Опрос: руководителям также необходимы гибкие условия работы

Компания Zoom поручила компании Morning Consult провести опрос¹ в июне и июле 2022 г., чтобы узнать подробнее о настроениях руководителей высшего звена относительно будущего трудовой деятельности. Результаты показали, что даже руководители высшего звена предпочитают гибридную работу и видят много преимуществ в гибких моделях труда.

Опрос: руководителям также необходимы гибкие условия работы

Согласно результатам недавнего опроса, сотрудники ценят предоставленный выбор: немного больше двух третьих (69%) сообщили, что им важно иметь возможность выбирать между очной, удаленной и гибридной работой.

Люди хотят адаптировать свой стиль и график работы к своим потребностям и готовы вносить изменения, если их организация не позволяет удовлетворять эти предпочтения. Гибкие возможности для выбора места, времени и способа работы влияют на подбор и удержание высококвалифицированных специалистов: почти половина респондентов (45%), принявших участие в опросе на платформе Momentive, сообщили, что если у них не будет возможности работать в идеальной для них среде, то они, скорее всего, будут искать новую работу.

Ввиду этого у руководителей появилась задача — определить и внедрить новые политики для удовлетворения потребностей сотрудников, и многие из них приняли в качестве новой нормы сочетание очной и удаленной работы.

Очевидно, что сотрудники ценят гибкие рабочие условия, но что предпочитают руководители компаний? Что на самом деле думают люди о политиках, которые принимают? Считают ли они, что такие политики оказывают положительное влияние на сотрудников? Какие преимущества, по их мнению, может иметь гибридная работа для их компаний?

Компания Zoom решила изучить ответы на эти вопросы и вместе с журналом Fortune поручила компании Morning Consult провести опрос¹, чтобы узнать настроения руководителей в отношении гибридной работы и то, как, по их мнению, она в целом влияет на удовлетворенность сотрудников, корпоративную культуру и бизнес-цели. Респонденты должны были работать в организации, которая в течение прошедших шести месяцев использовала либо гибридную, либо полностью удаленную работу. Основные выводы по результатам опроса приведены ниже.

  • Руководителям тоже нравятся гибкие рабочие графики: более 90% сообщили, что предпочитают гибридную или удаленную рабочую среду, а не только очную работу.
  • Когда у руководителей спросили, какой вид работы они предпочитают для сотрудников, то они немного больше склонялись к тому, чтобы сотрудники работали удаленно: уделяли в среднем около 60% времени удаленной работе, а 40% — работе в офисе.
  • Руководители считают, что гибридная и удаленная работа оказывает скорее положительное влияние, чем отрицательное, особенно на сотрудников. Семьдесят один процент считает, что гибридная и удаленная работа положительно влияет на удовлетворенность сотрудников.
  • Многие считают, что гибридная и удаленная работа либо не оказывает никакого влияния, либо положительно влияет на качество отношений: 31% руководителей ответил, что удаленная работа способствует повышению качества отношений с непосредственными подчиненными, а 54% — что никак не влияет.
  • Подавляющее большинство (84%) согласны с тем, что крепкие рабочие отношения можно построить в условиях исключительно очной работы, а аналогичная доля респондентов (85%) придерживаются такого же мнения о гибридном рабочем месте.

Читайте дальше, чтобы более подробно ознакомиться с результатами опроса.

Да, будущее за гибридной работой

Да, будущее за гибридной работой

Руководители видят предзнаменования и понимают, что будущее за гибридной работой. Более 4 из 5 (86%) руководителей согласились с утверждением о том, что будущее за гибридной работой, а не согласились только 4%. Такого убеждения они придерживаются и применительно к себе: почти 56% заявили, что лично предпочитают гибридную рабочую среду, 35% — полностью удаленную работу, и только 9% — исключительно очную работу.

Подобного мнения они придерживаются и применительно к сотрудникам: половина (50%) предпочитает гибридную среду для своих сотрудников, 24% — полностью удаленную среду, и 18% считают, что сотрудники должны решать сами. Только 8% заявили, что предпочитают для своих сотрудников исключительно очную работу.

