Geniet van flexibele communicatie met online telefoondiensten

Online telefoondiensten bieden organisaties, of ze nu groot of klein zijn, meer flexibiliteit in het beheren en overbrengen van belangrijke bedrijfscommunicatie. Ontdek de geavanceerde functies en de veelzijdigheid die een online telefoondienst kan bieden in vergelijking met traditionele vaste telefonie.

Neem contact op met ons verkoopteam

* Verplichte informatie

You must agree to this policy to continue.

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.

Hoe online telefoonsystemen voor bedrijven werken

Online telefoonsystemen voor bedrijven maken gebruik van Voice over Internet Protocol-technologie (VoIP). VoIP is een reeks telefonieprotocollen die digitale spraakgegevens via internet verzendt. Hiermee kunnen gebruikers bellen naar elk telefoonnummer, in bijna elk land, in plaats van alleen naar traditionele vaste telefoonlijnen.

Online telefoondiensten bieden de software, technologie en cloudservers die nodig zijn om internettelefoongesprekken mogelijk te maken. In veel opzichten werken deze diensten hetzelfde als traditionele telefoonproviders. Het verschil is dat ze lagere kosten, betere functies en een veel veelzijdiger product bieden.

Je kunt een VoIP-telefoongesprek voeren met elk apparaat dat over een betrouwbare internetverbinding beschikt, waaronder een desktop, laptop, smartphone of tablet. Uitgebreide zakelijke telefoonfuncties bieden gebruikers een bijzonder grote flexibiliteit om overal te bellen en gebeld te worden zonder afhankelijk te zijn van een fysieke locatie, zoals een bureautelefoon op kantoor. Indien gewenst kun je ook traditionele kantoortelefoons, computerheadsets, USB-telefoons of een gewenste combinatie van apparaten gebruiken.

In de afgelopen jaren hebben bedrijven van elke omvang zich tot VoIP gewend om hun oude zakelijke telefoondienst te vervangen en hun werknemers de hulpmiddelen te geven die ze nodig hebben om te communiceren in een steeds mobielere wereld.

De voordelen van VoIP-telefoniediensten ten opzichte van traditionele telefonie

VoIP-telefonie biedt bedrijven meer flexibiliteit in de manier waarop ze communiceren, met meer functies en diensten voor implementatie en schaalvergroting.
Bedrijven die willen overstappen vanaf Plain Old Telephone Service (POTS), zullen merken dat VoIP-telefonie de grenzen van traditionele telefoniefuncties met bedrade bureautelefoons en een vaste infrastructuur verlegt. Vooral nu steeds meer bedrijven werk op afstand ondersteunen.
Hier volgen enkele van de voordelen die VoIP biedt in vergelijking met een traditionele telefoondienst.

VoIP-telefoondienst Traditionele telefoondienst
Bellen en gebeld worden op elk apparaat met een internetverbinding Beperkt tot vaste bureautelefoons
Gesprekken voeren vanaf bijna elk apparaat Bellen beperkt tot traditionele vaste telefoons
Betaalbare apparaten voor eindgebruikers, zoals een headset Duur om hardware aan te schaffen, te installeren en te upgraden
Snel en eenvoudig gebruikers/extensies toevoegen en verwijderen Opschalen vereist installatie van nieuwe hardware
Uitgebreide functies zoals oproepwachtrij, oproeproutering en doorschakelen van oproepen Extra kosten voor bijkomende zakelijke functies
Betaalbare nationale en internationale plannen Over het algemeen duurder en met onvoorspelbare kosten, vooral bij internationale gesprekken
Realtime bewaking van oproepprestaties Moeilijk en tijdrovend om problemen op te lossen

De voordelen van online telefoonsystemen

Een online telefoonsysteem biedt tal van voordelen voor bedrijven in alle soorten en maten. Ten eerste zijn de kosten aanzienlijk lager dan die van traditionele aanbieders, en je kunt gemakkelijk je zakelijke telefoonnummers migreren of nieuwe toevoegen. Misschien nog belangrijker is dat providers van cloudtelefonie een groot aantal geavanceerde functies bieden die bedrijven kunnen helpen gedijen in de moderne zakenwereld.

