Dentro do NBA Bubble & WNBA ‘Wubble’: como o Zoom se conecta a uma "fábrica de conteúdo virtual"

A flexibilidade e a facilidade de uso da plataforma Zoom ajudou a NBA a coordenar eventos de imprensa e criar conteúdo durante a COVID-19.

"Primeiro, a NBA precisava de controle sobre a moderação dessas entrevistas e conferências de imprensa virtuais, e o Zoom Webinars era perfeito para isso", disse Halton. "Mas também precisávamos da veiculação automatizada de ativos de vídeo sob demanda na nossa plataforma de veiculação em nuvem, a NBA Content Network, além do Arquivo Oficial da NBA. A NBA se refere ao seu ecossistema de conteúdo como a fábrica de conteúdo virtual, consistindo em várias plataformas integradas para adquirir e veicular conteúdo globalmente. A automação da disponibilidade de mídia do Zoom da NBA nessa plataforma foi fundamental para fornecer conteúdo aos nossos licenciados, à imprensa e às redes regionais de esportes em tempo hábil

Chris Halton

Vice-Presidente Sênior de Mídia, Tecnologia e Operações da NBA

"Primeiro, a NBA precisava de controle sobre a moderação dessas entrevistas e conferências de imprensa virtuais, e o Zoom Webinars era perfeito para isso", disse Halton. "Mas também precisávamos da veiculação automatizada de ativos de vídeo sob demanda na nossa plataforma de veiculação em nuvem, a NBA Content Network, além do Arquivo Oficial da NBA. A NBA se refere ao seu ecossistema de conteúdo como a fábrica de conteúdo virtual, consistindo em várias plataformas integradas para adquirir e veicular conteúdo globalmente. A automação da disponibilidade de mídia do Zoom da NBA nessa plataforma foi fundamental para fornecer conteúdo aos nossos licenciados, à imprensa e às redes regionais de esportes em tempo hábil

Chris Halton

Vice-Presidente Sênior de Mídia, Tecnologia e Operações da NBA

Um milhão de coisas tiveram que acontecer para que as temporadas de 2019-2020 da NBA e de 2020 da WNBA pudessem recomeçar com segurança em julho. A decisão da liga de transferir 22 equipes — jogadores, treinadores, técnicos e outros envolvidos — para o campus da NBA em Orlando e viabilizar mais de 200 jogos amistosos, da temporada regular e de desempate foi um exercício inédito de logística e segurança. Pode-se dizer o mesmo da WNBA, que jogou uma temporada regular inteira e uma agenda de desempate no seu "wubble" de Bradenton, Flórida.

A equipe de relações com a mídia da NBA e da WNBA também teve que solucionar a entrega segura de outra parte crítica da experiência: a disponibilidade da mídia para treinadores e jogadores antes e depois dos treinos, arremessos e jogos, e para conferências da imprensa sobre premiação.

Em abril, a equipe de relações com a mídia começou a estudar para determinar a melhor forma de registrar e veicular coletivas de imprensa e outros conteúdos de mídia para os parceiros de distribuição global da NBA. A NBA trabalhou com a equipe do Zoom Pro Events para utilizar o Zoom como a primeira plataforma de produção de transmissão em nuvem.

O desafio da mídia

Como seria permitida uma quantidade limitada de mídia no campus da NBA, ela precisava tornar a experiência de mídia o mais fácil possível, com o máximo de autoatendimento possível, para a mídia no mundo todo, incluindo licenciados e distribuidores.

A equipe de RP da NBA já havia usado o Zoom antes e achava que era uma plataforma confortável de usar, mas Chris Halton, Vice-Presidente Sênior de Mídia, Tecnologia e Operações da NBA, disse que escolheu o Zoom por alguns outros motivos.

"Primeiro, a NBA precisava de controle sobre a moderação dessas entrevistas e conferências de imprensa virtuais, e o Zoom Webinars era perfeito para isso", disse Halton. "Mas também precisávamos da veiculação automatizada de ativos de vídeo sob demanda na nossa plataforma de veiculação em nuvem, a NBA Content Network, além do Arquivo Oficial da NBA. A NBA se refere ao seu ecossistema de conteúdo como a fábrica de conteúdo virtual, consistindo em várias plataformas integradas para adquirir e veicular conteúdo globalmente. A automação da disponibilidade de mídia do Zoom da NBA nessa plataforma foi fundamental para fornecer conteúdo aos nossos licenciados, à imprensa e às redes regionais de esportes em tempo hábil."

Para concretizar essa visão de veiculação ao vivo dos recursos de mídia capturados, a NBA precisou se adaptar.

Como ela fez isso

A NBA montou 28 carrinhos do Zoom em vários locais nos campi de Orlando e Bradenton, e cada Heckler AV Display Cart foi equipado com uma tela de toque DTEN D7 de 55 polegadas com microfone e alto-falante integrados e uma câmera PTZ BirdDog Eyes P100 1080p personalizada.

Em 13 semanas consistindo de uma temporada regular abreviada e desempates ultracompetitivos, a NBA usou os carrinhos personalizados para conduzir mais de 3.700 reuniões e webinars no Zoom, transmitir mais de 3 milhões de minutos para a imprensa e coletar mais de 2.100 horas de gravações, tornando esta temporada pandêmica da NBA um dos maiores eventos contínuos do Zoom já registrados.

"A veiculação nuvem a nuvem do conteúdo capturado pelo Zoom, a transmissão em tempo real para a Akamai (redes esportivas regionais) e outros parceiros consumindo as redes de imprensa ao vivo de Orlando — é tudo inédito, disse Halton. "Nunca fizemos nada nessa escala antes, e isso só foi possível ouvindo, adaptando e trabalhando incansavelmente para a execução."

Chris Halton

Vice-Presidente Sênior de Mídia, Tecnologia e Operações da NBA

Halton listou alguns outros aspectos específicos do Zoom que ajudaram o sucesso do empreendimento da NBA:

  • Com a natureza de autoatendimento da plataforma Zoom, ficou fácil para qualquer um agendar, iniciar e gravar eventos de mídia
  • A capacidade de transmissão personalizada ao vivo de cada entrevista
  • A equipe de serviços profissionais da Zoom que ajudou a gerenciar a operação como um todo e a solucionar problemas

A flexibilidade e a facilidade de uso da plataforma em nuvem da Zoom ajudou a possibilitar essas 13 semanas de sucesso para a NBA. O Zoom conectado diretamente à rede de conteúdo virtual da NBA para adquirir e distribuir mídia facilmente em um ambiente fechado e seguro.

Enquanto a NBA olha para o futuro e continua ampliando o uso para aquisição e distribuição de conteúdo, esse tipo de operação, que é altamente técnica e em grande escala, juntamente com o poder da AT&T, a rede sem fio 5G oficial da NBA, pode muito bem mudar a forma como as notícias, a mídia e outras ligas esportivas disponibilizarão seu conteúdo no futuro.

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