2021년 사회적 영향 보고서
Zoom의 핵심 가치인 Care는 사회적 영향을 위한 Zoom의 노력에 반영되어 있습니다. 두 번째 연례 사회적 영향 보고서에서 Zoom이 어떻게 커뮤니티를 위해 힘쓰고 있는지 알아보세요.
이 보고서에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.
![Eric Yuan - Zoom Cares](https://explore.zoom.us/media/group-575.png)
CEO 메시지
Eric S. Yuan
지난 몇 년간 있었던 일들은 세계적인 팬데믹의 파급 효과로 악화된 심각한 기후 재해, 인종 폭력과 불평등, 사회 불안을 해결하기 위한 시급한 변화가 필요함을 보여주었습니다.
자신의 커뮤니티를 위해 매일 지칠 줄 모르고 일하는 사람들과 조직들이 이렇게 어둡고 어려운 시기에 빛을 비춰주고 있습니다. 이 중에는 지역 사회를 기반으로 두고 있는 이들도 있고, 전 세계적으로 네트워크를 구축하고 있는 이들도 있습니다. 이들은 필수적인 서비스를 제공하고 있으며, 교육 및 정신 건강 관리에 대한 접근성을 높이고 필요한 사람들에게 안전한 공간을 제공하기 위해 힘쓰고 있습니다.
아시아계 미국인 이민자인 저는 매우 우려스럽게도 지난 한 해 동안 제 커뮤니티에 대한 표적 공격이 증가하는 것을 목격했습니다. 우리 중 하나를 향한 증오가 우리 모두를 갈라놓고 있습니다. 개인적으로 커뮤니티 조직과 비영리 조직의 귀중한 노력에 감사드리고 싶습니다. 이 단체들은 믿을 수 없을 정도로 힘든 시간 동안 저의 커뮤니티를 비롯한 모든 커뮤니티와 전 세계의 소외된 사람들의 안전과 성공을 위해 매일 쉬지 않고 노력해 주었습니다.
Zoom의 글로벌 사회적 영향 부문을 담당하는 Zoom Cares는 기후 위기, 정신 건강 지원 부족 및 사회적 불평등과 같은 중요하고 시의적절한 문제를 해결하기 위해 당사의 핵심 가치인 Care를 확장하고 있습니다. Zoom은 더 정의롭고, 더 공평하며, 더 배려심 있는 미래를 만들기 위해 노력하는 이러한 조직을 지원할 기회를 모색하고 있습니다.
Zoom의 최신 사회적 영향 보고서에서는 Zoom의 훌륭한 파트너와 수혜자, 그리고 이들의 아름다운 이야기와 더불어, 청소년, LGBTQ+ 개인 및 유색인종 커뮤니티를 지원하는 사람들의 이야기를 집중 조명합니다. 또한 Zoom Cares의 업무와 직원들이 어떻게 집단적인 변화를 만들어내고 있는지도 살펴봅니다.
긍정적이고 필요한 변화를 위해 노력하는 이러한 조직들에 감사의 인사를 전합니다. 정말 감사합니다. 귀사를 파트너로 부를 수 있어서 정말 감사하며, 귀사의 과감한 노력에 일조할 수 있어서 영광스럽게 생각합니다.
숫자로 보는 영향
![Zoom 및 Zoom 직원들이 기부한 기금 및 현물](https://explore.zoom.us/media/image20220405091106.gif)
$11,383,500
Zoom이 지원한 보조금
41개국 192개 조직 지원
$3,429,519
상당의 현물을 자선 단체에 기부
10개국 33개 조직 지원
105개국 25,049개 조직이 Zoom의 50% 할인 서비스 활용
$1,843,348
직원 기부금 합계
14개국에서 직원 기부금 $942,077 모금
Zoom이 매칭 기부금으로 $901,271 기부
15개국 1,090개 조직 지원
Zoom Cares 개요
![Zoom Cares 사회적 영향 보고서 2022](https://explore.zoom.us/media/zoom-cares-social-impact-report-2022-overview.png)
Zoom의 목적
Zoom 형평성을 높이고 누구나 기회를 누리며 체계적인 정의를 실현하기 위해 당사 비즈니스의 모든 힘을 활용합니다.
