Ferramentas de comunicação para colaboração em equipe

Equipe a sua força de trabalho híbrida com ferramentas de comunicação internas que ajudam os membros da equipe a se conectarem de forma eficiente, colaborar de qualquer lugar e conseguir fazer o seu trabalho da melhor maneira.

The Best Communication Tools
What are communication tools?

O que são ferramentas de comunicação?


Nos locais de trabalho modernos de hoje, as ferramentas de comunicação on-line são fundamentais para conectar equipes hibridas e elas poderem colaborar de maneira eficaz, se manterem produtivas e fazerem mais juntas, mesmo quando não estão no mesmo escritório. Ferramentas de comunicação no local de trabalho podem incluir:



As ferramentas de comunicação baseadas na nuvem permitem que os membros da equipe troquem informações importantes quando não estão em uma conversa presencial. Geralmente, as empresas exigem uma variedade de ferramentas de comunicação corporativas para atender diversas necessidades, uma chamada telefônica pode ajudar em uma rápida tomada de decisão, enquanto uma videoconferência pode ser melhor se um gerente quer se reunir com um liderado e um e-mail pode disseminar informações para toda a empresa em apenas um clique.


Escolher as ferramentas para comunicação de equipe corretas para atingir os objetivos pode ajudar os líderes de uma organização a se comunicarem eficazmente com seus funcionários, clientes e outras partes interessadas importantes.

What are the most important communication tools?

Quais são as ferramentas de comunicação mais importantes?

As ferramentas de comunicação para o local de trabalho moderno podem parecer um pouco diferentes da configuração do seu escritório há uma década. Muitas ferramentas de comunicação modernas usam tecnologias baseadas na nuvem para reduzir custo de TI, aprimorar a flexibilidade para membros da equipe e permitir a continuidade dos negócios. Aqui estão alguns exemplos de como as ferramentas de comunicação interna no local de trabalho evoluíram:

  • Sistemas de telefonia

    A telefonia evoluiu muito desde os dias das centrais de comutação e dos telefones de disco. Hoje, os sistemas de telefonia modernos são baseados na nuvem e usam a tecnologia de Protocolo voz sobre IP (VoIP), que envolve fazer chamadas telefônicas usando uma conexão de internet, ao invés de ser transmitida por fios de cobre, como acontecia com sistemas de telefone fixo PSTN tradicionais.

    Os sistemas de telefonia VoIP na nuvem não requerem a grande quantidade de hardware e infraestrutura moderna que conecta um sistema PSTN, os tornando softwares de comunicação mais simples, dimensionáveis e acessíveis no local de trabalho.

  • Videoconferência

    Com mais empresas adotando o trabalho híbrido e remoto, atendendo clientes globais e trabalhando fora das localizações de escritório distribuídas, o software de videoconferência é uma ferramenta de comunicação fundamental. Locais de trabalho modernos usam a tecnologia de videoconferência para reunir virtualmente grupos de pessoas para colaboração em equipe e interação, que é mais personalizada e eficiente do que uma ligação telefônica. 

  • Salas de conferência inteligentes

    Muitos escritórios têm sistemas de sala de conferência e locais de trabalho dedicados, projetados para permitir reuniões virtuais de trabalho envolventes. Diferentes dos sistemas de sala de conferência legados, que podem ter configurações complexas e exigem suporte da TI para iniciar uma reunião, os sistemas de sala modernos, como o Zoom Rooms, simplificam a conexão a chamadas de vídeo e permitem o compartilhamento sem fio de arquivos.

    Um sistema de sala de reunião baseado em software, como o Zoom Rooms dá a você a flexibilidade de dimensionar facilmente de uma até 1.000 salas com hardware que se adequa às suas necessidades, além de ter um bom custo-benefício. Para salas huddle e home offices, é possível configurar um Zoom Room usando nada mais do que uma câmera USB, microfone e monitor. Para salas de conselho ou de treinamento, monitores de videowall personalizados e câmeras com acompanhamento automático oferecem uma experiência imersiva refinada.

What communication tools are best?

