Travail à distance, sur site ou hybride – Un guide et des observations pour votre équipe

Réceptionniste virtuel

Accueillez les invités en toute sécurité et offrez la possibilité à vos réceptionnistes de travailler où qu’ils se trouvent grâce au mode plein écran de Zoom. Les visiteurs n’ont qu’à tapoter l’écran pour être instantanément mis en contact avec vos réceptionnistes grâce à Zoom.

Une fois connectée, l’équipe des réceptionnistes peut accueillir et aider les visiteurs, où qu’elle soit, offrant ainsi une bonne première impression en toute sécurité.

Signalisation numérique et réservation d’espaces de travail

De plus en plus d’employés recherchent un modèle de travail hybride, et à diviser leur semaine de travail entre leur domicile et le bureau. Pour répondre à ce nouveau besoin, la fonctionnalité de réservation d’espaces de travail avec Zoom Rooms Scheduling Display leur permet de réserver leurs espaces de travail et d’avoir de la visibilité sur les ressources disponibles. Utilisez la Signalisation numérique pour afficher la disponibilité des ressources (par ex. SpaceIQ) ou pour visualiser des informations comme le planning de nettoyage des installations sur site.

Commandes vocales pour Zoom Rooms

Actuellement disponible avec iOS et bientôt sur l’ensemble des plateformes, vous pouvez maintenant démarrer une réunion dans Zoom Room à l’aide des commandes vocales. Lorsqu’ils entrent dans une salle de réunion, les participants peuvent commencer une réunion sans avoir besoin d’utiliser les Zoom Rooms Controllers physiques.

Alexa for Businesses est aussi maintenant disponible sur les appareils Zoom Rooms et offre d’autres fonctionnalités, notamment la possibilité de dire « Alexa, trouve-moi une salle de réunion disponible ».

Intégration de la signalisation numérique E911

Les collaborateurs sur place pour aider en cas de besoin étant de moins en moins nombreux, il s’avère plus difficile que jamais de mobiliser les bonnes ressources. L’E911 nomade de Zoom Phone (États-Unis et Canada) offre la possibilité de suivre en temps réel l’emplacement des utilisateurs à mesure qu’ils se déplacent dans vos locaux, afin de vous assurer de savoir où ils se trouvent en cas d’urgence. Lorsqu’un numéro d’urgence est composé, Zoom informera votre équipe d’intervention d’urgence interne et utilisera la signalisation numérique pour diriger les premiers secours.

Décompte des personnes dans la salle

Nous améliorons les affichages programmés pour afficher le décompte des personnes dans la salle afin d’aider les participants à respecter les obligations de distanciation sociale. La caméra Zoom Rooms surveillera constamment les personnes dans la salle et affichera le nombre de personnes présentes sur l’affichage programmé. Un rapport d’occupation des salles au fil du temps sera proposé sur le tableau de bord Zoom Rooms, et il sera ainsi plus facile de suivre et d’appliquer les politiques sanitaires ou limites d’occupation.

Zoom Rooms Scheduling Displays

Les clients Zoom Rooms peuvent déployer un nombre illimité d’affichages de programme, ce qui facilite la réservation d’espaces de réunion par les travailleurs sur place ou en mode de travail hybride. Directement intégrés à l’application de calendrier de votre entreprise, les affichages de programme présentent en temps réel des informations sur les réservations et la disponibilité dans tous les bureaux. Ils peuvent être utilisés pour les grandes salles de conférence, les salles à huis clos et même les bureaux ou autres ressources partagées.

Mode compagnon pour Zoom Rooms

Les participants à une réunion présents physiquement peuvent désormais apparier leurs appareils personnels avec Zoom Rooms grâce à l’application mobile Zoom Rooms Controller. Une fois appariés, les participants peuvent gérer les contrôles de la salle à partir de leur appareil. Plus besoin de toucher les contrôleurs physiques pour démarrer ou commander les salles de réunion : tout peut être fait depuis l’appareil du participant.

Signalisation numérique et utilisation de l’espace

Les clients Zoom Rooms peuvent déployer un nombre illimité de signalisations numériques pour afficher des informations et annonces importantes dans les bureaux. En tirant parti des tableaux de bord d’occupation dans le cloud et sécurisés d’entreprises comme Density.io, les administrateurs de Zoom Rooms peuvent afficher les limites de capacité du bâtiment et des alertes concernant l’occupation des locaux dans tous vos bureaux.

Amélioration des rapports du tableau de bord

Le tableau de bord Zoom Rooms peut désormais vous aider à surveiller et rendre compte de l’occupation des salles, ce qui vous donne une vision précise de l’utilisation des ressources et du respect ou non des politiques sanitaires par vos collaborateurs. Le matériel pris en charge, par exemple les appareils Neat, peut aussi surveiller des paramètres comme la qualité de l’air, afin de garantir un environnement sûr et sain.

Téléphones logiciels et téléphones Bluetooth sans bouton

Zoom Phone vous permet d’apparier en toute simplicité des téléphones de bureau à des utilisateurs spécifiques dans des environnements de travail flexibles, et les nouveaux modèles sans bouton équipés du Bluetooth facilitent le nettoyage et exigent une utilisation physique minimale.

