Platforma do strumieniowania muzyki Deezer łączy zespoły zdalne przy użyciu Zoom

Zoom to „centralne narzędzie komunikacyjne”, które utrzymuje globalne usługi strumieniowania muzyki Deezer.

Rok założenia: 2007

Lokalizacja: Paryż, Francja

Branża: muzyka/technologia

Wyzwania: ograniczona funkcjonalność wideo, brak interoperacyjności z innymi rozwiązaniami, wadliwe środowisko użytkownika

Rozwiązania: Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars

Korzyści biznesowe: uproszczone zarządzanie rozwiązaniami, poprawiona interoperacyjność z innymi rozwiązaniami/urządzeniami, bezproblemowe środowisko użytkownika

Zanim zaczęliśmy korzystać z Zoom, używaliśmy różnych rozwiązań do różnych potrzeb, np. do nagrywania spotkań, hostowania webinarów lub prowadzenia spotkań. Jednak teraz możemy korzystać z wszystkich tych funkcji w jednym rozwiązaniu. Zarządzanie jest łatwiejsze. Ponadto użytkownicy końcowi też cieszą się większą prostotą użytkowania.

Frederic de Ascencao

Dyrektor działu IT, Deezer

Rok założenia: 2007

Lokalizacja: Paryż, Francja

Branża: muzyka/technologia

Wyzwania: ograniczona funkcjonalność wideo, brak interoperacyjności z innymi rozwiązaniami, wadliwe środowisko użytkownika

Rozwiązania: Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars

Korzyści biznesowe: uproszczone zarządzanie rozwiązaniami, poprawiona interoperacyjność z innymi rozwiązaniami/urządzeniami, bezproblemowe środowisko użytkownika

Zanim zaczęliśmy korzystać z Zoom, używaliśmy różnych rozwiązań do różnych potrzeb, np. do nagrywania spotkań, hostowania webinarów lub prowadzenia spotkań. Jednak teraz możemy korzystać z wszystkich tych funkcji w jednym rozwiązaniu. Zarządzanie jest łatwiejsze. Ponadto użytkownicy końcowi też cieszą się większą prostotą użytkowania.

Frederic de Ascencao

Dyrektor działu IT, Deezer

Usługa transmisji strumieniowych Deezer stała się jedną z największych platform muzycznych z 14 milionami aktywnych użytkowników ze 180 krajów. Platforma Deezer, założona w 2007 r., zapewnia użytkownikom dostęp do ulubionej muzyki i podcastów, z funkcjami takimi jak Flow, Hear This i usługą transmisji radiowych na żywo obsługującą ponad 30 000 kanałów, a także z biblioteką ponad 56 milionów licencjonowanych utworów – na platformie słuchacze zawsze znajdą coś dla siebie, online i offline.

Chociaż wiele firm miało duże trudności z wdrożeniem efektywnego modelu pracy z domu w obliczu pandemii COVID-19, platforma Deezer odkryła, że inwestycja w rozwiązania Zoom umożliwiła firmie i jej pracownikom utrzymanie działalności i wzrostu w tym trudnym czasie.

Wyzwanie interoperacyjności

Ze względu na biura na całym świecie zespoły Deezer potrzebowały efektywnych środków do współpracy i komunikacji cyfrowej. Starsze rozwiązanie do wideokonferencji używane przez Deezer było jednak ubogie w funkcje i wymagało sporych wysiłków w zakresie zarządzania.

„Naszym poprzednim rozwiązaniem było dość trudno zarządzać” – mówi Nicolas Le Corno, administrator ds. narzędzi korporacyjnych w Deezer. „Wiele osób w firmie korzysta z systemu Linux, a nasze starsze rozwiązanie nie było dostępne na platformach linuksowych, więc musieliśmy znaleźć coś, z czego mogliby korzystać”.

Starsze rozwiązanie do wideokonferencji Deezer nie zapewniało również prostej interoperacyjności z innymi rozwiązaniami, co powodowało opóźnienia podczas prowadzenia spotkań z osobami korzystającymi z innych usług.

„Z naszym poprzednim oprogramowaniem do wideokonferencji było naprawdę ciężko połączyć się z innymi rozwiązaniami”, mówi Frederic de Ascencao, dyrektor działu IT w Deezer. „Jeśli po drugiej stronie stosowano inne rozwiązanie, np. Skype, Polycom czy inne oprogramowanie do wideokonferencji, bardzo trudno było się połączyć.

Zalety skonsolidowanej platformy

Zespoły w Deezer w poszukiwaniu poprawy sytuacji zawęziły listę sugerowanych rozwiązań do Zoom i kilku innych platform. W końcu platforma Zoom wygrała m.in. ze względu na swoją elastyczność i interoperacyjność.

