Wszystkie funkcje telefonu VoIP, których potrzebujesz

Pojedyncza, ujednolicona platforma do obsługi połączeń wideo, telefonu, spotkań oraz rozmów na urządzeniach z systemem Windows, Apple MacOS, Apple iOS i Google Android

Kompatybilność z różnymi telefonami stacjonarnymi wiodących producentów

Nadzorowane i możliwości ślepych transferów zapewniają łatwe kierowanie połączeń do właściwej osoby w dowolnym miejscu i czasie

Zarządzanie zasadami obsługi połączeń osobistych, w celu przekierowywania połączeń do użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych numerów telefonów

Transkrypcja i powiadomienia poczty głosowej umożliwiają łatwe zarządzanie wiadomościami głosowymi z dowolnego urządzenia

Nagrywanie, transkrypcje i odtwarzanie rozmów telefonicznych na żądanie i w pełnym wymiarze godzin umożliwia łatwe ich archiwizowanie i pobieranie

Integracja Native Salesforce.com zwiększa wydajność dzięki funkcji "kliknij, aby wybrać", wyskakującym okienkom ekranu i automatycznemu rejestrowaniu aktywności połączeń

Użytkownicy końcowi mogą zarządzać czarnymi listami połączeń osobistych, aby automatycznie blokować niechciane połączenia

Przypisywanie asystentom administracyjnym uprawnień do wykonywania i odbierania połączeń w imieniu kadry kierowniczej

Łatwe wstrzymanie i wznowienie połączenia z aplikacji Zoom i obsługiwanych telefonów stacjonarnych

Bezproblemowe podniesienie poziomu połączenia telefonicznego do pełnej funkcji Spotkania Zoom bez konieczności ręcznego dołączania uczestników

Umożliwia użytkownikowi ciche monitorowanie połączenia, na przykład asystenta robiącego notatki dla kierownika

Umożliwia użytkownikowi prywatną rozmowę z osobą, którą po cichu monitoruje

Przełożony, który monitoruje, może dołączyć do rozmowy, a osoby trzecie mogą kontynuować rozmowę

Przełożony, który monitoruje, może dołączyć do rozmowy telefonicznej i przejąć rozmowę

Nawiąż połączenie w parku i pobierz je z innego punktu końcowego Zoom Phone

Sprawdź, kiedy numer jest dostępny, zanim zadzwonisz do niego lub przeniesiesz połączenie

Pełnomocnik może wstrzymać połączenie, aby menedżer mógł je wizualnie rozpoznać i przejąć

Zapewnij punktom końcowym członków dostęp do bezpośredniego numeru telefonu i poczty głosowej grupy

Bezpośrednio zintegruj rozmaite aplikacje biznesowe, aby poprawić doświadczenia pracowników oraz klientówPoznaj integracje

Wykonuj połączenia bezpośrednio z interfejsu Luźnego użytkownika

W razie potrzeby mieszaj i dopasowuj nieograniczone i taryfowe plany połączeń

Zasilanie usługi Zoom Phone CLOUD PBX przez przekierowanie istniejących obwodów/pni głosowych do chmury Telefonu Zoom

Pozyskiwanie nowych i/lub migracja numerów telefonów od istniejącego usługodawcy

Przypisywanie i udostępnianie standardowych urządzeń stacjonarnych oraz zarządzanie nimi z poziomu portalu administracyjnego Zoom

Konfiguruj godziny pracy i zarządzaj nimi, po godzinach pracy i przekierowuj połączenia "Podążaj-za-słońcem" ("follow-the-sun")

Zdefiniuj nieograniczoną liczbę wielopoziomowych automatycznych recepcjonistek, aby efektywnie kierować połączenia do kolejek, rozszerzeń i poczty głosowej

Potężne możliwości kolejkowania z możliwością definiowania automatycznej dystrybucji połączeń i zasad przepełnienia kolejki

Nieszablonowa integracja z popularnymi rozwiązaniami Centrum Kontaktu jako Usługa firm Five9 i Twilio

Dostosuj wrażenia słuchowe dla osób dzwoniących cierpliwie czekających w zawieszeniu

Śledź połączenia przychodzące i wychodzące. Wyświetlanie nazwy, numeru i czasu trwania połączenia dzwoniącego za pomocą sygnatur czasowych

Monitoruj, rozwiązuj i diagnozuj jakość połączeń telefonicznych Zoom i problemy z siecią

Ustawianie ulepszonych adresów lokalizacji połączeń alarmowych oraz definiowanie opcjonalnych reguł przechwytywania i przekierowywania połączeń alarmowych

Korzystaj z popularnych rozwiązań logowania jednokrotnego, aby zapewnić bezpieczny i łatwy dostęp do Zoom

Tablice monitorowania jakości i raportowanie szczegółów połączeń dają administratorom możliwość proaktywnego monitorowania i rozwiązywania problemów z jakością połączeń

Ciągłość biznesowa nawet w przypadku zakłócenia łączności internetowej z chmurą. Zapewnij lokalną stabilność z podstawowymi funkcjami telefonicznymi za pomocą urządzenia Zoom Node w siedzibie firmy.