A E2Language alcança conexões mais profundas com os alunos usando o Zoom

Como empresa global de EdTech e líder em preparação para testes, a E2Language reconhece que os alunos preferem consumir materiais de aprendizado de idiomas em aulas transmitidas ao vivo pelo Zoom, vídeos transmitidos ao vivo pelo YouTube e por meios de aprendizado digital que lhes permitem interagir com o conteúdo e os professores em seus próprios termos.

Diretor de ensino e aprendizado, Jarrad Merlo ajudou a fundar a empresa depois de uma conversa com alguns acadêmicos. O encontro casual trouxe à tona ideias que ele guardava consigo há algum tempo sobre um jeito mais eficiente de aprender e que, basicamente, levaram ao desenvolvimento de uma plataforma que personaliza o aprendizado do aluno.

“Assim que implantamos a plataforma, o conteúdo e lançamos alguns vídeos no YouTube, percebemos um interesse imediato pelo que oferecíamos”, disse Merlo.

Desde então, a E2Language já teve 1,2 milhão de alunos inscritos e, somente nos últimos 12 meses, seus professores deram 12 mil tutoriais individualizados e 3.500 aulas ao vivo em grupo via Zoom a mais de 250 mil alunos entusiasmados.

Uma “plataforma feita sob medida” para o ensino de idiomas on-line

Testes de língua inglesa são repletos de desafios, pois o inglês é um idioma complexo com nuances personalizadas que podem facilmente passar despercebidas em uma sala de aula lotada. Os custos associados à educação presencial também são caros demais a muitos alunos e imigrantes. E estudar sozinho sem orientação pessoal tem suas limitações.

Na maioria das escolas, o aprendizado de idiomas virtual só começou a se desenvolver a partir da pandemia de COVID-19. Merlo se refere a essa migração em massa para o ambiente on-line como um “paliativo”, que envolve principalmente PDFs para compartilhamento de tela.

“Reconhecemos o quão radical a migração foi para as escolas de idiomas convencionais e o quanto lhes foi traumática”, disse Merlo.

Até a pandemia, as escolas de idiomas vinham ignorando em grande medida a experiência on-line e, por isso, alunos e professores tiveram que enfrentar o que o setor denomina “ensino remoto emergencial”.

Sistemas de gestão de aprendizado multiuso também atrasaram a experiência de aprendizado de idiomas digital e interativa. “Não é só sair da sala de aula e entrar no mundo on-line”, disse Merlo. “Ensinar idiomas on-line requer mentalidade, habilidades e conteúdo diferentes. Ainda mais importante, requer uma plataforma feita sob medida e ferramentas de ensino como a E2Language.

“Nós nos adiantamos e criamos um modelo personalizado completamente on-line seis anos antes de aparecer uma pandemia no horizonte, de modo que nossos alunos foram contemplados durante todos esses momentos difíceis”, acrescentou Merlo. “Se ficou uma lição é a de que a pandemia validou nossos esforços e nos incentivou a continuar aperfeiçadoando ainda mais nossos métodos de ensino e aprendizado.”

Conectar alunos e professores pelo mundo

A empresa escolheu o Zoom desde o começo para possibilitar um novo paradigma na preparação para testes.

Quando os alunos chegam à porta virtual da E2Language, eles estão se preparando para testes de língua inglesa muito importantes, para entrada na universidade, imigração ou vagas de emprego. A plataforma de comunicações do Zoom permite a alunos e professores interagir uns com os outros em grupos ou individualmente, criando uma experiência de aprendizado altamente personalizada.

A E2Language crê firmemente que aprender é uma atividade social. Ver, ouvir e conversar com outras pessoas faz os alunos avançarem na direção de suas metas. O líder de preparação de testes conectou o ensino ao vivo ao Zoom por meio da API pronta para usar. Isso assegura que agendamento, início e ingresso nas aulas ao vivo ocorram de forma simples por meio da plataforma.

“Outro dia, demos uma aula ao vivo de fala do IELTS (International English Language Testing System) que reuniu 1.450 alunos. Tínhamos 500 interagindo conosco no Zoom e outros 1.000 pelo YouTube. Muitos dos espectadores depois chegaram até a plataforma para se inscreverem no curso”, disse Merlo. “O recurso de transmissão ao vivo do Zoom é uma ferramenta de marketing mágica.”

Na mesma aula de IELTS, o professor permitiu que os participantes falassem pelo Zoom, dando feedback do seu desempenho.

As aulas ao vivo também recebem perguntas dos alunos por Zoom Team Chat. Os alunos o acharam fácil de usar, lançando mão do Chat para indicar seu nível de entendimento à medida que a sessão avança e comemorar seu sucesso. Em aulas menores, os professores da E2Language também compartilham tarefas de escrita, links ativos e links para lição de casa via Zoom Team Chat.

O recurso de anotação do Zoom é importante ao destacar segmentos do conteúdo para enfoque dos alunos, à medida que o ponteiro, o destacador, o desenho de caixas e a seta ajudam a manter os alunos atentos.

Outra grande vantagem de integrar o Zoom à plataforma é a capacidade da E2Language de reunir os melhores professores de inglês do mundo. “Com o Zoom, pudemos simular provas de fala independentemente de onde estivessem os professores ou os alunos. Com frequência, vamos conectar ambos de lados opostos do planeta,” disse Merlo.

Cerca de 80 membros da equipe E2Language ficam conectados via Zoom, usando a solução para coordenar iniciativas internas. “Temos Zoom Meetings regulares com a equipe de programação na Indonésia, por exemplo”, diz Merlo.

O poder da tecnologia na educação

A E2Language acredita no poder da tecnologia para definir um futuro novo e mais eficiente para a educação. É provável que escolas vão integrá-la às salas de aula, sejam virtuais ou físicas, para aumentar a visibilidade da jornada de aprendizado de cada aluno matriculado.

“Ao usar dados e aprendizado adaptativo, podemos dar aos alunos exatamento aquilo de que precisam no momento para fechar uma lacuna”, disse Merlo.