Términos de uso para participantes en eventos

Última actualización: 18 de junio de 2021

Bienvenidos a OnZoom y Zoom Events de Zoom Video Communications, Inc. («Zoom», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Los presentes Términos de uso para participantes en eventos («Términos») establecen los términos y condiciones aplicables a los usuarios de Zoom que se registren o participen en un evento o asistan a un evento (definido a continuación) a través de OnZoom (onzoom.com) o Zoom Events (en conjunto, la «Plataforma de eventos»).  Al acceder a la Plataforma de eventos o utilizarla para asistir a eventos o participar en eventos, acepta los presentes Términos y los Términos del servicio de Zoom (incluidas, a título no limitativo, sus disposiciones relacionadas con restricciones a la exportación, legislación aplicable, resolución de conflictos y arbitraje), a menos que usted y Zoom hayan celebrado un acuerdo de servicios por escrito formalizado mutuamente (por ejemplo, un Acuerdo maestro de suscripción) («Acuerdo de servicios»), en cuyo caso se aplicará dicho Acuerdo de servicios. Las Directrices de uso aceptable de Zoom, la declaración de privacidad de Zoom Events y demás reglamentos y políticas establecidos en la Plataforma de eventos o aplicables a ella también se aplican al uso que usted haga de la Plataforma de eventos y se incorporan por el presente mediante referencia. La Plataforma de eventos forma parte de los «servicios» de Zoom que se definen en los Términos del servicio y el Acuerdo de servicios de Zoom.

En caso de conflicto o incoherencia entre estos Términos y otros términos o acuerdos entre usted y Zoom, prevalecerán los presentes Términos con respecto a su participación en eventos o su asistencia a eventos a través de la Plataforma de eventos. En la medida (pero solo en dicha medida) en que cualquier acuerdo que pueda tener con Zoom relativo a la celebración o la creación de eventos en la Plataforma de eventos entre en conflicto con los presentes Términos, prevalecerá dicho acuerdo (y no los presentes Términos). Para mayor claridad, los presentes Términos no se aplican a reuniones ni seminarios web de Zoom que no se creen, organicen, celebren, publiquen o gestionen con la Plataforma de eventos.

Si usted es un consumidor que se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, se aplicarán términos adicionales a su uso de la Plataforma de eventos (consulte el artículo 15 a continuación).

  1. Acceso a los servicios y alcance de los servicios
    1. Servicios de eventos. La Plataforma de eventos permite a los anfitriones de eventos («Anfitriones de eventos») crear, organizar, celebrar, promocionar, gestionar y catalogar eventos, actuaciones, reuniones o funciones similares en línea, o una serie de ellos, en la Plataforma de eventos («Evento» o «Eventos») para que los asistentes al evento y los panelistas, los patrocinadores y los anfitriones alternativos del evento (en conjunto, «Participantes en el evento») adquieran o reciban entradas de dichos Eventos y asistan a dichos Eventos, y para que los Anfitriones de eventos y los Participantes en el evento interactúen en la Plataforma de eventos o a través de ella. Los Anfitriones de eventos, los Participantes en el evento y demás usuarios de la Plataforma de eventos pueden ser denominados individualmente en los presentes Términos «Usuario» y en conjunto «Usuarios».
    2. Acceso y aptitud. Para acceder a la Plataforma de eventos debe tener una cuenta de Zoom al corriente. La Plataforma de eventos (y ciertas funciones de ella) no está disponible en todos los países, y Zoom se reserva el derecho de restringir el acceso según la región. OnZoom se encuentra en la actualidad en versión beta y solo está disponible para residentes en Estados Unidos. Se aplican términos independientes a la celebración de Eventos en la Plataforma de eventos.
    3. Cláusula de ausencia de garantías de disponibilidad. Independientemente de cualquier disposición contraria en otro acuerdo entre usted y Zoom, Zoom no establece ningún tipo de garantías ni da seguridad de disponibilidad o accesibilidad sin interrupciones de la Plataforma de eventos. Zoom puede restringir la disponibilidad de la totalidad o parte de la Plataforma de eventos o de ciertas funciones de ella sin previo aviso en cualquier momento y por cualquier motivo, lo que incluye proteger la seguridad o la integridad de la Plataforma de eventos o de nuestros servidores o llevar a cabo el mantenimiento de la Plataforma de eventos. Zoom puede suspender la Plataforma de eventos o cualquier parte o función de ella o modificar las funciones de la Plataforma de eventos en cualquier momento sin previo aviso.