„Możliwość korzystania z Zoom na wielu różnych urządzeniach była dla naszej decyzji bardzo ważna” – mówi de Ascencao. „Łączenie Zoom z innymi rozwiązaniami do wideokonferencji jest dużo łatwiejsze, więc możemy prościej łączyć się z organizacjami zewnętrznymi”.

Migracja do Zoom umożliwiła również konsolidację zarządzania rozwiązaniami stosowanymi w miejscu pracy w Deezer, zapewniając zespołom narzędzie, które może służyć firmie na wiele różnych sposobów.

Zanim zaczęliśmy korzystać z Zoom, używaliśmy różnych rozwiązań do różnych potrzeb, np. do nagrywania spotkań, hostowania webinarów lub prowadzenia spotkań. „Jednak teraz możemy korzystać z wszystkich tych funkcji w jednym rozwiązaniu. Zarządzanie jest łatwiejsze. Ponadto użytkownicy końcowi też cieszą się większą prostotą użytkowania”.

Le Corno wspomina również o jednej z ulubionych funkcji na platformie Zoom.

„Slack to jedna z moich ulubionych integracji Zoom” – mówi. „Wystarczy kilka sekund, aby rozpocząć spotkanie przy użyciu polecenia „/zoom”. To takie proste. A kiedy masz możliwość korzystania z narzędzi Slack i Zoom, zyskujesz pełną wydajność w Deezer”.

Deezer korzysta również z Zoom, aby utrzymywać działalność operacyjną i wzrost w obliczu pandemii COVID-19. Zespoły w Deezer korzystają z bogatego zestawu funkcji Zoom, aby bezproblemowo współpracować ze sobą przy pracy zdalnej.

„Co miesiąc organizujemy spotkanie obejmujące całą firmę w Zoom Webinars” – mówi Le Corno. „Nasz dyrektor generalny dzieli się aktualnościami i nowościami z firmą, a także prowadzi sesję pytań i odpowiedzi, więc każdy może zadać swoje pytania. Okazało się to bardzo użyteczne w kontekście komunikacji z całą firmą”.

„Używam również Zoom do hostowania codziennych spotkań z moim zespołem” – dodaje de Ascencao. „To 30-minutowe spotkania. Używamy systemu Trello do wizualnego zarządzania zadaniami i udostępniamy tablice na ekranach, aby wszyscy członkowie zespołu mogli być na bieżąco z tym, co robią pozostałe osoby”.

Niezbędna platforma do łączenia zespołów

Zoom pomaga platformie Deezer w utrzymaniu precyzyjnej komunikacji i współpracy, co ma krytyczne znaczenie dla sukcesu platformy do transmisji strumieniowych. Gdy platforma Deezer rośnie i rozszerza swoje usługi, Zoom nadal odgrywa kluczową rolę w koordynowaniu wysiłków i utrzymywaniu produktywności pracowników – niezależnie od miejsca wykonywania pracy.

„Korzystamy z Zoom codziennie. Zoom to centralne narzędzie komunikacyjne w firmie” — mówi Ascencao. „Mamy prawdziwe szczęście, że Zoom pomaga nam w wydajnej pracy z domu”.

Sprawdź playlistę do pracy z domu na platformie Deezer

Explore what's possible with Zoom

Our customers inspire us! See how organizations are using our platform to connect, communicate, and get more done together.

Niezawodność i łatwość użytkowania platformy Zoom daje sieci Channel 4 elastyczność, której potrzebuje, aby tworzyć płynne, profesjonalne programy...

Read Case Study

Firma zajmująca się zabawkami i rozrywką, Spin Master, musiała znaleźć sposób na dalszą działalność, gdy pracownicy przeszli do...

Read Case Study

Firma BPAY Group zapewniła bezproblemową komunikację i współpracę dla hybrydowej siły roboczej, korzystając z platformy ujednoliconej komunikacji Zoom.

Read Case Study

Z platformą Zoom organizacja WWF może korzystać z globalnej współpracy w swoich 100 biurach, zwiększając zasięg ważnego przekazu.

Read Case Study

Firma Bridgewater Associates dzieli się tym, jak jej zespoły mogły zapewnić efektywną współpracę podczas pandemii, tworząc zewnętrzne Zoom...

Read Case Study

Dzięki rozwiązaniu Zoom Phone firma World Fuel Services mogła pozbyć się 78 starszych systemów PBX i poprawić ogólny...

Read Case Study

Odkryj, jak organizatorzy kongresu EUNIS2020 wdrożyli rozwiązanie Zoom Webinars w celu stworzenia intuicyjnego, przyjaznego dla użytkowników wydarzenia.

Read Case Study

Australijska firma technologiczna Iress przeniosła system telefoniczny do chmury, upraszczając stos rozwiązań i zapewniając zgodność z szerszą strategią...

Read Case Study