TÉRMINOS DEL SERVICIO DE PRUEBA GRATUITA

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE PRUEBA GRATUITA (ESTE «ACUERDO»). EL PRESENTE ACUERDO SE REALIZA ENTRE USTED Y ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC., Y SUS AFILIADAS («ZOOM») Y RIGE SU ACCESO, EVALUACIÓN Y USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE PRUEBA GRATUITA QUE ZOOM PONE A SU DISPOSICIÓN. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE PRUEBA, USTED ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

USTED PUEDE CELEBRAR ESTE ACUERDO EN SU PROPIO NOMBRE O EN EL DE UNA ENTIDAD JURÍDICA. SI CELEBRA ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UNA ENTIDAD JURÍDICA, USTED DECLARA QUE ES UN REPRESENTANTE DEBIDAMENTE AUTORIZADO CON AUTORIDAD PARA OBLIGAR A DICHA ENTIDAD JURÍDICA A CUMPLIR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. TODAS LAS REFERENCIAS A «USTED» Y «SU» EN ESTE ACUERDO SIGNIFICAN LA PERSONA QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS COMO INDIVIDUO O LA ENTIDAD JURÍDICA PARA LA CUAL EL REPRESENTANTE ESTÁ ACTUANDO, SEGÚN SEA EL CASO. «USUARIO FINAL» SIGNIFICA UN «ANFITRIÓN» O «PARTICIPANTE» QUE ACCEDE A LA OFERTA DE PRUEBA O LA UTILIZA. PUEDE CONSULTAR LA DEFINICIÓN DE ANFITRIÓN O PARTICIPANTE EN LA «SECCIÓN A: DEFINICIONES» DE LA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE ZOOM.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: ESTE ACUERDO INCLUYE UNA EXCLUSIÓN DE DAÑOS Y UNA LIMITACIÓN GLOBAL DE RESPONSABILIDAD QUE ACTÚA COMO UNA EXENCIÓN Y RENUNCIA A SU CAPACIDAD DE RECUPERAR CIERTOS DAÑOS DE ZOOM. ESTE ACUERDO TAMBIÉN INCLUYE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA EN LA SECCIÓN 18 (ACUERDO DE ARBITRAJE DE RECLAMACIONES Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA) A CONTINUACIÓN. 

1. Oferta de Prueba; Soporte. La oferta de prueba incluye todo hardware, software, producto, servicio, característica, característica u otra tecnología que esté integrada con otra oferta o que Zoom proporcione de forma independiente y que haya sido designada por Zoom como parte de una prueba gratuita (cada una de ellas, una «Oferta de prueba»). Puede encontrar una descripción más detallada de cada Oferta de Prueba en la documentación y demás materiales que Zoom le facilite en el momento en que se le dé acceso a la Oferta de Prueba o que se ponga a su disposición de otro modo durante el Período de Vigencia del presente Acuerdo.Puede encontrar una descripción de la Oferta de Prueba en la Descripción de los Servicios, que Zoom podrá actualizar ocasionalmente durante el Período de Vigencia del presente Acuerdo sin previo aviso. Zoom no ofrece ningún acuerdo de nivel de servicio para una Oferta de Prueba y tampoco está obligada a proporcionar ningún tipo de mantenimiento ni soporte técnico. Zoom se reserva el derecho de modificar, abandonar o imponer limitaciones en el uso de las Ofertas de Prueba en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin ninguna obligación o responsabilidad.
2. Elegibilidad; Participación; Restricciones al uso compartido.Debe cumplir en todo momento con los criterios de elegibilidad que determine Zoom durante el Período de Vigencia (como se define en la Sección 5 [Vigencia y rescisión del Acuerdo; efecto de la rescisión]). Los criterios de elegibilidad incluyen, entre otros, que Usted sea un cliente de buena reputación ante Zoom y que haya adquirido cualquier servicio subyacente de Zoom que se requiera para utilizar la Oferta de Prueba. Si deja de cumplir con los criterios de elegibilidad de Zoom, Zoom podrá cancelar inmediatamente su acceso y uso de la Oferta de Prueba. Deberá proporcionar cualquier información requerida por Zoom y, si es necesario, crear una cuenta para utilizar la Oferta de Prueba. Deberá seguir todas las instrucciones de Zoom para crear una cuenta para la Oferta de Prueba, acceder a esta y utilizarla. Deberá proporcionar y mantener información actual, completa y precisa según lo que solicite Zoom. Deberá mantener la confidencialidad y seguridad de las contraseñas que se creen o mantengan como parte del uso de la Oferta de Prueba. Deberá notificar a Zoom de inmediato sobre el uso no autorizado de una contraseña o cuenta o sobre cualquier sospecha de violación de la seguridad de la cuenta. No puede compartir una cuenta, ni ningún otro derecho de usuario con ninguna otra persona, a menos que Zoom lo apruebe expresamente por escrito. No puede compartir ninguna credencial ni contraseña de inicio de sesión en relación con lo anterior con ninguna otra persona. Usted reconoce que está estrictamente prohibido compartir dichos derechos. Su uso y acceso a la Oferta de Prueba es personal y no es transferible. No puede transferir ninguna cuenta ni ningún otro derecho de usuario con ninguna otra persona, salvo en caso de (a) cese del empleo o de la relación con su empleador, según corresponda, o (b) previa autorización por escrito de Zoom.