Belangrijke verschillen tussen online telefoonsystemen en vaste telefoons

  • Verbindingstype

    Internettelefonie: internettelefoondiensten zijn verbonden met behulp van VoIP. Apparaten worden via ethernet, wifi, mobiele data of directe USB-verbinding verbonden met een kantoorcomputer.

    Vaste telefonie: vaste telefoons worden verbonden via Private Branch Exchange-systemen (PBX). Apparaten worden verbonden via speciale koperen bedrading en gerouteerd via een traditionele telefoonserviceprovider.

  • Veilige oplossing

    Ervaar ongeëvenaarde betrouwbaarheid en beveiliging
    met ondersteuning voor TLS 1.2- en 256-bit AES-GCM-versleuteling, volledig geografisch verspreide
    redundantie en actuele certificaten die SOC2- en HIPAA-naleving waarborgen.
  • Spraakkwaliteit

    Internettelefonie: internettelefoondiensten maken gebruik van HD-spraak om de beste geluidskwaliteit te produceren voor optimale bedrijfscommunicatie.

    Vaste telefonie: vaste telefoons maken gebruik van standaard spraak, waardoor de geluidskwaliteit vaak slechter is dan bij internettelefonie.

  • Functies

    Internettelefonie: internettelefoonsystemen hebben alle standaardfuncties die vaste telefoons ook hebben, plus een heleboel geavanceerde functies, zoals gespreksopname, videobellen, audio- en videovergaderen, wereldwijd bellen, veilige HD-audio, integratie met bedrijfssoftware en -toepassingen, versturen van sms-berichten, geautomatiseerde virtuele attendants en integratie met UCaaS-systemen.

    Vaste telefonie: standaard vaste telefoonsystemen bieden doorgaans een beperkt aantal functies: voicemail, beller-ID, in de wacht zetten van oproepen en ondersteuning voor meerdere telefoonlijnen. Sommige geavanceerde abonnementen bieden telefonisch vergaderen, video-ondersteuning en internationaal bellen.

  • Veelzijdigheid

    Internettelefonie: internettelefoondiensten bieden optimale veelzijdigheid. Gebruikers krijgen toegang tot VoIP-services vanaf bijna elk apparaat. Gesprekken kunnen eenvoudig zonder onderbreking worden doorgeschakeld tussen apparaten. Gebruikers kunnen overal ter wereld bellen en gebeld worden met hetzelfde telefoonnummer.

    Vaste telefonie: vaste telefoons bieden weinig tot geen veelzijdigheid. Providers van vaste telefoonlijnen beperken het bellen tot gebruikers die zich fysiek op kantoor bevinden. Het aantal zakelijke telefoonlijnen wordt beperkt door het volume fysieke verbindingen en de capaciteit van het PBX-systeem. Internationale gesprekken zijn mogelijk, maar vaak duur.

  • Schaalbaarheid

    Internettelefonie: internettelefoondiensten bieden optimale veelzijdigheid. Gebruikers krijgen toegang tot VoIP-services vanaf bijna elk apparaat. Gesprekken kunnen eenvoudig zonder onderbreking worden doorgeschakeld tussen apparaten. Gebruikers kunnen overal ter wereld bellen en gebeld worden met hetzelfde telefoonnummer.

    Vaste telefonie: vaste telefoons bieden weinig tot geen veelzijdigheid. Providers van vaste telefoonlijnen beperken het bellen tot gebruikers die zich fysiek op kantoor bevinden. Het aantal zakelijke telefoonlijnen wordt beperkt door het volume fysieke verbindingen en de capaciteit van het PBX-systeem. Internationale gesprekken zijn mogelijk, maar vaak duur.

  • Kosten

    Internettelefonie: de kosten van internettelefoondiensten zijn vaak concurrerend en voorspelbaar. De kosten schalen mee met de behoeften van het bedrijf, de gewenste functies en het aantal gebruikers. Meestal liggen de kosten aanzienlijk lager dan die van traditionele vaste telefoonproviders.

    Vaste telefonie: de kosten van vaste telefoonsystemen zijn gemiddeld tot hoog en onvoorspelbaar, met name voor internationale telefoongesprekken. Hoewel vaste telefoonlijnen redelijk geprijsd kunnen zijn, kunnen ze buitengewoon duur worden door het gebruik van geavanceerde functies en een groot aantal gebruikers.