    4. Enlaces de terceros. La Plataforma de eventos puede incluir enlaces a sitios web o recursos de terceros («Servicios de terceros»). Dichos Servicios de terceros pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones y prácticas de privacidad. Zoom no es responsable de la disponibilidad ni de la exactitud de dichos Servicios de terceros; del contenido, los productos o los servicios disponibles en dichos Servicios de terceros; ni de sus prácticas de privacidad. Los enlaces a dichos Servicios de terceros no constituyen una aprobación por parte de Zoom de dichos Servicios de terceros, quedando el uso de dichos Servicios de terceros bajo la responsabilidad del Usuario.
    5. Su responsabilidad por los Espectadores. Antes de utilizar la Plataforma de eventos, es responsable de informar a cualquier persona que se encuentre dentro del alcance de la cámara o el micrófono de su dispositivo, incluidos los miembros de su hogar y los invitados, de que pueden ser vistos y escuchados por los Usuarios y demás personas que se encuentren en su ubicación. Si permite que alguien se encuentre dentro del alcance de la cámara o el micrófono de su dispositivo durante un Evento, acepta en su nombre, en la máxima medida permitida por la ley, los presentes Términos y la Declaración de privacidad de Zoom Events.
    6. Modificación de los Términos. Zoom puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en los presentes Términos, publicaremos los Términos modificados en la Plataforma de eventos y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de los presentes Términos. También le notificaremos por correo electrónico los cambios propuestos con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha en que entren en vigor. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, puede rescindir los presentes Términos según lo dispuesto en este documento. Continuar accediendo a la Plataforma de eventos o usándola después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados constituirá su aceptación de dichos Términos.
  2. Contenido del Usuario
    1. Contenido del Usuario. Todo el contenido, como información, datos, imágenes, vídeo, audio, material o gráficos, expuesto en la Plataforma de eventos o distribuido a través de ella por un Usuario, incluidos listados de Eventos y Eventos en directo, se conoce como «Contenido del Usuario». Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y declara y certifica que su Contenido del Usuario cumple todas las leyes relacionadas con su Contenido del Usuario. Acepta que todo Contenido del Usuario que infrinja las Directrices de uso aceptable de Zoom, los Términos de uso de Zoom o el Acuerdo de servicios, o los presentes Términos, constituye una infracción de los presentes Términos.
    2. Licencia. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en otro acuerdo entre usted y Zoom, al crear, cargar, publicar, enviar, recibir, almacenar o facilitar de cualquier otro modo Contenido del Usuario en la Plataforma de eventos o a través de ella, otorga a Zoom una licencia no exclusiva, mundial, libre de cánones e irrevocable para acceder, moderar, eliminar, editar, analizar, almacenar, copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, retransmitir, difundir y utilizar de cualquier otro modo dicho Contenido del Usuario para proporcionar la Plataforma de eventos de una manera coherente con los presentes Términos y la Declaración de privacidad de Zoom Events. Si acepta ser grabado en relación con un Evento, también acepta que Zoom pueda mostrar esta grabación en la Plataforma de eventos o a través de ella por indicación del Anfitrión del Evento, lo que incluye con fines comerciales, promocionales y demás fines legítimos.