3. Acceso y uso; Licencia de software.Sujeto a los términos del presente Acuerdo, Usted podrá acceder a la Oferta de Prueba y usarla durante el Período de Vigencia. En la medida en que el acceso o el uso de cualquier parte de la Oferta de Prueba requiera o le permita descargar, utilizar o instalar software de Zoom («Software»), Zoom le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible, no cedible, no sublicenciable y libre de regalías para utilizar el Software en formato de código objeto en un dispositivo compatible solo para su uso interno, exclusivamente para acceder a la Oferta de Prueba, y usarla, durante el Período de Vigencia aplicable. Usted reconoce que su acceso y uso de la Oferta de Prueba y el Software en virtud de esta Sección 3 (Acceso y uso; licencia de software) es revocable a la entera discreción de Zoom.
4. Cambios en la Oferta de Prueba; Suspensión, interrupción y cancelación del acceso y el uso.Usted reconoce y acepta que la forma y naturaleza de la Oferta de Prueba puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso, lo que incluye, sin limitación, la eliminación o la modificación de ciertas características o funcionalidades de la Oferta de Prueba. Sin perjuicio de las disposiciones establecidas en este Acuerdo, Zoom podrá dar por terminado, limitar, desconectar, negar el acceso, interrumpir, abandonar, modificar o suspender el uso que Usted o cualquiera de sus Usuarios Finales haga de una Oferta de Prueba, en cualquier momento, a la entera discreción de Zoom, con o sin previo aviso y sin ninguna obligación o responsabilidad hacia Usted, sus Usuarios Finales o cualquier tercero. Usted reconoce que el incumplimiento por parte suya o por parte de su Usuario Final de la Sección 6 (Uso aceptable; usos prohibidos), incluida la infracción de las Directrices de uso aceptable de Zoom, puede dar lugar a la suspensión, la desconexión o la cancelación inmediata del acceso a la Oferta de Prueba.
5. Período de Vigencia y rescisión del Acuerdo; efecto de la rescisión.El Período de Vigencia («Período de Vigencia») de este Acuerdo comienza en la fecha en que Usted accede por primera vez a la Oferta de Prueba, o la utiliza por primera vez, y continúa hasta que (i) Su acceso o uso caduque o cese de cualquier otro modo, (ii) Usted suscriba un Formulario de Pedido para la Oferta de Prueba que Zoom ponga a disposición general, o (iii) cualquiera de las partes rescinda este Acuerdo según lo establecido a continuación. Zoom puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, mediante la entrega de una notificación por escrito a Usted. Para mayor claridad y sin limitación, Zoom podrá rescindir el presente Acuerdo con causa de forma inmediata si se infringe la Sección 6 (Uso aceptable; usos prohibidos) o de cualquier otro término relevante de este Acuerdo por parte suya o de cualquiera de sus Usuarios Finales. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, mediante la entrega de una notificación por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación a Zoom. A la rescisión del presente Acuerdo, finalizará su uso y acceso a la Oferta de Prueba, por lo que Usted y sus Usuarios Finales deberán dejar de usarla inmediatamente.
6. Uso aceptable; usos prohibidos.Acepta que el uso de la Oferta de Prueba por parte de Usted y de sus Usuarios Finales puede estar sujeto a una de las guías, las declaraciones, los avisos y las políticas o más aplicables de Zoom disponibles en zoom.us/legal, incluidas, entre otras, las Directrices de uso aceptable, la Declaración de privacidad, el Aviso de llamada al 911 desde EE. UU., el Aviso de llamada al 911 desde Canadá, el Aviso de llamadas de emergencia desde la UE y la Guía de solicitudes de los gobiernos, cada uno de los cuales puede actualizarse o modificarse ocasionalmente. Usted acepta que no hará, ni permitirá que ninguno de sus Usuarios Finales haga lo siguiente: (i) realizar, utilizar u ofrecer una Oferta de Prueba para su arrendamiento, alquiler o venta, ni reproducir, revender, distribuir, prestar, utilizar en régimen de multipropiedad u oficina de servicios, o cobrar de cualquier otro modo a otras partes por el uso de la Oferta de Prueba; (ii) modificar, personalizar, desarmar, descompilar, preparar trabajos derivados, crear mejoras, derivar innovaciones, realizar ingeniería inversa o intentar obtener acceso a cualquier tecnología subyacente de las Ofertas de Prueba (por ejemplo, cualquier código fuente, proceso, conjunto de datos o base de datos, herramienta de gestión, herramienta de desarrollo, servidor o sitio de alojamiento, etc.); (iii) usar consciente o negligentemente las Ofertas de Prueba de una manera que abuse, interfiera o interrumpa las redes de Zoom; (iv) participar en actividades que sean ilegales, fraudulentas, falsas o engañosas; o (v) usar las Ofertas de Prueba de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, malverse o viole cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona, o que infrinja cualquier ley aplicable. Usted acepta que Zoom puede restringir o prohibirle a Usted o a sus Usuarios Finales (i) el uso de una Oferta de Prueba en determinados casos de uso y dentro de determinados sectores verticales, y (ii) permitir o posibilitar la recepción, uso, acceso, mantenimiento, divulgación, almacenamiento, transmisión o procesamiento por parte de Zoom de cualquier dato regulado, incluyendo, sin limitación, información electrónica protegida sobre salud (según se define en las normas y reglamentos promulgados de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996), datos personales, información de identificación personal, datos financieros, registros educativos o información sensible similar.