  • Apparaatcompatibiliteit

    Internettelefonie: internettelefoonsystemen zijn compatibel met een groot aantal apparaten. Toegang tot zakelijke telefoondiensten is mogelijk via computers, laptops, vergadertelefoons, USB-telefoons, smartphones en VoIP-compatibele desktoptelefoons.

    Vaste telefonie: vaste telefoons zijn compatibel met een beperkt aantal apparaten. Vaste telefoonlijnen werken meestal alleen met traditionele, bekabelde desktoptelefoons.

Hoe online telefoonsystemen de communicatie van ondernemingen gemakkelijker kunnen maken.

Organisaties van elke omvang wenden zich tot internettelefonie om hun oude zakelijke telefoonsystemen te vervangen. In de snelle, steeds mobielere wereld van vandaag biedt alleen zakelijke internettelefonie de functies, veelzijdigheid en lage kosten die bedrijven zoeken. Zoom Phone is een toonaangevende aanbieder van internettelefonie, die bedrijven helpt om vandaag verbonden te zijn en zich voor te bereiden op morgen.

Betrouwbaarheid

Bellen vanaf elke locatie

Online telefoonsystemen voor bedrijven zijn klaar voor de steeds mobielere zakenwereld. Bel en word gebeld vanaf elke locatie ter wereld, zolang je maar een internetverbinding of mobiele dataverbinding hebt.
Wereldwijde beschikbaarheid

Bellen vanaf elk apparaat

Een zakelijke telefoondienst zoals Zoom Phone verbetert de productiviteit en samenwerking op het werk en thuis. Bel en word gebeld vanaf kantoortelefoons, mobiele telefoons, tablets, computers en meer.
Flexibiliteit

Gebruikmaken van videovergaderen

Online telefoondiensten maken niet alleen spraakoproepen mogelijk. Ze bieden ook toegang tot videogesprekken en videovergaderingen om face-to-face verbinding te maken, waar je ook bent.
Migratieopties

Gebruikers toevoegen

Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om gebruikers toe te voegen aan je zakelijke telefoondienstaccount, of ze te verwijderen of te wijzigen. Met Zoom kun je in een paar klikken een nieuwe telefoonlijn of nieuw gebruikersaccount toevoegen.
Schaalbaarheid

Betaalbaar opschalen

Met Zoom Phone kun je Hardware as a Service (HaaS) voor internettelefonie aanschaffen. Houd je onderneming verbonden met de nieuwste hardware, waarbij je profiteert van zeer lage startkosten. Als bedrijven over een internettelefoondienst beschikken, hebben ze niet per definitie nieuwe apparaten nodig om een nieuwe zakelijke telefoonlijn toe te voegen. Met 'softphones' kunnen werknemers rechtstreeks vanaf hun computer bellen, waarbij ze alleen een goedkope headset nodig hebben.
Beveiliging

Moeiteloos instellen en gebruiken

Zoom Phone maakt de overstap gemakkelijker voor bedrijven die van een verouderd zakelijk telefoonsysteem willen migreren naar internettelefonie. Ons Onboarding-team voor zakelijke telefonie kan rechtstreeks samenwerken met de interne IT-afdeling van je bedrijf om de overstap snel en eenvoudig te laten verlopen.

Ga vandaag nog aan de slag

Zoom Phone biedt een intuïtieve, eenvoudig te navigeren interface via de Zoom-app. Of je de service nu gebruikt op een mobiele telefoon, desktop of kantoortelefoon, de gebruikersinterface is eenvoudig maar krachtig. VoIP-aanbieders zoals Zoom Phone bieden managers de mogelijkheid om de gesprekskwaliteit in real time te controleren, oproepen met een muisklik te veranderen in videovergaderingen en nog veel meer.

Klaar om je zakelijke telefoonsysteem te upgraden? Neem vandaag nog contact op met een Zoom Phone-specialist om meer te leren over de voordelen van VoIP-telefonie en te ontdekken hoe je je zakelijke telefoondienst, videovergaderingen en teamchat kunt integreren in één platform!