NASDAQ、Zoom でコミュニケーションの壁を打ち破る

NASDAQ は、Zoom の直感的なプラットフォームを使って、コミュニケーションを簡素化し、シームレスなユーザー体験を実現しました。

「Zoom のインターフェース全体が非常に直感的で使いやすいです。使い方の把握にあまり時間をかけたくない私のような人間にはぴったりです」

Greg Martin 氏

(シニア マネージャー、NASDAQ)

「Zoom のインターフェース全体が非常に直感的で使いやすいです。使い方の把握にあまり時間をかけたくない私のような人間にはぴったりです」

Greg Martin 氏

(シニア マネージャー、NASDAQ)

NASDAQ では、これまで主に音声通話が使用されており、従業員はビデオでクライアントとやりとりすることはできませんでした。 まれにビデオ会議を行う必要性が生じた場合、コールバック オプションがないファイアウォール ルールをオープンにする必要がありました。 信頼性できる簡単なビデオ プラットフォームがないために、顧客とのやりとりの効果が薄れていました。

その後、NASDAQ は Zoom との出会いを果たし、チームのコミュニケーション方法が一変しました。

徹底的な評価の後、NASDAQ のチームの皆さまには会社全体のビデオ コミュニケーションに Zoom をお選びいただきました。その主な理由の 2 つは、使いやすさとセキュリティです。 まず、NASDAQ は、複雑な管理やトレーニングの必要がなく、すぐに使用できる製品をお求めでした。 NASDAQ の主任技術者である Mike Viola 氏からは、「Zoom のインターフェイス全体が非常に直感的で使いやすいです。使い方の把握にあまり時間をかけたくない私のような人間にはぴったりです。 Zoom がいかに役に立つか、当社は今後も期待しています」との声を頂戴しています。第二に、NASDAQ はセキュリティに対する要求が非常に厳しく、クラウドへのサービスの移行はこれまでの歴史の中で困難なものでした。 Zoom は、クラウドで社外のミーティングへの参加を容易にしながら、安全なソリューションという NASDAQ のニーズを満たしたのです。 NASDAQ のシニア マネージャーを務める Greg Martin 氏は、「NASDAQ の施設にいなくても、携帯電話や iPad だけでミーティングを始められます」と語ってくださいました。

さらに重要なのは、NASDAQ のユーザーに Zoom を気に入っていただけたことです。 Martin 氏によると、「これまで、Zoom の使い方がわからないと尋ねてきた人が一人もいないんです。アカウントを取得したら、自然に使いこなせるようです。ダッシュボードで使用量が増えるのを確認するだけです」とご好評いただいています。

Zoom で何ができるか探る

Zoom はお客様からインスピレーションを得ています!Zoom のプラットフォームを使用して、組織がどのようにつながり、コミュニケーションをとり、コラボレーションしているのかご覧ください

機会損失を防ぎ、重要会議における安心感醸成に貢献する Zoom

ケーススタディを読む

金融機関のセキュリティ要件を満たす Zoom Phone にリプレイス。機器保守管理の軽減とともに、ハイブリッドな働き方を推進

ケーススタディを読む

すべてのコミュニケーションを Zoom ソリューションに集約しプロジェクト進捗管理を円滑化

ケーススタディを読む

拠点全てを接続できるコミュニケーション基盤として採用されたZoom

ケーススタディを読む

プロビデント ヘルスケア パートナーズが、Zoom プラットフォームを通じて、比類のないコスト削減、柔軟性、IT 摩擦の軽減が実現できることを見出した方法とは。

ケーススタディを読む

BPAY Group 社は、Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームを使って、ハイブリッド ワーカーのコミュニケーションとコラボレーションの合理化を実現しました。

ケーススタディを読む

ブリッジウォーター アソシエイツは、屋外に構築した Zoom Rooms を使用して、どのようにしてパンデミック中に効率よくコラボレーションできたのか共有しています。

ケーススタディを読む

Zoom プラットフォームを採用することで、The Motley Fool はユーザーが使いやすい環境を作成し、サポート チケットを削減し、コラボレーションを強化することができました。

ケーススタディを読む