7. Tal y como está; exención de garantías.ZOOM Y SUS OTORGANTES DE LICENCIAS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS DECLARACIONES Y LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A CUALQUIER OFERTA DE PRUEBA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN O ACCESO O FUNCIONAMIENTO CONTINUO, ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, SIN VIRUS, DE UNA OFERTA DE PRUEBA. EN LA MEDIDA EN QUE ZOOM NO PUEDA RENUNCIAR A DICHA GARANTÍA EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA SE LIMITARÁN AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. USTED RECONOCE QUE LA OFERTA DE PRUEBA SE PROPORCIONA Y ESTÁ DISPONIBLE «TAL Y COMO ESTÁ» O «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. USTED ACEPTA QUE LA OFERTA DE PRUEBA: (A) NO ESTÁ COMPLETA EN SU DESARROLLO Y QUE ZOOM NO LA HA PUESTO A LA VENTA COMERCIALMENTE; (B) PUEDE NO SER TOTALMENTE FUNCIONAL Y CONTENER FALLOS, ERRORES, DEFECTOS DE DISEÑO U OTROS PROBLEMAS, INCLUIDOS PROBLEMAS QUE PUEDEN AFECTAR NEGATIVAMENTE AL FUNCIONAMIENTO DE SU INFRAESTRUCTURA O DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ZOOM O POR TERCEROS; (C) PUEDE NO SER FIABLE; (D) PUEDE NO HABER SIDO EVALUADA EN CUANTO AL CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y PUEDE NO CUMPLIR LOS REQUISITOS PARA TRANSMITIR, ALMACENAR, CREAR O PROCESAR DE OTRO MODO INFORMACIÓN ELECTRÓNICA PROTEGIDA SOBRE LA SALUD, INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, INFORMACIÓN PERSONAL U OTRA INFORMACIÓN SENSIBLE O CONFIDENCIAL, POR LO QUE NO DEBERÁ UTILIZAR NINGUNA OFERTA DE PRUEBA PARA TALES FINES; (E) CUANDO SE UTILICE, PUEDE DAR LUGAR A RESULTADOS INESPERADOS, A LA PÉRDIDA DE CONTENIDO O DATOS, O A OTROS DAÑOS O PÉRDIDAS IMPREVISIBLES PARA USTED. ZOOM RECHAZA EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA EN CUANTO A LA EXACTITUD O LA INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO O LOS DATOS A LOS QUE SE ACCEDA O SE UTILICEN EN RELACIÓN CON UNA OFERTA DE PRUEBA.
8. Cumplimiento de las leyes; consentimientos.Usted es el responsable exclusivo del cumplimiento de todas las leyes que se apliquen a Su uso y recepción de una Oferta de Prueba y al acceso a esta, incluidas, pero sin limitarse a ellas, las leyes que le exigen a Usted que proporcione las debidas notificaciones a los Usuarios Finales y que obtenga los debidos consentimientos de los Usuarios Finales, que pueden ser necesarios para permitir a Zoom y a los terceros autorizados por Usted o por Zoom acceder, procesar y usar el Contenido (tal como se define en la Sección 12 [Contenido]). Usted deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales y extranjeros aplicables, incluidas, entre otras, todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de importación y exportación, lucha contra el soborno, prácticas corruptas en el extranjero, propiedad intelectual y privacidad, en relación con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, incluido el acceso a las Ofertas de Prueba y su uso. Usted es el responsable exclusivo de que sus Usuarios Finales accedan a las Ofertas de Prueba y las utilicen de conformidad con este Acuerdo y con toda la legislación aplicable.
9. Información confidencial.Usted y Zoom se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información no pública, registrada o confidencial que se proporcione mutuamente en relación con la ejecución de este Acuerdo o cualquier Oferta de Prueba. Además, Usted y Zoom se comprometen a revelar la Información confidencial (tal y como se define en esta Sección 9 [Información confidencial]) que reciban en virtud de este Acuerdo únicamente a aquellos empleados, asesores y abogados suyos o de Zoom, según sea el caso, que tengan una estricta necesidad de conocer la información que se comparte y que estén sujetos a obligaciones legales o contractuales para proteger la confidencialidad y la seguridad de la Información confidencial que sean al menos tan restrictivas como las obligaciones establecidas en este Acuerdo. «Información Confidencial» incluye, sin limitación, información comercial, planes de desarrollo, detalles de la hoja de ruta de productos y servicios, sistemas, planes estratégicos, código fuente, servicios, productos, precios, métodos, procesos, datos financieros, programas, secretos comerciales, conocimiento técnico y planes de marketing en cualquier forma que se designen como «confidenciales» o que una persona razonable sepa o razonablemente deba entender que son confidenciales. Sin perjuicio de las restricciones de la presente Sección 9 (Información Confidencial), tanto Usted como Zoom podrán revelar la Información Confidencial recibida en virtud del este Acuerdo en la medida en que lo exija la ley, la normativa o una orden judicial, siempre que Usted o Zoom, según sea el caso, primero (i) notifique a la otra parte, a menos que la autoridad legal aplicable prohíba dicha notificación, y (ii) coopere con las solicitudes razonables de la otra parte con el fin de solicitar una orden de protección o impedir o limitar de otro modo la revelación de la información a terceros. Usted y Zoom deberán mantener toda la Información Confidencial que reciban en virtud de este Acuerdo en la más estricta confidencialidad hasta el momento en que, y solo en la medida en que, dicha información (a) ya sea legítimamente conocida por Usted o por Zoom en el momento en que se reciba, sin obligación de mantener la confidencialidad de dicha información; (b) o pase a ser públicamente conocida o disponible a través de ningún acto ilícito de Usted o de Zoom o de un tercero; (c) sea legítimamente recibida de un tercero sin restricción y sin incumplimiento de este Acuerdo; o (d) haya sido desarrollada por Usted o por Zoom sin el uso de ninguna información de propiedad exclusiva y no pública recibida en virtud del presente. Tanto Usted como Zoom tomarán medidas razonables para mantener la privacidad y la seguridad de la Información confidencial que reciban, utilizando medidas que ofrezcan al menos la misma protección que las adoptadas para proteger la información de similar sensibilidad que le pertenece a Usted o a Zoom, pero en ningún caso utilizando menos que un estándar razonable de cuidado. En caso de que se produzca un uso o una divulgación no autorizados de la Información Confidencial de la otra parte, Usted y Zoom se comprometen a notificar a la parte afectada dicho uso o divulgación no autorizados y a cooperar para recuperar el control de dicha información y evitar que se siga utilizando o divulgando sin autorización.