Идеальная рабочая среда руководителя

Предпочитаемая рабочая среда для сотрудников

Почему руководители предпочитают гибкие условия работы

Почему руководители предпочитают гибкие условия работы

Опрошенные отдают предпочтение гибридной работе в силу множества факторов, главные среди которых — значимость и качество труда для сотрудников.

Когда руководителей попросили проранжировать наиболее важные факторы, которые необходимо учитывать при выборе лучших условий работы в компании (по шкале от 1 до 6, где 1 — наиболее важный фактор), то они признали наиболее важным фактором создание возможностей для продуктивной работы (2,86), вторым по важности — активизацию коллективной работы (3,44), и третьим — поддержание сильной корпоративной культуры (3,56).

Ранжирование важных факторов для выбора необходимой рабочей среды

Один из руководителей подтвердил значимость продуктивности в своем высказывании.

«Она объединяет в себе преимущества для обеих сторон: более продуктивный труд для работодателя и оптимальный баланс между работой и личной жизнью для сотрудников», — отметил руководитель, предпочитающий гибридную среду для сотрудников.

Что представляет собой гибридная работа

Что представляет собой гибридная работа

Единого подхода к созданию модели гибридной работы не существует. Руководители по всему миру распределяют время между удаленной работой и работой в офисе с учетом уникальных потребностей их компаний. Однако опрошенные руководители склонны выделять большую часть времени на удаленную работу: считают, что 60% времени должно быть посвящено удаленной работе, а 40% — очной.

Распределение времени между очной и удаленной работой

Широкое влияние гибких условий работы

Широкое влияние гибких условий работы

«Поскольку сотрудники чувствуют контроль над ситуацией и могут достичь баланса в жизни, они будут более довольными и продуктивными», — сообщает один из опрошенных руководителей.

По мнению опрошенных руководителей, гибкость организации рабочего места имеет положительный волновой эффект. Результаты проведенного компанией Morning Consult опроса показали, что руководители считают влияние гибридной и удаленной работы, особенно на удовлетворенность сотрудников и качество отношений, скорее положительным, чем отрицательным.

Семьдесят один процент считает, что гибридная и удаленная работа положительно влияют на удовлетворенность сотрудников, 58% — на удержание сотрудников, 57% — на общение в масштабах всей компании и 52% — на сплоченность команды.

Влияние гибридной и удаленной работы

Собственно, большинство опрошенных считают, что удаленная и гибридная работа в основном способствует укреплению отношений между сотрудниками и повышению качества этих отношений или не влияет на них. Тридцать четыре процента считают, что их отношения с непосредственными подчиненными становятся крепче благодаря удаленной работе, тогда как 51% не чувствует ни положительного, ни отрицательного влияния.

Влияние гибридной и удаленной работы на отношения

Руководители имеют подобные мнения и касательно качества отношений. Тридцать один процент считает, что удаленная работа способствует повышению качества отношений с непосредственными подчиненными, 54% — что она не влияет на качество отношений. В то же время 31% придерживается мнения о том, что благодаря удаленной работе повышается качество отношений с руководством компании, а 55% считают, что на качество таких отношений не оказывается никакого влияния.

качество отношений

Неудивительно, что опрошенные руководители находят больше преимуществ в удаленной и гибридной рабочей среде, чем в очной работе. Когда опрошенным руководителям представили список возможных преимуществ каждой из рабочих сред, 35% из них выбрали ответ «Ничего из перечисленного» для очной работы. Для гибридной работы такой же ответ выбрали 13% руководителей, а для полностью удаленной работы — 17%. К основным преимуществам гибридной работы относятся повышение гибкости для сотрудников (57%), увеличение показателей удержания (57%), улучшение баланса между работой и личной жизнью (56%) и рост производительности (53%).

Преимущества каждой рабочей среды для компаний

Аналогично опрошенные указали, что очная работа несет больше трудностей, чем гибридная и удаленная. Когда опрошенным руководителям представили список возможных трудностей, характерных для каждой из рабочих сред, 18% из них выбрали ответ «Ничего из перечисленного» для очной работы. Для гибридной работы такой же ответ выбрал 41% руководителей, а для удаленной работы — 27%. К основным выделенным трудностям, присущим очной работе, относятся повышенные риски для здоровья (59%), негативное влияние на окружающую среду (55%) и более высокие расходы компании (52%).

