Condizioni d'uso per l'organizzatore Zoom Events

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2022 Ti diamo il benvenuto in Zoom Events.  Quando utilizzato nelle presenti Condizioni, “Zoom”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono all’entità Zoom con cui l’Utente sta stipulando un contratto come definito nel Contratto di servizio (definito di seguito). Le presenti Condizioni d’uso per organizzatore di Zoom Events (“Condizioni”) stabiliscono i termini e le condizioni aggiuntivi che si applicano all’acquisto, all’accesso e all’utilizzo da parte del Cliente di Zoom Events e dei suoi siti web e servizi associati per creare e ospitare eventi (la “Piattaforma per eventi”).  Le presenti condizioni sono destinate a integrare i termini e le condizioni contenuti nel Contratto di servizio e in qualsiasi relativo Modulo d’ordine.  Per i fini di queste condizioni, un “Modulo d’ordine” include qualsiasi ordine online che integra per riferimento queste Condizioni e/o qualsiasi accordo Cliente Rivenditore.  Ulteriori termini possono altresì essere stabiliti nel Modulo d’ordine e l’utilizzo della Piattaforma per eventi è altresì soggetto alle Linee guida per l’uso accettabile di Zoom, all’Informativa sulla privacy di Zoom Events, ad altre norme e politiche stabilite o applicabili alla Piattaforma per eventi, che sono qui integrate per riferimento.La Piattaforma per eventi è destinata all’uso aziendale e se l’utente accetta le presenti Condizioni per conto di un’entità, egli dichiara e garantisce di avere l’autorizzazione a farlo (per chiarezza, tutti gli altri riferimenti all”Utente” nelle presenti Condizioni sono relativi a tale entità).   In caso di conflitti o incongruenze tra le presenti Condizioni ed eventuali condizioni contenute nell’Accordo di servizio o nel Modulo d’ordine disciplinato dall’Accordo di servizio, le presenti Condizioni prevarranno nella misura necessaria a determinare la risoluzione di tali conflitti o incongruenze in merito alla Piattaforma per eventi. La Piattaforma per eventi costituisce parte integrante dei “Servizi” di Zoom come definiti nell’Accordo di servizio applicabile.  Utente Ai fini di chiarezza, le presenti Condizioni non si applicano alle riunioni o ai webinar di Zoom che non sono creati, organizzati, ospitati, pubblicati o gestiti utilizzando la Piattaforma per eventi. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti di seguito assumono i significati descritti nell’eventuale Accordo di servizio o Modulo d’ordine applicabili. Se l’Utente è residente nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, il suo utilizzo della Piattaforma per eventi è soggetto a termini aggiuntivi (si veda la sezione 15 di seguito).

  1. Definizioni
    1. “Cliente” indica la parte che acquista la licenza di Zoom Events e viene citata come “Utente” nelle Condizioni d’uso di Zoom e nelle Condizioni d’uso del Cliente Rivenditore, “Cliente” in un Accordo Quadro di Abbonamento, oppure “Abbonato” nel modulo d’ordine (a seconda dei casi).  Nelle presenti condizioni, il Cliente viene altresì indicato come “Utente” e “dell’Utente”.
    2. “Organizzatore di un evento” indica il Cliente o il suo dipendente, agente o altri che agiscono per conto del Cliente che utilizzano la Piattaforma per eventi per creare, organizzare, ospitare, promuovere, gestire ed annunciare eventi, spettacoli, riunioni o funzionalità online simili.
    3. “Partecipante all’evento” indica gli utenti della Piattaforma per eventi che acquistano o ottengono biglietti per partecipare a un Evento.
    4. “Accordo di servizio” indica, in relazione ai clienti che si abbonano ai Servizi direttamente con Zoom, le Condizioni d’uso di Zoom (https://explore.zoom.us/it/terms/) o un Accordo quadro di abbonamento (o un accordo di servizio equivalente) nel caso in cui il Cliente e Zoom abbiano ciascuno aderito a un accordo di servizio scritto separato; e, per quanto riguarda i clienti che si abbonano ai Servizi indirettamente tramite il Rivenditore, le Condizioni d’uso del cliente del Rivenditore (https://explore.zoom.us/it/eula-terms-of-service/) o un Accordo di servizio scritto nel caso in cui il Cliente e Zoom abbiano ciascuno aderito a un accordo di servizio scritto separato. 
    5. “Utente” indica qualsiasi utente della Piattaforma per eventi, inclusi gli Organizzatori di eventi, i Partecipanti a eventi e altri.
  2. Accesso e ambito di applicazione dei Servizi
    1. Licenza per Zoom Events Zoom concede al Cliente un diritto e una licenza limitati, non esclusivi, non trasferibili, non cedibili in sublicenza, validi a livello mondiale e revocabili per utilizzare la Piattaforma per eventi, soggetti alle presenti Condizioni d’uso, per il Periodo di abbonamento iniziale e per qualsivoglia Periodo di rinnovo e tariffa specificati nel Modulo d’ordine.  Zoom si riserva il diritto di migliorare o modificare le funzionalità della Piattaforma per eventi, ma, fatto salvo quanto quivi previsto, non ridurrà materialmente le funzionalità di base o interromperà la Piattaforma per eventi senza fornire un preavviso scritto al Cliente.  Il Cliente riceverà gli aggiornamenti standard alla Piattaforma di Zoom Events che sono resi generalmente disponibili da Zoom durante il periodo specificato nel Modulo d’ordine.  Tuttavia, Zoom si riserva il diritto di offrire funzionalità aggiuntive oppure ottimizzazioni di funzioni premium a un costo aggiuntivo, che possono essere acquistate dal Cliente tramite Zoom o tramite il Rivenditore del cliente, se applicabile.  Tutti i diritti non espressamente concessi secondo quanto qui enunciato sono riservati a Zoom e ai suoi licenziatari. Zoom si riserva inoltre il diritto di addebitare al Cliente o al suo Rivenditore, tariffe aggiuntive, inclusi canoni di servizio, commissioni, royalty e/o commissioni di vendita dei biglietti, ma Zoom dovrà fornire un preavviso scritto di tali commissioni; fermo restando tuttavia, che eventuali aumenti dei costi per licenza per gli abbonamenti a Zoom Events saranno effettivi all’inizio del successivo Termine di rinnovo del Cliente.  