10. Derechos de Propiedad.Usted reconoce y acepta que Zoom posee todos los derechos, títulos e intereses legales sobre la Oferta de Prueba, los Comentarios y todos los derechos de propiedad intelectual (y demás derechos de propiedad) sobre estos o que se deriven de ellos, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, patentes, solicitudes de patentes, secretos comerciales, conocimiento técnico, marcas comerciales y demás derechos sobre los mismos («Derechos de Propiedad»). En la medida en que Usted tenga el derecho de hacer valer o conceder licencias sobre cualquier derecho de propiedad intelectual (u otro derecho de propiedad) necesario para que Zoom ejerza los derechos que se le especifican en este Acuerdo, Usted concede a Zoom una licencia perpetua, irrevocable, sublicenciable, exenta de regalías y a nivel mundial en virtud de tales derechos para ejercer tales derechos de Zoom (incluso para utilizar el material de estos). A excepción de la licencia y otros derechos que se le conceden expresamente en este Acuerdo, Usted reconoce que nada de lo que contiene este Acuerdo se considerará que le otorga a Usted, directamente o por implicación, impedimento ni ningún derecho, exención o renuncia en virtud de cualquier derecho de propiedad intelectual (u otros derechos de propiedad) de Zoom.

    Cada Oferta de Prueba se pone a Su disposición sin remuneración económica ni reembolso de ningún tipo por parte de Zoom. Usted reconoce la importancia de la comunicación con Zoom mientras accede o utiliza la Oferta de Prueba. Usted deberá proporcionar información y comentarios razonables, según se le solicite. En el caso de que solicite la exclusión voluntaria de dichas comunicaciones, su acceso y uso de una Oferta de Prueba puede ser cancelado. Durante el acceso a la Oferta de Prueba y su uso, Usted y sus Usuarios Finales podrán proporcionar comentarios e información en relación con el uso de la Oferta de Prueba, y Usted reconoce que Zoom posee y conservará la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses sobre las sugerencias, ideas, conocimientos técnicos, conceptos, mejoras, comentarios, recomendaciones u otra información que Usted o cualquier otra parte proporcione en relación con una Oferta de Prueba, incluidas, entre otras, las nuevas características o funciones relacionadas con ella (en conjunto, «Comentarios»). Zoom o sus otorgantes de licencias poseen y retendrán todos los derechos de propiedad, incluidos todos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas registradas, nombres comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual en y para cada Oferta de Prueba y los Comentarios. Por el presente documento, usted cede a Zoom todos los derechos, títulos e intereses, y Zoom tiene la libertad de utilizar sin ninguna atribución ni remuneración para Usted, cualquier Comentario relacionado con una Oferta de Prueba o la tecnología subyacente de una Oferta de Prueba. Todos los Comentarios son y serán tratados como confidenciales hasta que Zoom, según su propio criterio, decida hacer que algún Comentario específico no sea confidencial.

11. Servicios de Zoom Phone; servicios de llamadas de emergencia; cargos.Si la Oferta de Prueba incluye telefonía, voz sobre protocolo de Internet o cualquier otro servicio relacionado con la telefonía, entonces Usted es responsable de todas las tasas y los cargos impuestos por las compañías telefónicas, los proveedores de servicios inalámbricos y otros proveedores de transmisión de voz y datos, o proveedores similares, por la transmisión de voz y datos utilizada para acceder y utilizar una Oferta de Prueba. Si una Oferta de Prueba implica el uso de los servicios de Zoom Phone, ducha Oferta puede no estar destinada a una parte o toda la Oferta de Prueba, ni proporcionar conectividad a los servicios de emergencia para esta, y Usted se compromete a proporcionar o continuar el acceso a los servicios de emergencia a través de otro servicio y a informar a los Usuarios Finales que las llamadas de emergencia no están disponibles a través de la Oferta de Prueba y a utilizar el método de acceso alternativo. En la medida en que lo permita la ley, Zoom renuncia específicamente a toda responsabilidad por los servicios de llamadas de emergencia aplicables a una Oferta de Prueba.
