Британский канал Channel 4 News с помощью Zoom осуществляет бесперебойные трансляции в период пандемии COVID-19

Поскольку COVID-19 распространился по всему миру, общественное вещание становится все более важным, выступая в качестве важнейшего ресурса информации для населения во время карантина. Тем не менее из-за пандемии у вещательных компаний появились особые проблемы, ведь многие из них полагались на сплоченную студийную атмосферу, где можно было тщательно координировать усилия персонала для создания отличного шоу.

Британская общественная телевизионная сеть Channel 4 использовала Zoom вместе с другими решениями, чтобы продолжать передавать новости, даже когда персонал работает удаленно. Мартин Коллетт (Martin Collett), программный директор Channel 4 News, и Джон Сноу, ведущий Channel 4 News, поделились своим опытом перехода на платформу Zoom и рассказали, как она позволяет им создавать профессиональные выпуски новостей в это сложное время.

Переход к работе из дома для создания трансляций

До пандемии COVID-19 канал Channel 4 полагался на слаженные усилия съемочной группы в студии. Тем не менее из-за требований соблюдать социальную дистанцию, введенных после начала распространения коронавируса, канал Channel 4 был вынужден сократить численность персонала в студии в целях безопасности съемочной группы.

«За последние несколько месяцев численность персонала в отделе новостей Channel 4 News сократилась более чем на треть из-за болезней и изоляции. Поскольку персонал в основном стал работать удаленно и в отделе новостей, где раньше активно взаимодействовали, ввели требование социальной дистанции, нам пришлось изменить правила выпуска программы каждый вечер», — сообщает Коллетт.

Переход на платформу Zoom

Для координирования усилий сотрудников в студии и ведущих, работающих удаленно, канал Channel 4 использовал программное обеспечение телесуфлера, чтобы представлять ведущим сценарии во время трансляции. Тем не менее эффективное предоставление телесуфлера ведущим было трудной задачей из-за большой задержки и сложности доступных решений.

«Когда мы поняли, что наши ведущие должны работать удаленно, мне пришлось быстро оценить ряд решений для потоковой передачи, чтобы найти телесуфлер, работающий с минимальной задержкой для ведущего, — сообщает Коллетт. — Я протестировал ряд служб видео-конференц-связи, но ни одна из них не могла обеспечить задержку менее 1 секунды в обоих направлениях, что необходимо для надежной работы телесуфлера. Zoom предоставляет возможности видеоподключения с низкой задержкой, а также обратный звуковой канал с низкой задержкой, так что оператор может слушать ведущего непосредственно. Это значит, что Джон может репетировать сценарии с оператором, в то время как другие разделы программы транслируются в эфире. До локдауна мы использовали целый ряд решений телесуфлера для удаленного ведения программ. Тем не менее ни одно из них не внедряется так просто, как платформа Zoom. Ведущие могут настроить ее сами, и после этого дальнейшее вмешательство не требуется».

Создание беспрепятственной трансляции с помощью Zoom

Благодаря непревзойденной надежности и простоте использования Zoom уровень производительности съемочной группы повышается, и у нее появляется больше гибких возможностей для создания беспрепятственных профессиональных трансляций новостей.

«Благодаря Zoom я знаю, что ведущий читает сценарий, который я вижу на экране в аппаратной. Существует меньше шансов на ошибку: ведущий гораздо более тесно взаимодействует с сотрудниками студии — утверждает Коллетт. — Изменения, вносимые в сценарии в последнюю минуту (у нас их много) всегда отражаются на телесуфлере ведущего».

Сноу добавил: «Благодаря Zoom Мартин управлял программой из нашей штаб-квартиры, а я в это время проводил интервью и читал новости из своего дома в Лондоне. Помимо того что мой текст телесуфлера доставлялся из Лондона, так я еще мог четко видеть и слышать интервьюируемых в реальном времени благодаря Zoom. По сути, Zoom удалось воссоздать те же условия, которые были у меня в студии на протяжении 31 года работы в Channel 4 News. Платформа Zoom придала мне уверенности и позволила работать из дома без ущерба для качества предоставляемых услуг».

Например: приближая будущее

Каналу Channel 4 пришлось переосмыслить свой подход к вещанию и разработать разумные решения сложных проблем, обусловленных пандемией. Команды канала Channel 4 прогнозируют, что в будущем они будут использовать разработанные в этот период методы и приобретенные навыки, чтобы оптимизировать свою деятельность и создавать новые возможности для зрителей.

«Я только что вышел из эфирной аппаратной, где мы записывали интервью, используя одновременно три видеовызова Zoom: один — чтобы мы могли видеть гостя, второй — чтобы Джон мог видеть интервью у себя дома в качестве ведущего, а третий — чтобы продюсер, редактирующий телесюжет из своего дома, тоже мог видеть интервью. Как только локдаун ослабят, мы продолжим использовать многие подобные методы», — утверждает Коллетт.

Чтобы узнать, как создать свою собственную профессиональную трансляцию с помощью Zoom, ознакомьтесь с Zoom Webinars или запланируйте демонстрацию с экспертом Zoom уже сегодня!