Guía del administrador de la plataforma Zoom para la educación

• Visite nuestro Download Center para descargar la última versión del Zoom desktop client para su sistema operativo.
• Una vez instalada la aplicación, siga estos pasos para iniciar sesión.
• Después de descargar e iniciar sesión en el Zoom desktop client, utilice la barra de navegación superior para programar/unirse a una reunión, chatear, realizar una llamada telefónica, ver las reuniones próximas y grabadas, así como una lista completa de sus contactos.

Si utiliza un Chromebook, visite la tienda de Google Play para instalar la aplicación web progresiva (PWA) de Zoom para Chrome OS. La PWA mejorará su experiencia general de Zoom en un Chromebook al ofrecer características adicionales y una experiencia de desktop nativa, y será más rápida y funcional que una aplicación normal. Más información.

Crear un equipo de implementación de Zoom

Uno de los primeros pasos para configurar su cuenta de Zoom es asignar un equipo de administradores para gestionar la implementación y las operaciones diarias de Zoom.

Solicitar una URL mnemónica

Uno de los primeros pasos para configurar su cuenta de Zoom es asignar un equipo de administradores para gestionar la implementación y las operaciones diarias de Zoom.

Solicitar dominios asociados

Cualquier persona con el dominio de dirección de correo electrónico de su organización se trasladará a su cuenta. Además, todas las futuras personas que se registren con un dominio coincidente se unirán automáticamente a su cuenta, lo que permite una mejor organización sin trabajo adicional para el equipo de administradores.

Configurar la autenticación externa de inicio de sesión único (SSO)

Utiliza su proveedor de identidad de SSO para autenticar a los usuarios en una reunión. Verifique fácilmente la asistencia pidiendo a los alumnos que introduzcan su nombre y dirección de correo electrónico antes de la reunión. Además, esta configuración garantiza que solo los usuarios autorizados puedan unirse a una reunión.

Configurar el inicio de sesión único (SSO)

Agregue una capa adicional de seguridad con SSO, lo que optimiza la experiencia de usuario y la administración de cuentas.

Configurar la PWA de Zoom para Chrome

Implemente la PWA de Zoom para Chrome en todos los usuarios con una configuración y políticas preestablecidas que cumplan con las necesidades de su escuela. Los administradores pueden realizar todas las configuraciones desde la consola de administración de Google.

Administración de grabaciones

Las reuniones se pueden grabar en la nube o en un dispositivo local.

• Si los alumnos se pierden una reunión grabada, pueden acceder a la grabación en la nube con el enlace de grabación y la clave de acceso.
• Los docentes y el personal pueden guardar las grabaciones en la nube durante el tiempo que deseen.
• Para obtener más información sobre la grabación local y en la nube, visite este artículo de soporte.

Creación de cuenta supervisada

Los alumnos menores de 16 años no pueden crear una cuenta de Zoom. En su lugar, se unirán a las clases o reuniones de Zoom como participantes con la cuenta de Zoom de la organización. Obtenga más información sobre cómo configurar la autenticación externa para que los alumnos puedan unirse a las reuniones de Zoom de forma segura.

Opciones de implementación masiva

Como administrador de la cuenta, puede utilizar la implementación masiva con configuración preestablecida para implementar el Zoom desktop client en toda su organización. Esta opción le permite ahorrar tiempo y asegurarse de que la cuenta de todos tenga la misma configuración.

• Microsoft Software Installer (MSI) para Windows
• Implementación masiva para Mac

¿Desea conocer en profundidad la configuración de la cuenta?

Lea la Guía de incorporación para colegios de infantil a bachillerato de Zoom.

Descargar la guía

Estos son algunos ejemplos de configuraciones de cuenta que llevarán las reuniones de su escuela a un nivel superior, lo que aumentará la seguridad, limitará las distracciones y facilitará las clases a los docentes.

• Deshabilite el chat privado y el chat durante la reunión para evitar que los alumnos se distraigan durante la clase.
• Deshabilite la opción «Unirse antes que el anfitrión» para que los alumnos no puedan unirse a una sesión de clase antes de que sus docentes la inicien.
• Solicite una clave de acceso a la reunión para que solo puedan entrar aquellos que hayan sido invitados a la reunión y tengan la clave.
• Habilite la opción «Permitir que solo se unan usuarios autenticados» para restringir las reuniones solo a las personas de su organización.
• Deshabilite el «uso compartido de pantalla para usuarios» para que los participantes tengan que pedir permiso al anfitrión para compartir, lo que permite una presentación organizada y sin distracciones.

Esta configuración no solo ayudará a los docentes, sino que también beneficiará a los alumnos al permitirles concentrarse en la lección que se está impartiendo. Si desea conocer más características para mejorar la educación en línea de los alumnos, revise este blog.

A continuación, se mencionan algunos otros recursos que puede compartir:

• Formación en directo: conceptos básicos de Zoom Meetings
  • Los docentes, el personal y los alumnos pueden pasar 45 minutos aprendiendo los conceptos básicos de Zoom Meetings con uno de nuestros expertos de Zoom.
• Formación en directo: conceptos avanzados de Zoom Meetings
  • ¿Tiene un docente o un miembro del personal que quiera convertirse en un «champion» de Zoom? Este recorrido de 60 minutos por Zoom Meetings lo llevará más allá de los conceptos básicos.
• Formación en directo: Zoom Meetings para educación
  • Esta formación en directo es muy recomendable. Dedique algún tiempo a aprender sobre el poder de la enseñanza virtual en el aula de Zoom. Le mostraremos los pasos y las prácticas recomendadas desde dos puntos de vista: el del alumno (que se une a la clase y participa en ella) y el del docente (que programa, se une, organiza y cuenta con herramientas durante la reunión).

