Proteger suas reuniões

É uma honra para nós que milhões de pessoas em todo o mundo usam o Zoom Meetings para se conectar e colaborar. No entanto, se nenhuma precaução for tomada, reuniões que visam reunir pessoas poderão receber participantes que não foram convidados. Esta página contém dicas e ferramentas para que anfitriões impeçam e respondam a interrupções durante as reuniões.

Dicas para impedir interrupções na reunião antes de a reunião começar

Solicitar senha de reunião Gere uma ID da reunião aleatória ao agendar sua reunião e exija uma senha para participar. Você pode compartilhar esses detalhes em particular com os respectivos participantes. Esse recurso está ativado por padrão para usuários gratuitos.
Evite compartilhar link, ID ou senha da reunião em fóruns públicos Normalmente, as interrupções ocorrem quando as informações da reunião são disponibilizadas ao público. Um usuário pode postar um link de reunião privada nas mídias sociais, compartilhar suas informações de sala de aula virtual e muito mais. Mas publicar esses links nas mídias sociais ou em outros fóruns públicos torna sua reunião totalmente pública e qualquer pessoa com o link pode acessar.
Evite usar a sua ID de reunião pessoal (PMI) Pense em sua PMI como uma reunião contínua, e você não quer que pessoas indesejadas invadam seu espaço virtual pessoal após o término da sua reunião. Em vez disso, use uma ID de reunião aleatória.
Use a solução do Zoom certa para as suas necessidades Se está planejando usar o Zoom para organizar um evento virtual com pessoas que não conhece, considere usar o Zoom Webinars ou o Zoom Events: são produtos concebidos especificamente para eventos digitais.
Você pode exigir que todas as reuniões sejam protegidas com uma das seguintes opções de segurança: uma senha de reunião, Sala de espera ou “Somente usuários autenticados podem ingressar em reuniões”. Essas opções trazem proteção adicional e privacidade às suas reuniões, bem como ajudam a impedir o ingresso de pessoas não convidadas. Se nenhuma opção de segurança for habilitada, o Zoom vai proteger automaticamente todas as reuniões com uma Sala de espera.

Recursos de segurança para impedir interrupções durante a reunião

Quando os participantes ingressam na reunião

  • Habilite a Sala de espera A sala de espera é uma maneira eficaz de rastrear quem está tentando entrar na sua sessão Zoom e manter pessoas indesejadas de fora. Quando você desabilita a opção “Entrar antes do anfitrião” nas suas configurações, uma sala de espera cumprimenta automaticamente seus convidados até que você inicie a reunião. Os anfitriões da reunião podem personalizar as configurações da Sala de espera para um controle maior, e você pode personalizar a mensagem que as pessoas veem quando acessam esse espaço para que saibam que estão no lugar certo. Essa mensagem pode incluir regras e diretrizes para o seu evento, como, por exemplo, para quem ele se destina.
  • Permita que apenas usuários conectados ingressem: se alguém tentar ingressar na sua reunião com um e-mail diferente daquele ao qual o convite foi enviado, receberá uma mensagem que diz: “Esta reunião é apenas para participantes autorizados.” Essa função será útil caso queira controlar a lista de convidados e receber somente aqueles que deseja ter em sua reunião — outros alunos de sua escola ou colegas, por exemplo.