    3. Denuncias del Contenido del Usuario. Reconoce que las funciones de la Plataforma de eventos permiten a los Usuarios denunciar comportamientos inadecuados durante los Eventos al Equipo de seguridad y confianza de Zoom para su revisión, y que dichas funciones permiten a los Usuarios realizar capturas de pantalla de cualquier actividad que puedan ver durante los Eventos y enviarlas a Zoom. Zoom se reserva el derecho, pero no la obligación, de supervisar y revisar los listados de Eventos, las opiniones de Eventos y demás Contenido del Usuario, así como cualquier denuncia de Usuarios sobre comportamientos inadecuados durante los Eventos, para garantizar el cumplimiento de estos Términos y de la ley y para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de los Usuarios, de Zoom o de terceros. Si tiene conocimiento de algún Contenido del Usuario que infrinja los presentes Términos o la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros a través del enlace que aparece en el listado de Eventos correspondiente, proporcionando su nombre y dirección completos, junto con datos relativos a: (1) la fecha y la hora en las que se publicó el contenido; (2) dónde se puede encontrar en la Plataforma de eventos; (3) el nombre de usuario de la persona que lo publicó; (4) las razones por las que el contenido debería eliminarse, junto con pruebas de ello; y (5) copias de cualquier tipo de comunicación con la persona que lo publicó (si las hubiera).
    4. Investigaciones. Independientemente de cualquier disposición contraria en otro acuerdo entre usted y Zoom, Zoom se reserva el derecho de revelar dicho Contenido del Usuario y demás información a las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales si lo considera razonablemente necesario. Los Usuarios también aceptan proporcionar a Zoom la cooperación y la información, además de tomar las medidas, que Zoom pueda solicitar razonablemente en relación con cualquier investigación realizada por Zoom o sus representantes en relación con el uso de la Plataforma de eventos o el cumplimiento de los presentes Términos.
  3. Uso de la Plataforma de eventos
    1. Evento. Los Anfitriones de Eventos son los únicos responsables de sus Eventos y sus listados de Eventos, incluida la prestación de soporte al cliente para sus Eventos. Esto incluye, a título no limitativo, aportar información completa y precisa acerca del Evento y revelar cualquier restricción y requisito que pueda aplicarse (como competencia, equipo, requisitos de aptitud física, etc.). Reconoce y acepta que Zoom no está obligada a mediar en disputas entre usted y otro Usuario.
    2. Entradas de Eventos. Cuando los Usuarios ofrecen, venden o compran entradas para un Evento, incluidas las entradas gratuitas, pueden estar celebrando un contrato directamente entre ellos. Zoom no es ni pasará a ser parte ni participante en ninguna relación contractual entre Usuarios, y Zoom no actúa como agente de ningún Usuario. Cada entrada de Evento es un enlace exclusivo que da acceso a un Evento para un Usuario («Enlace de entrada»). Puede obtener entradas en nombre de otras personas y compartir con ellas el Enlace de entrada, pero para utilizar el Enlace de entrada, esas personas deben cumplir los requisitos del artículo 1.2 (Acceso y aptitud). Es el único responsable de compartir o no dichos Enlaces de entrada y reconoce que ni Zoom ni el Anfitrión del Evento serán responsables del uso de un Enlace de entrada que haya compartido. Pueden existir leyes aplicables a la emisión o venta de entradas en la jurisdicción de un Usuario, incluidas leyes que limiten la reventa y demás formas de venta secundaria de entradas. Los Usuarios son responsables de cumplir dichas leyes, y Zoom no tendrá ninguna responsabilidad por pérdidas soportadas por una persona por la aplicación de dichas leyes a las entradas del Evento.
    3. Cumplimiento de leyes y reglamentos: el uso de la Plataforma de eventos debe cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables.
