Музыкальная платформа потокового вещания Deezer обеспечивает связь удаленных команд с помощью Zoom

Zoom является «центральным инструментом коммуникаций» для поддержания работоспособности международных музыкальных служб потокового вещания Deezer.

Год основания: 2007.

Расположение: Париж, Франция.

Отрасль: музыка, технологии.

Задачи: расширение ограничений функциональных возможностей видео, взаимодействие с другими решениями, расширение возможностей пользователей.

Решения: Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars.

Преимущества для бизнеса: упрощенное управление решениями, улучшенное взаимодействие с другими решениями и устройствами, безотказные возможности для пользователей.

Прежде чем начать работать с Zoom, мы использовали разные решения для каждого отдельного процесса, будь то запись конференций, проведение вебинаров или организация конференций. Теперь же мы можем собрать все функции в рамках одного решения. Это проще для нас с точки зрения управления, а также упрощает возможности конечных пользователей.

Фредерик де Ассенкау (Frederic de Ascencao)

Руководитель отдела ИТ Deezer

Год основания: 2007.

Расположение: Париж, Франция.

Отрасль: музыка, технологии.

Задачи: расширение ограничений функциональных возможностей видео, взаимодействие с другими решениями, расширение возможностей пользователей.

Решения: Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars.

Преимущества для бизнеса: упрощенное управление решениями, улучшенное взаимодействие с другими решениями и устройствами, безотказные возможности для пользователей.

Прежде чем начать работать с Zoom, мы использовали разные решения для каждого отдельного процесса, будь то запись конференций, проведение вебинаров или организация конференций. Теперь же мы можем собрать все функции в рамках одного решения. Это проще для нас с точки зрения управления, а также упрощает возможности конечных пользователей.

Фредерик де Ассенкау (Frederic de Ascencao)

Руководитель отдела ИТ Deezer

Служба потокового вещания Deezer стала одной из крупнейших музыкальных платформ с 14 миллионами активных пользователей в 180 странах. Основанная в 2007 г. компания Deezer предоставляет пользователям доступ к их любимой музыке и подкастам, а благодаря таким функциям, как «Поток» (Flow), «Слушать это» (Hear This) и радио в реальном времени Deezer, служба поддерживает более 30 000 каналов и более 56 миллионов лицензированных дорожек, предоставляя музыкальный контент на любой вкус как онлайн, так и при отсутствии подключения к сети.

В то время как многие компании испытывают затруднения с внедрением эффективной модели работы из дома в период пандемии COVID-19, в Deezer поняли, что инвестиции в Zoom позволят компании и сотрудникам выполнять задачи и развиваться в это сложное время.

Сложности совместимости

Поскольку офисы компании расположены по всему миру, командам в Deezer требовалось эффективное средство для коллективной работы и общения в цифровом формате. Прежнее решение видеоконференцсвязи, которое использовалось в Deezer, имело ограниченные функциональные возможности и было сложным в управлении.

«Наше предыдущее решение было немного сложным в управлении, — говорит Николас Ле Корно (Nicolas Le Corno), администратор корпоративных инструментов Deezer. — Многие в компании используют Linux, и наше прежнее решение было недоступно для платформ Linux. Поэтому нам необходимо было найти решение, которое могло бы работать с этой платформой».

Прежнее решение для видеоконференцсвязи Deezer также имело сложности совместимости с другими решениями видеоконференцсвязи, что приводило к задержкам во время конференций, в которых использовались другие службы.

«Наше предыдущее приложение для видеоконференцсвязи с трудом позволяло подключаться к другим решениям, — говорит Фредерик де Ассенкау (Frederic De Ascencao), руководитель отдела ИТ Deezer. — Если собеседник использовал Skype, Polycom или другое решение видеоконференцсвязи, с ним действительно было сложно установить связь».

Преимущества объединенной платформы

Команды в Deezer при поиске более эффективной платформы предварительно выбрали Zoom и несколько других решений. В конечном итоге решение было принято в пользу Zoom благодаря его гибкости и совместимости, а также ряду других возможностей.