    2. Accesso e idoneità. Per accedere alla Piattaforma per eventi, è necessario disporre di una licenza Meetings a pagamento e di un account Zoom in regola.  La Piattaforma per eventi (e alcune delle sue funzionalità) non sono disponibili in tutti i Paesi e Zoom si riserva il diritto di limitare l’accesso in base alla regione dell’utente. 
    3. Contraenti indipendenti Il rapporto dell’Utente con Zoom è limitato a quello di una terza parte indipendente e non, per qualsivoglia motivo, di un dipendente, agente, joint venturer, affiliato, rappresentante di vendita o partner di Zoom.  L’Utente accetta di agire esclusivamente per suo conto e a suo vantaggio, e non per conto o a vantaggio di Zoom.Zoom non dirige o controlla l’Utente in generale o le sue prestazioni ai sensi delle presenti Condizioni d’uso della Piattaforma per eventi, né si presume che lo faccia.
    4. Non esiste alcuna garanzia di disponibilità. Zoom non garantisce la disponibilità o l’accessibilità ininterrotta della Piattaforma per eventi.  Zoom si riserva il diritto di limitare la disponibilità di tutta o di una parte della Piattaforma per eventi, o di alcune delle sue funzionalità, senza preavviso, per proteggere la sicurezza o l’integrità della Piattaforma per eventi, dei nostri server o per eseguire la manutenzione della piattaforma.  Il Cliente può scegliere di ricevere notifiche in merito alla manutenzione programmata per le Piattaforme per eventi iscrivendosi alle notifiche e-mail tramite la pagina web dello stato di Zoom all’indirizzo https://status.zoom.us.
    5. Link a terze parti. La Piattaforma per eventi può contenere collegamenti a siti web o risorse di terze parti (“Servizi di terze parti”).Tali Servizi di terze parti possono essere soggetti a termini e condizioni e pratiche sulla tutela dei dati distinti. Zoom declina qualsivoglia responsabilità circa la disponibilità o l’accuratezza di tali Servizi di terze parti o dei contenuti, prodotti o servizi resi disponibili tramite gli stessi o attraverso le loro pratiche in materia di privacy.  I collegamenti a tali Servizi di terze parti non costituiscono un’approvazione da parte di Zoom di tali Servizi di terze parti e l’Utente si assume pienamente il rischio riguardante l’uso degli stessi.
    6. La responsabilità dell’Utente rispetto a chi si trova a portata della sua videocamera o microfono. Prima di utilizzare la Piattaforma per eventi, l’Utente è responsabile di informare chiunque si trovi a portata della videocamera o del microfono del suo dispositivo, che possono essere visti e sentiti dagli Utenti e da altri dalle loro postazioni.  Se l’Utente consente a un soggetto di trovarsi a portata della videocamera o del microfono del suo dispositivo nel corso di un Evento, acconsente per conto di tale persona, nella misura massima consentita dalla legge, alle presenti Condizioni e all’Informativa sulla privacy di Zoom Events. 
    7. Modifica delle Condizioni.Zoom si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali alle presenti Condizioni, pubblicheremo le Condizioni modificate sulla Piattaforma per eventi e aggiorneremo la data relativa all'”Ultimo aggiornamento” riportata nella parte superiore del presente documento. Informeremo l’Utente delle modifiche sostanziali alle Condizioni almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore.  Se la modifica di Zoom alle Condizioni influisce in modo sostanziale e negativo sull’uso della Piattaforma per eventi da parte del Cliente, quest’ultimo ha facoltà di risolvere le presenti Condizioni dandone preavviso scritto a Zoom entro 30 giorni dalla notifica via e-mail, altrimenti il diritto del Cliente di risolvere il contratto risultante da tale modifica si estinguerà in modo automatico e irrevocabile.  In caso di risoluzione ai sensi della presente Sezione 2.7, terminerà altresì l’uso della piattaforma per eventi da parte del Cliente e Zoom pagherà al Cliente (o al Rivenditore del Cliente, a seconda dei casi) un rimborso proporzionale dei canoni di licenza per Zoom Event non utilizzati relativo al periodo residuo di licenza corrente (Periodo di abbonamento iniziale o Termine di rinnovo, secondo quanto indicato nel Modulo d’ordine) in seguito alla data di risoluzione.
  3. Contenuti dell’Utente
    1. Contenuti dell’Utente. Tutti i contenuti, tra cui, informazioni, dati, immagini, contenuti video, contenuti audio, materiale e/o elementi grafici, presentati o distribuiti attraverso la Piattaforma per eventi da un Utente, inclusi gli annunci di Eventi e gli Eventi dal vivo, sono noti come “Contenuti dell’Utente”.
    2. Limitazioni ai Contenuti dell’Utente. L’Utente è l’unico responsabile per i propri Contenuti dell’Utente e per il rispetto di tutte le leggi ad essi relative, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi diritto di privacy o pubblicità o qualsiasi legge sulla proprietà intellettuale che richieda l’ottenimento di licenze per utilizzare contenuti di proprietà di terzi, il consenso di una terza parte per utilizzare i Contenuti dell’Utete o le immagini, i contenuti audio e video in essi contenuti, e la distribuzione di opportuni avvisi di diritti di terze parti relativi ai Contenuti dell’Utente.  L’Utente accetta inoltre di non trasmettere alcun contenuto protetto da copyright (compresi contenuti musicali) in relazione all’utilizzo personale della Piattaforma per eventi, a meno che non possieda e/o non abbia ottenuto una licenza per tutti i diritti necessari con riferimento ai contenuti inclusi nei propri Contenuti dell’Utente (ad esempio, musica registrata o composizioni musicali incorporate nei Contenuti dell’Utente) ovvero i contenuti di terze parti siano di pubblico dominio.  L’Utente accetta inoltre di non postare, caricare, pubblicare, inviare o trasmettere Contenuti dell’Utente che violino le Linee guida per l’uso accettabile di Zoom o qualsiasi altro termine, standard o politica di Zoom applicabile alla Piattaforma per eventi.