이러한 목표는 다음과 같은 다섯 가지 요소를 중심으로 하는 사회적 영향 전략에 초점을 맞추어 달성됩니다.
![Zoom Cares 자선활동 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544.png)
자선활동
긍정적인 영향을 한층 강화해 주는 Zoom의 기부금
![Zoom Cares 제품 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-1.png)
제품
전 세계에서 선행을 지원하는 Zoom 제품
![Zoom Cares 직원 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-2.png)
직원
행동을 통해 관심을 보여주는 Zoom 직원들
![Zoom Cares 영향력 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-3.png)
영향력
변화를 만들어내는 Zoom의 목소리
![Zoom Cares 정책 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-4.png)
정책
긍정적인 변화를 위한 Zoom 시스템의 진화
초점 영역:
Zoom은 다음과 같은 문제와 관련하여 청년과 학생의 성공을 지원하는 데 집중합니다. 우리는 이러한 문제가 교차하여 나타난다는 사실을 염두에 두고 문제에 접근합니다. 소외된 커뮤니티의 젊은이들은 동시에 여러 가지 중복된 문제를 경험할 수 있습니다.
![Zoom Cares 교육 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-5.png)
교육
Zoom은 전 세계적으로 학습에 대한 접근성을 높이는 혁신 기술을 지원합니다.
![Zoom Cares 환경 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-6.png)
환경
Zoom은 기후 변화의 영향을 가장 많이 받는 사람들이 지속 가능한 미래를 누릴 수 있도록 많은 노력을 기울입니다.
![Zoom Cares 사회적 형평성 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-7.png)
사회적 형평성
Zoom은 인종, 권력 및 부 등의 불균형을 없애도록 돕는 조직과 협력합니다.
![Zoom Cares 정신 건강 영향](https://explore.zoom.us/media/rectangle-1544-8.png)
정신 건강
Zoom은 청소년에게 건강 및 정신 건강 지원을 제공하는 그룹을 지원합니다.
자선 영향
긍정적인 영향을 한층 강화해 주는 Zoom의 기부금
![Zoom Cares 자선활동 영향](https://explore.zoom.us/media/image-11.png)
2021년 Zoom은 당사 자선활동의 방향성을 제시하는 커뮤니티 중심의 보조금 지원 정책을 채택했습니다. 여기에는 이해 관계자에게 영향을 미치는 문제에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 커뮤니티 지도자들의 의견을 경청하고 협력하는 내용이 포함되어 있습니다. Zoom의 목표는 의사결정 프로세스의 핵심인 커뮤니티 지도자들이 요청한 방식으로 리소스를 분배하는 것이었습니다.
Zoom은 커뮤니티를 대표하는 인물이 이끄는 단체를 중심으로 여러 조직을 추천받았습니다. 흑인, 원주민, 저소득층, 이민자 및 유색인종 커뮤니티 지원을 중심으로 추천이 이루어졌습니다. Zoom은 이 보조금 지원 정책을 기반으로 다년 보조금, 유연한 자금 지원, 신청 없음, 제한된 보고 요건을 골자로 500만 달러 미만의 풀뿌리 조직을 지원합니다.
총 1,138만 달러의 기금 중 665만 달러를 전 세계 비영리 조직에 전달할 수 있도록 도와주신 전문 고문 여러분께 감사드립니다. 이러한 비영리 조직은 중동의 학생들에게 코딩 기술을 가르치는 Re:Coded부터 연중무휴 핫라인을 통해 이중 언어로 정신 건강 지원과 상담을 제공하는 TELL Japan까지 다양합니다. 또한 Zoom은 유색인종 청년들을 위한 사회 정서적 학습 기술을 발전시키는 Ever Forward Club처럼, Zoom의 본사가 있는 베이 에어리어에서 변화를 일으키고 있는 조직들을 지원하고자 했습니다.
