スピンマスター社、Zoom と Neat を使って中断することなく作業を継続

世界最大の子ども向け玩具・エンターテイメント企業として、スピンマスター社は、パウ・パトロール、うまれて！ウーモ、ルービックキューブなど、成功を収めたさまざまな玩具、エンターテイメント フランチャイズ、デジタルゲームのブレーンです。

世界中の 1,600 以上の従業員がこれらの画期的な玩具を生み出す中、新型コロナウイルスを受けて従業員がリモートワークに移行すると、業務を継続する方法を模索する必要があるという現実がスピンマスター社に突きつけられました。

スピンマスター社は Zoom を使って業務を継続し、複雑なプロジェクトの遂行を実現しながら、Neat の Zoom ネイティブ ハードウェアは、オフィス勤務チームとリモートチームの間のストレスフリーなコラボレーションをサポートし、シームレスなオフィス回帰への道を開きました。

Zoom で距離の壁を取り除く

スピンマスター社の従来のソリューションでは、同社が求めていたセキュリティ、拡張性、相互運用性、シームレスな体験は提供されていませんでした。 世界中に分散したチームは、信頼性が高く、直感的で、安全なビデオ コミュニケーション プラットフォームを求めており、Zoom に目を向けるに至りました。 折よく展開は完了し、スピンマスター社は、新型コロナウイルスによるロックダウン要請の 1 週間前に Zoom を実装しました。

スピンマスター社のオーディオ ビデオ担当グローバルマネージャーの Tyler Pollard 氏は「今後何が起きるかはわかりませんでしたが、今考えれば新型コロナウイルスをきっかけに Zoom を選んだことがもたらした効果は一目瞭然です」と言います。

Zoom と Neat の統合によるシームレスなユーザー体験

スピンマスター社のチームは、ロックダウンにもかかわらず、安全にオフィス回帰できるときに、スムーズに移行するための準備を整える必要があることを承知していました。 そのため、チームは Zoom のオフィス内ミーティング スペースを世界中で展開しました。

「私たちはロックダウンを機会として Zoom の展開の最終段階を計画し、その計画を実行に移しました」と Pollard 氏は述べています。 「閉鎖がいつまで続くのかわからなかったため、ミーティング ルーム ソリューションの運用を迅速に開始し、中断することなくチームがオフィス回帰後も業務を継続できるようにすることが重要でした。 そのため、従業員がオフィス回帰時に使いやすいだけでなく、迅速に調達でき、リモートで展開できるソリューションが求められていました」

スピンマスター社は、実装プロセスを合理化するだけでなく、高品質のオーディオとビデオを提供する効果的で直感的なデバイスをお求めでした。 Pollard 氏とチームは、スピンマスター社のカンファレンス ルームに Neat Bar を選び、すぐソリューションのシンプルさに好印象を抱きました。

「Neat Bar は信じられないほどシンプルで、チームは、アクティベーション コードまたは管理者の認証情報だけでセットアップをリモートで行うことができました」と Pollard 氏は付け加えました。 「さらに、Neat と Zoom Rooms を組み合わせて使用することで、ミーティング ルームに必要なものがすべて揃い、各ルームに 15 台必要だった機器を、Neat Bar、Neat Pad、スクリーンの 3 つまで大幅に合理化できました」

Neat Bar は、直感的なインターフェイスが Zoom のデスクトップ インターフェイスと厳密に適合しているため、スピンマスター社チームはシームレスにオフィス回帰できるようになりました。 高品質のオーディオとビデオにより、スピンマスター社の従業員は、玩具やエンターテイメント商品の複雑な計画について、どこにいてもコラボレーションを簡単に行うことができます。

「オフィスに戻った際は Neat と Zoom Rooms をシームレスに使用することができました。また、必要に応じて、作業を中断することなくリモートワークに戻ることができています」と Pollard 氏は述べます。 「ミーティング ルームとデスクトップのためのシンプルで一貫性のあるインターフェイスは、従業員にとって使いやすいものです。また、Neat Bar の高品質なオーディオとビデオは、どこにいてもリモートチームとオフィス勤務チームの間に効果的で公平なコラボレーションをもたらしています」

スピンマスター社が安全かつシームレスにオフィス回帰を実現するためにどのように Zoom と Neat を使用しているかについては、Neat 社のウェブサイトで顧客事例の全文をご確認ください。