Manfaatkan Komunikasi Fleksibel dengan Layanan Telepon Online

Sistem telepon bisnis online menggunakan teknologi (VoIP). VoIP adalah serangkaian protokol telepon yang mentransmisikan data suara digital melalui internet. Hal ini memungkinkan pengguna melakukan panggilan ke nomor telepon mana pun, di hampir semua negara, daripada telepon rumah tradisional.

Layanan telepon online menyediakan perangkat lunak, teknologi, dan server cloud yang diperlukan untuk memfasilitasi panggilan telepon internet. Dalam banyak hal, layanan ini berfungsi serupa dengan penyedia telepon tradisional — perbedaannya adalah layanan ini menawarkan biaya yang lebih rendah, fitur yang lebih baik, dan produk yang jauh lebih serbaguna.

Anda dapat melakukan panggilan VoIP menggunakan perangkat apa pun dengan koneksi internet yang andal, termasuk desktop, laptop, smartphone, atau tablet. Fitur telepon bisnis yang luas memberi pengguna fleksibilitas luar biasa untuk membuat dan menerima panggilan dari mana saja tanpa bergantung pada lokasi fisik seperti telepon meja kantor. Jika diinginkan, Anda juga dapat menggunakan ponsel kantor tradisional, headset komputer, ponsel USB, atau kombinasi perangkat tertentu.

Selama beberapa tahun terakhir, bisnis dari berbagai ukuran telah beralih ke VoIP untuk menggantikan layanan telepon bisnis lama dan memberi karyawan alat yang mereka butuhkan untuk berkomunikasi di dunia yang semakin berkembang.

Layanan telepon VoIP memberi fleksibilitas yang lebih besar untuk bisnis dalam cara berkomunikasi, dengan lebih banyak fitur dan layanan untuk menyebarkan dan menskalakan.
Bisnis yang ingin beralih dari Plain Old Telephone Service (POTS) mungkin menemukan bahwa layanan telepon VoIP dapat mengatasi pembatasan fitur telepon tradisional, seperti telepon meja yang tidak bersifat seluler dan infrastruktur darat, terutama karena lebih banyak bisnis mendukung tenaga kerja jarak jauh.
Berikut adalah tampilan dari beberapa keuntungan VoIP dibandingkan dengan layanan telepon tradisional.

Manfaat sistem telepon online

Sistem telepon online menawarkan sejumlah manfaat untuk bisnis dengan segala bentuk dan ukuran. Pertama, biaya yang dibebankan juga sangat kecil dibandingkan dengan penyedia tradisional, dan Anda juga dapat dengan mudah memigrasikan nomor telepon bisnis Anda atau menambahkan yang baru. Mungkin yang lebih penting, penyedia telepon cloud menawarkan sejumlah fitur lanjutan yang dapat membantu perusahaan berkembang dalam dunia bisnis modern.

Perbedaan utama yang perlu diperhatikan antara sistem telepon online dan telepon rumah

• Jenis koneksi

  Telepon Internet: Layanan telepon internet terhubung menggunakan VoIP. Perangkat terhubung melalui ethernet, WiFi, paket data, atau koneksi USB langsung ke komputer kantor.

  Telepon rumah: Telepon rumah terhubung melalui sistem Private Branch Exchange (PBX). Perangkat terhubung melalui kabel tembaga khusus dan dirutekan melalui penyedia layanan telepon tradisional.

• Solusi yang aman

  Rasakan keandalan yang tak tertandingi dan keamanan
  tepercaya dengan dukungan TLS 1.2 dan enkripsi AES-GCM 256-bit, redundansi penuh yang tersebar
  secara geografis, dan sertifikasi terkini yang membantu mengaktifkan kepatuhan SOC2 dan HIPAA.

• Kualitas suara

  Telepon internet: Layanan telepon internet memanfaatkan suara HD, yang menghasilkan audio kualitas terbaik untuk komunikasi bisnis yang optimal.

  Telepon rumah: Telepon rumah menggunakan suara standar, sering kali menghasilkan kualitas audio yang lebih buruk daripada telepon internet.

• Fitur

  Telepon internet: Sistem telepon internet memiliki semua fitur standar yang ditemukan di telepon rumah – ditambah host sejumlah fitur lanjutan, termasuk perekaman panggilan, panggilan video, konferensi audio & video, panggilan global, audio HD yang aman, integrasi dengan perangkat lunak bisnis dan aplikasi, olah pesan SMS, penjawab virtual otomatis, dan integrasi dengan sistem UCaaS.

  Telepon rumah: Fitur telepon rumah bisnis standar biasanya terbatas pada pesan suara, ID pemanggil, panggilan tunggu, dan dukungan untuk beberapa saluran telepon. Beberapa paket lanjutan mungkin menawarkan panggilan konferensi, dukungan video, dan panggilan internasional.

