Suicidio y autolesiones

En Zoom, nos tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios. En ocasiones, las reuniones y los eventos pueden abordar temas relacionados con el sucidio y las autolesiones («SSH», por sus siglas en inglés). Nuestro objetivo es detener el material que anime a mostrar este comportamiento, sin interferir con el contenido diseñado para impedirlo. Dicho de otro modo, a la vez que permitimos que se celebren reuniones en grupos o sesiones de terapia o ayuda que aborden el sucidio y las autolesiones, el contenido que pueda fomentar dichos comportamientos será contrario a nuestros Estándares comunitarios.

Si usted o un ser querido se encuentran en peligro inminente, le recomendamos ponerse en contacto con el departamento de policía local. Puede notificar a la operadora que una persona está sufriendo una emergencia psiquiátrica y solicitar la ayuda de agentes de la policía debidamente formados en intervención en situaciones de crisis. En caso de contactar a las fuerzas del orden, podrá informarles acerca de nuestra Guía para solicitudes de los gobiernos para que dispongan de más información acerca de cómo solicitar datos de Zoom.

Si ve alguna información en Zoom que indique que alguien podría autolesionarse, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible presentando este informe. Cuando recibimos informes de que una persona amenaza con suicidarse o autolesionarse, podemos tomar una serie de medidas para ayudarla, como facilitar a dicha persona los datos de contacto de profesionales de la salud mental.

Los siguientes recursos ofrecen asistencia gratuita, confidencial e inmediata.

 

 

Línea Nacional de Prevención del Suicidio

Llame al 800-273-TALK (8255).

 

 

Si conoce a alguien que esté sufriendo una crisis, independientemente de que esté o no considerando la posibilidad de cometer suicidio, llame a nuestro número sin cargo 800-273-TALK (8255) para hablar con un asesor debidamente formado en cuestiones de crisis, que estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La Línea Nacional de Prevención del Suicidio le pondrá en contacto con un centro de crisis que estará cerca de usted y que forma parte de la red de esta línea de ayuda. Un empleado debidamente formado en situaciones de crisis responderá a su llamada y le escuchará de manera empática y sin juzgarlo. El empleado se esforzará en asegurarse de que usted pueda sentirse seguro y le informará acerca de servicios de asistencia de salud mental en su zona. Su llamada será gratuita y confidencial.

 

 

Línea para mensajes de texto en situaciones de crisis

Envíe un SMS con la palabra NAMI al 741-741

 

 

La Línea para mensajes de texto en situaciones de crisis le pondrá en contacto con un asesor debidamente formado en situaciones de crisis, que le ofrecerá asistencia personal gratuita a través de mensajes de texto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

Para encontrar un centro de crisis en su zona, visite la página web de la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio.

 

 

Le rogamos tenga en cuenta que Zoom no será responsable de ninguna información que le puedan facilitar otras fuentes externas a la empresa.

Dependiendo de la naturaleza de un caso en concreto, podríamos ponernos en contacto con las fuerzas del orden. Zoom podría informar acerca de cuestiones que impliquen amenazas inminentes a la vida de una persona, poniéndose en contacto con el Centro Nacional de Operaciones sobre Amenazas («NTOC») del FBI, el departamento de Explotación en las Redes Sociales («SOMEX»), u otras entidades, según indique la legislación vigente.