Zoom 파트너 조직의 엄청난 노력 덕분에 지역 커뮤니티에 실질적인 영향을 미칠 수 있었으며, 이러한 노력은 전 세계적인 변화를 위한 긍정적인 힘으로 작용하고 있습니다. Zoom은 이러한 조직을 지원할 기회를 누리게 되어 영광으로 생각합니다.
특히 청소년과 흑인, 원주민 및 유색인종(BIPOC)에 영향을 미치는 지속적인 정신 건강 문제에 대응하여 Zoom은 Boris Lawrence Henson Foundation 및 여배우 Taraji P. Henson과 파트너십을 맺고 유색인종 커뮤니티의 정신 건강 서비스를 지원하기 위해 모금 이벤트를 진행했고 55만 달러 이상을 모금했습니다.
또한 Zoom은 텍사스와 호주의 주요 기후 재해부터 인도의 COVID-19 급증 문제에 이르기까지 커뮤니티에 영향을 미치는 중요한 순간에 리소스를 제공하기도 했습니다. 그리고 위기 대응 보조금을 통해 아시아계 미국인과 태평양 섬 주민들을 상대로 증가하는 폭력 행위 및 차별과 맞서기 위해 Asian American Foundation에 5년간 500만 달러 지원을 약속한 것은 물론, 시기적절하고 긴급한 문제를 해결하고 있는 조직들을 지원했습니다.
2021년:
41개국 192개 조직에 $11,383,500 달러의 보조금을 지급한 Zoom
위기 대응 보조금: 5개국 16개 조직에 $495,000 지급
법적 보조금: Zoom 본사가 있는 베이 에어리어의 12개 조직에 $610,000 지급
고객 보조금: 34개국 105개 조직에 $250,000 지급
![Zoom Cares Kaleidoscope](https://explore.zoom.us/media/philanthropy-kaleidoscope-1.png)
영향력 스토리
Kaleidoscope Youth Center
Kaleidoscope Youth Center(KYC)는 오하이오주의 12세~24세 사이의 LGBTQIA+ 청소년 및 청년 지원에 집중하는 단체입니다. 센터 기반 프로그래밍, 커뮤니티 교육 및 트레이닝, 지지 및 시민 활동 참여, 건강 및 웰빙, 주거 기회 등의 서비스를 제공합니다.
KYC의 커뮤니티 웰니스 이니셔티브(Community Wellness Initiative)는 청소년의 삶을 개선하고, 건강을 저해하는 건강 상태 및 환경 요인을 식별하며, LGBTQIA+ 청소년 및 청년 건강에 대한 사회적 결정요인을 개선하도록 돕는 지속 가능한 커뮤니티 기반의 건강 프로그램을 구현하고자 노력합니다.
"Zoom은 우리가 오하이오주의 사람들, 심지어 다른 주의 사람들과도 소통할 수 있게 도와주었습니다! 여기에는 살고 있는 지역에 KYC와 유사한 프로그램이 없는 시골 지역사회의 사람들도 포함되죠."라고 KYC의 전무 Erin Upchurch, MSSA, LISW-S가 말했습니다.
KYC 직원들이 지역사회 청소년들과 소통하는 한 가지 방법은 매일 "체크인"을 통해 다 같이 모여 자신의 이름, 대명사와 하루 중 좋았던 점과 나빴던 점을 이야기하는 것입니다. 이러한 시간은 성인 멘토가 청소년의 성공을 축하해 주거나 힘든 시기를 겪고 있는 누군가에게 지원을 추가로 제공할 수 있을지 확인할 수 있는 기회가 되기도 합니다.
직접적인 정신 건강 서비스에는 트라우마 이해와 문화 감응 교육을 바탕으로 하는 정신 건강 및 정서적 지원(예: 개인 상담 또는 치료)이 있으며, 요가 및 기타 신체적 연습과 같은 다양한 치유 및 건강 프로그램 등에도 참여할 수 있습니다.
