Решение Zoom покрыло огромный объем потребностей компании. Выбор пал на Zoom потому, что это решение дало возможность устанавливать видео-конференц-связь с несколькими участниками, а также проводить вебинары. В общем, мы получили возможность проводить трансляции по всему миру вместе со всеми нашими подразделениями и сотрудниками, работающими из дома. Еще одним ключевым фактором стало то, что Zoom можно было интегрировать с существующей системой управления Glovo без дополнительных затрат и инвестиций.
Томас Летемплье (Thomas Letemplier)
Руководитель международного ИТ-отдела, GlovoРешение Zoom покрыло огромный объем потребностей компании. Выбор пал на Zoom потому, что это решение дало возможность устанавливать видео-конференц-связь с несколькими участниками, а также проводить вебинары. В общем, мы получили возможность проводить трансляции по всему миру вместе со всеми нашими подразделениями и сотрудниками, работающими из дома. Еще одним ключевым фактором стало то, что Zoom можно было интегрировать с существующей системой управления Glovo без дополнительных затрат и инвестиций.
Томас Летемплье (Thomas Letemplier)
Руководитель международного ИТ-отдела, GlovoGlovo — это новаторское многоцелевое приложение, увидевшее свет в 2015 году. С его помощью каждый может с легкостью получить что угодно в пределах своего города. Пользователи могут заказать все, что доступно в магазинах и ресторанах — партнерах Glovo, а курьеры заберут заказ и доставят его в любую указанную пользователем точку в пределах своего города. Компания работает более чем со 150 000 партнеров на 25 рынках более чем в 1500 городах по всему миру. Крупнейший ее рынок — Испания, затем Италия, Португалия, Румыния и Польша, которые также являются довольно устойчивыми рынками. Организация также поддерживает более 3500 сотрудников.
Современные методы работы требуют качественной коммуникации
С момента создания Glovo предвосхищает желания потребителей. Чтобы предоставлять свои услуги, компании требовалось поддерживать открытую и доступную коммуникацию для всех своих сотрудников и обеспечить упрощенные возможности проведения вебинаров. С 2019 года компания Glovo организует вебинары для всех своих сотрудников по всему миру. Однако по мере расширения организации ее устаревшая платформа перестала покрывать ее потребности в конференц-связи. Кроме того, необходимость оставаться на связи увеличилась в связи с бизнес-потребностями, и инструменты, которые она использовала, не обеспечивали должного качества видео-конференц-связи. Этим инструментам также не хватало аппаратной совместимости, необходимой для беспрепятственной связи с офисами и сотрудниками по всему миру.
«Необходимость возникла потому, что нам требовалось проводить вебинары с сотрудниками во всех странах, в которых мы работаем. Они регулярно посещают совещания и связываются с глобальной организацией Glovo. Кроме того, нам нужны были инструменты для коммуникации, которые позволили бы поддерживать связь друг с другом, особенно в случае работы из дома», — объясняет Томас Летемплье, руководитель международного ИТ-отдела в Glovo.
Взаимодействие с сотрудниками со всего мира
Компания Glovo знала, что Zoom будет лучшим партнером для выполнения стоящей задачи, поскольку решения Zoom просты в использовании, интегрируются со всеми существующими аппаратными средствами и инфраструктурой в компании, а также поддерживают звук и видео высокого качества — и это то самое идеальное сочетание, которое было нужно.
«Решение Zoom покрыло огромный объем потребностей компании. Выбор пал на Zoom потому, что это решение дало возможность устанавливать видео-конференц-связь с несколькими участниками, а также проводить вебинары. В общем, мы получили возможность проводить трансляции по всему миру вместе со всеми нашими подразделениями и сотрудниками, работающими из дома, — поделился Летемплье. — Еще одним ключевым фактором стало то, что Zoom можно было интегрировать с существующей системой управления Glovo без дополнительных затрат и инвестиций».
В настоящее время компания использует различные решения Zoom, среди прочего — решения для вебинаров, конференций, видеовызовов и Zoom Rooms. У Glovo 64 лицензии для Zoom Rooms и более 3000 лицензий для конференций Zoom Meetings; к вебинарам подключается по несколько сотрудников. Помимо этого, они тестируют систему цифровых табло и функцию Резервирование рабочего места в офисах в Барселоне. У многих сотрудников также установлено мобильное приложение Zoom на смартфонах, что упрощает взаимодействие между ними посредством уникального канала.
Кроме того, все чаще нам поступают просьбы проводить больше вебинаров и конференций. А это значит, что людям нравится Zoom и различные инструменты, которые можно использовать для связи с коллегами и обмена информацией в любом удобном месте.
Томас Летемплье
Руководитель международного ИТ-отдела, GlovoГибкость и продуктивность для достижения целей
«Zoom позволяет нам работать в 25 различных странах и в разных часовых поясах и оставаться на связи не только благодаря пространствам, где мы обсуждаем повседневные бизнес-вопросы, но и с помощью корпоративных мероприятий, вебинаров и многого другого, — объясняет Томас Летемплье. — Сейчас больше нет ограничений в мобильности, и мы продолжаем использовать гибридные модели работы, что обеспечивает необходимую полноценную гибкость, повышает нашу продуктивность и позволяет достигать корпоративных целей».
Еще одно крайне ценное преимущество Zoom — полная интеграция с инструментами для ведения коллективной работы Glovo, например со Slack и G Suite от Google.
«У сотрудников Glovo не возникает особых проблем при использовании Zoom. Платформа проста в пользовании и интуитивно понятна. Сотрудники с энтузиазмом работают с Zoom», — поделился Летемплье.
Узнать, какие возможности доступны с Zoom
Наши клиенты вдохновляют нас! Узнайте, как организации используют нашу платформу для поддержания связи, коммуникации и более эффективной совместной работы.
Австралийская технологическая компания Iress перенесла свою систему телефонии в облако, тем самым упростив свой стек и согласовав ее...
Читать реальные истории клиентовБлагодаря Slack и Zoom компания HubSpot организовала безотказные коммуникации и коллективную работу команд в Бостоне, Сингапуре и Сан-Франциско.
Читать реальные истории клиентовКомпания Hassan Allam Holding усовершенствовала коммуникацию своих сотрудников как локального, так и международного уровня с помощью возможностей облачной...
Читать реальные истории клиентовКомпания BPAY Group обеспечила оптимизацию коммуникаций и коллективной работы для своих сотрудников, работающих в гибридном режиме, с помощью...
Читать реальные истории клиентовБлагодаря использованию платформы Zoom Всемирный фонд дикой природы смог добиться эффективной международной коллективной работы своих 100 офисов и расширить...
Читать реальные истории клиентовКомпания Bridgewater Associates поделилась опытом реализации эффективных возможностей коллективной работы своих сотрудников во время пандемии за счет создания...
Читать реальные истории клиентовС помощью Zoom Phone компания World Fuel Services смогла избавиться от 78 устаревших систем УАТС и улучшить взаимодействие с...
Читать реальные истории клиентовКак с помощью Zoom Европейское патентное ведомство глобализировало доступ к правосудию и улучшило качество обслуживания клиентов поверенными.
Читать реальные истории клиентов