    4. Usos prohibidos. En relación con el uso de la Plataforma de eventos, no puede hacer lo siguiente, ayudar a otros a hacerlo ni permitir que lo hagan:
      1. infringir o eludir cualquier ley o reglamento aplicable, acuerdos con terceros, derechos de terceros, los presentes Términos, las Directrices de uso aceptable de Zoom, los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios, u otras políticas o reglamentos aplicables;
      2. promover o fomentar cualquier actividad delictiva o aportar información con instrucciones acerca de actividades ilegales;
      3. utilizar la Plataforma de eventos de una manera que sea engañosa, fraudulenta, falsa o confusa;
      4. copiar o retener cualquier información, o acceder a cualquier información o utilizar cualquier información de otra manera, incluidos los datos personales de cualquier otro Usuario, de una manera que sea incompatible con los presentes Términos o sus propias políticas de privacidad aplicables o que de otra manera infrinja los derechos de privacidad de los Usuarios o de terceros, o la ley aplicable;
      5. vulnerar, menospreciar, debilitar, perjudicar o dañar de otro modo a Zoom o cualquier marca de Zoom de cualquier modo;
      6. actuar de forma que afecte o pueda afectar negativamente al rendimiento, la seguridad o el correcto funcionamiento de la Plataforma de eventos;
      7. extraer o rastrear datos u otros contenidos o utilizar otros medios o procesos automatizados o manuales para acceder a datos u otros contenidos o recopilar datos u otros contenidos desde la Plataforma de eventos;
      8. alquilar, alquilar con derecho de compra, revender, distribuir o utilizar la Plataforma de eventos para fines comerciales no permitidos por los presentes Términos, o explotar de cualquier otra forma la Plataforma de eventos de un modo no autorizado;
      9. infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros o permitir dicha infracción mediante el uso de la Plataforma de eventos;
      10. utilizar la Plataforma de eventos de una manera que, a criterio exclusivo de Zoom, sea cuestionable, restrinja o impida la capacidad de otra persona de utilizar la Plataforma de eventos o disfrutar de ella o pueda exponer a Zoom o a cualquier Usuario a riesgos o responsabilidades de cualquier tipo.
    5. Cancelación de entradas. En la medida máxima en que lo permita la legislación aplicable y sin limitar ningún otro derecho de Zoom descrito en el presente documento, incluido el derecho a finalizar o cancelar cualquier Evento (incluso mientras se esté desarrollando), Zoom puede cancelar entradas (incluidas las entradas compradas) o inscripciones si Zoom considera, a criterio exclusivo propio, (1) que el Participante en el evento infringe la legislación aplicable, los presentes Términos, los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios o las políticas o las normas de Zoom aplicables a la Plataforma de eventos, (2) que la asistencia del Participante en el evento puede ser perjudicial o censurable para Zoom, sus Usuarios o terceros, o (3) que es necesario para cumplir una orden judicial.
    6. Funciones en versión beta. Zoom puede, en cualquier momento, ofrecer acceso a funciones o partes de la Plataforma de eventos clasificadas como funciones en versión beta. OnZoom se encuentra actualmente en beta. El acceso a las funciones en versión beta y el uso de funciones en versión beta pueden estar sujetos a acuerdos adicionales. Zoom no garantiza que una función o un producto en versión beta vayan a estar disponibles de forma general y se reserva el derecho a interrumpir o modificar una función en versión beta en cualquier momento sin previo aviso. Las funciones y los productos en versión beta se ofrecen TAL CUAL y pueden contener errores, fallos u otros defectos, y el uso que haga de una función en versión beta se realizará bajo su propio riesgo.
  4. Condiciones de pago, comisiones e impuestos
    1. Procesamiento de pagos y comisiones de terceros. El procesamiento de pagos para la Plataforma de eventos, incluidas las transacciones entre Anfitriones de Eventos y compradores de entradas y la recaudación de donaciones, lo realizan uno o varios procesadores de pago independientes. La contratación de un procesador de pagos estará sujeta a términos y condiciones adicionales entre usted y el procesador de pagos, que pueden incluir comisiones por transacciones. Zoom no es responsable del cumplimiento de un procesador de pagos ni de las acciones que este lleve a cabo, como, por ejemplo, rechazar su transacción, retener sus fondos o solicitarle información adicional. Zoom se limita a facilitar dichas transacciones mediante la recopilación de información de los Usuarios necesaria para permitir el procesamiento del pago y el envío de dicha información al procesador de pagos correspondiente.
    2. Fiscalidad. Zoom añadirá al precio de la entrada todos los impuestos o comisiones relacionados con la transacción que deban cobrarse al comprador de la entrada y remitirse a las autoridades fiscales o normativas, de acuerdo con la legislación pertinente.