Galerie intelligente de Zoom Rooms

Lorsque vos effectifs sont divisés entre leur domicile et le bureau, participer à une réunion avec une salle pleine de monde peut être stressant et impersonnel lorsque vous êtes en télétravail. Grâce à la Galerie intelligente de Zoom Rooms, Zoom détectera automatiquement les participants dans la salle et créera un flux vidéo distinct pour chaque participant. Ainsi, la réunion ressemblera à la solution Zoom Meetings que vous connaissez et adorez.

Zoom Events pour la culture d’entreprise

Lorsque vos employés sont en télétravail, il peut être difficile de maintenir votre culture d’entreprise. Zoom Events est la plateforme d’organisation d’événements idéale pour proposer des ateliers et insuffler une culture parmi vos effectifs, les possibilités allant des cours de yoga, en passant par les cours de cuisine, les événements de groupes-ressources d’employés aux réunions de personnel. Partager des expériences permet de créer et de maintenir une certaine culture. Zoom Events vous permet en toute facilité de participer à de nombreux événements ou d’en organiser vous-mêmes.

Tableau blanc intégré

Collaborez comme si vous étiez là en personne, même si vous travaillez depuis chez vous. Les outils de Zoom Whiteboard de Zoom sont parfaits pour réfléchir en groupe, proposer des idées et reprendre les idées ensemble. Apportez votre contribution aux tableaux blancs depuis votre application de bureau, votre application mobile ou depuis vos appareils Zoom Rooms for Touch, sans avoir besoin d’organiser de réunions ! Les tableaux blancs de Zoom peuvent être facilement enregistrés et soit partagés sur Zoom Team Chat, soit conservés comme référence, ou encore mis de côté pour la prochaine session. De plus, tous les participants peuvent collaborer sur Zoom Whiteboard, depuis n’importe quel appareil.

Zoom for Home

Les appareils Zoom for Home offrent des expériences exceptionnelles de réunion, que vous soyez dans votre bureau à distance ou dans votre salon. Grâce à leur paramétrage et installation faciles, vous pouvez passer plus de temps en face à face avec votre équipe, même lorsque tout le monde est chez soi. Les appareils comme le Facebook Portal TV, qui apparaît ici, peuvent même transformer votre télévision en Zoom Room, ce qui vous permet de participer à des réunions en un seul geste.

Zoom sur écrans intelligents

Zoom fonctionne sur de plus en plus d’appareils, notamment Google Nest Hub Max, Amazon’s Echo Show et Facebook Portal. Vos effectifs peuvent profiter des appareils intelligents déjà en leur possession pour trouver d’autres moyens de se réunir et de rester connectés.

Zoom Team Chat

Facilitez la collaboration entre équipes et participants externes grâce aux réunions d’entreprise par chat et vidéo instantanée. Zoom Team Chat vous offre la possibilité de communiquer en temps réel dans toute votre organisation. Avec les chats individuels et les chats de groupe, vous pouvez informer vos équipes et les tenir informées à tout moment. Zoom Team Chat offre à chaque entreprise les outils nécessaires pour tirer parti de la puissance de la communication de messagerie en vue d’améliorer la collaboration entre les équipes.

Suppression des bruits de fond

Les bruits et sons d’un bureau à distance sont bien moins prévisibles que ceux d’un bureau traditionnel. Heureusement, la fonction de suppression des bruits de fond de Zoom éliminera tous les bruits de fond qui vous pourraient vous gêner dans un espace de télétravail, par exemple les chiens qui aboient ou la conversation téléphonique de votre conjoint(e), et créera ainsi une expérience de réunion sans distraction, parfaite pour des réunions et présentations importantes ou des cours en ligne.

Zoom Apps et App Marketplace

Intégrez les outils que vous utilisez au quotidien dans l’application Zoom grâce à Zoom Apps et l’App Marketplace de Zoom. Zoom peut s’intégrer facilement aux flux et outils que votre équipe utilise déjà pour travailler, ce qui supprime la nécessité d’une transition chronophage et améliore l’efficacité et l’efficience de vos collaborateurs.

Zoom Mobile App

Élue meilleure application de l’année sur l’App Store Apple, Zoom Mobile App vous permet de rester connecté où que vous soyez. Que vous utilisiez Zoom Team Chat pour rester en contact avec votre équipe ou que vous participiez à une réunion vidéo en déplacement, grâce à Zoom Mobile App, vous êtes sûr de ne jamais rien louper.

Zoom Webinars pour les grandes réunions et les réunions publiques

Zoom évolue très facilement pour répondre à tous vos besoins de réunion. Qu’il s’agisse d’un entretien en face à face ou d’une réunion publique avec toute l’entreprise, Zoom fonctionne parfaitement. Zoom Webinars peut accueillir encore plus de participants, ce qui en fait la solution idéale pour vos grands événements.

Comme nous l’avons mentionné en introduction de ce guide numérique, le choix de vos nouvelles méthodes de travail repose sur un certain nombre de facteurs propres à votre entreprise, à votre stratégie et à vos collaborateurs. Ce choix doit être étudié avec soin afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation et à vos activités. Grâce à la plateforme de communications unifiées axée sur la vidéo de Zoom, vous pouvez garantir la sécurité de vos effectifs, et faire en sorte qu’ils restent connectés et productifs, quelle que soit la nouvelle phase de travail de votre entreprise. Nous aimerions beaucoup discuter avec vous de votre environnement de travail, des défis et des opportunités qui se présentent à vous et de la manière dont Zoom peut vous aider à revenir au bureau encore plus fort.