Quando a reunião está em andamento

  • Bloqueie a reunião: é sempre inteligente trancar a porta da frente, mesmo quando você está em casa. Quando você bloqueia uma reunião Zoom que já foi iniciada, nenhum novo participante pode ingressar, mesmo que possua a ID e o código de acesso da reunião.
  • Gerencie o compartilhamento de tela: você não quer que pessoas aleatórias na sua sessão pública assumam o controle da tela e compartilhem conteúdo indesejado com o grupo. É possível restringir essa ação antes e durante a reunião na barra de controle do anfitrião. Assim, você será o único que pode compartilhar a tela. Esse recurso está ativado por padrão para usuários gratuitos. Se você desabilitar o compartilhamento de tela, a configuração do quadro de compartilhamento também será automaticamente desabilitada.
  • Desabilite o vídeo: os anfitriões podem desabilitar o vídeo de um participante. Isso permitirá que os anfitriões bloqueiem gestos indesejados ou inapropriados e distrações no vídeo.
  • Silencie participantes: os anfitriões podem habilitar ou desabilitar o áudio de participantes específicos ou de todos os participantes. Assim, é possível bloquear ruídos indesejados ou inapropriados de outros participantes. Você também pode habilitar o recurso “Silenciar ao entrar” nas configurações para evitar alvoroços em grandes reuniões.
  • Desative a transferência de arquivos: o recurso de transferência de arquivo permite que as pessoas compartilhem arquivos pelo bate-papo dentro da reunião. Desative essa opção para impedir que o bate-papo seja bombardeado com fotos, GIFs, memes e outros conteúdos não pertinentes.
  • Desative as anotações: você e os outros participantes podem rabiscar e agrupar conteúdos usando anotações durante o compartilhamento de tela. Você pode desativar o recurso de anotação nas configurações da Zoom para impedir que as pessoas escrevam nas telas.
  • Desabilite o chat privado: o Zoom possui um bate-papo dentro da reunião, em que os participantes podem enviar mensagens para todo o grupo ou para um usuário em particular. Você pode restringir a capacidade das pessoas de conversar entre si enquanto a reunião está acontecendo para reduzir distrações. Clique em “Chat” nos controles de reunião e, em seguida, na parte inferior da janela da reunião do Zoom Team Chat, clique nos três pontos. Lá, você pode habilitar as opções de quem pode conversar com quem na sua reunião.
  • Controle quem pode gravar: permita ao participante iniciar ou interromper uma gravação local da reunião. Os participantes não possuem acesso para iniciar uma gravação na nuvem.
  • Adicione uma marca d’água: quando quiser compartilhar sua tela durante a reunião, mas não quiser que os participantes gravem e compartilhem a imagem, será possível habilitar o recurso de marca d’água. Esse recurso sobrepõe uma imagem do endereço de e-mail dos participantes ao conteúdo compartilhado e ao vídeo da pessoa que está compartilhando a tela. Também é possível adicionar uma marca d’água de áudio, que vai embutir as informações do participante no áudio caso ele venha a gravar durante a reunião.

Em caso de interrupção

  • Suspenda atividades dos participantes: os anfitriões e coanfitriões podem pausar a reunião para remover e denunciar um infrator e evitar interrupções futuras. Clique no ícone Segurança e selecione “Suspender atividades do participante” para interromper temporariamente todo o vídeo, áudio, chat na reunião, anotações, compartilhamento de tela e gravação, e encerrar as salas simultâneas. Você pode retomar a reunião habilitando novamente os recursos individuais.
  • Remova participantes indesejados ou indisciplinados: você pode remover alguém da sua reunião usando o ícone Segurança ou o menu Participantes. No menu Participantes, se você pode passar o mouse sobre o nome de um participante, várias opções aparecerão, incluindo “Remover”. Clique nela para expulsar alguém da reunião. Quando você remove alguém, essa pessoa não pode retornar à reunião. Mas você pode alternar suas configurações para permitir o retorno de participantes removidos, caso tenha excluído a pessoa errada.
  • Denuncie um usuário: os anfitriões podem denunciar usuários à Equipe de confiança e segurança do Zoom, que analisará qualquer possível uso indevido da plataforma e tomará as medidas apropriadas. Esse recurso está ativado por padrão para usuários gratuitos.
  • Denuncie para a polícia: se você ou alguém querido estiver em perigo imediato durante o evento, recomendamos entrar em contato com o departamento policial local. Caso você entre em contato com as autoridades policiais, você pode direcioná-las ao nosso Guia para solicitações governamentais para obter mais informações sobre como solicitar dados do Zoom.

Recursos de proteção

Outros recursos para proteger suas reuniões

Use o Zoom de maneira responsável

Esperamos que esses recursos de segurança ajudem você a continuar a hospedar Zoom Meetings seguras e bem-sucedidas. A segurança é um valor fundamental para a Zoom e continuará a ajudar a orientar as atualizações de novos produtos. Temos o compromisso de ser uma plataforma em que os usuários podem confiar para realizar suas interações on-line, compartilhar informações e fazer negócios.

Para saber mais sobre a privacidade e segurança do Zoom, conheça o nosso Trust Center.