    3. Utilizzo dei Contenuti dell’Utente da parte di Zoom.  In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta in qualsiasi altro accordo stipulato tra l’Utente e Zoom, ogni volta che crea, carica, pubblica, invia, riceve, conserva o rende altrimenti disponibile qualsiasi Contenuto dell’Utente su o attraverso la Piattaforma per eventi, l’Utente conferisce a Zoom, nella misura consentita dalla legge applicabile, una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, gratuita e revocabile per moderare, analizzare, archiviare, copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming e utilizzare altrimenti tali Contenuti dell’Utente per la Piattaforma per eventi in modo coerente con le presenti Condizioni e l’Informativa sulla privacy di Zoom Events e come altrimenti indicato dal Cliente.  
    4. Proprietà e restrizioni per i Contenuti dell’Utente.  Salvo quanto indicato nel presente documento, Zoom non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell’Utente. Zoom, tuttavia, si riserva il diritto di limitare il modo in cui gli Utenti possono utilizzare o sfruttare i Contenuti dell’Utente, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, vietando agli Utenti di condividere i Contenuti dell’Utente al di fuori della Piattaforma per eventi, introducendo limitazioni tecniche per impedire agli Utenti di copiare i Contenuti dell’Utente o utilizzare contenuti protetti da copyright, rifiutando di fornire un link condivisibile per l’accesso su richiesta ai Contenuti dell’Utente archiviati nel cloud di Zoom e specificando come terze parti possono visualizzare i Contenuti dell’Utente sulla Piattaforma per eventi.Per maggiore chiarezza, i Contenuti dell’Utente includono anche una versione registrata di un Evento precedentemente trasmesso dal vivo e una diretta streaming diretta a un servizio di social media di terze parti.
    5. Rimozione dei Contenuti dell’Utente. Nella misura massima consentita dalla legge, Zoom può, senza preavviso e in assenza di responsabilità nei confronti dell’Utente, modificare, rimuovere, annullare, terminare o disabilitare qualsiasi Contenuto dell’Utente, inclusi gli annunci di Eventi o gli Eventi dal vivo, che Zoom determina ragionevolmente (anche in base alle segnalazioni degli utenti) essere in violazione della legge applicabile, delle presenti Condizioni o delle politiche di Zoom, o che altrimenti potrebbero essere dannosi o discutibili per Zoom, per i suoi utenti o per terzi, ovvero per rispettare la legge applicabile o un’ordinanza del tribunale, anche in risposta a richieste di rimozione fatte da entità che asseriscono che i loro contenuti protetti da copyright sono stati violati.Se Zoom annulla un Evento ai sensi delle presenti Condizioni (1) gli Organizzatori di eventi possono essere tenuti a rimborsare gli acquirenti per qualsiasi biglietto o registrazione acquistata, indipendentemente da eventuali politiche di cancellazione o rimborso preesistenti, e (2) gli Organizzatori di eventi non avranno diritto ad alcun risarcimento per eventi, biglietti o registrazioni annullati.
    6. Segnalazione di Contenuti dell’Utente inappropriati. L’Utente riconosce che le funzionalità della Piattaforma per eventi consentono agli Organizzatori di eventi di segnalare comportamenti inappropriati durante gli Eventi al team Fiducia e Sicurezza di Zoom per la revisione, e che tali funzionalità consentono agli Organizzatori di eventi di acquisire screenshot di qualsiasi attività che possono visualizzare durante gli Eventi e di trasmetterli a Zoom.Zoom si riserva il diritto, senza tuttavia assumerne l’obbligo, di monitorare e rivedere gli annunci di Eventi, le recensioni degli Eventi e gli altri Contenuti dell’Utente sulla Piattaforma per eventi, nonché qualsiasi segnalazione da parte di un utente di comportamenti inappropriati durante gli Eventi, per garantire il rispetto delle presenti Condizioni d’uso, della legge e per proteggere da eventuali danni la sicurezza, i diritti o i beni di proprietà degli Utenti, di Zoom o di terzi. In deroga a qualsiasi disposizione contraria in qualsiasi altro accordo stipulato tra l’Utente e Zoom, Zoom si riserva inoltre il diritto di divulgare tali Contenuti dell’Utente inappropriati e altre informazioni alle forze dell’ordine o ad altre autorità, se dovesse ritenerlo ragionevolmente necessario.
  4. Uso della Piattaforma per eventi
    1. Eventi. Gli Organizzatori di eventi sono esclusivamente responsabili dei loro Eventi e Annunci di eventi, ivi compreso fornire l’assistenza clienti. Quando l’Utente crea un annuncio di un Evento tramite la Piattaforma per eventi, deve: (1) fornire informazioni complete e accurate sull’Evento; (2) specificare eventuali restrizioni e requisiti che potrebbero essere applicati (tra cui competenze, attrezzature, requisiti di idoneità, ecc.); e (3) fornire qualsiasi altra informazione pertinente. Per maggiore chiarezza, qualsiasi restrizione contenuta nell’Accordo di servizio che vieta all’Utente di generare eventuali redditi dai Servizi non si applica agli Eventi pubblicati sulla Piattaforma per eventi in conformità alle presenti Condizioni.
