Números de telefone virtuais são adequados para você ou sua empresa?
Os números de telefone virtuais eliminam as limitações físicas das comunicações telefônicas tradicionais, dando à sua empresa a versatilidade e a mobilidade de que ela precisa para prosperar. Com custos baixos, configuração simples e flexibilidade máxima, a utilização de um número de telefone virtual faz pleno sentido.
Como os números virtuais funcionam?
Um número de telefone virtual é um número de telefone ativo que não está vinculado a nenhum local ou dispositivo físico. As chamadas para um número virtual podem ser configuradas para rotear para dispositivos móveis, telefones físicos de escritório, "softphones" baseados em software em computadores e até mesmo outros números de telefone.
Um número de telefone comercial virtual para empresas funciona pela internet em vez de por meio de provedores de telefone tradicionais. Além disso, ele pode fazer tudo o que um número tradicional pode fazer e muito mais.
A tecnologia usada para hospedar números virtuais é chamada de Voz sobre Protocolo da Internet ou VoIP. VoIP é uma tecnologia que roteia chamadas telefônicas pela internet enquanto permite que seus usuários interajam com usuários de telefones convencionais. As chamadas VoIP podem ser feitas de computadores conectados à internet, smartphones e determinados telefones de mesa físicos.
Os benefícios do VoIP e dos números virtuais são substanciais. Sem a necessidade de hardware, instalação ou manutenção adicionais, os custos são geralmente mais baixos do que os sistemas de telefonia tradicionais, enquanto os recursos de telefonia VoIP são geralmente muito mais avançados, permitindo que as empresas utilizem o roteamento inteligente de chamadas, transferência de chamadas entre plataformas e roteamento global fora do horário comercial, além de muitos outras funcionalidades. Para empresas globais, a capacidade de obter rapidamente números locais em mais de 40 países ajuda a construir credibilidade junto aos clientes locais com custos de comunicação baixos.
A melhor maneira de obter acesso a um número de telefone virtual é se inscrever em um serviço de telefonia VoIP confiável como o Zoom Phone. O Zoom Phone oferece às empresas uma maneira simples e acessível de modernizar seu sistema de comunicações, combinando vários aspectos da comunicação comercial em uma plataforma única e eficiente. Os clientes do Zoom Phone podem utilizar comunicações de voz, vídeo e mensagens em um único aplicativo intuitivo e de praticamente qualquer dispositivo.
Qual é a diferença entre números de telefone virtuais e números tradicionais?
Números de telefone virtuais
- Podem ser usados em qualquer lugar do mundo
- Podem ser usados em praticamente qualquer dispositivo
- Podem ser configurados para rotear chamadas para outros dispositivos ou outros números automaticamente
- Permitem que você use seu smartphone pessoal sem fornecer seu próprio número
- Não requerem hardware, possuem baixo custo e são versáteis
- Podem ser encaminhados globalmente para alcançar o pessoal disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Números de telefone tradicionais
- Estão vinculados a localizações geográficas específicas
- Estão vinculados a dispositivos específicos
- As opções de roteamento de chamadas são limitadas
- Você pode usar seu número pessoal, mas não há como separar o pessoal do profissional
- Requer hardware caro para cada novo número de telefone
- As opções de roteamento global são limitadas
Por que mudar para números de telefone virtuais?
Os números virtuais liberam você das restrições das linhas telefônicas físicas, proporcionando versatilidade, mobilidade e conectividade aprimoradas, tudo a um preço mais baixo do que os sistemas de telefonia tradicionais.
Atenda chamadas em qualquer lugar e de qualquer dispositivo conectado
Com um número de telefone virtual, você pode permanecer conectado aonde quer que vá e em qualquer dispositivo que desejar usar. Atenda ligações no telefone físico do escritório ou no smartphone em casa durante o dia. Você pode até mesmo delegar chamadas de trabalho a um colega de trabalho durante as férias.