오하이오주 콜럼버스에 있는 KYC의 드롭인 센터에서는 미술 동아리, 숙제 지원, 사회 활동 등도 예정되어 있습니다. LGBTQIA+ 청소년들은 비슷한 정체성과 경험을 가진 청소년 커뮤니티와 소통하고, 또래 토론 그룹에 참여하며, 안전하고 환영받는 공간에서 리소스와 지원을 찾을 수 있습니다.
이미지 제공: Kaleidoscope Youth Center.
![Zoom Cares Amigos de Guadalupe](https://explore.zoom.us/media/philanthropy-amigos-de-guadalupe-photo-1.png)
영향력 스토리
Amigos de Guadalupe Center for Justice & Empowerment
Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment는 캘리포니아주 이스트 새너제이에 있는 Mayfair 커뮤니티에 초점을 맞춘, 어린이, 청소년 및 그 가족을 위한 공간 기반의 기관입니다.
이미지 제공: Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.
고객을 대신한 기부
연말연시를 맞아 Zoom의 최상위 고객은 GlobalGiving을 통해 선택한 비영리 조직에 기부할 수 있는 자선 기프트 카드를 받았습니다.
2021년 Zoom 고객을 대신하여 $250,000 기부
Zoom 고객은 전 세계 34개국의 105개 조직 지원
- 교육
- 아동 보호
- 기후 활동
- 미국
- 인도
- 브라질
Zoomtopia 기부
Zoom Cares는 Zoom의 연례 고객 축하 행사인 Zoomtopia를 위해 VIP 고객에게 GlobalGiving을 통해 선택한 조직을 지원할 수 있는 기부 카드를 선물했습니다. 또한 Zoomtopia Swag Store 수익금의 100%를 다음 조직에 기부하였습니다.
Zoomtopia는 다음을 지원하기 위해 총 $109,000를 기부했습니다.
- GlobalGiving을 통한 캘리포니아 산불 기금
- GlobalGiving을 통한 코로나바이러스 구호 기금
- Wonder Foundation을 통한 양성 평등
- Instituto Revoar를 통한 사회 경제적 교육
제품 영향
전 세계에서 선행을 지원하는 Zoom 제품
![Zoom Cares 제품 영향](https://explore.zoom.us/media/image-11-1.png)
Zoom은 세상이 연결되는 방식입니다. 전 세계의 비영리 조직들은 Zoom 제품을 사용하여 강력한 관계를 구축하고, 봉사 범위를 확장하며, 중요한 서비스를 제공합니다.
팬데믹 기간 동안 조직은 가상 참여를 통해 서비스를 확장했으며, 많은 사람이 프로그램에 대한 접근성을 개선하기 위한 방법으로 이러한 가상 옵션을 계속해서 사용하고 있습니다. Zoom은 무료 과외 플랫폼 Schoolhouse.world부터 환경 및 인간 복지 비영리 조직 CORA에 이르기까지 다양한 조직에 기부한 Zoom 제품이 더 많은 사람을 참여시키고, 운영 효율을 높이고, 커뮤니티에 더 큰 영향을 주는 데 활용되는 모습을 볼 수 있어서 영광스럽게 생각합니다.
Zoom 제품 기부와 할인된 제품 지원을 통해 조직은 기술 솔루션과 비용 지불 방법을 고민하는 대신, 혁신적인 커뮤니티 중심의 솔루션을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
2021년:
$3,429,519 상당의 제품 기부
10개국 33개 조직에 Zoom 라이선스 기부
105개국의 25,049개 비영리 조직이 TechSoup 파트너십을 통해 Zoom 제품에 대해 50% 할인을 받음
![Zoom Cares Conasems](https://explore.zoom.us/media/product-conasems-1.png)
영향력 스토리
CONASEMS
CONASEMS(Conselho Nacional De Secretarias Municipais De Saúde — National Council of Municipal Health Secretaries)는 브라질의 시 보건 사무국을 대표하여 공공 자금, 인적 자원, 그리고 보건 의제에 대한 통합 보건 시스템의 원칙 방어를 중심으로 공공 보건 관리의 새로운 모델을 홍보하고 통합하는 역할을 합니다.