    2. Biglietti per eventi. Quando un Utente acquista un biglietto o si registra per un Evento, anche se gratuito, viene stipulato un contratto tra tale Utente e l’Organizzatore con riferimento all’Evento in questione.  Zoom non è, né diventa parte in causa, né partecipa ad alcun rapporto contrattuale tra gli Utenti, e Zoom non agisce in qualità di agente per nessun Utente.Gli Organizzatori di eventi sono gli unici responsabili della definizione dei prezzi dei biglietti per i loro Eventi. Il numero di biglietti che un Organizzatore di un evento può vendere o distribuire per un determinato Evento dipende dalla licenza Zoom Events.  Ogni Biglietto per un evento è costituito da un link univoco che fornisce l’accesso a un Evento per un singolo Utente.  Gli Organizzatori di eventi e i Partecipanti a eventi possono regalare o distribuire biglietti ad altri Utenti.  Potrebbero sussistere leggi applicabili all’emissione o alla vendita di biglietti nella giurisdizione applicabile a un Utente, tra cui leggi che limitano l’acquisto e la rivendita di biglietti e altre forme di vendita secondaria di biglietti.  Gli utenti sono responsabili del rispetto di tali leggi e Zoom declina qualsivoglia responsabilità per eventuali sofferenze subite da qualsiasi persona derivanti dall’applicazione di tali leggi a qualsiasi biglietto per un Evento. 
    3. Codici sconto. La Piattaforma per eventi può consentire all’Utente di creare codici sconto per i biglietti dei suoi Eventi.  Gli Organizzatori di eventi sono gli unici responsabili della creazione di codici sconto che possono essere utilizzati per acquistare un Biglietto per eventi a un prezzo ridotto e gli Organizzatori di eventi hanno la responsabilità di garantire che i termini che disciplinano l’uso di tali codici sconto siano conformi a tutte le leggi in vigore.
    4. Utilizzo delle informazioni di un Partecipante a un evento. Gli Organizzatori di eventi accettano di: (1) raccogliere e utilizzare le informazioni dei Partecipanti all’evento solo in virtù di una base legale appropriata e, ove necessario, ottenere un consenso o un accordo valido per tale raccolta e utilizzo; e (2) raccogliere, utilizzare, mantenere e trasmettere tutte le informazioni o i dati dei Partecipanti all’evento in conformità con l’informativa sulla privacy applicabile dell’Organizzatore dell’evento e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi quelli relativi alla protezione dei dati e alla privacy, il CAN-SPAM Act e la legislazione applicabile simile in altre giurisdizioni.
    5. Rispetto di leggi e normative: L’Utente dovrà utilizzare la Piattaforma per eventi nel rispetto di tutte le leggi e le normative in vigore.
    6. Utilizzi vietati. In relazione all’uso della Piattaforma per eventi, l’Utente non dovrà consentire, né contribuire affinché altri consentano, di:
      1. violare o eludere leggi o regolamenti applicabili, accordi con terze parti, diritti di terze parti, le presenti Condizioni, le Linee guida per l’uso accettabile di Zoom, il Contratto di servizio, o altre politiche o norme applicabili;
      2. promuovere qualsiasi attività che configuri reato o fornire informazioni per favorire attività illecite;
      3. utilizzare la Piattaforma per eventi in modo ingannevole, fraudolento, falso o fuorviante;
      4. copiare, conservare, o accedere o utilizzare altrimenti qualsiasi informazione, compresi dati personali, circa qualsiasi altro Utente in qualsiasi modo che sia in contrasto con le presenti Condizioni o le politiche sulla privacy applicabili o che violi in altro modo i diritti sulla privacy degli utenti o di terzi, o la legge applicabile;
      5. violare, denigrare, diluire, offuscare o danneggiare in altro modo Zoom o qualsiasi marchio Zoom in qualsiasi modo;
      6. agire in un modo che influenzi negativamente o possa influire negativamente sulle prestazioni, sulla sicurezza o sul corretto funzionamento della Piattaforma per eventi;
      7. effettuare web scraping, eseguire la scansione o utilizzare altri mezzi o processi, automatizzati o manuali, per accedere o acquisire dati o altri contenuti dalla Piattaforma per eventi;
      8. affittare, noleggiare, rivendere, distribuire o utilizzare la Piattaforma per eventi per qualsiasi scopo commerciale, o di altra natura, che non sia espressamente consentito dalle presenti Condizioni d’uso o secondo modalità che implichino subdolamente l’approvazione, la partnership o ingannino altrimenti terzi in merito al rapporto dell’Utente con Zoom;
      9. violare qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi o consentire tale violazione utilizzando la Piattaforma per eventi;
      10. copiare, modificare, tradurre, localizzare, portare o creare derivati di qualsiasi parte della Piattaforma per eventi;
      11. annunciare od ospitare Eventi diretti o commercializzati a soggetti di età inferiore ai 18 anni;
      12. utilizzare la Piattaforma per eventi o le informazioni ottenute in relazione alla Piattaforma per eventi, alla distribuzione di messaggi commerciali non consentiti, tra cui “spam” o altre forme di sollecitazione o comunicazioni promozionali illecite;
      13. utilizzare la Piattaforma per eventi in un modo che, a esclusiva discrezione di Zoom, sia discutibile, limiti o impedisca a qualsiasi altra persona di utilizzare o godere della stessa, o possa esporre Zoom o qualsiasi Utente a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.
    7. Organizzare un evento nel ruolo di team od organizzazione. L’Utente può aggiungere co-organizzatori, organizzatori alternativi, sponsor o altri Utenti al proprio Evento (incluse le Conferenze) o al proprio Hub di Zoom Events o alla propria organizzazione.  Una volta aggiunti, tali Utenti possono compiere azioni per conto dell’Utente, ad esempio creare od organizzare Eventi e modificare l’Hub dell’Utente.  L’Utente è il solo ed esclusivo responsabile della scelta di aggiungere tali Utenti e delle azioni che gli stessi compiono per suo conto.  Zoom non ha alcun controllo sulla condotta di altri Utenti della Piattaforma per eventi e declina ogni responsabilità derivante da o correlata a qualsiasi accordo stipulato tra l’Utente e chiunque l’Utente inviti a organizzare Eventi con esso o per suo conto, o a partecipare al proprio Hub di Zoom Events, compresi atti od omissioni, nella misura massima consentita dalla legge.