12. Contenido.Usted o sus Usuarios Finales pueden proporcionar, cargar u originar datos, contenido u otros materiales en el uso de una Oferta de Prueba (en conjunto, el «Contenido»), que Zoom puede importar, ver, utilizar, almacenar, transmitir, revisar, extraer o procesar según las instrucciones por parte de Usted o la naturaleza de la Oferta de Prueba. El Contenido también incluye cualquier derivado resultante, análisis, resultados, texto visual, traducciones, visualizaciones o conjuntos de datos creados por, proporcionados o puestos a disposición por parte de Zoom resultantes de los datos, contenido u otros materiales o fuentes proporcionados por Usted o sus Usuarios Finales; no obstante, para mayor claridad, Usted reconoce que ningún Contenido creado, proporcionado o puesto a disposición por parte de Zoom resulta en la transferencia, transmisión, cesión o cualquier otra transferencia de propiedad de los Derechos de Propiedad de Zoom a Usted y que Zoom retiene todos los Derechos de Propiedad como se establece en la Sección 10 (Derechos de Propiedad). Usted autoriza a Zoom a utilizar el Contenido por los siguientes motivos (los «Usos permitidos»): (i) de conformidad con el presente Acuerdo y según sea necesario para el desempeño de nuestras obligaciones y la prestación de la Oferta de Prueba; (ii) de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad; (iii) según la autorización o las instrucciones por parte de Usted; (iv) según lo exija la Ley; o (v) con fines legales, de seguridad o protección, incluida la aplicación de nuestras Directrices de uso aceptable. Usted otorga a Zoom una licencia perpetua, de alcance mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible, así como todos los demás derechos requeridos o necesarios para los Usos permitidos. Asimismo, acepta que Zoom posee todos los derechos, los títulos y los intereses sobre los datos de telemetría, los datos de uso del producto, los datos de diagnóstico y otros datos similares que Zoom recopile o genere en relación con el uso que Usted o sus Usuarios Finales hagan de la Oferta de Prueba. Zoom podrá utilizar asesores, contratistas, proveedores de servicios, subencargados del tratamiento y otros terceros autorizados por Zoom en relación con la prestación de la Oferta de Prueba.

    Usted es responsable de las reclamaciones relacionadas con el Contenido, incluidas las reclamaciones de que el Contenido infringe los derechos de otra persona. Zoom se reserva el derecho de eliminar de la Oferta de Prueba o de sus sistemas todo Contenido que cree un riesgo para Zoom, según lo determine. Usted acepta que Zoom no tiene responsabilidad alguna por la eliminación o la omisión del almacenamiento del Contenido y otras comunicaciones que se mantengan o transmitan a través del uso de una Oferta de Prueba. Usted es el responsable exclusivo de asegurar el Contenido y de realizar una copia de seguridad de este. Siempre que sea posible, Usted utilizará «datos ficticios» con cualquier Oferta de Prueba.

    Usted declara y garantiza que, antes de poner a disposición cualquier Contenido a través de su uso de una Oferta de Prueba, obtuvo todas las autorizaciones necesarias con respecto al Contenido para el acceso a la Oferta de Prueba y su uso, lo que incluye, sin limitación, para compartir dicho Contenido con Zoom, sus empleados, consultores, subencargados del tratamiento y demás terceros autorizados. Usted reconoce que Zoom puede proporcionarle un aviso de muestra personalizable para su uso en relación con una Oferta de Prueba, pero que Usted es el responsable en última instancia de garantizar el cumplimiento de los requisitos de privacidad y seguridad de datos aplicables, incluyendo, sin limitación, proporcionar aviso suficiente a sus Usuarios Finales de la Oferta de Prueba, entre los que se incluyen, pero sin limitarse a ello, todos los participantes de reuniones y participantes de chat, en relación con la recopilación y el uso de Contenido por parte suya, de Zoom y otros según lo contemplado en los términos del presente Acuerdo o según lo exija la legislación aplicable.

    Zoom también podrá utilizar, preservar o revelar la información de la cuenta y el Contenido, o acceder a ella, si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicho acceso, uso, preservación o revelación es razonablemente necesario para cumplir con un proceso o solicitud legal; para hacer cumplir este Acuerdo; para detectar o prevenir fraudes, problemas de seguridad o técnicos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zoom, sus usuarios finales, clientes o el público, según la ley lo permita.

13. Disponibilidad general; hoja de ruta futura.Zoom puede, según su criterio y en cualquier momento, optar por poner una Oferta de Prueba a disposición del público en general y retirarla. Zoom no asegura que la Oferta de Prueba cumplirá con las leyes potencialmente aplicables (incluidos los reglamentos). Usted reconoce que (i) pueden aplicarse leyes y reglamentos adicionales a una Oferta de Prueba tras su lanzamiento general, y (ii) se le puede exigir que acepte condiciones contractuales adicionales, que pague por el acceso a la versión generalmente disponible de una Oferta de Prueba para permitir su uso continuo, o ambas cosas. Usted reconoce que el acceso y uso son voluntarios y tienen el único propósito de ayudar y beneficiar a Zoom en el avance de la Oferta de Prueba. Usted reconoce que (a) Zoom no ha hecho ninguna declaración, promesa ni garantía de que una Oferta de Prueba se vaya a anunciar o a poner a disposición general a nadie, y (b) Zoom no tiene ninguna obligación expresa o implícita para con Usted de anunciar o poner a disposición general una Oferta de Prueba. Los planes futuros o información de hoja de ruta que se proporcionan tienen como único objetivo describir la dirección general del producto, por lo que no deben suponer un mecanismo fiable para tomar una decisión de compra, y no constituyen un compromiso ni una obligación legal de entregar ningún material, código o funcionalidad. Los planes futuros o la información sobre la hoja de ruta tienen únicamente fines informativos y no pueden incorporarse a ningún contrato. Cualquier indicación de planes futuros correspondientes a productos, incluido el desarrollo, publicación y programación de cualquier característica o función, son preliminares, y todas las fechas de publicación futuras son provisionales y están sujetas a cambios sin previo aviso. Usted reconoce que una Oferta de Prueba podría ser o incluir información material no pública, y, por lo tanto, no ofrecerá vender, ni venderá, ni realizará ninguna transacción en relación con las acciones de Zoom en la medida en que tenga conocimiento o disponga de cualquier información sustancial no pública de Zoom.
