Zoom « ouvre la voie » à la modernisation de l'apprentissage à distance et de l'enseignement en ligne de l'université Texas A&M

Fondée en 1876 à College Station, au Texas, l'université Texas A&M est depuis des générations synonyme d’excellence académique. Avec plus de 60 000 étudiants poursuivant leurs études dans des sites à travers le Texas et même un site à Doha, au Qatar, A&M compte le plus grand nombre d’étudiants aux États-Unis. 

En tant qu’institution bénéficiant du statut de subvention terrestre, maritime et spatiale, l’université reçoit des fonds d’organisations prestigieuses telles que la NASA, les National Institutes for Health et l’Office of Naval Research. Ces opportunités éducatives uniques fondées sur une tradition d’enseignement et d’apprentissage transformationnels ont entraîné une montée en flèche des inscriptions d’étudiants, engendrant des défis uniques quant à la façon dont l’université peut offrir le plus efficacement possible un enseignement de qualité. 

Texas A&M utilise la vidéo pour dispenser de manière hybride et à distance un enseignement depuis plus d’une décennie. L'augmentation du nombre total d’inscriptions universitaires s'élevant à plus de 20 000 étudiants au cours de la même période, il est devenu de plus en plus important pour Texas A&M de trouver une solution qui permette de dispenser de manière efficace l'enseignement tout en garantissant la qualité constante que TAMU vise. 

L’innovation a besoin d'une idée, d'un défenseur et d'une plateforme

Dr Jocelyn Widmer, vice-rectrice chargée de l’innovation universitaire au sein de Texas A&M, avait déjà utilisé Zoom avant de rejoindre l’équipe de Texas A&M. Elle était impressionnée par la facilité d’utilisation de la solution pour le corps professoral et la façon dont Zoom améliore l’expérience pédagogique des étudiants. Widmer a donc défendu la mise en œuvre de Zoom dans l’ensemble d’A&M par l’intermédiaire du Bureau de l’innovation académique.

Si le rôle de Widmer est axé sur les méthodes d'enseignement à distance et hybride au sein de la TAMU, Zoom peut également avoir impact et innover en matière de méthodes d'enseignement en face à face, compte tenu de la façon dont les améliorations des fonctionnalités s’alignent sur les stratégies d’apprentissage actif. 

« Nombre d’étudiants inscrits à l'heure actuelle à l'université Texas A&M sont nés autour de l’an 2000 », déclare Widmer. « Ce sont des natifs du numérique. Présenter l’information d’une manière qui leur est familière encourage l'implication des élèves en classe ».

C’est pour cette raison que Widmer a plaidé pour un nombre suffisant de licences pour les professeurs, le personnel et les étudiants de TAMU … 79 000 au total. Le raisonnement était que mettre Zoom à la disposition de tous allait contribuer à favoriser son adoption. Widmer dit que la preuve en est fournie lorsque c'est un étudiant qui envoie à un professeur un lien Zoom pour se connecter (et non l’inverse).

« La démocratisation des canaux d’apprentissage est la preuve de leur adoption », déclare Widmer, « et à partir de là, des innovations dans l’enseignement et l’apprentissage transformationnels suivent ».

L'efficacité : l’un des grands avantages de Zoom

Zoom a été un catalyseur de la transition de Texas A&M vers un environnement d’apprentissage numérique plus contemporain. L’efficacité est une caractéristique de l’environnement d’apprentissage numérique que Texas A&M s’efforce de créer, et l’efficacité laisse plus de temps pour ce qui est vraiment important : l’apprentissage des étudiants.

Grâce aux fonctionnalités de Zoom telles que les transcriptions audio horodatées et les enregistrements audio et vidéo, les étudiants de Texas A&M peuvent interagir avec le contenu présenté de manière synchrone en classe et de manière asynchrone après le cours. Widmer a constaté que les étudiants utilisaient les supports archivés d'une manière qu'elle n'aurait jamais pu imaginer. C'est pourquoi elle encourage la faculté à les mettre à disposition et à laisser les étudiants assimiler le contenu comme ils le souhaitent. 

Zoom Rooms est la clé de l’environnement d’apprentissage numérique

L'université commence également à mettre en œuvre Zoom Rooms dans l'ensemble du campus, afin de fournir davantage d'opportunités d'engagement plus actif grâce aux fonctionnalités d'apprentissage actif comme les tableaux blancs interactifs et les annotations en direct. Le bâtiment des salles de classe du 21e siècle de l’Université Texas A&M – en construction actuellement – est un établissement d’enseignement ultramoderne qui disposera de 2 200 sièges à usage général dans 10 salles de classe, qui seront toutes des Zoom Rooms, selon Widmer.

Widmer attend avec impatience le jour où Zoom s’intégrera dans le nouveau système de gestion de l’apprentissage (LMS) de TAMU. Des travaux sont actuellement en cours pour mettre en œuvre Canvas by Instructure côté université.

« Lorsque les professeurs se connecteront au nouveau LMS, qu'ils verront Zoom en tant qu'outil sur le côté gauche et se rendront compte que les sessions Zoom et Zoom Rooms sont organisées et archivées directement dans la structure du cours, ce sera le moment où Zoom atteindra vraiment son apogée au sein de l'université Texas A&M », déclare-t-elle. 

Utiliser Zoom dans toute l'université A&M

En attendant ce jour, pas si lointain, voici quelques-unes des façons créatives dont Zoom est utilisé au sein de Texas A&M :

• Office for Student Success : Le fonctionnement et les fonctionnalités de Zoom s’alignent sur l’approche de l’Office for Student Success (Bureau de la réussite des étudiants) pour se connecter avec les étudiants de l'université Texas A&M.
• Aggie Honor System Office : Zoom supprime les obstacles à l’accès à l'Aggie Honor System Office (Bureau du système Aggie Honor) et en améliore l'efficacité pour que les professeurs puissent se concentrer sur les problèmes d’inconduite académique, le cas échéant.
• University Writing Center : Grâce à Zoom, l'University Writing Center (Centre d’écriture universitaire) peut mettre en place de manière flexible des sessions virtuelles avec les étudiants, souvent depuis la bibliothèque.
• Help Desk Central : Les étudiants qui travaillent au Help Desk Central (Central du service d'assistance) de Texas A&M peuvent utiliser Zoom pour fournir plus efficacement aux étudiants et aux professeurs une assistance informatique.
• Career Center : Zoom permet au Career Cente (Centre de carrières) de bâtir des liens innovants et enrichissants entre les étudiants, les professeurs, le personnel et les recruteurs.
  
• Division of Human Resources & Organizational Effectiveness : La Division des ressources humaines et de l’efficacité organisationnelle étudie des possibilités novatrices d’apprentissage et de développement du leadership, de coaching et de partenariat à l'aide des fonctionnalités dynamiques de Zoom pour rassembler plus efficacement les individus.

Pour savoir comment Zoom peut aider votre établissement d’enseignement à favoriser l’apprentissage virtuel et à connecter les étudiants et les professeurs, programmez une démonstration individuelle dès aujourd’hui.