    8. Partecipazione a eventi da parte dei Membri dell’account .  L’accesso a Eventi sulla Piattaforma per eventi creati da terze parti sarà soggetto alle Condizioni d’uso dei Partecipanti agli eventi.
    9. Funzionalità Beta. Zoom può, di volta in volta, offrire accesso a funzionalità o parti della Piattaforma per eventi che sono classificate come funzionalità beta.L’accesso e l’utilizzo delle funzionalità beta possono essere soggetti a ulteriori accordi.  Prima del rilascio ad altri utenti, Zoom può utilizzare le funzionalità beta per i propri eventi. Zoom non garantisce che sarà generalmente disponibile una funzione beta e si riserva il diritto di interrompere o modificare una funzione beta in qualunque momento senza alcun preavviso.Le funzionalità beta sono forniti così come sono, possono contenere bug, errori o altri difetti e l’utilizzo di una funzionalità beta è a esclusivo rischio dell’Utente.
  5. Termini di pagamento, commissioni e tasse
    1. Gestione dei pagamenti e commissioni di terzi. I pagamenti per la Piattaforma per eventi, compresi i pagamenti per transazioni tra gli Organizzatori di eventi e gli acquirenti di biglietti e la raccolta di donazioni, saranno gestiti da una o più entità terze di gestione dei pagamenti.  Gli Organizzatori di eventi devono collegare un conto di pagamento idoneo all’entità di gestione dei pagamenti per creare Eventi con biglietti a pagamento.L’utilizzo di un’entità di gestione dei pagamenti sarà soggetto a termini e condizioni supplementari tra l’Utente e l’entità di gestione dei pagamenti, che potrebbero prevedere commissioni per la gestione delle singole transazioni. Zoom declina qualsivoglia responsabilità per i comportamenti di un’entità di gestione dei pagamenti o per qualsiasi azione da questa intrapresa, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rifiuto della transazione dell’Utente, la trattenuta di fondi dell’Utente o la richiesta all’Utente di ulteriori informazioni.Zoom si limita a facilitare tali transazioni raccogliendo le informazioni necessarie per consentire la gestione dei pagamenti e trasmettendole all’entità di gestione dei pagamenti applicabile.  Non è possibile utilizzare Stripe come entità di gestione dei pagamenti se la propria attività appare nell’Elenco delle attività commerciali soggette a limitazioni di Stripe.
    2. Imposte. Zoom applicherà al prezzo del biglietto tutte le imposte o tasse applicabili dovute per la transazione che devono essere riscosse dall’acquirente del biglietto e corrisposte alle autorità tributarie o regolatorie competenti, in conformità con le leggi applicabili, relative alla vendita di biglietti o alle registrazioni all’Evento dell’Utente.  Come indicato nelle Domande frequenti su IVA e GST di Zoom Events, laddove Zoom sia tenuta a calcolare le imposte indirette sull’intero importo addebitato all’acquirente del biglietto, in conformità con la legislazione vigente in materia di imposte indirette nel Paese del partecipante, Zoom determinerà, calcolerà e verserà le imposte indirette alle autorità tributarie o normative competenti in relazione all’acquisto dei biglietti.  Tali imposte saranno detratte dall’importo che un Organizzatore di un evento riceve una volta completato l’Evento.  In tutti gli altri casi, l’Organizzatore dell’evento è esclusivamente responsabile della determinazione, del calcolo e del pagamento di tutte le altre imposte, comprese le imposte indirette, a qualsiasi autorità tributaria o regolatoria competente nei termini richiesti dalla legge.  Zoom si riserva il diritto di aggiornare le domande frequenti su IVA e GST di Zoom Events in qualsiasi momento e senza preavviso.
      1. Gli Organizzatori di eventi con sede in Australia accettano che Zoom, in qualità di Piattaforma di distribuzione elettronica, è responsabile della determinazione, del calcolo e della rimessa della imposte su beni e servizi in relazione agli acquisti di biglietti effettuati da acquirenti di biglietti che si ritiene risiedano in Australia ai fini della tassazione su beni e servizi.
      2. Gli Organizzatori di eventi con sede in Canada concordano che l’Organizzatore dell’evento e Zoom attribuiscano congiuntamente a Zoom, in qualità di agente ai fini delle Imposte indirette, l’incarico di rendere conto delle imposte sui beni e i servizi, delle imposte sulle vendite armonizzate o di qualsiasi altra imposta sui consumi in relazione all’acquisto di biglietti da parte dei Partecipanti a eventi tramite Zoom Events (ai fini della sezione “la fornitura”) che si ritiene risiedano in Canada ai fini delle suddette imposte.  L’Organizzatore dell’evento e Zoom comprendono che entrambe le parti sono responsabili in solido per determinati obblighi inerenti alle imposte sui beni e i servizi, sulle imposte sulle vendite armonizzate o su qualsiasi altra imposta sui consumi secondo quanto specificato dalle leggi locali.  La data effettiva dell’elezione decorre dalla data in cui l’Utente accetta le presenti Condizioni fino alla revoca congiunta da parte di Zoom e dell’Organizzatore dell’evento.