  5. Devoluciones y cancelaciones Dado que todas las transacciones (incluidas las procesadas por un procesador de pagos independiente) se realizan entre usted y el Anfitrión del Evento, Zoom no es responsable de efectuar devoluciones de entradas adquiridas. El Anfitrión del Evento establece las políticas de cancelación y devolución pertinentes y las publica en el listado de Eventos. Si cancela de forma válida una entrada o una inscripción adquiridas que permitan la devolución, o si el Anfitrión de un Evento cancela dicho Evento, recibirá automáticamente la devolución del precio de la entrada. A menos que el Anfitrión del Evento acuerde otra cosa o que la legislación aplicable exija lo contrario, los Anfitriones de Eventos no están obligados a aceptar ninguna otra forma de solicitud de devolución o cancelación (como aquellas que estén fuera de la política de devoluciones publicada). También puede solicitar una devolución según lo permitido por los términos y condiciones de un procesador de pagos independiente. Las devoluciones se realizarán al medio de pago original que se haya utilizado para la transacción inicial. Los plazos de devolución o reembolso o de emisión de autorización previa variarán en función del método de pago utilizado y del sistema de pago correspondiente (por ejemplo, Visa, MasterCard, etc.) o de las normas del procesador de pagos independiente.
  6. Valoraciones y opiniones
    1. Valoraciones y opiniones. Es posible que los Participantes en eventos puedan enviar una valoración con estrellas («Valoración») o escribir una opinión («Opinión») de los Eventos a los que asistan. Las Valoraciones y las Opiniones son Contenido del Usuario y reflejan las opiniones de cada Participante en el evento, y no la opinión de Zoom. La exactitud de las Valoraciones y las Opiniones no está verificada por Zoom, por lo que pueden ser incorrectas o engañosas.
    2. Instrucciones para publicar Valoraciones y Opiniones. Las Valoraciones y las Opiniones deben ser veraces y precisas, y no puede manipular el sistema de Valoraciones y Opiniones realizando, entre otras, acciones como las siguientes: (1) ofrecer o aceptar una compensación monetaria o de otro tipo por enviar una Valoración o una Opinión; (2) enviar una Valoración o una Opinión de su propio Evento; (3) enviar una Valoración o una Opinión inexactas de un Evento de la competencia; u (4) ordenar o solicitar a otro Usuario que envíe una Valoración o una Opinión positivas o negativas acerca del Anfitrión de un Evento o de un Evento.
    3. Uso por parte de Zoom de las Valoraciones y las Opiniones. Las Valoraciones y las Opiniones pueden aparecer en la Plataforma de eventos a criterio exclusivo de Zoom.
  7. Infracción de derechos de propiedad intelectual y marcas comerciales
    Si es propietario de derechos de propiedad intelectual o marcas comerciales o agente de un propietario de derechos de propiedad intelectual o marcas comerciales y cree que algún contenido de la Plataforma de eventos infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede notificarlo a Zoom utilizando el botón «Denunciar este listado», situado en la parte inferior del listado de Eventos, o siguiendo las instrucciones dispuestas en la página de Infracciones de derechos de propiedad intelectual (DMCA) y marcas comerciales de Zoom.
  8. Comentarios
    Agradecemos y alentamos que se aporten comentarios y sugerencias («Comentarios») para la Plataforma de eventos. Todo comentario aportado por usted se considera no confidencial y usted, por el presente documento, otorga a Zoom una licencia perpetua, irrevocable, libre de cánones, totalmente liquidada, mundial y no exclusiva para utilizar o incorporar dichos Comentarios en cualquier producto o servicio de Zoom (incluida la Plataforma de eventos) en cualquier momento.
  9. Privacidad
    Observe que solo utilizaremos su información personal de acuerdo con la Declaración de privacidad de Zoom Events. Toda información personal que comparta con los Anfitriones de Eventos, incluida la asistencia a Eventos grabados, está sujeta a su política de privacidad, que le recomendamos que examine antes de compartir cualquier información personal. Acepta que su uso de la Plataforma de eventos debe cumplir todas las leyes y reglamentos de privacidad y protección de datos pertinentes.
