Zoom 頂級支援

透過優先回應與專屬管理的計畫,快速且方便地取得您所需的協助

Zoom 頂級支援在您最需要幫助時提供專家協助

Priority Response

優先回應

快速解決問題,同時大幅提高 Zoom 服務的正常運作時間可用性

Technical Resources

技術資源

管理者可優先轉接至訓練有素的技術人員

Technical Account Management

技術帳戶管理

技術帳戶管理員將成為您值得信賴的服務相關活動顧問

找到符合您業務需求的支援計畫

Premier

Premier +

全天候全球存取

已包含

已包含

自助服務及聊天機器人

已包含

已包含

層級 1 支援
(聊天、網頁問題回報單)

已包含

已包含

層級 1 支援
(電話)

已包含

已包含

直接層級 2
(聊天、網頁問題回報單及電話)

已包含

已包含

服務水準目標

已包含

服務水準協定

已包含

自動通知/提升

已包含

技術帳戶經理

已包含

市集和 API/SDK 支援

已包含

全球技術帳戶管理員
(隨附 Premier Elite)

已包含

全球指派菁英技術人員
(隨附 Premier Elite)

已包含

自訂營運條款
(隨附 Premier Elite)

已包含

* 已授權:已獲指派付費訂閱授權的成員或管理員
** 存取電話支援目前僅適用於商業版、企業版和教育版客戶

標題

Get in touch with a Zoom specialist to find out more about Premier Support

歡迎聯絡 Zoom 專家,深入瞭解頂級支援

請輸入您的資訊

* 必要資訊

其他業務需求相關資訊*

您必須同意此政策才能繼續。

提交表單即表示本人同意隱私權政策