  6. Rimborsi e cancellazioni
    1. Rimborsi e cancellazioni. Poiché tutte le transazioni (comprese quelle gestite da un’entità di gestione dei pagamenti di terze parti) sono tra un Organizzatore di eventi e gli acquirenti dei rispettivi biglietti, Zoom non è responsabile per l’eventuale rimborso dei biglietti acquistati.  La politica di cancellazione e rimborso applicabile definite dall’Organizzatore dell’evento sono pubblicate nell’annuncio dell’Evento.  Se un acquirente di biglietti o un Partecipante a un evento annulla validamente un biglietto acquistato o una registrazione che ammette l’eventuale rimborso, o se un Organizzatore dell’evento annulla un Evento, il prezzo del biglietto sarà rimborsato automaticamente all’acquirente del biglietto.   Salvo diversamente concordato dall’Organizzatore dell’evento o richiesto dalla legge applicabile, gli Organizzatori di eventi non sono tenuti a onorare qualsiasi altra forma di cancellazione o richiesta di rimborso (tra cui quelle che non rientrano nelle condizioni di rimborso pubblicati). L’acquirente del biglietto può inoltre richiedere un rimborso in base ai termini e alle condizioni di un’entità terza di gestione dei pagamenti.  I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale con cui è stata pagata la transazione.  Nel caso in cui un biglietto venga rimborsato (entro il periodo di rimborso applicabile o in seguito allo stesso, o se l’Evento viene annullato da Zoom o dall’Organizzatore dell’evento), l’Organizzatore dell’evento non ha il diritto di ricevere alcun rimborso della transazione o altre commissioni addebitate dall’entità terza responsabile della gestione dei pagamenti. Le tempistiche per qualsiasi rimborso o per qualsiasi pre-autorizzazione necessaria variano in base al metodo di pagamento utilizzato e a qualsiasi circuito di pagamento applicabile (ad es. Visa, MasterCard, ecc.), nonché in base all regolamento dell’entità terza di gestione dei pagamenti.  Gli Organizzatori di eventi devono disporre continuativamente di fondi sufficienti sul proprio conto di pagamento associato alla Piattaforma per eventi, anche per gestire tutti i rimborsi.
  7. Valutazioni e recensioni
    1. Valutazioni e recensioni. I Partecipanti a eventi possono pubblicare una valutazione tramite l’assegnazione di stelle (“Valutazione”) e/o scrivere una recensione (“Recensione”) degli Eventi a cui partecipano.  Le Valutazioni e Recensioni sono Contenuti dell’Utente e riflettono le opinioni dei singoli Partecipanti all’evento e non l’opinione di Zoom. Le Valutazioni e Recensioni non vengono riviste da Zoom per verificarne l’accuratezza e potrebbero essere errate o fuorvianti.
    2. Linee guida per Valutazioni e Recensioni Le Valutazioni e Recensioni devono essere veritiere e accurate e non è consentito manipolare il sistema di Valutazioni e Recensioni, realizzando, tra l’altro ma non solo, le seguenti azioni: (1) offrire o accettare una ricompensa monetaria o di altro tipo in risposta alla pubblicazione di una Valutazione o Recensione; (2) presentare una Valutazione o Recensione per un proprio Evento; (3) presentare una Valutazione o Recensione inappropriata per un Evento di un concorrente; o (4) istruire o richiedere a un altro Utente di inviare una Valutazione o Recensione positiva o negativa su un Organizzatore di un evento o un Evento.
  8. Violazione di copyright e marchi Se l’Utente è proprietario di copyright o marchio commerciale o agente di un proprietario di copyright o marchio commerciale e ritiene che qualsivoglia contenuto sulla Piattaforma per eventi violi i propri diritti, può inviare un avviso a Zoom utilizzando il pulsante “Segnala questo annuncio” in fondo all’Annuncio di un evento o seguendo le istruzioni fornite nella pagina sulla Violazione di copyright (DMCA) e marchi commerciali di Zoom.
  9. Feedback Siamo lieti di conoscere l’opinione degli Utenti e incoraggiamo feedback e suggerimenti (“Feedback”) relativi alla Piattaforma per eventi.  In deroga a quanto diversamente previsto in qualsiasi altro accordo tra l’utente e Zoom, qualsiasi Feedback fornito dall’Utente sarà considerato alla stregua di un’informazione non riservata e l’Utente conferisce a Zoom una licenza perpetua, irrevocabile, gratuita, interamente pagata, valida in tutto il mondo e non esclusiva per utilizzare e/o incorporare tale Feedback in qualsiasi prodotto o servizio di Zoom (inclusa la Piattaforma per eventi) in qualsiasi momento.
  10. Privacy Utilizzeremo le informazioni personali dell’Utente solo in conformità con l’Informativa sulla privacy di Zoom Events. L’Utente si impegna a garantire che farà uso della Piattaforma per eventi coerentemente a tutte le leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e tutela della privacy e alla proprie pratiche in materia di privacy.
  11. Esclusioni di responsabilità L’UTENTE ACCETTA DI ESSERE L’UNICO RESPONSABILE (NEI NOSTRI CONFRONTI E NEI CONFRONTI DI TERZI) DELLA PROPRIA ATTIVITÀ SULLA PIATTAFORMA PER EVENTI.  NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA PER EVENTI O L’ORGANIZZAZIONE DI QUALSIASI EVENTO SONO ESCLUSIVAMENTE A RISCHIO DELL’UTENTE.  DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ E NON RILASCIAMO GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, LEGALI O IMPLICITE, DERIVANTI DA, CORRELATE A O IN RELAZIONE A QUALSIASI CONTENUTO DELL’UTENTE O EVENTO.  L’UTENTE RICONOSCE CHE NON ABBIAMO ALCUN OBBLIGO DI VERIFICARE IL PERCORSO PERSONALE O LE QUALIFICHE DEGLI UTENTI.  NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO ZOOM O LE SUE CONSOCIATE SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI ATTO, ERRORE O OMISSIONE DA PARTE DI TERZI CHE DERIVI DA, O SIA IN QUALSIASI MODO CORRELATO ALLA PIATTAFORMA PER EVENTI.  L’UTENTE SI ASSUME LA PIENA RESPONSABILITÀ PER LE SCELTE PERSONALI EFFETTUATE IN RELAZIONE A QUALSIASI EVENTO E PER IL PROPRIO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA PER EVENTI.