  10. Cláusulas de exención de responsabilidad
    ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE (ANTE NOSOTROS Y ANTE LOS DEMÁS) DE SU ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA DE EVENTOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL USO QUE HAGA DE LA PLATAFORMA DE EVENTOS Y SU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER EVENTO SE REALIZARÁN BAJO SU PROPIO RIESGO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OFRECEMOS GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS, LEGALES O IMPLÍCITAS, QUE SURJAN DE CUALQUIER EVENTO O CONTENIDO DEL USUARIO, TENGAN CONEXIÓN CON ELLOS O ESTÉN RELACIONADAS CON ELLOS. RECONOCE QUE NO TENEMOS NINGUNA OBLIGACIÓN DE VERIFICAR LOS ANTECEDENTES NI LAS CUALIFICACIONES DE NINGÚN ANFITRIÓN O PARTICIPANTE Y QUE NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN EVENTO SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS O SE AJUSTE A SU DESCRIPCIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI ZOOM NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE ACTOS, ERRORES U OMISIONES DE UN TERCERO QUE SURJAN DE LA ASISTENCIA DE UN USUARIO A UN EVENTO, EL USO DE UN EVENTO POR PARTE DE UN USUARIO O LA PARTICIPACIÓN DE UN USUARIO EN UN EVENTO O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESA ASISTENCIA, ESE USO O ESA PARTICIPACIÓN. RECONOCE QUE ALGUNOS EVENTOS PUEDEN CONLLEVAR UN RIESGO INHERENTE Y, AL PARTICIPAR EN ELLOS, DECIDE ASUMIR TALES RIESGOS VOLUNTARIAMENTE. RECONOCE QUE ALGUNOS EVENTOS PUEDEN CONLLEVAR RIESGOS DE ENFERMEDAD, LESIONES, DISCAPACIDAD, DAÑOS A LA PROPIEDAD TANGIBLE, ANGUSTIA EMOCIONAL O FALLECIMIENTO, Y ASUME LIBRE Y VOLUNTARIAMENTE TALES RIESGOS AL OPTAR POR PARTICIPAR EN DICHOS EVENTOS. ASUME PLENA RESPONSABILIDAD POR LAS DECISIONES QUE TOME ANTES DE SU PARTICIPACIÓN EN UN EVENTO, DURANTE DICHA PARTICIPACIÓN Y DESPUÉS DE ELLA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI ZOOM NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE NINGUNA RECLAMACIÓN, YA SEA POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRO TIPO, POR ENFERMEDAD, LESIÓN, DISCAPACIDAD, DAÑO A LA PROPIEDAD TANGIBLE, ANGUSTIA EMOCIONAL O FALLECIMIENTO, QUE SURJAN EN RELACIÓN CON SU PARTICIPACIÓN EN UN EVENTO.
  11. Rescisión y suspensión
    1. Rescisión por parte de Zoom. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Zoom puede suspender, limitar o rescindir su acceso a la Plataforma de eventos o su uso de ella en cualquier momento, con o sin notificación, responsabilidad u otra obligación para con usted. Además, podemos rescindir los presentes Términos en cualquier momento, sin responsabilidad u otra obligación para con usted, en caso de que sospechemos razonablemente que puede haber infringido los presentes Términos, los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios, las Directrices de uso aceptable de Zoom y demás reglamentos y políticas establecidos en la Plataforma de eventos o aplicables a esta. Además, Zoom tiene derecho a deshabilitar o rescindir las cuentas de Usuarios que de forma repetida infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor.
    2. Rescisión por su parte. Puede rescindir los presentes Términos en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, dejando de utilizar la Plataforma de eventos. Es el único responsable de solicitar y obtener del Anfitrión del Evento antes de la rescisión las devoluciones correspondientes a las entradas o las inscripciones previamente adquiridas. Todo uso nuevo o continuado de la Plataforma de eventos, incluida la asistencia a un Evento, estará sujeto a los presentes Términos. En el caso de que su cuenta de Zoom se rescinda o cierre, se rescindirán automáticamente los presentes Términos y su capacidad de usar la Plataforma de eventos.
    3. Efecto de la rescisión. La rescisión de los presentes Términos no rescinde automáticamente ningún otro acuerdo que pueda tener con Zoom, incluidos los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios. Todas las secciones de los presentes Términos que por su naturaleza deban permanecer en vigor tras la rescisión permanecerán en vigor tras la rescisión, incluidas, a título no limitativo, las renuncias y la indemnización.