14. Indemnización.Usted deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Zoom, a sus Afiliadas, licenciantes y proveedores (las «Partes Indemnizadas») y cada una de las Partes Indemnizadas y a sus respectivos funcionarios, directores, miembros, empleados, consultores, agentes y representantes de toda acusación, pleito, reclamación o demanda de terceros, así como de las responsabilidades, costos, daños y perjuicios asociados (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados, los honorarios de los expertos y las costas judiciales) (en conjunto, «Reclamaciones») que surjan de las siguientes situaciones en las que Usted o sus usuarios finales hayan incurrido o que se relacionen con Usted o sus Usuarios Finales: (a) disputa entre ambos; (b) incumplimiento del presente Acuerdo; (c) la infracción o violación de los derechos de propiedad intelectual de otro; (d) la violación de alguna ley; o (e) la acción u omisión que tenga como resultado lesiones personales o daños a la propiedad.
15. Limitación de responsabilidad.

    LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE ZOOM ANTE USTED.

    EN NINGÚN CASO ZOOM O SUS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PARTE POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O ESTÉN RELACIONADOS CON ÉL, YA SEA QUE SE DERIVEN DE UN PERJUICIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), DEL INCUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO, DE UNA GARANTÍA O DE OTRA FORMA DE ACCIÓN, Y QUE INCLUYAN, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, E INCLUSO SI USTED HA ADVERTIDO A ZOOM DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LAS PARTES ACUERDAN QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES ESENCIAL PARA ESTE ACUERDO, Y QUE ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN NO OBSTANTE EL FRACASO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

16. Uso internacional; controles de exportación; sanciones.Usted reconoce que las Ofertas de Prueba, o una parte de ellas, pueden estar sujetas a las Regulaciones de Administración de Exportaciones, 15 C.F.R. Partes 730-774, y pueden estar sujetas a leyes sobre el control de exportaciones y de sanciones comerciales de otro país correspondiente («Leyes de control y sanciones de las exportaciones»). Usted no podrá visualizar, utilizar, exportar, reexportar, desviar, transferir ni divulgar ninguna parte de una Oferta de Prueba ni ninguna información técnica ni material relacionado, directa o indirectamente, de manera que se infrinja alguna ley o reglamento aplicable de control de exportaciones o sanciones comerciales, ni permitirá que ninguno de sus Usuarios Finales de una Oferta de Prueba lo haga.

    Usted declara y garantiza que (i) Usted y sus Usuarios Finales (a) no son ciudadanos de un país o territorio que esté sujeto a sanciones comerciales de EE. UU. u otras restricciones comerciales significativas (incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk y Luhansk) ni están ubicados en ellos, y que Usted y sus Usuarios Finales no accederán ni utilizarán una Oferta de Prueba, ni exportarán, reexportarán, desviarán ni transferirán una Oferta de Prueba, en o hacia dichos países o territorios; (b) no son personas, ni pertenecen en un 50 % o más, de forma individual o en conjunto a personas identificadas en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en las Listas de Evasores de Sanciones Extranjeras; y (c) no son personas en la Lista de Personas Rechazadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. (ii) Usted y sus Usuarios Finales ubicados en China, Rusia o Venezuela no son usuarios finales militares y no pondrán las Ofertas de Prueba de Zoom a disposición de un usuario final militar, tal y como se define en el 15 C.F.R. Parte 744.21. Usted es el responsable único de cumplir las Leyes de control y sanciones de las exportaciones y de supervisar cualquier modificación que se aplique a estas.