  12. Indennizzo In deroga a qualsiasi disposizione in materia di indennizzo nell’Accordo di servizio, l’Utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenni Zoom, le sue Consociate, i suoi Rivenditori e i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, subappaltatori, licenziatari e fornitori da qualsiasi causa, richiesta o reclamo e relative perdite, costi, spese (comprese eventuali ragionevoli spese legali), danni e responsabilità, rivendicati da terzi e derivanti da o relativi a qualsiasi violazione da parte del Cliente (inclusi i suoi agenti o dipendenti o terzi che agiscono per suo conto) di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona o entità o legge applicabile.
  13.  Durata, risoluzione e sospensione
    1. Durata. Le presenti Condizioni entreranno in vigore una volta che saranno accettate del Cliente tramite un Modulo d’ordine e rimarranno in vigore per il Periodo di abbonamento iniziale e per un Periodo di rinnovo definito nel Modulo d’ordine. In merito ai Clienti che hanno sottoscritto l’abbonamento alla Piattaforma per eventi direttamente da Zoom, salvo diversamente specificato nel Modulo d’ordine, un Periodo di Rinnovo avrà inizio automaticamente alla conclusione del Periodo di abbonamento iniziale o del Periodo di rinnovo precedente a meno che una delle parti non invii una disdetta scritta almeno trenta (30) giorni prima dell’inizio del Periodo di rinnovo successivo. Per chiarezza, per i Clienti che hanno sottoscritto l’abbonamento alla Piattaforma per eventi tramite un Rivenditore, i termini di rinnovo di tale abbonamento saranno trattati nell’Accordo Cliente Rivenditore.
    2. Risoluzione da parte di ciascuna delle Parti. Ciascuna delle parti può risolvere le presenti Condizioni (e l’uso da parte del Cliente della Piattaforma per eventi) fornendo un avviso scritto di risoluzione per giusta causa in caso di violazione materiale delle presenti Condizioni dell’altra parte, senza che la stessa vi abbia posto rimedio entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta della suddetta violazione.  Se l’account Zoom dell’Utente viene chiuso o estinto, le presenti Condizioni e l’utilizzo dell’Utente della Piattaforma per eventi cesseranno automaticamente.
    3. Sospensione da parte di Zoom. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Zoom può sospendere o limitare l’utilizzo della Piattaforma per eventi in qualsiasi momento senza responsabilità o altri obblighi nei confronti dell’Utente, nel caso in cui (1) sospetti ragionevolmente che l’Utente abbia violato le presenti Condizioni, l’Accordo di servizio, le Linee guida per l’uso accettabile di Zoom, o altre regole e politiche stabilite o applicabili alla Piattaforma per eventi, o (2) l’utilizzo dell’Utente della Piattaforma per eventi stia influenzando negativamente le prestazioni o il funzionamento della piattaforma. 
    4. Condizioni di risoluzione del Cliente. Prima di risolvere le presenti Condizioni, l’Utente deve (1) rimuovere tutti i Contenuti dell’Utente, inclusa la cancellazione di tutti gli Eventi in sospeso, se del caso, e (2) interrompere successivamente ogni utilizzo della Piattaforma per eventi.
    5. Effetto della risoluzione. La risoluzione delle presenti Condizioni (e l’utilizzo da parte del Cliente della Piattaforma per eventi) non risolve automaticamente qualsivoglia ulteriore contratto che l’Utente potrebbe avere con Zoom, o con il Rivenditore (se applicabile) incluso l’Accordo di servizio.  Tutte le sezioni delle presenti Condizioni che per loro natura sono intese a sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno alla risoluzione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali pagamenti e imposte (per le transazioni precedenti alla risoluzione), esclusioni di responsabilità e indennizzo. In nessun caso Zoom sarà ritenuta responsabile per l’applicazione dei diritti di risoluzione o di rimborso contenuti nelle presenti Condizioni tra il Cliente e un Rivenditore.
  14. Disposizioni generali
    1. Contratto completo. Le presenti Condizioni, l’Accordo di servizio e qualsivoglia documento allegato ad esse per riferimento costituiscono l’intero accordo tra lo Sviluppatore e noi in relazione alla Piattaforma per eventi e prevarrà su tutti gli accordi precedenti, scritti o a voce, o altrimenti stabilito da consuetudini, prassi, politiche o altro, in merito alla materia oggetto delle presenti Condizioni.
    2. Invalidità parziale. Ciascuna delle clausole delle presenti Condizioni ha efficacia in modo del tutto indipendente.  Qualora un tribunale o un’autorità competente sancisca che una qualsiasi delle clausole del presente documento sia illecita, le restanti clausole resteranno in vigore a tutti gli effetti.
    3. Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio da parte di Zoom di uno qualsiasi dei propri diritti relativi alla Piattaforma per eventi o la deroga a una violazione delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tali diritti.
    4. Nessun beneficiario terzo. Salvo quanto espressamente dichiarato nel presente documento, le presenti Condizioni non conferiscono alcun diritto o rimedio a terzi.
    5. Legge applicabile e foro competente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le presenti Condizioni saranno interpretate in conformità con le disposizioni sulla Scelta della legge e il foro competente dell’Accordo di servizio applicabile.
    6. Come contattarci. Per qualsivoglia domanda, è possibile contattare Zoom ai seguenti recapiti: Richieste di assistenza ai clienti Telefono: 888.799.9666 LE SEGUENTI SEZIONI (COLLETTIVAMENTE, LE “CONDIZIONI PER UTENTI DELL’UE”) SI APPLICANO SOLO SE L’UTENTE È UN CLIENTE RESIDENTE NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, IN SVIZZERA O NEL REGNO UNITO.
  15. Condizioni per utenti dell’UE
    1. Esclusivamente per scopi commerciali.  Zoom Events è destinato ad essere utilizzato dai Clienti solo per fini commerciali.  Il Cliente dichiara e garantisce di stipulare le presenti Condizioni in relazione alla propria attività commerciale, artigianale o professione. 
