Le service VoIP simplifié pour les petites entreprises

Modernisez vos communications – et votre activité – grâce à un service de téléphonie sur le cloud pour les petites entreprises. Profitez de fonctionnalités modernes, de faibles coûts et d'une grande polyvalence avec Zoom Phone.

Multi-Line Phone Systems for Business

Pourquoi passer à Zoom Phone ?

Zoom Phone est un service de téléphonie professionnel qui permet aux entreprises de toutes tailles de s’épanouir dans le monde des communications professionnelles d’aujourd’hui, tout en se préparant à l’espace de travail de demain. Zoom Phone s'appuie sur le protocole Voice Over Internet (VoIP) et utilise votre connexion à Internet existante pour passer des appels.

Travaillez, où que vous soyez

Passez des appels depuis votre bureau, votre domicile ou en vacances à l’étranger, à partir du même numéro de téléphone VoIP professionnel. Utilisez Zoom Phone sur un ordinateur de bureau, un smartphone, une tablette, un téléphone de bureau et bien plus encore.

Une solution rentable et évolutive

Maintenez vos frais au plus bas grâce aux forfaits personnalisables de Zoom Phone. Ajoutez des utilisateurs en un clic de souris, sans hardware supplémentaire nécessaire. Faites évoluer votre forfait à mesure de la progression de votre activité, et profitez d'une polyvalence absolue.

Profitez des intégrations.

Consolidez vos outils et simplifiez vos flux de travail grâce à de puissantes intégrations système. Zoom Phone est conçu pour fonctionner avec Zoom Meetings, ce qui permet de combiner la vidéo et la voix sur une plateforme intuitive. Des intégrations natives avec Salesforce, Google G-Suite, Slack, Microsoft Office 365 et d'autres applications professionnelles contribuent à améliorer la productivité de votre entreprise.

Facilité d'utilisation et de gestion

Simplifiez votre réseau de communication, et permettez à vos collaborateurs de se concentrer sur ce qui importe le plus. Zoom Phone aide les employés à être plus productifs et permet aux responsables de superviser les communications, d'ajouter et supprimer des utilisateurs, de contrôler la qualité des appels et bien plus encore – tout ceci à partir d'une plateforme simple et intuitive.

Passez aux communications unifiées

Grâce aux communications unifiées, tous vos outils de communication se trouvent au même endroit. Des outils de communications unifiées à la demande (Unified Communications as a Service - UCaaS) comme Zoom simplifient ce processus et garantissent sa rentabilité.

Fixed VoIP - Works across devices

Téléphone, chat et vidéoconférence – au même endroit

Zoom Phone est intégré à la plateforme intuitive de Zoom, et permet aux utilisateurs de passer des appels, d'envoyer des messages internes, et de participer à des vidéoconférences, sur une même application.

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Solution idéale pour les équipes en télétravail

La structure habituelle des effectifs change rapidement. Zoom Phone permet aux entreprises d'anticiper ces modifications grâce à des fonctionnalités innovantes pour les collaborateurs en télétravail. Zoom encourage la collaboration et améliore la productivité, avec des outils avancés pour maintenir la connexion entre les collaborateurs.

Fixed VoIP - Advanced security

Stockage sur le cloud fiable et sécurisé

La sécurité et la fiabilité sont essentielles à des communications professionnelles réussies. Zoom Phone utilise le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 bits, une redondance répartie géographiquement, et permet de se conformer aux réglementations SOC2*, HIPAA* et Fedramp*. Vos appels VoIP sont sécurisés et sûrs.

Dites au revoir aux équipements obsolètes

Traditionnellement, les services de téléphonie pour les petites entreprises exigent des frais initiaux conséquents et vous verrouillent sur des équipements de bureau vieillissants. Zoom Phone offre aux entreprises la liberté d'utiliser des « softphones » basés sur des logiciels, des smartphones, des téléphones de bureau et des téléphones USB peu coûteux, ce qui abaisse leurs frais et renforce leur polyvalence. Si vous préférez des téléphones de bureau, la solution Hardware as a Service de Zoom Phone vous permet d'obtenir l'équipement le plus récent sur la base d'un abonnement, avec des frais initiaux très faibles.

Zoom One

Permettre une collaboration moderne combinant les fonctions de chat, de téléphone, de tableau blanc et de réunions vidéo dans une offre unique.

  • Démarrer un appel téléphonique ou une réunion vidéo à partir d'un message de chat
  • Collaborer sur un tableau blanc à partir de votre bureau ou de votre chambre, et le partager facilement avec les autres
  • Voir si un collègue est disponible grâce au statut de présence

Zoom One — votre offre de communication et de collaboration tout-en-un.