«Одним из решающих факторов при принятии решения стала способность Zoom работать на разных устройствах, — говорит Ассенкау. — Намного проще установить связь Zoom с другими решениями видеоконференцсвязи, поэтому мы легко можем взаимодействовать с внешними организациями».

Переход к использованию Zoom также позволил компании Deezer объединить управление решениями для рабочих мест за счет инструмента, который команды смогут использовать в бизнесе различными способами.

«До перехода на Zoom мы использовали разные решения для каждого конкретного случая, будь то встречи для записи треков или организация вебинаров и конференций, — говорит Ассенкау. — Теперь же мы можем собрать все функции в рамках одного решения. Это проще для нас с точки зрения управления, а также упрощает возможности конечных пользователей».

Ле Корно также упомянул одну из наиболее востребованных для него функций платформы Zoom.

«Slack — моя любимая интеграция с Zoom, — говорит он. — Команда ‘/zoom’ позволяет начать конференцию всего за секунду. Это очень просто. А когда у вас есть и Slack, и Zoom, возможности Deezer раскрываются перед вами в полной мере».

Deezer также использует Zoom для выполнения операций и обеспечения развития во время пандемии COVID-19. Команды в Deezer используют широкий набор функций Zoom для беспрепятственного ведения коллективной работы друг с другом, работая удаленно.

«Каждый месяц мы проводим общее корпоративное собрание с помощью Zoom Webinars, — рассказывает Ле Корно. — Наш исполнительный директор говорит об обновлениях и делится новостями компании, а также проводит сеанс вопросов и ответов, где каждый может задать свой вопрос. Это очень полезное мероприятие для укрепления коммуникации в рамках всей компании».

«С помощью Zoom я также провожу ежедневные конференции со своей командой, — добавляет Ассенкау. — Каждая такая конференция длится 30 минут. Мы используем Trello для управления визуальными задачами и демонстрируем эти экраны участникам, чтобы держать их в курсе работы коллег».

Базовая платформа для связи команд

Zoom помогает компании Deezer поддерживать тесное общение и коллективную работу, что критически важно для успешной деятельности платформы потокового вещания. Поскольку Deezer продолжает развивать и расширять свои службы, Zoom продолжит играть жизненно важную роль в предоставлении возможности работникам координировать усилия и обеспечивать продуктивность, независимо от того, в каком месте они работают.

«Мы используем Zoom каждый день. Zoom является центральным инструментом коммуникаций в компании, — говорит Ассенкау. — Нам действительно повезло, что Zoom помогает нам эффективно работать из дома».

Ознакомьтесь со списком воспроизведения Deezer для работы из дома

Explore what's possible with Zoom

Our customers inspire us! See how organizations are using our platform to connect, communicate, and get more done together.

Как благодаря надежности и простоте использования Zoom у канала Channel 4 появились гибкие возможности для создания беспрепятственных профессиональных...

Read Case Study

После вспышки пандемии COVID-19, когда все сотрудники перешли в режим удаленной работы, компания Spin Master, производящая игрушки и...

Read Case Study

Компания BPAY Group обеспечила оптимизацию коммуникаций и коллективной работы для своих сотрудников, работающих в гибридном режиме, с помощью...

Read Case Study

Благодаря использованию платформы Zoom Всемирный фонд дикой природы смог добиться эффективной международной коллективной работы своих 100 офисов и расширить...

Read Case Study

Компания Bridgewater Associates поделилась опытом реализации эффективных возможностей коллективной работы своих сотрудников во время пандемии за счет создания...

Read Case Study

С помощью Zoom Phone компания World Fuel Services смогла избавиться от 78 устаревших систем УАТС и улучшить взаимодействие с...

Read Case Study

В этой статье описано, как решения Zoom Meetings, Zoom Rooms и Zoom Phone помогли компании RF Binder улучшить...

Read Case Study

Узнайте, как организаторы EUNIS2020 развернули решение Zoom Webinars для создания интуитивно понятного и удобного в посещении мероприятия.

Read Case Study