    2. Contratto di vendita tra l’Organizzatore di un evento e il Partecipante all’evento. (a) Ogni volta che l’Organizzatore dell’evento vende o fornisce un biglietto per un Evento e un Partecipante all’evento acquista o si registra per tale Evento e riceve un’e-mail di conferma, ciò costituisce un accordo legalmente vincolante tra l’Organizzatore dell’evento e il Partecipante all’evento (il “Contratto di vendita”). Zoom non è parte del Contratto di vendita e non interviene in qualità di agente nè per l’Organizzatore dell’evento né per qualsiasi Partecipante all’evento.(b) Il Contratto di vendita richiede che l’Organizzatore dell’evento fornisca l’Evento al Partecipante all’evento nei termini descritti nell’annuncio dell’Evento. Le condizioni del Contratto di vendita dovranno includere: (1) le informazioni contenute nell’Annuncio dell’evento e nella procedura d’ordine; e (2) le informazioni contenute nella presente Sezione 15 e qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni relativa alla distribuzione dell’Evento da parte dell’Organizzatore dell’evento e alla partecipazione del Partecipante all’evento.  (c) Il Contratto di Vendita si risolve: (1) se il Partecipante all’evento esercita un diritto di recesso in conformità con la politica di cancellazione descritta nell’annuncio dell’Evento; (2) se l’Evento è stato completamente fornito; o (3) nel caso in cui l’account Zoom di una parte venga chiuso.
    3. Accesso ai dati. Gli Organizzatori di eventi avranno accesso ai dati personali e ad altri dati generati  attraverso l’utilizzo della Piattaforma per eventi, compresi i dati personali condivisi dai Partecipanti agli eventi. Zoom può anche mettere a disposizione dell’Organizzatore dell’evento altre informazioni in forma aggregata.  L’ Informativa sulla privacy di Zoom Events definisce le categorie di dati personali e gli altri dati che raccogliamo, come li utilizziamo, trattiamo, divulghiamo e conserviamo in relazione alla Piattaforma per eventi e come gli Organizzatori di eventi possono accedervi ed esercitare i propri diritti sui dati personali.
    4. Sospensione da parte di Zoom

      Zoom può, senza preavviso, sospendere o limitare l’utilizzo della Piattaforma per eventi nei casi in cui:

      (a) Zoom sia soggetta a obblighi legali o normativi che gli richiedono di interrompere l’accesso dell’Utente a tutta o a parte della Piattaforma per eventi;

      (b) vi è un motivo imperativo ai sensi della legge in vigore;

      (c) Zoom può dimostrare che l’Utente ha ripetutamente violato le presenti Condizioni; oppure

      (d) Zoom ritiene ragionevolmente che l’account dell’Utente sia o sia stato oggetto di attività fraudolenta o di riciclaggio di denaro (o qualsiasi tentativo in tal senso) o di una quantità eccessive di chargeback, indipendentemente dal fatto che tale attività o tentativo sia dovuto o meno ad atti o omissioni dell’Organizzatore dell’Evento.

      In tali circostanze, Zoom (fatto salvo quanto previsto di seguito) fornirà all’Organizzatore dell’evento una dichiarazione scritta dei motivi. L’Organizzatore dell’evento può indicare puntualmente i fatti e le circostanze particolari che hanno portato alla sospensione o alla risoluzione dell’account utilizzando la procedura interna di reclamo stabilita nel presente documento. Zoom non fornirà all’Organizzatore dell’evento una dichiarazione scritta dei motivi se Zoom è soggetta a un obbligo legale o normativo di non divulgare i fatti o le circostanze specifici ovvero di fare riferimento al motivo o ai motivi applicabili, o laddove Zoom possa dimostrare che l’Organizzatore dell’evento abbia ripetutamente violato le presenti Condizioni, con conseguente cessazione dell’uso della Piattaforma per eventi dell’Organizzatore dell’evento.

    5. Legge applicabile e foro competente. Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate dalla legge della Repubblica d’Irlanda.  Ciò significa che l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma per eventi e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione alla stessa o alle presenti Condizioni (comprese le controversie o i reclami non contrattuali) saranno disciplinati dalla legge irlandese. Il Cliente e Zoom convengono che i tribunali della Repubblica d’Irlanda avranno competenza esclusiva per risolvere qualsivoglia controversia o reclamo (comprese le controversie o i reclami non contrattuali) derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni, al loro oggetto o alla loro istituzione.
    6. Procedura interna di gestione dei reclami. Zoom dispone di un sistema interno di gestione dei reclami che è disponibile gratuitamente a beneficio dell’Organizzatore dell’evento.  Se l’Utente desidera sporgere un reclamo relativo alla Piattaforma per eventi, può farlo contattando Zoom ai seguenti recapiti: Richieste di assistenza ai clienti Numero di telefono: 888.799.9666 Il reclamo sarà esaminato e assegnato all’ufficio competente per approfondimenti e per fornire una risposta allo stesso secondo tempistiche e modalità commercialmente ragionevoli. 
    7. Mediazione. Se lo sviluppatore non è soddisfatto della gestione del suo reclamo da parte di Zoom o se non è possibile trovare un accordo tramite il meccanismo di gestione dei reclami di Zoom, entrambe le parti possono richiedere la risoluzione di una controversia tramite mediazione in virtù delle presenti Condizioni.Zoom ha identificato JAMS e l’American Arbitration Association come istituzioni che possono fornire servizi di mediazione. Ad eccezione di quanto richiesto dalle leggi in vigore, la mediazione è volontaria e né lo sviluppatore né Zoom sono tenuti a risolvere le controversie attraverso la mediazione.
    8. Conflitti. Se questi termini dell’UE sono applicabili all’utente, tali termini devono disciplinare una situazione di conflitto tra questi termini dell’UE e qualsiasi altra disposizione indicata nei Termini.