Spin Master maintient ses activités « sans perdre le rythme » grâce à Zoom et Neat

Spin Master, l’une des plus grandes entreprises de jouets pour enfants au monde, est à l’origine de nombreux jouets, franchises de divertissement et jeux numériques très populaires : la Pat’Patrouille, les Hatchimals ou encore le Rubik’s Cube.

Spin Master compte pas moins de 1 600 employés dans le monde entier qui donnent vie à ses jouets et spectacles révolutionnaires. Une entreprise d’un telle ampleur se devait donc de trouver un moyen de poursuivre ses activités au moment de la pandémie de COVID-19, quand ses équipes ont dû se mettre au télétravail.

C’est grâce à Zoom que Spin Master a pu poursuivre ses activités et mener à bien des projets complexes. Le hardware natif Zoom de Neat, quant à lui, lui a permis des collaborations cohérentes entre ses équipes sur place et à distance, ouvrant ainsi la voie à une transition fluide vers le retour au bureau.

La suppression des contraintes de la distance grâce à Zoom

Jusqu’à aujourd’hui, Spin Master avait une solution qui ne répondait pas à ses besoins en matière de sécurité, d’évolutivité, d’interopérabilité et d’expérience fluide. L’équipe, répartie aux quatre coins du monde, avait besoin d’une plateforme de communication vidéo robuste, intuitive et sécurisée ; elle s’est donc tournée vers Zoom. Le déploiement a eu lieu juste à temps : Spin Master a mis en place Zoom une semaine avant le confinement.

« L’avenir était flou, et ne savions pas vraiment ce qui allait se passer, mais avec le recul, il est clair que nous avons fait le bon choix en choisissant Zoom au moment de la pandémie », affirme Tyler Pollard, directeur général de l’audio-vidéo chez Spin Master.

Une expérience utilisateur ultra-fluide grâce à la combinaison de Zoom et de Neat

Les équipes de Spin Master savaient que, malgré le confinement, elles devaient se préparer à un retour progressif au bureau dès que la situation le permettrait. L’équipe a donc décidé de déployer des espaces de réunion Zoom dans les bureaux du monde entier.

« Nous avons profité du confinement pour planifier et mettre en œuvre la phase finale de notre déploiement Zoom », explique Tyler. « Nous n’étions pas sûrs à l’époque de la durée du confinement, il était donc essentiel de rendre la solution de salle de réunion rapidement opérationnelle, afin que nos équipes puissent revenir au bureau et poursuivre leurs activités sans interruption. Nous avions donc besoin non seulement d’une solution facile à utiliser pour les employés à leur retour, mais aussi d’une solution pouvant être mise à disposition rapidement et déployée à distance. »

Spin Master avait besoin d’un dispositif efficace et intuitif qui non seulement simplifierait le processus de mise en œuvre, mais fournirait également une très bonne qualité audio et vidéo. Tyler et son équipe ont choisi le Neat Bar pour les salles de conférence de Spin Master et ont été immédiatement impressionnés par la simplicité de cet outil.

« La configuration à distance du Neat Bar a été d’une simplicité déconcertante pour l’équipe ; il leur fallait seulement un code d’activation ou d’identifiants d’administration », ajoute Tyler. « En utilisant Neat et Zoom Rooms, nous avions tout le nécessaire pour une salle de réunion, ce qui nous a permis de passer de 15 équipements dans chaque salle à seulement trois : un Neat Bar, un Neat Pad et un écran. »

Grâce au Neat Bar, l’équipe de Spin Master a pu retourner au bureau sans aucun problème, car son interface intuitive correspondait étroitement à l’interface de bureau de Zoom. Son audio et sa vidéo de haute qualité ont facilité la collaboration sur la planification de produits de divertissement et de jouets sophistiqués, et ce, peu importe où se trouvaient les employés de Spin Master.

« L’utilisation de Neat et de Zoom Rooms à notre retour au bureau s’est faite de manière fluide, et nous avons pu reprendre le télétravail lorsque c’était nécessaire sans pour autant perdre le rythme », poursuit Tyler. « Une interface conviviale et cohérente pour la salle de réunion, un bureau très simple à utiliser pour nos employés, et une qualité audio et vidéo optimale du Neat Bar : tous les ingrédients sont réunis pour une collaboration efficace et équitable, pour les équipes à distance et au bureau, peu importe où elles se trouvent. »

Pour en savoir plus sur la façon dont Spin Master utilise Zoom et Neat pour assurer un retour en toute fluidité et sécurité dans ses bureaux, lisez le témoignage complet du client sur le site Web de Neat.