Faça a portabilidade de números existentes facilmente
Para a maioria das empresas, é muito importante manter os números de telefone existentes ativos. Felizmente, fazer a portabilidade de números existentes é fácil com o Zoom Phone. Com o Zoom Phone, você pode manter o número que seus contatos comerciais já conhecem enquanto desfruta dos recursos avançados e da versatilidade de um número comercial virtual.
Adicione ou remova usuários facilmente
Com o serviço VoIP do Zoom Phone, os administradores podem facilmente adicionar, remover ou modificar usuários, licenças, planos de chamadas e números de telefone do Zoom Phone por meio de um único painel de administração. Ao contrário dos sistemas de telefonia tradicionais, as alterações podem ser feitas instantaneamente e sem a necessidade de hardware caro.
Funcionalidade avançada em qualquer dispositivo
Com o Zoom Phone, as empresas podem aproveitar todas as funcionalidades avançadas da plataforma Zoom em quase todos os dispositivos. Faça chamadas de voz nítidas, colabore com colegas de trabalho em videoconferências e muito mais, tudo no mesmo aplicativo. Além disso, o Zoom Phone suporta criptografia baseada em padrões usando algoritmo SIP sobre TLS 1.2 com padrão avançado de criptografia (AES) de 256 bits, para que você possa ter certeza de que suas comunicações estão seguras.
Perguntas frequentes sobre números de telefone virtuais
Sim. Da perspectiva do usuário, os números de telefone virtuais funcionam essencialmente da mesma maneira que um número de telefone padrão. A tecnologia VoIP que alimenta os números de telefone virtuais é capaz de interagir com outras redes, então você pode ligar para qualquer número, seja esse número um contato comercial internacional usando um provedor tradicional, um colega de trabalho usando VoIP ou um telefone fixo local.
Sim. Ao adquirir um novo número virtual, você poderá escolher em uma lista de números disponíveis. Note que apenas números que não estão em uso atualmente ou que não sejam restritos estão disponíveis para escolha.
Sim. Os números 1-800 para chamadas gratuitas estão disponíveis no Zoom Phone. Com o Zoom Phone, você pode obter facilmente números locais, números internacionais e números de chamada gratuita, todos no mesmo serviço e na mesma conta administrativa. Veja os planos e preços do Zoom Phone.
Sim, você pode ter quantos números de telefone virtuais forem necessários para sua empresa. Novos números podem ser adicionados com apenas um clique por apenas US$ 5 mensais.
Para usar um número de telefone virtual, você precisa se inscrever em um serviço VoIP acessível, como o Zoom Phone. Os pacotes corporativos incluindo chamadas ilimitadas, recursos avançados e opções de add-on global tem o preço inicial de US$ 20 mensais, por usuário.
Não. Os números de telefone virtuais podem ser usados em praticamente qualquer smartphone, notebook ou computador desktop. Se desejar usar seu novo número de telefone comercial virtual em um telefone físico do escritório, o telefone físico deve ser compatível com a tecnologia VoIP. Veja uma lista de dispositivos compatíveis aqui. As empresas também podem optar por assinar o Hardware as a Service do Zoom Phone, permitindo que você adquira o hardware de telefone mais moderno sem custos iniciais.
Os usuários precisam apenas se inscrever no Zoom Phone, escolher um plano e começar a usar o guia básico de inicialização. Você pode obter novos números de telefone para uso imediato e iniciar o processo de portabilidade de números existentes, tudo a partir da plataforma Zoom.
Um número de telefone virtual é mais flexível do que um número tradicional de telefone, não está vinculado a uma linha fixa ou a um dispositivo específico, como o seu celular. Conhecido também como Discagem Direta Interna (DID), os números virtuais permitem aos usuários redirecionarem ou encaminharem facilmente as chamadas para qualquer dispositivo conectado à internet que esteja usando a tecnologia VoIP.