17. Acuerdos comerciales; apéndice sobre el tratamiento de datos; apéndice sobre la Ley de Privacidad de EE. UU.Las partes tienen la intención de que este Acuerdo sea separado y distinto de un acuerdo de suscripción principal, términos del servicio y cualquier otro acuerdo para los Servicios de Zoom (cada uno, un «Acuerdo comercial») que Usted pueda tener con Zoom y este Acuerdo no se convierte en parte de ningún Acuerdo comercial entre Usted y Zoom, ni lo modifica, sustituye ni enmienda. Usted reconoce que los términos y condiciones de este Acuerdo rigen y controlan su acceso a la Oferta de Prueba y su uso de la misma, y no ningún Acuerdo Comercial ni ninguna condición de prueba gratuita que pueda estar incluida en un Acuerdo Comercial. No obstante lo anterior, si Usted es un negocio, empresa o propietario de una cuenta de educación y su uso de la Oferta de Prueba requiere que Zoom procese datos personales de sus Usuarios Finales de conformidad con un acuerdo de tratamiento de datos, entonces Usted reconoce y acepta que el Apéndice o Acuerdo Global sobre Tratamiento de Datos («DPA», por sus siglas en inglés) celebrado entre Usted y Zoom, como un apéndice de este, o como un acuerdo independiente relacionado con él, su Acuerdo Comercial, rige el procesamiento de Zoom de cualquier dato personal en virtud del presente Acuerdo y dicho DPA se incorpora y forma parte de este Acuerdo únicamente para tales fines. Si Usted es (i) una «empresa» y nosotros procesamos «datos personales» (tal como dichos términos se definen en la CCPA de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020) en su nombre, (ii) un «controlador» y Zoom procesa «datos personales» (tal como dichos términos se definen en otras Leyes de privacidad de datos aplicables de EE. UU.) en su nombre, o (iii) Usted cumple ambos criterios establecidos en los incisos (i) y (ii), entonces el Apéndice de Privacidad de las Leyes Estatales de los EE. UU. de Zoom se incorpora al presente a modo de referencia y se aplica al «tratamiento» por parte de Zoom de su «información personal» y «datos personales» (según se definen dichos términos en las Leyes antes mencionadas).
18. Acuerdo de arbitraje de reclamaciones y renuncia a demandas colectivas.Usted acepta resolver las disputas con Zoom mediante un arbitraje vinculante ante la Asociación Estadounidense de Arbitraje («AAA»). Arbitraje significa que un árbitro, y no un juez ni un jurado, resolverá la disputa. Este Acuerdo también le impide presentar o participar en cualquier tipo de acción de clase, colectiva o grupal, acción de abogado general privado o cualquier otro procedimiento iniciado contra Zoom por otra persona.
    1. Disputas cubiertas. Usted acepta que cualquier disputa o reclamación que surja entre Usted y Zoom en relación con la Oferta de Prueba, incluido el software, el hardware, la publicidad o las comunicaciones de marketing relacionadas con el objeto del presente documento, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de hacerlo en los tribunales.
    2. Excepciones al arbitraje. El presente Acuerdo no exige el arbitraje de los siguientes tipos de reclamaciones: (1) las acciones judiciales de menor importancia presentadas por Usted o por Zoom, si se cumplen los requisitos del tribunal y las reclamaciones son únicamente de carácter individual; y (2) las reclamaciones relativas a los nombres de dominio o a los derechos de propiedad intelectual, incluidas las marcas comerciales, la imagen comercial, los secretos comerciales, los derechos de autor y las patentes.
    3. Procedimiento de arbitraje. La AAA llevará a cabo los arbitrajes de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial, a menos que Usted sea un particular y utilice la Oferta de Prueba para su uso personal o doméstico, en cuyo caso se aplicará el Reglamento de Arbitraje de Consumidores de la AAA. Para obtener más información, visite adr.org. En el caso de un conflicto entre alguna de las normas aplicables de la AAA y los términos de este Acuerdo, prevalecerán estos últimos en la medida necesaria para resolver el conflicto. Si la AAA no está disponible para el arbitraje, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo y, si no se ponen de acuerdo, pedirán al tribunal que designe un árbitro de conformidad con el artículo 5 bajo el título 9 del Código de los Estados Unidos. Las audiencias de arbitraje tendrán lugar en uno de los siguientes lugares: (i) donde Usted reside o utiliza las Ofertas de Prueba, (ii) en San Jose, California, o (iii) en otro lugar que Usted y Zoom acuerden por escrito. Se nombrará un único árbitro. El árbitro puede conceder una indemnización por daños y perjuicios, medidas declaratorias o cautelares y costas (incluidos los honorarios razonables de los abogados). Cualquier laudo arbitral se podrá ejecutar (por ejemplo, mediante una sentencia) en cualquier tribunal competente. De conformidad con las Normas de la AAA, el árbitro decide sobre su propia jurisdicción, incluida la capacidad de sujeción a arbitraje de cualquier demanda; sin embargo, un tribunal tiene la autoridad exclusiva de hacer cumplir la prohibición de arbitraje colectivo o en capacidad de representante.
    4. Honorarios del arbitraje. Su responsabilidad de pagar las tasas de presentación, administrativas y del árbitro será únicamente la establecida en las normas de la AAA. Si Usted tiene un ingreso mensual bruto inferior al 300 % del nivel de pobreza federal, tiene derecho a una exención de los honorarios y costos de arbitraje. Si no puede pagar los honorarios de la AAA y esta rechaza su solicitud de exención de honorarios, Zoom los pagará por Usted.
    5. Requisito de presentación en el plazo de un año. Sin perjuicio de otras leyes de limitación, y con exclusión de las reclamaciones o causas de acción que estén sujetas a la Sección 18(b) (Excepciones al arbitraje), toda reclamación o causa de acción en virtud de este Acuerdo debe presentarse en el plazo de un (1) año después de que haya surgido o, de lo contrario, dicha reclamación o causa de acción prescribirá de forma permanente.
    6. Divisibilidad de la renuncia a demandas colectivas. Si se determina que la renuncia a las demandas colectivas es ilegal o inaplicable en cuanto a todas o algunas partes de un conflicto, esas partes no serán arbitradas sino que se resolverán en los tribunales, y el resto se resolverán mediante arbitraje.