• Proporcione información en diversos formatos. Adapte la información a las diferentes audiencias para que los docentes, el personal, los padres y los alumnos puedan aprender de la forma que más les convenga.
  • Videotutoriales de Zoom
  • Seminarios web de formación en directo: asista a uno organizado por Zoom u organice el suyo propio para su comunidad escolar
  • Guía para educadores sobre el uso de Zoom en el aula
  • Guía para padres y alumnos sobre el uso de Zoom para el aprendizaje
  • Horario de consulta virtual (revise la sección que aparece a continuación para obtener consejos sobre el uso de Zoom para soporte de TI)

• Cree un canal «Ask IT» (Pregúntele al sector de TI) exclusivo en Zoom Team Chat para que los docentes hagan preguntas y obtengan una respuesta rápida. El personal de TI puede elevar fácilmente un chat con un docente a una reunión con vídeo para obtener asistencia más detallada.
• Planifique un recorrido virtual para implementar Zoom. Programe diferentes sesiones de formación en línea en función del departamento, la escuela o el nivel de grado para abordar las necesidades y formas únicas de utilizar Zoom de cada grupo.
• Utilice características como salas para grupos pequeños, votaciones, chat y fondos virtuales durante las sesiones de formación virtuales para que los participantes puedan experimentar cada característica desde la perspectiva del alumno.

• Identifique a los docentes que son gurús de Zoom o usuarios avanzados. Pídales que se reúnan con otros docentes de forma individual, en grupos pequeños, o incluso que celebren sus propias sesiones de formación, dependiendo de su nivel de comodidad y compromiso.
• Pídales a las autoridades escolares que lo ayuden a presentar innovadores de Zoom en su escuela o distrito, docentes que utilizan Zoom de maneras geniales y únicas. Destaque su trabajo y sus resultados positivos en los boletines informativos, las comunicaciones con el personal, las redes sociales e incluso en la prensa.
• Utilice Zoom Team Chat para crear canales en los que los docentes puedan compartir sus propios consejos y prácticas recomendadas con los demás, publicar historias interesantes, hacer preguntas y conectarse.
• Publique consejos semanales en Zoom Team Chat para que su comunidad escolar esté siempre aprendiendo sobre nuevas formas de utilizar Zoom.
• Comparta interesantes blogs de Zoom y boletines informativos con su comunidad educativa.

Anuncios y eventos

• Las reuniones virtuales o híbridas del personal ofrecen un formato más práctico para ayudar a mantener al personal informado y mejorar la comunicación. Utilice Zoom Meetings para que el personal pueda participar activamente en el debate, o Zoom Webinars para las transmisiones y los anuncios para toda la escuela o el distrito.
• Cree canales de Zoom Team Chat por departamento, escuela o nivel de grado para que los docentes y el personal se comuniquen de forma rápida y eficaz.
• Celebre asambleas virtuales o híbridas para compartir las últimas noticias e información con los alumnos, sin tener que reunir a todos en la misma sala. Zoom Webinars ayuda a llegar a grandes grupos y minimiza las distracciones de los asistentes.

Soporte de TI

• Haga que su equipo de TI configure una reunión abierta de Zoom Meetings como un servicio de asistencia virtual para que los docentes, el personal y los padres puedan acudir a pedir ayuda durante las horas de consulta. A medida que los asistentes se unan a la reunión, podrán dividirse en salas para grupos pequeños con un miembro del personal de TI para recibir ayuda individualizada y sin distracciones.
• Utilice las características de compartir pantalla y control remoto para solucionar los problemas de TI de forma virtual. Si es necesario, el personal de TI puede solicitar el control remoto y hacer que el usuario conceda permiso para controlar su ratón y su teclado.

Servicios de asesoramiento

• Mejore el acceso a la salud mental o al apoyo académico para aquellos que lo necesiten dándole a los alumnos la opción de reunirse con los orientadores escolares de forma virtual. Los orientadores pueden incluso interactuar con los padres a través de un vídeo si no pueden reunirse en persona.
• Los orientadores universitarios y profesionales pueden celebrar horas de consulta abiertas virtuales o traer a oradores virtuales de instituciones de educación superior y empresas para que interactúen con los alumnos.

Desarrollo profesional

• Haga que el desarrollo profesional sea más accesible para los educadores al ofrecer oportunidades de aprendizaje virtual e híbrido, reducir el tiempo y los costos de los viajes.
• Haga participar a líderes del pensamiento educativo de diferentes regiones o países para que compartan conocimientos y prácticas recomendadas con sus docentes.

Reuniones de padres

• Ofrezca opciones para que los padres realicen reuniones de padres y docentes de forma virtual o presencial, según sus preferencias.
• Utilice Zoom para las reuniones de la Asociación de Padres y Madres de Alumnos (PTA), las reuniones del consejo y otras comunicaciones para que los padres que no pueden asistir en persona puedan participar y estar informados sobre las decisiones de la escuela.