브라질 전역에서 1,276,559명의 참가자가 참여한 45,257회의 미팅 주최
67,966명의 참가자가 참여한 478회의 웹 세미나 주최
이미지 제공: CONASEMS.
![Zoom Cares Cambiar](https://explore.zoom.us/media/group-1524.png)
영향력 스토리
Cambiar
Cambiar Education은 학생들의 성공과 형평성에 초점을 맞춘 비영리 벤처 디자인 스튜디오로, 모든 학생의 성공을 크게 촉진하는 대담한 아이디어를 확장하여 긍정적인 변화를 불러일으키고자 하는 사명을 따르고 있습니다.
Cambiar Education 이사인 Marie Garcia Melli는 "Zoom 수상 경력으로 인한 굉장한 지원과 Zoom 플랫폼의 상호 작용 기능 덕분에 우리의 봉사 영역을 크게 확장하고 Master Innovators를 개선하고 맞춤화할 수 있는 추가 자금을 확보할 수 있었고 이를 통해 다양한 파트너 및 커뮤니티의 요구사항을 충족할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
이미지 제공: Cambiar Education.
직원 영향
행동을 통해 관심을 보여주는 Zoom 직원들
![Zoom Cares 직원 영향](https://explore.zoom.us/media/image-11-2.png)
Zoom 글로벌 직원들은 Zoom의 Care 가치로 연결되어 있으며, 더 나은 세상과 커뮤니티를 만들기 위해 노력합니다. Zoom 직원들은 직원 기부 프로그램인 Zoomies Care를 통해 기록적인 기부액을 마련했으며, 비영리 파트너와 협력하며 다음과 같은 자원봉사 기회를 가졌습니다.
또한 직원들은 여러 기금 모금 행사를 통해 동료들의 참여를 이끌었습니다.
- 세상을 떠난 Zoom 직원 Shawn Q.를 기리기 위해 시작된 Zoom Goes Back to School 캠페인을 통해 전 세계 Zoom 사무소에서는 학생들과 가족들이 학교로 돌아갈 수 있도록 지역 조직들을 위한 기금을 모았습니다. 새너제이 사무소에서 선정한 Family Giving Tree와 애틀랜타의 동료들이 선택한 Students Without Mothers를 포함한 9개 조직에 총 $40,000 이상을 기부했습니다.
- Zoom은 Zoom 다양성, 형평성 및 포용성 팀과 협력하여 Giving Tuesday에 Asian American Legal Defense and Education Fund, The Hunger Project, Hispanic Scholarship Fund 등 직원 리소스 그룹이 선정한 6개 비영리 조직을 위해 46,000달러 이상의 직원 기부금과 기업 매칭 기금을 기부했습니다.
- 암스테르담 사무소에서 마련한 자전거 대회인 Tour de Zoom에서는 전 세계의 Zoom 직원으로 구성된 37개 팀이 자전거 주행거리를 모아서 45개 글로벌 조직을 위해 약 10만 달러를 모금했습니다.
Tour de Zoom 기금 모금 캠페인에 참여하는 Zoom 직원들의 모습.
직원 기부: Zoomies Care
Zoom의 직원 기부 및 회사 매칭 기부 프로그램인 Zoomies Care는 직원들이 Zoom의 매칭 기부금으로 기부 노력을 확대하여 자신이 큰 관심을 갖는 기관을 지원할 수 있도록 돕습니다.
2021년:
총 기부 금액: $1,843,348
1,622명의 Zoom 직원이 전 세계 1,090개 조직에 기부
영향력 스토리
Standout 2021 기부 캠페인
Zoom 직원이 GiveWell 및 GiveDirectly에 $437,420 기부
Antonio와 Jakob은 Maximum Impact Fund의 광범위한 연구와 기금 수혜자와의 협업을 보고 그들의 기부가 사람들의 삶에 큰 영향을 미칠 것이라고 확신했기 때문에 이 기금을 지원하기로 마음먹었습니다. "가장 효율적인 기회를 식별하는 데 주력하는 GiveWell에 기부하는 것이 추가 자금을 가장 잘 사용할 수 있는 기관에 자금을 조달하는 매우 효과적인 방법이라고 생각했습니다."라고 Antonio는 말했습니다.
