W „bańkach” NBA Bubble i WNBA Wubble: jak Zoom podłącza się do platformy „Virtual Content Factory”

Musiały wydarzyć się miliony różnych rzeczy, zanim można było bezpiecznie wznowić sezony 2019–20 NBA i 2020 WNBA w lipcu. Decyzja ligi o przeniesieniu 22 zespołów – graczy, trenerów i coachów, a także innych kluczowych osób z personelu – na kampus NBA w Orlando, a także o zaplanowaniu ponad 200 symulowanych meczy treningowych, regularnych meczy sezonu i playoffów, była bezprecedensowym wyzwaniem w zakresie logistyki i bezpieczeństwa. To samo można powiedzieć o WNBA – liga rozegrała cały regularny sezon i playoffy w swojej „bańce” w Bradenton na Florydzie.

Zespół ds. relacji z mediami NBA i WNBA musiał również zapewnić bezpieczne dostarczenie kolejnego, krytycznego elementu środowiska – dostępności coachów i zawodników dla mediów przed treningami, rozgrzewkami przedmeczowymi i meczami oraz po nich, a także ich dostępności na konferencjach prasowych organizowanych po zdobyciu nagród.

Zespół ds. relacji z mediami zaczął planowanie w kwietniu, aby określić najlepszy sposób nagrywania i dostarczania konferencji prasowych i innych treści medialnych do globalnych partnerów dystrybucyjnych NBA. Organizacja NBA współpracowała z zespołem Zoom Pro Events, aby wykorzystać rozwiązania Zoom jako pierwszą w swoim rodzaju platformę chmurową do produkcji transmisji.

Wyzwanie medialne

Ponieważ do kampusu NBA można było wpuścić tylko ograniczoną liczbę przedstawicieli mediów, organizacja NBA musiała zapewnić możliwie samoobsługowe i proste środowisko medialne dla platform medialnych z całego świata, w tym licencjobiorców i dystrybutorów.

Zespół PR NBA korzystał już wcześniej z platformy Zoom i uważał ją za bardzo komfortową w obsłudze, ale Chris Halton, starszy wiceprezes NBA ds. technologii multimedialnych i operacji, powiedział, że wybrali Zoom z kilku innych powodów.

„Po pierwsze w NBA potrzebowaliśmy kontroli nad moderacją wirtualnych konferencji i wywiadów prasowych, a rozwiązanie Zoom Webinars było do tego idealne” – mówi Halton. „Ale potrzebowaliśmy również automatycznego dostarczania zasobów wideo na żądanie do naszej platformy w chmurze, NBA Content Network, poza oficjalnym archiwum NBA. NBA nazywa swój ekosystem treści „wirtualną fabryką treści” (Virtual Content Factory). W skład ekosystemu wchodzi wiele zintegrowanych platform do pozyskiwania i dostarczania treści w skali globalnej. „Automatyzacja dostępności multimediów NBA przy użyciu rozwiązań Zoom na platformie miała ogromne znaczenie w dostarczaniu treści dla naszych licencjobiorców, prasy i regionalnych sieci sportowych w odpowiednim czasie”.

Aby zrealizować tę wizję dostarczania zasobów multimedialnych na żywo, organizacja NBA musiała się dostosować.

Realizacja wizji

Organizacja NBA rozmieściła łącznie 28 wózków Zoom w różnych lokalizacjach na kampusach Orlando i Bradenton. Każdy wózek Heckler AV Display Cart był wyposażony w 55-calowy ekran dotykowy DTEN D7 oraz zintegrowany mikrofon i głośnik, a także dostosowaną kamerę PTZ BirdDog Eyes P100 1080p.

Przez 13 tygodni wypełnionych skróconym regularnym sezonem i niezwykle konkurencyjną fazą playoffów organizacja NBA korzystała z dostosowanych wózków, aby zrealizować ponad 3700 spotkań i webinarów Zoom, przesłać strumieniowo ponad 3 miliony minut komunikatów prasowych i zebrać ponad 2100 godzin nagrań, co czyni ten sezon NBA w erze pandemii jednym z największych ciągłych wydarzeń Zoom.

Halton wymienił kilka innych konkretnych aspektów platformy Zoom, które pomogły w pomyślnej realizacji celu NBA:

• Samoobsługowa natura platformy Zoom ułatwiająca planowanie, rozpoczynanie i rejestrowanie wydarzeń multimedialnych.
• Możliwość obsługi dostosowanych transmisji strumieniowych na żywo w przypadku każdego wywiadu.
• Zespół ds. usług profesjonalnych Zoom, który pomógł w zarządzaniu ogólnymi problemami z obsługą i rozwiązywaniem problemów.

Elastyczność i prostota użytkowania platformy w chmurze Zoom pomogły w organizacji tych 13 udanych tygodni dla NBA. Platforma Zoom podłączyła się bezpośrednio do sieci treści wirtualnych NBA, aby z łatwością pozyskiwać i rozprowadzać multimedia w zamkniętym, bezpiecznym środowisku.

NBA patrzy w przyszłość i nadal rozszerza wykorzystanie technologii do pozyskiwania i dystrybucji treści. Tego typu operacja, wysoce techniczna i realizowana na ogromną skalę – w połączeniu z zaawansowaną technologią AT&T, oficjalną siecią bezprzewodową 5G NBA – może z powodzeniem zmienić sposób dostarczania wiadomości, multimediów i innych materiałów sportowych w przyszłości.