FAQ sur le service de téléphonie VoIP pour les petites entreprises

Conservez vos numéros de téléphone actuels ou obtenez-en de nouveaux. Zoom Phone prend en charge le transfert de numéros de téléphone. Vous pouvez donc transférer vos numéros de téléphone professionnels existants. Des options sont proposées en libre-service, et nécessitent généralement que vous contactiez votre opérateur de téléphonie actuel. Pour les plus grandes migrations, les services professionnels de Zoom Phone proposent de gérer le transfert et l'installation du système de VoIP.

Ajouter des lignes à Zoom Phone est simple et peu coûteux. Connectez-vous simplement au portail d'administration de Zoom, et ajoutez un utilisateur, un forfait d'appel Zoom Phone et choisissez un numéro de téléphone. La ligne est immédiatement disponible pour les appels via l'appli de bureau ou de smartphone Zoom. Si vous souhaitez ajouter du hardware, par exemple un téléphone de bureau, vous pouvez en acheter séparément ou commander directement votre hardware auprès de Zoom.

Zoom Phone fonctionne par le biais de l'appli Zoom, qu'un grand nombre d'entreprises utilise déjà pour leurs vidéoconférences. Si vous avez déjà l'appli, aucun autre téléchargement n'est nécessaire. Dans le cas contraire, l'appli est disponible gratuitement pour Android, iOS, Windows, Mac OS, etc.

Vous pouvez vous inscrire à Zoom Phone en quelques minutes. Le processus peut être réalisé entièrement en ligne, avec des options gérées ou en libre service.

Si vous migrez un système de téléphonie plus avancé vers Zoom Phone, le processus peut être plus long. Il est important d'établir un plan pour le transfert de numéros, puis de garantir une transition fluide sans interruption du service. Pour les plus grandes entreprises, les services professionnels Zoom Phone peuvent vous aider au cours du processus de transition.

Pour les entreprises qui possèdent des systèmes complexes, ou celles sous contrat avec un opérateur existant, Zoom propose une option Apportez votre propre opérateur. Ainsi, elles peuvent profiter des fonctionnalités avancées de Zoom Phone, tout en conservant leur contrat, leurs tarifs et leurs numéros de téléphone.

Zoom Phone prend en charge la messagerie par SMS. Néanmoins, la fonctionnalité en est encore au mode bêta.

Zoom Phone est disponible à partir de 8 $ par utilisateur et par mois. Les coûts totaux varieront en fonction du nombre de numéros de téléphone souhaité et des forfaits d'appel nécessaires. Zoom Phone propose une tarification transparente, prévisible et compétitive pour les petites entreprises. Consultez notre grille tarifaire complète ici.

Pas forcément. Zoom Phone peut fonctionner au moyen d'ordinateurs de bureau, avec un simple casque ou des écouteurs USB. Il peut être utilisé sur des appareils mobiles, via l'appli Zoom. Vous pouvez aussi vous en servir sur des téléphones de bureau traditionnels, tant qu'ils sont compatibles avec la technologie VoIP (une liste des appareils pris en charge est disponible ici).

La solution Hardware as a Service de Zoom Phone est aussi une très bonne option. Cette extension optionnelle permet à l'entreprise de commander les derniers téléphones de bureau équipés de la VoIP directement auprès de Zoom, avec des frais mensuels prévisibles et quasiment aucune dépense initiale nécessaire.

La VoIP est généralement une excellente option pour les petites entreprises, car votre réseau VoIP peut évoluer avec votre petite entreprise au fil du temps. Vous pouvez continuellement ajouter ou supprimer des lignes téléphoniques simplement et à faible coût.

Tous les forfaits Zoom Phone pour les petites entreprises incluent un certain nombre de fonctionnalités utiles, y compris l'enregistrement des appels, la transcription des messages vocaux, la transformation des appels en réunions, le transfert d'appel entre appareils et bien plus encore.

La plupart des fonctionnalités sont incluses à tous les forfaits. Zoom offre des fonctionnalités supplémentaires, par exemple d’autres numéros de téléphone, des numéros gratuits et des numéros de téléphone locaux dans plus de 45 pays. Ces fonctionnalités sont proposées en option et peuvent s'adapter à vos besoins.

Les appels peuvent être facturés au fur et à mesure de votre consommation, pour des tarifs concurrentiels. Plusieurs forfaits sont disponibles, limités ou illimités, avec des options nationales et internationales.

Zoom Phone utilise des fonctionnalités de sécurité et de chiffrement pour fournir des communications sécurisées et fiables et ainsi répondre aux besoins VoIP de votre entreprise. Zoom utilise le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 bits, et nos systèmes permettent de se conformer aux normes SOC2*, HIPAA* et Fedramp*. Notre réseau mondial de serveurs et son acheminement intelligent minimise le risque de pannes géographiques des serveurs, et garantit une disponibilité en ligne 24h/24 et 7j/7.

Zoom Phone - Best Multi-line Phone for Business

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