직원 자원봉사
Zoom 직원들은 기부금 외에도 자신의 커뮤니티에서 활동하는 자선 단체를 지원하기 위해 아낌없이 시간과 기술을 제공했습니다. 비영리 조직 파트너들은 Zoom 직원들이 독특한 방식으로 가상 자원봉사를 할 수 있도록 기회를 마련해 주었습니다.
Zoom 직원들이 커뮤니티 차원에서 해결되고 있는 복잡한 문제를 이해하고 이러한 노력에 일조할 수 있도록 기회를 제공해 준 파트너들에게 감사드립니다.
Team4Tech
Zoom은 리소스가 부족한 학습자에게 기회를 창출해 주는 사회적 영향 프로젝트를 위해 기업과 협력하는 비영리 조직 Team4Tech와 파트너 관계를 맺고 Zoom 직원들을 위한 의미 있는 가상 자원봉사 세션을 개발했습니다.
Zoom 직원들은 EducationSuperHighway, PSYDEH 및 Centre for Youth and Development를 돕기 위해 팀을 꾸렸습니다. 또한 비영리 조직 파트너가 직면한 기술적 과제를 해결하기 위한 Design for Impact 및 Skills for Impact 워크숍에 참여했습니다.
- EducationSuperHighway는 인터넷에 접속할 수 있지만 연결할 여유기 없는 1,800만 미국 가정의 정보 격차를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. Zoom 직원들은 무료 및 할인된 가격의 인터넷 서비스를 받을 자격이 있는 가정을 지원하고 등록에 대한 그들의 저항을 극복하기 위해 4가지 잠재적인 솔루션을 설계했습니다.
- PSYDEH는 권리 및 인간 개발에 집중하여 소외된 원주민 여성들과 그들의 커뮤니티를 강화하는 멕시코의 대표적인 풀뿌리 시민 사회 조직 중 하나입니다. 디자인 워크숍에서 참가자들은 자신의 사업을 시작하려는 멕시코의 여성 예술가들에게 더 많은 지원을 제공하기 위해 3가지 잠재적인 솔루션을 설계했으며, 전 세계 청중들에게 원주민 여성 예술가들의 이야기를 공유할 수 있는 웹사이트를 개발했습니다.
- Centre for Youth and Development는 말라위에 기반을 둔 조직으로, 교육, 건강 및 경제력 강화에 중점을 두고 지속 가능한 개발 목표를 달성하기 위해 혁신적인 사람 주도 접근법을 활용합니다. Zoom 자원봉사자들은 학교에 새로운 교육용 리소스를 제공하고 더 많은 소녀들이 STEM 교육에 참여하도록 장려하기 위해 CYD를 위한 4가지 잠재적 솔루션을 설계했습니다.
The Tech Interactive
The Tech Interactive는 새너제이 시내 중심부에 위치한 가족 친화적인 과학 기술 센터입니다. 이 센터는 실습 활동, 실험실 및 디자인 도전 경험을 제공하여 사람들이 창의성, 호기심 및 동정심을 바탕으로 혁신할 수 있도록 지원합니다.
또한 The Tech Interactive는 다음과 같은 활동에 Zoom을 활용했습니다.
- 인기 있는 대면 실험을 가상으로 수행하여 빗물 배수구에 쓰레기가 들어가지 않게 차단하는 기기 또는 롤러코스터를 직접 만든 학생들에게 피드백을 제공합니다.
- Stanford University 유전학과와의 "생물학자 예약" 협업을 통해 실제로 일하는 과학자들과 학생들을 연결합니다.
- 교육자들에게 전문성 개발 기회를 제공하고 교사들이 교실에서 알게 된 내용과 실제로 효과적이었던 것에 대해 서로 이야기할 기회를 제공합니다.
비디오 제공: The Tech Interactive.
![Zoom Cares 추천사 Dean L.](https://explore.zoom.us/media/people-dean-l-1.png)
Dean L.