Трудности, с которыми сталкиваются в каждой из рабочих сред

Налаживание отношений с помощью стратегических инициатив

Налаживание отношений с помощью стратегических инициатив

По определению гибридная работа означает, что некоторые рабочие задачи выполняются удаленно, а некоторые — при личном присутствии. Руководители имеют предпочтения относительно таких задач.

Согласно результатам опроса, проведенного компанией Morning Consult, большинство руководителей считают, что такие мероприятия, как общие собрания (56%) и широкомасштабные конференции (54%), лучше проводить в виртуальном формате, чем очно. Тем не менее корпоративные мероприятия (57%), собеседования с кандидатами на должности (56%) и встречи с клиентами (50%) они предпочитают проводить очно, а не в виртуальном формате.

Предпочтительные форматы конференций

То, что руководители предпочитают проводить корпоративные конференции в виртуальном формате, также может способствовать укреплению корпоративной культуры. Когда руководителей спросили, какие практики, на их взгляд, способствуют укреплению отношений в команде, они ответили, что корпоративные конференции и общие собрания (79%), курсы обучения для сотрудников (75%) и мероприятия по сплочению коллектива (77%) в некоторой мере или значительно способствуют этому.

Практики, способствующие укреплению отношений в команде

Упрощение гибридной работы благодаря технологиям

Упрощение гибридной работы благодаря технологиям

Руководители хотят создать такую среду, которая способствует повышению продуктивности, активизации коллективной работы и формированию сильной корпоративной культуры. И большинство опрошенных руководителей считают, что все это может обеспечить гибридная рабочая среда, которой сотрудники довольны больше всего. Итак, когда руководители найдут правильное соотношение удаленной и офисной работы, им необходимо будет определить технологических партнеров, которые помогут им воплотить их концепцию гибридной работы в жизнь.

Сначала нужно внедрить технологии, способствующие повышению устойчивости организации, то есть решения, оптимизированные для налаживания отношений. Сотрудники хотят участвовать в общих собраниях из дома? Да. Хотите создать возможности для сплочения команды, независимо от местонахождения участников? Готово. Правильная стратегия в отношении использования технологий позволит вам совместить несовместимое.

Компания Zoom предлагает ориентированную на пользователя платформу коммуникаций, оптимизированную для гибких условий работы, за которыми будущее.

  • Zoom One — универсальное предложение для общения и коллективной работы, предназначенное для налаживания коммуникаций между командами, независимо от их местонахождения.
  • Умная галерея Zoom Rooms предназначена для инклюзивного взаимодействия, чтобы с помощью технологии ИИ обеспечить очным и удаленным работникам равные возможности.
  • Субтитры в реальном времени по-настоящему объединяют людей, позволяя сотрудникам работать по всему миру и чувствовать себя услышанными, сплоченными и равными.

Сплоченные и довольные команды могут работать максимально эффективно в любом уголке мира, при этом сама работа не привязана к определенному месту, а зависит от людей и целей. В результате можно получить огромные преимущества в долгосрочной перспективе: сильную корпоративную культуру, более довольных клиентов и устойчивую организацию.

Методология

Этот опрос был проведен среди 250 руководителей высшего звена в США, занимающих должность вице-президента или более высокую, в том числе владельцев, партнеров, президентов, основателей и соучредителей. Респонденты должны были работать в организации, которая в течение прошедших шести месяцев вела либо гибридную, либо полностью удаленную работу и в которой применялось программное обеспечение для коллективной работы, например программы для видео-конференц-связи, чата, обмена сообщениями и вебинаров.

Этот опрос проводился онлайн с 16 по 28 июня 2022 г. и с 14 по 18 июля 2022 г. Погрешность для всей выборки составляет плюс-минус 6 процентных пунктов.

Начните общаться уже сегодня

Узнайте, как использовать нашу платформу объединенных коммуникаций для активизации коллективной работы в команде, укрепления отношений и оптимизации труда.

Connect Your Hybrid Team with Unified Communications
Blue half circle