Forbes
Ubicación: Jersey City, Nueva Jersey
Industria: medios de comunicación
Desafíos: llevar un negocio de eventos de renombre a un espacio virtual, crear una experiencia de eventos y de creación de redes de contactos que sea atractiva para los asistentes, a la vez que se ofrece una experiencia optimizada a los oradores
Soluciones: Zoom Meetings, Zoom Webinars
Beneficios empresariales: capacidad para celebrar eventos que necesitan un alto nivel de producción en un espacio virtual, creación de una experiencia atractiva para los asistentes y ofrecimiento de una experiencia sin problemas para los oradores, coordinación interna y externa optimizadas
Estamos planificando eventos híbridos y sabemos que la virtualidad ha llegado para quedarse. Nos ha permitido crear nuevas conexiones e interacciones con las comunidades que más nos importan.
Leann Bonanno
vicepresidente de grupo de ForbesLiveForbes
Ubicación: Jersey City, Nueva Jersey
Industria: medios de comunicación
Desafíos: llevar un negocio de eventos de renombre a un espacio virtual, crear una experiencia de eventos y de creación de redes de contactos que sea atractiva para los asistentes, a la vez que se ofrece una experiencia optimizada a los oradores
Soluciones: Zoom Meetings, Zoom Webinars
Beneficios empresariales: capacidad para celebrar eventos que necesitan un alto nivel de producción en un espacio virtual, creación de una experiencia atractiva para los asistentes y ofrecimiento de una experiencia sin problemas para los oradores, coordinación interna y externa optimizadas
Estamos planificando eventos híbridos y sabemos que la virtualidad ha llegado para quedarse. Nos ha permitido crear nuevas conexiones e interacciones con las comunidades que más nos importan.
Leann Bonanno
vicepresidente de grupo de ForbesLiveDesde 1917, Forbes ha luchado por conseguir el éxito celebrando a quienes lo han conseguido y a los que aspiran a hacerlo. Forbes convoca y selecciona a los líderes y los empresarios más influyentes que están impulsando el cambio, transformando los negocios y causando un impacto significativo en el mundo.
La compañía global de medios de comunicación ha crecido hasta convertirse en una de las voces más confiables en el mundo de los negocios y también es conocida por sus eventos únicos y atractivos. Los eventos de Forbes ofrecen numerosas oportunidades de conexión, intercambio de conocimientos y establecimiento de redes para crear un próspero tejido de conexiones y asociaciones empresariales.
Llevar a la virtualidad un negocio de eventos de renombre
Antes de la pandemia, Forbes celebraba más de 100 eventos presenciales al año en todo el mundo. Desde eventos más pequeños y a medida para líderes empresariales influyentes hasta eventos de mayor envergadura que reciben a más de 9000 asistentes en su cumbre «Under 30», los eventos de Forbes ofrecen oportunidades únicas para establecer contactos y son un aspecto fundamental del negocio.
Cuando la COVID-19 se extendió por todo el mundo, Forbes decidió llevar sus eventos a la virtualidad para mantener su conexión con las audiencias clave y, en última instancia, apoyar a estas comunidades en el momento en que más se necesitaba.
«En Forbes, nos hemos dado a conocer en todos los sectores por celebrar eventos extraordinarios que reúnen a los líderes empresariales más influyentes del mundo», expresó Leann Bonanno, vicepresidente de grupo de ForbesLive. «Cuando llegó la pandemia, tuvimos que reinventar completamente el negocio. Era fundamental para nosotros desarrollar una plataforma virtual única que proporcionara una experiencia optimizada para nuestros asistentes, socios de marketing y los oradores de alto perfil que se unen a los eventos icónicos de Forbes».
Aprovechamiento de Zoom para la colaboración y la conexión
Algunos equipos de Forbes ya utilizaban Zoom para colaborar y comunicarse internamente. Cuando Forbes pasó a un entorno de trabajo totalmente remoto durante la pandemia, sus equipos comenzaron a analizar el potencial de Zoom.
«Había grupos de personas que utilizaban Zoom antes de la pandemia», dijo Bonanno. «Empezamos a utilizar más Zoom para nuestras reuniones una vez que estábamos a distancia, y ahora muchas de nuestras reuniones internas se realizan en Zoom, junto con otras tecnologías de colaboración. Mientras trabajábamos estrechamente con nuestro equipo de producción para analizar cómo podíamos producir mejor nuestros eventos, descubrimos que también podíamos aprovechar Zoom como una de nuestras soluciones de plataforma de eventos virtuales».
Creación de una experiencia escalable, atractiva y sin problemas
Forbes aprovechó las funciones de Zoom para crear experiencias optimizadas durante sus eventos virtuales tanto para su audiencia como para los oradores, y organizó 66 eventos virtuales con más de 50 000 asistentes de 188 países solo en 2020.
«Estamos gratamente sorprendidos por la manera en que la virtualidad nos ha permitido escalar estas experiencias. Por ejemplo, el año pasado para nuestra Cumbre de la Mujer, tuvimos más de 20 000 asistentes registrados y más de 12 000 registros de entrada. La posibilidad de escalar esa conversación virtualmente, incorporar a más personas en la conversación y crear una comunidad más inclusiva alrededor de la cumbre fue algo magnífico», expresó Bonanno. «La función de sala verde de Zoom [webinar] y la funcionalidad de la sala para grupos pequeños también han sido muy útiles para nuestros equipos de producción internos. Para nuestras cumbres virtuales, a menudo tenemos a varios oradores que salen en diferentes momentos, y ha sido útil para nuestros equipos de producción poder crear esa experiencia optimizada antes de llevar a los oradores al escenario virtual».
Los equipos de Forbes también utilizan Zoom para relacionarse con los asistentes a sus eventos y crean foros para favorecer conversaciones dinámicas, compañerismo y conexión.
«Hemos utilizado seminarios web de Zoom para crear debates estructurados en los que estarán presentes nuestros oradores, luego ascenderemos a ciertos asistentes a panelistas y organizaremos una mesa redonda seleccionada con 20 a 30 personas», comentó Bonanno. «Las diversas herramientas dentro de la plataforma Zoom nos han permitido estructurar formatos de programación únicos en función de los objetivos del evento».
Zoom también le permite a Forbes coordinar sus esfuerzos en conjunto con sus clientes y crear una atmósfera en la que la colaboración estrecha es óptima.
Zoom también nos ha permitido sentirnos más conectados con nuestros clientes. A menudo tenemos un gran equipo de diversos departamentos de Forbes trabajando conjuntamente en un programa, y nuestros clientes también tienen grandes equipos trabajando en ese mismo programa. Zoom nos ha permitido humanizar esa experiencia, ver a todos cara a cara y, en última instancia, impulsar asociaciones más significativas.
Leann Bonanno
vicepresidente de grupo de ForbesLiveEntonces, ¿cómo será el futuro de los eventos de Forbes?
«A medida que nuestro negocio y nuestra vida siguen cambiando y volvemos a entrar en el mundo pospandémico, nos comprometemos a evolucionar y mejorar continuamente nuestra estrategia de eventos para crear las experiencias más atractivas», comentó Bonanno. «Estamos planificando eventos híbridos y sabemos que la virtualidad ha llegado para quedarse. Nos ha permitido crear nuevas conexiones e interacciones con las comunidades que más nos importan. Forbes seguirá utilizando Zoom como herramienta estratégica para eventos y colaboración tanto a nivel interno como externo».
Para ver lo más destacado de los eventos virtuales de Forbes, haga clic aquí, y para obtener información sobre los próximos eventos, visite https://www.forbes.com/connect/events/.
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