  12. Disposiciones generales
    1. Cesión. Independientemente de cualquier disposición contraria en otro acuerdo entre usted y Zoom, no puede ceder los presentes Términos sin el consentimiento previo por escrito de Zoom. Zoom puede ceder o transferir los presentes Términos, a criterio exclusivo suyo, sin restricciones.
    2. Acuerdo completo. Los presentes Términos, los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios y todo documento incorporado a estos Términos por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de la Plataforma de eventos como Participante en eventos y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, o establecidos por costumbre, práctica, política o precedente, con respecto al objeto de los presentes Términos.
    3. Divisibilidad. Cada una de las cláusulas de los presentes Términos funciona de forma independiente. Si un tribunal o una autoridad competente deciden que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las restantes cláusulas seguirán teniendo plena vigencia.
    4. Exclusión de renuncia. El hecho de que Zoom no haga valer alguno de sus derechos relacionados con la Plataforma de eventos o con el incumplimiento de los presentes Términos en una situación concreta no supondrá una renuncia a dichos derechos.
    5. Inexistencia de terceros beneficiarios. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, los presentes Términos no otorgan ningún derecho o recurso a terceros.
    6. Legislación aplicable y jurisdicción. En la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, los presentes Términos se interpretarán de acuerdo con la disposición sobre elección de ley y fuero de los Términos del servicio de Zoom o el Acuerdo de servicios.
    7. Contacto. Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros en:Dirección: 55 Almaden Boulevard, Suite 400, San Jose, CA 95113 Estados Unidos
      Dirección de correo electrónico: info@zoom.us
      Número de teléfono: 888.799.9666LAS SIGUIENTES SECCIONES (EN CONJUNTO, LOS «TÉRMINOS PARA LA UE») SE LE APLICAN SOLO SI ES UN CONSUMIDOR QUE SE ENCUENTRA EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA O EL REINO UNIDO.
  13. Términos para la UE
    1. Contrato de venta entre el Anfitrión del Evento y el Participante en el evento.
      (a) Cuando el Anfitrión de un Evento vende o proporciona una entrada para un Evento y usted adquiere dicha entrada o se registra en ese Evento y recibe un correo electrónico de confirmación, esto constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el Anfitrión del Evento y usted (el «Contrato de venta»).  Zoom no es parte en este Contrato de venta, ni actúa como agente de usted o del Anfitrión del Evento.
      (b) El Contrato de venta exige que el Anfitrión del Evento le ofrezca el Evento tal como se describe en el listado de Eventos, y usted se compromete a pagar el importe (si lo hay) establecido en el listado de Eventos y durante el proceso de pedido. Los términos del Contrato de venta deben incluir: (1) la información establecida en el listado de Eventos y el proceso de pedido; y (2) la información establecida en este artículo 15 y cualquier otra disposición de los presentes Términos relevante para la prestación del Evento por parte del Anfitrión del Evento y la asistencia al Evento por parte de usted.
      (c) El Participante en el evento no tiene derecho a cancelar el Contrato de venta en virtud del Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Costes Adicionales) de 2013 (o, para los consumidores residentes en los estados miembros de la UE, la legislación equivalente que implemente la Directiva de Derechos del Consumidor de 2011).
      (d) El Contrato de venta debe resolverse: (1) si usted ejerce el derecho de cancelación de acuerdo con la política de cancelación especificada en el listado de Eventos; (2) cuando el Evento se haya desarrollado en su totalidad; o (3) cuando se cancele la cuenta de Zoom de una de las partes.
    2. Rescisión por parte de Zoom. Zoom puede rescindir los presentes Términos o suspender su acceso a la Plataforma de eventos por cualquier motivo, notificándoselo por escrito con 30 días de antelación. Zoom también puede rescindir los presentes Términos, o suspender o limitar su uso de la Plataforma de eventos de inmediato y sin previo aviso y dejar de dar acceso a la Plataforma de eventos, si (1) incumple sustancialmente los presentes Términos (incluidos otros términos o políticas incorporados en el presente documento), (2) infringe las leyes aplicables, o (3) dicha acción es necesaria para proteger la seguridad o la propiedad de Zoom, otros Usuarios o terceros. Además, Zoom tiene derecho a deshabilitar o rescindir las cuentas de Usuarios que de forma repetida infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor.
