Почему стоит выбирать системы фиксированной IP-телефонии вместо систем нефиксированной IP-телефонии
Системы IP-телефонии (VoIP) позволяют не только совершать вызовы по всему миру, но и пользоваться расширенными функциями вызовов — и все это по доступным ценам. Фиксированные линии IP-телефонии обладают рядом серьезных преимуществ по сравнению с нефиксированными номерами IP-телефонии, включая высочайший уровень безопасности, более высокую степень доверия и дополнительные функции для рабочих телефонов.
Как работают системы IP-телефонии?
Голосовая связь по интернет-протоколу, или IP-телефония, — это серия протоколов телефонии, осуществляющих передачу цифровых голосовых данных через интернет. Технология IP-телефонии взаимодействует с традиционными телефонными сетями, поэтому пользователи IP-телефонии могут совершать вызовы по всему миру практически на любой номер телефона, независимо от типа телефонной службы.
Миллионы компаний уже сделали свой выбор в пользу служб IP-телефонии и пользуются преимуществами повышенной мобильности, улучшенных функций и существенной экономии. Системы IP-телефонии позволяют совершать и принимать вызовы на различных устройствах, включая офисные телефоны, смартфоны и даже настольные компьютеры.
Однако, несмотря на растущую популярность IP-телефонии, не все понимают принципы ее работы. Возможно, вы уже слышали термины «фиксированные линии IP-телефонии» или «нефиксированные линии IP-телефонии». В обоих случаях используется фактически одна и та же технология, но для выбора оптимального варианта для вашего бизнеса важно понимать принципиальные различия между ними.
Что представляют собой фиксированные линии IP-телефонии?
Фиксированный номер, предоставляемый службой IP-телефонии, привязан к определенному физическому адресу. Чтобы получить фиксированные номера телефона для IP-телефонии, ваш физический рабочий или домашний адрес должен быть в том же географическом районе, где применяется ваш телефонный код города.
Несмотря на название, фиксированные телефонные номера IP-телефонии можно переместить, то есть сохранить свой номер телефона, даже если вы переедете, и использовать со множеством различных устройств.
В свою очередь, нефиксированные номера IP-телефонии не привязаны к физическому адресу. Обычно их легче получить, поскольку многим поставщикам услуг нефиксированной IP-телефонии для назначения номера достаточно лишь регистрации по электронной почте. В этом есть ряд преимуществ, но это также означает, что нефиксированные номера IP-телефонии чаще используются для спама и звонков от ботов.
Следует помнить, что некоторые поставщики услуг IP-телефонии, например Zoom Phone, позволяют иметь как фиксированные, так и нефиксированные номера IP-телефонии. Это дает возможность компаниям с глобальным охватом, но необязательно присутствием, пользоваться корпоративной системой телефонии с виртуальными номерами телефона на рынках, которые они обслуживают. Гибридные решения IP-телефонии также упрощают интеграцию и повышают продуктивность коллективной работы офисного персонала и удаленных работников.
Преимущества фиксированного номера IP-телефонии
Линии фиксированной IP-телефонии
- Требует привязки номеров к физическому адресу
- Повышает уровень доверия к вашей компании
- Дает возможность совершать и принимать вызовы на большинстве устройств
- Обеспечивает корректное отображение ваших номеров в системах АОН
- Позволяет отследить место совершения вызова, что снижает вероятность мошенничества
- Позволяет быстро связаться со службами экстренной помощи, а в случае возникновения чрезвычайной ситуации также передать данные о вашем расположении
Линии нефиксированной IP-телефонии
- Не требует физического адреса
- Часто используется ботами и для спама
- Дает возможность совершать и принимать вызовы на большинстве устройств
- Номера легче подделать или замаскировать
- Номера получить легче, чем при использовании фиксированной IP-телефонии
- Зачастую предлагается меньше доступных функций
Привязка к физическому адресу
Фиксированный номер, предоставляемый службой IP-телефонии, привязан к физическому адресу — как правило, офиса или штаб-квартиры компании. Вы получите местный телефонный номер с кодом вашего города, который будет правильно отображаться в системах АОН. Это повышает доверие к вашему бизнесу, особенно среди местных клиентов. Хотя для фиксированных линий IP-телефонии требуется физический адрес, их все равно можно использовать виртуально из других регионов.
Более высокий уровень безопасности
Фиксированные линии IP-телефонии обычно более безопасны, чем нефиксированные. Поскольку каждый номер привязан к физическому адресу, вызовы можно отследить до источника, что снижает риск мошенничества и взлома телефонного номера. Кроме того, фиксированные номера IP-телефонии предоставляются, как правило, надежными поставщиками IP-телефонии корпоративного класса, применяющими самые актуальные стандарты шифрования, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность коммуникаций.
Экстренные вызовы
Фиксированные номера IP-телефонии от надежных поставщиков позволяют надежно и безопасно звонить в службу экстренной помощи 911 и использовать расширенную функцию E911, которая автоматически передает данные о месте расположения в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Нефиксированные номера IP-телефонии часто не позволяют предоставлять экстренным службам такой же уровень данных о расположении.