Quais são as melhores ferramentas de comunicação?

Escolher as melhores ferramentas de comunicação para o seu local de trabalho depende das suas necessidades corporativas, objetivos e nível desejado de engajamento do funcionário. As empresas que estão procurando modernizar suas comunicações internas devem considerar o seguinte ao avaliar soluções:


  • Quais ferramentas de comunicação ajudarão a aprimorar a colaboração em equipe e conexão entre minha força de trabalho híbrida?
  • As minhas atuais ferramentas de comunicação internas são acessíveis? Temos opções com melhor custo-benefício?
  • O nível de expertise técnica exigida pela ferramenta de comunicação corresponde às capacidades técnicas dos meus funcionários que não são de TI? Em outras palavras, meus funcionários se sentirão confortáveis ao usar este software de comunicação?
  • Quais ferramentas de comunicação on-line são as melhores para permitir a flexibilidade e mobilidade para uma força de trabalho híbrida?
  • Eu gostaria de ter uma plataforma de comunicações unificadas ou um ambiente tecnológico de última geração?

Para a opção de última geração, é importante escolher ferramentas de comunicação corporativas que se integrem com outros aplicativos e soluções da sua lista tecnológica. De outra forma, fazer malabarismo com diversas plataformas para mensagem, videoconferência, e-mail, gerenciamento de tarefas e outras ferramentas pode criar uma experiência complexa e desarticulada para os funcionários.


Muitas organizações preferem um software de comunicações unificadas em função da sua facilidade de uso, gerenciamento simplificado e experiência integrada.

Unify team communications with Zoom

Unifique as comunicações com o Zoom

As organizações que desejam consolidar suas ferramentas de comunicação em equipe podem procurar no Zoom, videoconferência, webinars, telefone, chat, eventos e salas de conferência. A solução de comunicações unificadas do Zoom, parte da nossa plataforma intuitiva, permite uma conexão segura, confiável em toda a empresa.

O Zoom é reconhecido com um líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® para Comunicações Unificadas como serviço (UCaaS), no mundo todo e classificado como o melhor na experiência de qualidade de áudio e vídeo, segundo um estudo de 2021 da Wainhouse Research.

Nossas ferramentas de comunicação unificada incluem:

  • O Zoom Meetings que oferece videoconferência simples, protegida e confiável para qualquer um que queira se conectar e interagir com outras pessoas
  • O Zoom Team Chat um hub de mensagens instantâneas seguro e persistente que oferece acesso direto ao vídeo em tempo real e às comunicações por telefone do Zoom
  • O Zoom Phone nossa solução de telefone em nuvem cheia recursos para empresas de todos os tamanhos
  • O Zoom Webinars para todos que queiram usar webinars on-line para apresentar informações , para um público grande on-line, de até 50 mil pessoas, com 100 participantes com vídeo ativo
  • O Zoom Rooms, nosso sistema de sala de conferência baseado em software que equipa os locais de trabalho modernos, tornando fácil fazer reuniões por vídeo, se conectar com membros da equipe e colaborar tocando em um botão apenas

A plataforma Zoom vai além das comunicações internas unificadas, contando com ferramentas de desenvolvedor robustas, integrações com os seus aplicativos favoritos e soluções para eventos.

  • O Zoom Developer Platform permite aos clientes, desenvolvedores e provedores de serviço desenvolver facilmente aplicativos e integrações, tendo como base a plataforma de reuniões por vídeo do Zoom, líder de mercado
  • O Zoom Events é nossa plataforma multifuncional de eventos para organizar e gerenciar eventos com o poder para criar experiências virtuais de diversos dias e várias sessões 
  • O Zoom App Marketplace é onde os usuários podem descobrir mais de 1.500 integrações e colocar o Zoom nos fluxos de trabalho dos principais aplicativos

Com o Zoom a sua força de trabalho híbrida pode se conectar em uma única plataforma para comunicação e colaboração e encontrar as ferramentas de comunicação das quais precisam para fazer o seu trabalho.

Saiba como o software de comunicação do Zoom pode ajudar a sua equipe, hoje mesmo!

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