    3. Plataforma ODR (resolución de litigios en línea, por sus siglas en inglés). Si es un consumidor residente en la Unión Europea y desea obtener más información sobre la resolución de litigios en línea, siga este enlace al sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Este enlace se facilita según lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, exclusivamente con fines informativos. Zoom no tiene obligación ni deseo de participar en la resolución de litigios en línea.
    4. Cesión. Zoom tiene derecho a ceder o transferir los presentes Términos sin restricciones, siempre que, en el caso de que dicha cesión afecte a sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos, se lo notifiquemos con antelación, y tendrá derecho a rescindir su acuerdo con los presentes Términos.
    5. Legislación aplicable y jurisdicción. En la medida máxima permitida por la ley pertinente, los presentes Términos se rigen por las leyes de Irlanda. Esto significa que su acceso a la Plataforma de eventos y su uso de ella y cualquier disputa o reclamación que surja de la Plataforma de eventos o los presentes Términos o en relación con ellos (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por las leyes de Irlanda. A menos que sea un consumidor, usted y Zoom aceptan que los tribunales de la República de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surjan de los presentes Términos o su objeto o articulación o en relación con ellos. Si es un consumidor, puede iniciar cualquier proceso que pueda surgir en virtud de los presentes Términos ante el tribunal competente de la República de Irlanda o ante el tribunal competente de su país de residencia habitual, siempre que este país se encuentre dentro del Reino Unido, un Estado miembro de la UE o Suiza. Zoom iniciará cualquier proceso que pueda surgir en virtud de los presentes Términos ante el tribunal competente de su país de residencia habitual o domicilio si se encuentra en el Reino Unido, Suiza o un Estado miembro de la UE, o ante el tribunal competente de la República de Irlanda.
    6. Términos adicionales aplicables a consumidores alemanes
      Para los consumidores con residencia habitual en Alemania, nuestra responsabilidad legal por daños y perjuicios se limitará de la siguiente manera:(a) CON ARREGLO AL PÁRRAFO (b), SEREMOS RESPONSABLES EXCLUSIVAMENTE HASTA EL IMPORTE DE LOS DAÑOS QUE SE PUDIERAN PREVER EN EL MOMENTO DE FORMALIZAR LOS PRESENTES TÉRMINOS CON USTED EN RELACIÓN CON LOS DAÑOS PROVOCADOS POR INCUMPLIMIENTO POR NEGLIGENCIA LEVE DE UNA OBLIGACIÓN CONTRACTUAL SUSTANCIAL POR PARTE DE NOSOTROS (ES DECIR, UNA OBLIGACIÓN CONTRACTUAL CUYO CUMPLIMIENTO SEA ESENCIAL PARA LA CORRECTA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO CON USTED, CUYO INCUMPLIMIENTO PONE EN PELIGRO LA FINALIDAD DEL ACUERDO CON USTED Y EN CUYO CUMPLIMIENTO CONFÍA POR LO GENERAL);NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS PROVOCADOS POR EL INCUMPLIMIENTO POR NEGLIGENCIA LEVE DE UNA OBLIGACIÓN CONTRACTUAL NO ESENCIAL.(b) NADA DE LO EXPUESTO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA SU RESPONSABILIDAD O LA DE ZOOM POR:
      CONDUCTA DOLOSA O NEGLIGENCIA GRAVE;
      2. MUERTE O LESIONES PROVOCADAS POR CUALQUIER TIPO DE NEGLIGENCIA;
      3. RESPONSABILIDAD DE ASUMIR UNA GARANTÍA ESPECÍFICA; O
      4. LA LEY ALEMANA DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS;(c) ADEMÁS, NADA DE LO EXPUESTO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES DE CONSUMIDOR. LOS ORGANISMOS DE CONSUMO APLICABLES AL USUARIO LE ASESORARÁN ACERCA DE SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR.

      (d) ZOOM FACILITA LA PLATAFORMA DE EVENTOS EXCLUSIVAMENTE PARA USO PERSONAL.