Аналогично, они позволяют совместно использовать одну и ту же линию на двух телефонах. Обычно звонок поступает сразу на оба телефона и может быть принят одновременно одним или обоими абонентами.
Системы телефонии с поддержкой нескольких линий могут эффективно использоваться крупным и малым бизнесом в различных целях.
- Один сотрудник может принимать несколько важных вызовов на нескольких телефонных линиях, используя одно устройство.
- Секретарь может фильтровать вызовы перед переадресацией их руководителю
- Начальник может отслеживать вызовы сотрудника и вмешиваться в разговор при необходимости
- Два сотрудника одного отдела могут совместно использовать телефонные линии, так что важные вызовы всегда будут приняты.
Принцип работы телефонов с поддержкой нескольких линий
Однако универсальность этих систем телефонии для бизнеса, как правило, достаточно ограничена, поскольку система из одного устройства не позволяет одновременно участвовать в более чем одном исходящем вызове. Возможности систем из нескольких устройств немного расширены, но эти возможности все равно ограничены.
Использование системы телефонии с поддержкой нескольких линий в небольших фирмах имеет смысл потому, что ее стоимость значительно ниже в сравнении с системой УАТС. На сегодняшний день существует более оптимальный вариант: системы облачных УАТС, в которых используется технология IP-телефонии. Эти инновационные системы телефонии для бизнеса обеспечивают большую универсальность, лучшую мобильность и более низкие затраты по сравнению с традиционными системами телефонии, предлагая пакет расширенных функций для повышения эффективности бизнес-коммуникаций.
Настройка системы телефонии с поддержкой нескольких линий
Облачные телефоны являются инновационной альтернативой традиционным офисным системам УАТС. Вместо размещения фирмами физических стационарных УАТС в своих офисах, аналогичная технология используется в облаке. Это освобождает компании от сложностей, связанных с покупкой и обслуживанием дорогостоящего оборудования телефона для бизнеса, а также обеспечивает намного больше возможностей по сравнению с традиционными системами телефонии.
В облачных системах телефонии используется технология голосовой связи по интернет-протоколу (IP-телефония). IP-телефоны позволяют передавать голосовые данные в цифровом виде через интернет, а не через стандартные телефонные сети. Системы IP-телефонии взаимодействуют с традиционными сетями, что дает пользователям возможность с помощью IP-телефона по-прежнему звонить на любой номер телефона практически в любой стране, независимо от того, какая система телефонии используется этим номером.
Облачные телефоны также обладают широким набором возможностей. Пользователи могут совершать и принимать телефонные вызовы на стационарных телефонах, компьютерах и мобильных устройствах, используя во всех случаях один и тот же номер телефона. Сотрудники, работающие удаленно, могут беспрепятственно взаимодействовать со штатным персоналом и совершать вызовы так, как будто они находятся в офисе. Руководители могут оставаться на связи в нерабочее время, а это является гарантией того, что важные вызовы никогда не будут пропущены.
Чтобы начать использовать облачную систему телефонии, предприятиям необходимо просто зарегистрироваться у поставщика услуг IP-телефонии. Эти компании осуществляют обработку всей логистики, и предоставляют предприятиям простую возможность воспользоваться преимуществами этой инновационной технологии. Возможности IP-телефонии позволяют зарегистрироваться в течение нескольких минут, добавить пользователей и телефонные номера одним щелчком мыши, и начать использование набора полезных функций вызовов, при этом какое-либо физическое оборудование вам не понадобится.
Облачные системы телефонии
- Совершение и прием вызовов через Интернет
- Отсутствие ограничения количества пользователей или телефонных линий
- Не требуется оборудование или аппаратные средства
- Могут использоваться в любом местоположении и на любом устройстве
- Возможности голосовой связи, видео и чата объединены в одной платформе
- Удобные приложения и программное обеспечение для всех основных устройств
Традиционные системы телефонии
- Маршрутизация вызовов проходит через традиционные физически проложенные проводные телефонные линии
- Количество линий ограничено количеством физических подключений
- Требуются значительные инвестиции в физическую систему УАТС и телефонные аппаратные средства
- Могут использоваться только на физических офисных телефонах в определенном расположении
- Предусмотрены только голосовые вызовы и конференц-связь
- Приложения и ПО не поддерживаются
Выбор наиболее подходящей системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий
Компания Zoom занимает лидирующие позиции в отрасли цифровых коммуникаций. Наши инновационные инструменты для видеоконференций обеспечили переход способов общения внутри компаний и за их пределами на новый уровень. А сейчас в решении Zoom Phone компаниям предоставляются эффективные инструменты для модернизации их систем телефонии с поддержкой нескольких линий на основании технологии облачной IP-телефонии.