• Fleksibilitas

  Telepon internet: Layanan telepon internet dimaksimalkan untuk fleksibilitas. Pengguna dapat mengakses layanan VoIP dari hampir perangkat apa pun. Panggilan dapat ditransfer dengan mudah antarperangkat tanpa gangguan. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan telepon di mana saja dari belahan dunia aman pun dengan menggunakan nomor telepon yang sama.

  Telepon rumah: Telepon rumah bisnis memiliki fleksibilitas yang terbatas, jika ada. Penyedia telepon rumah membatasi panggilan bagi pengguna yang secara fisik berada di kantor. Jumlah saluran telepon bisnis dibatasi oleh volume koneksi fisik dan kapasitas sistem PBX. Panggilan internasional dapat dilakukan tetapi sering kali mahal.

• Skalabilitas

  Telepon internet: Layanan telepon internet dimaksimalkan untuk fleksibilitas. Pengguna dapat mengakses layanan VoIP dari hampir perangkat apa pun. Panggilan dapat ditransfer dengan mudah antarperangkat tanpa gangguan. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan telepon di mana saja dari belahan dunia aman pun dengan menggunakan nomor telepon yang sama.

  Telepon rumah: Telepon rumah bisnis memiliki fleksibilitas yang terbatas, jika ada. Penyedia telepon rumah membatasi panggilan bagi pengguna yang secara fisik berada di kantor. Jumlah saluran telepon bisnis dibatasi oleh volume koneksi fisik dan kapasitas sistem PBX. Panggilan internasional dapat dilakukan tetapi sering kali mahal.

• Biaya

  Telepon internet: Biaya layanan telepon internet sering kali kompetitif dan dapat diprediksi. Biaya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis – fitur yang diinginkan dan jumlah pengguna – namun biasanya jauh lebih rendah daripada penyedia telepon rumah tradisional.

  Telepon rumah: Biaya sistem telepon rumah sedang hingga mahal dan tidak dapat diprediksi, terutama dengan panggilan internasional. Meski sangat terjangkau, harga layanan telepon rumah dasar bisa sangat mahal karena adanya fitur lanjutan dan banyaknya pengguna.

• Kompatibilitas Perangkat

  Telepon internet: Sistem telepon internet memiliki kompatibilitas perangkat yang luas. Akses layanan telepon bisnis melalui komputer, laptop, telepon konferensi, telepon USB, ponsel pintar, dan telepon desktop yang didukung VoIP.

  Telepon rumah: Telepon rumah memiliki kompatibilitas perangkat yang terbatas. Layanan telepon rumah biasanya hanya berfungsi dengan telepon desktop kabel tradisional.

Bagaimana sistem telepon online menguntungkan komunikasi bisnis

Organisasi dari semua ukuran beralih ke layanan telepon internet untuk menggantikan sistem telepon bisnis lama mereka. Di dunia yang serba cepat dan semakin berkembang saat ini, hanya layanan telepon bisnis internet yang menawarkan fitur, fleksibilitas, dan biaya rendah untuk membantu perusahaan berkembang. Zoom Phone adalah penyedia layanan telepon internet terkemuka, yang membantu menjaga dunia bisnis tetap terhubung saat ini dan bersiap menghadapi hari esok.

Melakukan panggilan dari lokasi mana pun

Sistem telepon bisnis online siap menyambut dunia bisnis yang semakin berkembang. Lakukan dan terima panggilan dari mana saja selama Anda terhubung ke internet atau memiliki paket data.

Melakukan panggilan dari perangkat apa pun

Solusi telepon bisnis seperti Zoom Phone meningkatkan produktivitas dan kolaborasi di tempat kerja dan di rumah. Lakukan dan terima panggilan dari telepon kantor, telepon seluler, tablet, komputer, dan banyak lagi.

Menggunakan konferensi video

Layanan telepon online seharusnya lebih dari sekadar memfasilitasi panggilan suara. Akses panggilan video dan rapat video untuk terhubung secara tatap muka, di mana pun Anda berada.

Tambahkan pengguna

Menambahkan, menghapus, atau mengubah pengguna ke akun layanan telepon bisnis Anda kini semakin mudah. Dengan Zoom, hanya diperlukan beberapa klik untuk menambahkan saluran telepon atau akun pengguna baru.

Menskalakan secara terjangkau

Dengan Zoom Phone, Anda dapat membeli telepon internet Hardware as a Service (HaaS). Perusahaan Anda tetap terhubung dengan perangkat keras terbaru melalui biaya awal yang sangat rendah. Perusahaan tidak memerlukan peralatan baru untuk menambah saluran telepon bisnis baru dengan layanan telepon internet. Dengan “softphone”, karyawan dapat melakukan panggilan langsung dari komputer menggunakan headset yang terjangkau.

Menyiapkan dan menggunakan dengan lancar

Untuk perusahaan yang beralih dari layanan telepon bisnis lama ke layanan telepon internet, Zoom Phone mempermudah segalanya. Tim orientasi telepon bisnis kami dapat bekerja secara langsung dengan TI internal untuk mempermudah dan mempercepat transisi.