미국 덴버
![Zoom Cares 추천사 Anabel G.](https://explore.zoom.us/media/people-anabel-g-1.png)
Anabel G.
미국 애틀랜타
지원받은 조직:
![Zoom Cares 추천사 Emily M.](https://explore.zoom.us/media/people-anabel-g-1-1.png)
Emily M.
호주 시드니
지원받은 조직:
![Zoom Cares 추천사 Julie W.](https://explore.zoom.us/media/people-anabel-g-1-2.png)
Julie W.
미국 캔자스시티
지원받은 조직:
회사 전반의 영향
![회사 전반에 미치는 Zoom Cares의 영향](https://explore.zoom.us/media/image-11-3.png)
Zoom Cares 외에도 Zoom 내의 다양한 팀들이 커뮤니티를 지원하고 긍정적인 변화에 기여하고 있습니다. 이러한 팀의 노력이 미치는 영향을 확인해 보세요.
다양성, 형평성 및 포용성
Zoom의 DEI(다양성, 형평성 및 포용성) 팀은 직원과 고객에게 가장 포용적인 인력, 업무 환경, 마켓플레이스 및 커뮤니티를 제공할 수 있도록 노력함으로써 Zoom의 핵심 가치인 Care를 실현합니다.
DEI는 업무 환경에서 교육적 대화를 촉진하고 더욱 광범위한 문화 변화를 위한 길을 마련하기 위해 직원들이 듣고 배울 수 있는 20개의 Zoom Talks와 발표자 세션을 마련했습니다. Zoom Talks는 Zoom 직원들이 서로의 배경, 경험, 관점에 대해 자세히 알아보고 우리의 태도, 행동 및 세계관을 넓힐 수 있는 기회를 제공합니다.
감사하게도, 여러 특별 게스트의 이야기를 들을 수 있었습니다. 라이스대학교의 Danielle King 박사와 함께 George Floyd의 죽음 1주년을 되돌아보고, 시민권 운동가이자 Rise 설립자인 Amanda Nguyen과 사우스캐롤라이나대학교의 African American Studies 부원장인 Nancy Tolson 박사로부터 흑인 노예 해방 기념일인 6월 19일의 역사에 대해 알아보는 시간을 가졌습니다.
외부적으로, DEI 팀은 Zoom의 대명사 기능 출시에 필수적인 역할을 했습니다. DEI는 GLAAD와 파트너 관계를 맺고 Zoom Pride 직원 리소스 그룹의 멤버를 포함한 개인 및 조직으로부터 필수적인 정보를 수집하여 이 중요한 기능을 설계할 수 있었습니다.
Zoom의 Pledge 투자
Zoom의 개발자 생태계 성장을 활성화하기 위해 마련된 1억 달러 규모의 글로벌 벤처 펀드인 Zoom Apps 펀드는 첫 번째 투자 기업 그룹 중 한 곳인 Pledge에 투자하기로 결정했습니다. Pledge는 Zoom 환경 내에 기부 버튼을 추가하여 미팅 또는 이벤트가 진행되는 동안 사람들과 조직이 원활하게 자금을 조달할 수 있도록 도와주는 혁신적인 자금 모금 플랫폼입니다.
이미지 제공: Pledge.
Pledge의 플랫폼은 조직이 커뮤니티와 전 세계에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다. Zoom은 그들의 여정을 지원하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.
Zoom의 지속 가능성 노력
Zoom 플랫폼은 매일 전 세계 수백만 명의 사람들의 원격 업무를 지원하여 고객이 탄소 배출량을 줄일 수 있도록 일조해 왔습니다. 또한 환경에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 지속 가능한 선택을 하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 이를 위해 2021년에 벌인 노력을 간략하게 소개해 드리겠습니다.
- Zoom은 글로벌 지속 가능성 컨설팅 회사인 Anthesis과 함께 Zoom 사무소에서 발생하는 온실가스 배출량에 대한 감사를 실시했습니다. 이 감사를 바탕으로 의미 있는 개선이 가능한 부분을 파악하고 목표를 설정하며 노력의 효과를 측정해 볼 예정입니다.
