Aviso de Zoom Phone de limitaciones de llamadas para destinos internacionales

Fecha de entrada en vigor: septiembre de 2021

Los operadores y reguladores en muchos destinos tienen requisitos de supervisión de spam/fraude en ciertos tipos de llamadas o patrones de tráfico. Los operadores o reguladores subyacentes o de conexión pueden bloquear las llamadas si estas cumplen con los criterios empleados en estos destinos. Esta limitación es universal para todo el tráfico internacional de telecomunicaciones (no es exclusiva de Zoom Phone). Zoom no tiene control ni influencia sobre las medidas de supervisión y bloqueo de spam/fraude que emplean estas entidades.

Actualización de septiembre de 2023: Limitaciones de llamadas internacionales a China

China ha implementado medidas para reducir las llamadas no deseadas y el fraude en las telecomunicaciones, por lo que las llamadas internacionales a China (+86) están bloqueadas en función de determinados comportamientos de llamada, entre los que se incluyen los siguientes (identificados por el sector de las telecomunicaciones):
llamadas de marketing no solicitadas,
llamadas de corta duración (menos de 3 min),
alto volumen de llamadas repetidas,
alto volumen de llamadas no respondidas o canceladas,
llamadas procedentes de números de teléfono que otros operadores de telecomunicaciones hayan marcado.

Las políticas de Zoom pueden requerir modificaciones para cumplir con las leyes y los requisitos reglamentarios aplicables. Tales modificaciones en las políticas de Zoom se publicarán aquí. Si desea recibir notificaciones de las actualizaciones de nuestras políticas, indique su dirección de correo electrónico en el cuadro siguiente.