Надежная облачная учрежденческая автоматическая телефонная станция (УАТС)
Zoom Phone является поставщиком цифровых систем телефонии, который полностью функционирует в облаке. Компании могут зарегистрироваться и использовать облачную систему телефонии УАТС для бизнеса, которая размещается на наших глобально распределенных серверах. Zoom Phone предлагает безопасность и надежность корпоративного уровня по цене, доступной как для крупного, так и малого бизнеса.
Простое начало работы и развитие по мере использования
Zoom Phone обеспечивает простоту и доступность перехода к использованию облачной системы телефонии с поддержкой нескольких линий. Начало работы займет несколько минут, а процесс можно полностью выполнить в режиме онлайн. Новых пользователей можно добавить одним щелчком мыши, что обеспечивает максимальную масштабируемость и гибкость. В отличие от традиционных систем телефонии для бизнеса, решение Zoom Phone не ограничено возможностями физических аппаратных средств. Независимо от того, работает в вашей компании 5 или 5000 сотрудников, Zoom Phone предлагает функции, инфраструктуру и конкурентоспособные цены, которые будут соответствовать вашим потребностям.
Приемлемая цена, предсказуемость и глобальная доступность
В решении Zoom Phone используется инновационная облачная технология для предложения новейших в отрасли функций по конкурентоспособным ценам. Компании могут начать использование решения всего лишь за 10 долл. США в месяц за одного пользователя. Затраты являются предсказуемыми и прозрачными, а простые функции администрирования обеспечивают руководителям легкость удаленного отслеживания коммуникаций. Решение Zoom Phone доступно в 42 странах и эта цифра постоянно растет, обеспечивая многонациональным компаниям свободу управления глобальными коммуникациями на единой платформе.
Динамика и возможности интегрирования
Решение Zoom Phone интегрируется с десятками популярных бизнес-приложений. Полная совместимость с решением Zoom Meetings позволяет пользователям преобразовать вызов 1 на 1 в видеоконференцию Zoom. В нем предусмотрены стандартные интеграции с такими инструментами для бизнеса, как Salesforce, Slack, Google G-Suite, Microsoft Office 365 и многими другими. Десятки инновационных функций снабжают сотрудников необходимыми инструментами для эффективных и продуктивных деловых коммуникаций. Благодаря объединению голосовой связи, видео, чата и других функций решение Zoom Phone представляет собой динамическую платформу для коммуникаций, которая обеспечит процветание вашего бизнеса.
Часто задаваемые вопросы об облачных системах телефонии с поддержкой нескольких линий
Да. Облачная система телефонии обладает всеми возможностями, которые есть у физической системы телефонии с поддержкой нескольких линий. Более того, она может выполнять все функции полноценной систему УАТС и не ограничивается только ими.
Возможно. На некоторых более новых стационарных и беспроводных телефонах будет работать функция IP-телефонии (список совместимых устройств см. здесь). Поскольку IP-телефония является облачной службой, она может использоваться без каких-либо дополнительных аппаратных средств. Пользователи могут совершать вызовы с офисных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов. Наличие физических офисных телефонов желательно. В решении Zoom Phone Hardware as a Service предлагается доступный способ поставки новейших аппаратных средств с достаточно невысокими первоначальными капиталовложениями.
Виртуальные системы телефонии почти всегда являются более дешевыми, чем традиционные системы телефонии. Тарифные планы Zoom Phone начинаются от 10 долл. США в месяц за одного пользователя. Затраты будут зависеть от размера компании, а также от необходимых функций и тарифных планов. Однако почти во всех случаях облачные системы телефонии с поддержкой нескольких линий обеспечивают экономию средств в сравнении с традиционными поставщиками услуг связи.
Системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий, такие как Zoom Phone, идеально подходят для персонала, работающего на удаленной или частично удаленной основе. Сотрудники могут совершать вызовы, участвовать в видеоконференциях и общаться в чате внутри компании, независимо от того, находятся ли они в офисе, дома или в отпуске.
Zoom One
Откройте для себя современные методы ведения коллективной работы с помощью единого предложения, включающего решения для общения в чате, телефонных звонков, работы с доской сообщений и видеоконференций.
- Начинайте телефонный вызов или видеоконференцию из сообщения чата
- Ведите коллективную работу на доске сообщений, сидя за своим рабочим столом или в конференц-зале, и с легкостью делитесь своими идеями с другими
- Определяйте, на связи ли коллега, по его состоянию присутствия
Zoom One — это универсальное предложение, включающее в себя решения для коммуникации и ведения коллективной работы.
