Zoom API 統合により、Workato は負荷を減らし、よりスマートな働き方を実現

Workato はあらゆるものを統合し、すべてを自動化するためのプラットフォームとして、負荷を減らし、よりスマートな働き方を促進したい企業に選ばれています。Warkato はビジネスと IT の両面で使用でき、業績の向上につなげています。 カスタマイズ可能な自動化式は「レシピ」と呼ばれ、複雑さに関係なくビジネス プロセスを自動化でき、ユーザーは時間とコストを節約することができます。

Zoom は、同社のビジネスの成長を最適化し、推進するという目標に不可欠な存在になっています。 同社では、グローバル チームがより効率的に作業するためのレシピの作成に、Zoom API を使用しています。

「Zoom の汎用性の高さを気に入っています。」と、Workato のビジネス エンゲージメント マネージャー、スティーブン フーン氏は述べています。 「オープン API を通じて、あらゆる種類の統合と自動化を実行してビジネスとして利益をもたらし、より迅速な成長を実現することができます。」

ここでは、Workato がチームとして Zoom を使用して自動化、コミュニケーション、接続を維持する方法をご紹介します。

営業とビジネス開発の効率化

Zoom と Gong をつなぐ Workato レシピを使用して、営業チームのメンバーは、見込み客との Zoom Meetings の録画を自動的に Gong にアップロードし、文字起こしと分析を行い、内部の営業コーチングに使用しています。

「Zoom API でなければ、実現できなかったでしょう」と、フーン氏は振り返ります。 「Google Meet の API は Zoom ほど使い勝手が良くありません。」

ユーザー管理の簡素化

Workato のテクノロジー チームはまた、Slack、Microsoft Teams、Facebook Workplace 向けの Workato のボット プラットフォームである Workbot を使用して、従業員の Zoom ライセンスの管理を簡素化するレシピを作成しました。

「Zoom の API は Zoom と Slack を接続できるため、別のプラットフォームにログインせずに Slack で Zoom ライセンスを割り当てることができます」とフーン氏は述べています。 「アップグレードは 1 分もかからず完了し、変更はほぼ瞬時に適用されます。」

世界中の従業員と関わり合う

Workato ではパンデミックの間もグローバル スタッフを増やし続けており、Zoom を使用して志望者の募集、面接の実施、新しいチームメンバーのオンボーディングを行っています。

人事部は Zoom を使用してリモートによるエンゲージングなオリエンテーション体験を提供し、遠隔から新しい従業員に Workato のユニークな文化を紹介しました。 オリエンテーションでは、ブレイクアウト ルーム が人気の機能になりました。この機能を使用して従業員は少人数のグループに分かれ、お互いを知ることができます。

在宅ワークが常識となった新しい時代に、人事部ではバーチャルでのチーム ビルディングに Zoom を使用するよう奨励しています。 「井戸端会議セッション」を設けることで、オフィスで何気ない会話を交わすようにセッションに立ち寄って、他の人とチャットすることができます。

「ビデオ コミュニケーションがなければ、一緒に働くことがはるかに困難になるでしょう。チームが世界中に広がっている場合は特に」とフーン氏は言います。 「ほとんどの社員にとっては、Slack でやり取りしたり、電話 [phone] をかけたりするよりも Zoom Meetings に参加する方が便利なようです。 自宅で仕事をしていても孤立感を感じないのは、Zoom のおかげです」