Полный спектр функций и возможностей
Фиксированная IP-телефония открывает перед вами полный диапазон важных для бизнеса функций, таких как автосекретарь, расшифровка сообщений голосовой почты, переадресация вызовов и многие другие. Некоторые поставщики IP-телефонии, такие как Zoom Phone, даже предлагают функции голосовых вызовов, видеовызовов и конференц-связи на единой платформе объединенных коммуникаций.
Zoom One
Откройте для себя современные методы ведения коллективной работы с помощью единого предложения, включающего решения для общения в чате, телефонных звонков, работы с доской сообщений и видеоконференций.
- Начинайте телефонный вызов или видеоконференцию из сообщения чата
- Ведите коллективную работу на доске сообщений, сидя за своим рабочим столом или в конференц-зале, и с легкостью делитесь своими идеями с другими
- Определяйте, на связи ли коллега, по его состоянию присутствия
Zoom One — это универсальное предложение, включающее в себя решения для коммуникации и ведения коллективной работы.
Услуги фиксированной IP-телефонии от Zoom Phone
В Zoom Phone доступны решения фиксированной IP-телефонии, поэтому наша служба станет универсальным инструментом для современных бизнес-коммуникаций. Zoom Phone позволяет перейти на IP-телефонию легко и с минимальными затратами.
Местные номера
Zoom Phone предлагает экономичные варианты получения местных телефонных номеров в более чем 40 странах, и их количество растет. Местный номер страны, в которой вы работаете, сделает ваш бизнес более заметным и будет вызывать больше доверия у клиентов.
Гибкие возможности
Возможность выбирать фиксированные номера IP-телефонии позволяет создать глобальную систему коммуникаций, независимо от физического места расположения вашей компании.
Повышенная безопасность
Zoom Phone — это безопасное решение для коммуникаций, которому доверяют как компании из списка Fortune 500, так и малый бизнес. Zoom Phone поддерживает стандартный алгоритм 256-разрядного шифрования AES (симметричный алгоритм шифрования) с помощью протокола установления сеанса (SIP) через протокол безопасности на транспортном уровне (TLS) 1.2, поэтому вы можете быть уверены в том, что ваши коммуникации защищены и останутся приватными.
Работа на любых устройствах
Совершайте и принимайте вызовы практически на любом устройстве: Zoom Phone дает вам и вашим сотрудникам максимальную универсальность. Используйте для связи офисные телефоны, компьютеры, смартфоны или планшеты и переадресуйте вызовы между устройствами без каких-либо перебоев.
Беспроблемная интеграция с Zoom Meetings
Zoom Phone интегрируется с Zoom Meetings, поэтому все ваши бизнес-коммуникации будут объединены на одной интуитивно понятной платформе. Вы можете легко повышать голосовой вызов до конференции Zoom и даже одним щелчком мыши приглашать новых участников присоединиться. У вас также будет возможность проводить конференц-вызовы, обмениваться мгновенными сообщениями и пользоваться рядом других функций с помощью единого приложения.
Часто задаваемые вопросы
Как работает номер IP-телефонии?
Принцип работы номера IP-телефонии аналогичен традиционной системе телефонии. Основное различие заключается в том, что звук в рамках вызова передается через интернет, а не через физическую телефонную линию.
Что представляет собой система нефиксированной IP-телефонии?
Система нефиксированной IP-телефонии аналогична обычному номеру телефона IP-телефонии. Разница заключается лишь в том, что система нефиксированной IP-телефонии назначается виртуальному номеру телефона, который может использоваться на множестве устройств, а не только на определенном устройстве или телефонной линии.
Что представляет собой система фиксированной IP-телефонии?
Система фиксированной IP-телефонии прикрепляется к определенной телефонной линии или устройству, а не к виртуальному номеру телефона. Однако для передачи голоса все равно используется интернет.
В чем преимущество использования нефиксированной линии IP-телефонии?
Нефиксированная линия IP-телефонии позволяет абонентам принимать вызовы на нескольких устройствах. Это дает возможность свободно принимать вызовы на разного рода устройствах, например мобильном, стационарном или программном телефоне, при этом вам не потребуется использовать несколько различных номеров.
Может ли распространятся спам с помощью нефиксированных номеров IP-телефонии?
Абоненты, совершающие спам-звонки, часто применяют нефиксированные номера IP-телефонии, поскольку такие номера проще создавать и использовать. Однако большинство нефиксированных номеров IP-телефонии не распространяют спам и используются на законных основаниях.
Можно ли отследить нефиксированный номер IP-телефонии?
Нефиксированный номер IP-телефонии не прикреплен ни к какому устройству и не имеет физического адреса. Вследствие этого такие номера может быть сложнее отследить.
Можно ли отследить фиксированный номер IP-телефонии?
Поскольку фиксированный номер IP-телефонии прикреплен к устройству и имеет свой физический адрес и место расположения, его можно легко отследить.
Готовы перейти к использованию системы нефиксированной или фиксированной IP-телефонии?
Усовершенствуйте имеющуюся у вас корпоративную систему телефонии. Чтобы получить ответы на интересующие вас вопросы и узнать подробнее о нашей системе IP-телефонии Zoom Phone, обратитесь к нашему коллективу.