- Zoom은 물리적 공간의 에너지 효율을 개선하기 위해 Zoom 사무소의 조명 및 HVAC 시스템을 바꿨습니다.
- Zoom은 사무실의 에너지 사용량과 공급업체에 대한 감사를 실시하여 사용량을 줄이고 친환경 에너지를 구매할 기회를 파악했습니다.
무료 이벤트 지원
Zoom 이벤트 서비스 팀은 무료로 파트너가 주최하는 가상 이벤트를 지원하는 시간을 가졌습니다. 이러한 기부 활동을 통해 파트너 조직이 청중과 소통하고 커뮤니티에 참여하며 교육하고 리소스를 공유할 수 있도록 지원했습니다.
기부된 시간의 가치: $129,200
- Stand Up 2 Cancer에서는 유명인과의 만남을 주최하여 일부 기부자들이 특별 게스트와 만날 수 있는 시간을 마련했습니다.
- Association Of Children's Museums에서는 35회의 트레이닝 세션, 2회의 총회 세션, 그리고 온라인 버라이어티 쇼로 구성된 회의를 개최했습니다.
- Teach For All에서 주최한 글로벌 회의에는 65개국 이상의 약 2,000명의 멤버가 참여하여 나흘간 국제 사고 리더들과 이벤트가 진행되었습니다.
- Zoom은 Boris Lawrence Henson Foundation과 협력하여 여배우 Taraji P. Henson이 출연하는 정신 건강 인식의 달 기념 이벤트인 "A Write to Education!: My Mental Health Matters"를 주최했습니다. 이 이벤트에는 Pledge가 지원하는 라이브 모금 이벤트가 포함되었으며, Zoom이 최대 25만 달러의 기부금을 매칭 기부했습니다.
Taraji P. Henson이 "A Write to Education!: My Mental Health Matters" 기금 모금 이벤트에서 발표하는 모습.
감사합니다.
우리 커뮤니티를 돌보는 일은 세상이 연결될 수 있도록 돕는 우리 회사의 목적과도 긴밀하게 연결되어 있습니다. Zoom은 특별한 노력을 통해 우리가 사는 세상에 긍정적인 영향을 주고 있는 조직을 지원할 기회를 얻게 되어 감사하고 영광스럽게 생각합니다.
zoom.us/zoomcares에 방문하여 Zoom이 하는 일과 최신 지원금 소식을 살펴보고, 파트너에 대해 알아보세요.
방법
방법론
당사의 2021년 사회적 영향 보고서는 2022 회계 연도(2021년 2월 1일 ~ 2022년 1월 31일) 동안의 Zoom Cares 및 파트너의 행동, 활동, 노력을 다룹니다.
이 보고서의 목표는 Zoom에서 이룬 사회적 영향 노력을 정확하고 투명하게 공유하는 것입니다. 다음은 이 보고서를 만드는 데 사용한 데이터 수집 및 분석 방법에 대한 설명입니다.
자선활동
Zoom Cares 지원금은 Zoom의 자선 프로그램용 자금을 관리하는 Tides Foundation의 파트너의 지원을 통해 보고됩니다. 또한 일부 자선 기부는 Zoom에서 직접 제공하며, 해당 수치는 수동으로 추적 및 보고합니다.
제품
제품 기부 숫자는 직원들이 제출한 티켓 요청과 직원 자체 보고를 활용하여 집계됩니다. 2022년 3월 현재 가격 모델을 사용하여 기부된 제품의 가치를 계산했습니다.
직원
Zoomies Cares 프로그램을 통해 기부된 직원의 돈과 Zoom의 매칭 기부금은 내부 Benevity 플랫폼에서 추적됩니다.
이벤트 서비스
Zoom 이벤트 서비스 팀이 자선 행사를 위해 기부한 무료 서비스 시간의 가치는 유료 이벤트에 대해 구현된 프로젝트별 표준 비용을 활용하여 계산됩니다.