19. Términos varios.
    1. Notificación. Zoom puede notificar por (i) correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en la información de su cuenta, (ii) comunicación escrita enviada por carta entregada por un servicio de entregas al día siguiente reconocido a nivel nacional, o (iii) correo de primera clase con franqueo pagado a su dirección registrada en la información de su cuenta. Usted debe notificar a Zoom (y dicha notificación se considerará entregada cuando Zoom la reciba) por carta entregada por un servicio de entrega nocturna reconocido a nivel nacional o por correo de primera clase con franqueo pagado a Zoom en 55 Almaden Blvd, San Jose, CA, 95113, Suite 600, EE. UU., dirigida a la atención de «Legal» por correo electrónico con copia para legal@zoom.us, dirigido a la atención de «Legal».
    2. Ausencia de relación de agencia. Las partes no pretenden que el presente Acuerdo cree una relación de agencia expresa o implícita de acuerdo con el derecho común de agencia federal o estatal. Cada parte pretende ser un contratista independiente y no se crea ninguna relación de agencia en virtud de este Acuerdo.
    3. Ausencia de derechos o recursos de tercero. El presente Acuerdo no confiere ni pretende conferir ningún derecho o recurso exigible a ninguna persona que no sea Zoom y Usted.
    4. Cesión; sucesores y cesionarios. Usted no podrá ceder sus derechos ni transferir ninguna de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento expreso y por escrito de Zoom, y dicho consentimiento podrá ser concedido o retenido según el criterio de Zoom. Zoom podrá ceder sus derechos o transferir cualquiera o todas sus obligaciones conforme a este Acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso a Usted. Toda cesión o transferencia que se pretenda realizar en violación de esta sección será nula y sin efecto. El presente Acuerdo es vinculante y redunda en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
    5. Cambios en este Acuerdo; términos adicionales. Zoom se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Acuerdo ocasionalmente, y Zoom hará esfuerzos comercialmente razonables para comunicarle los cambios importantes. El uso de la Oferta de Prueba puede exigir la aceptación de términos de uso nuevos, modificados o adicionales ocasionalmente por parte de Usted, su administrador u otro propietario de cuenta. Al continuar accediendo a la Oferta de Prueba y usándola sin emitir una notificación de rescisión de este Acuerdo, a menos que la ley lo prohíba expresamente, Usted acepta que dichas acciones se considerarán una aceptación de dichos términos nuevos, modificados o adicionales, y su aceptación de quedar obligado por ellos. 
    6. Fusión; conflictos Las partes tienen la intención de que este Acuerdo constituya el acuerdo final entre las partes, y que sea la expresión completa y exclusiva del acuerdo de las partes sobre los asuntos que contiene. Todos los escritos, las negociaciones y las discusiones anteriores o contemporáneas entre las partes con respecto a su objeto quedan expresamente fusionados y sustituidos por el presente Acuerdo. Al celebrar el presente Acuerdo, ninguna de las partes se ha basado en ninguna declaración, representación, garantía ni acuerdo de la otra parte, salvo en la medida en que se incluya expresamente en el presente Acuerdo. En caso de conflicto entre algún otro acuerdo entre las partes y el presente Acuerdo con respecto al objeto de este, prevalecerán los términos del presente Acuerdo. Usted reconoce que ningún texto o información que figure en una orden de compra, un formulario preimpreso o cualquier otro documento puede añadir o variar los términos y condiciones de este Acuerdo.
    7. Divisibilidad. Si se determina que alguna de las disposiciones de este Acuerdo no es válida, es ilegal o no se puede aplicar, las partes no pretenden que esta determinación afecte o perjudique la validez, la legalidad y la aplicabilidad de las restantes disposiciones de este Acuerdo de ninguna manera.
    8. Supervivencia. Todas las secciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a esta, incluidas, entre otras, las secciones relativas a la información confidencial, las obligaciones de pago, las renuncias de garantía, la indemnización, el arbitraje y la limitación de la responsabilidad.
    9. Ley aplicable; selección de foro. Las leyes del Estado de California, EE. UU., independientemente de los principios de conflicto de leyes, rigen todos los asuntos que surjan de este Acuerdo o estén relacionados con él, excepto que la Ley Federal de Arbitraje rige las disposiciones relacionadas con el arbitraje. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección 18 (Acuerdo de arbitraje de reclamaciones y renuncia a acciones colectivas), las Partes aceptan el fuero exclusivo de los tribunales estatales del condado de Santa Clara, California, y los tribunales federales del Distrito norte de California. No obstante lo anterior, las partes acuerdan que este párrafo no impide a ninguna de las partes iniciar ningún procedimiento legal, administrativo o normativo (incluidos los procedimientos de nulidad) ante las Juntas de Juicios y Apelaciones de Patentes o Marcas, la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos, la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos, una oficina extranjera de patentes, derechos de autor o marcas comerciales, o cualquier otro organismo administrativo o normativo extranjero o nacional, en relación con la validez o la aplicabilidad de los derechos de autor, las patentes, los secretos comerciales, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual asignados a cualquiera de las partes del presente Acuerdo.
    10. Ambigüedad y títulos. Las partes pretenden que toda ambigüedad en este Acuerdo se resuelva e interprete de la forma más ajustada posible a la intención de las partes. Las leyendas y títulos que aparecen en este Acuerdo sirven solo como referencia y no se considerarán necesarios para la interpretación de este Acuerdo.