Trabalho remoto, presencial ou híbrido – Um guia e insights para a sua equipe
Se você estiver retornando para o escritório, permitindo que a sua equipe trabalhe remotamente em tempo integral ou dando flexibilidade de escolha para sua equipe, o Zoom pode mantê-lo conectado e seguro.
O sentimento de normalidade começa a voltar depois de um ano de mudanças extremas. Agora, as decisões precisam ser tomadas em relação a qual será a próxima fase no trabalho, tanto para as equipes como para a empresa. Você retornará ao escritório em tempo integral? Você deixará o trabalho presencial para trás para adotar um local de trabalho remoto em tempo integral? Ou você oferecerá aos seus funcionários opções de trabalho flexíveis para que eles trabalhem de onde quiserem, construindo um ambiente de trabalho híbrido, com ambas as opções de trabalhar no home office ou no escritório?
Seja qual for a sua escolha, nós oferecemos os recursos e a funcionalidade que a sua equipe precisa para se manter segura, conectada e produtiva. Esse guia digital possui três opções de como poderá ser sua próxima fase no trabalho, assim como ferramentas específicas e recursos do Zoom que podem tornar essas opções possíveis. A sua escolha para a próxima fase no trabalho depende de vários fatores exclusivos do seu negócio; da sua estratégia e dos seus funcionários.
Neste guia sobre estilos de trabalho diferentes, abordaremos:
Voltando ao escritório
Como planejar a saúde e segurança da sua equipe ao retornar para o local de trabalho presencial.
Retorno ao escritório em tempo integral
À medida que as organizações continuam a ajustar seus modelos de trabalho para atender às necessidades de seus funcionários, o seguinte questionamento foi feito: “Quando poderemos voltar ao normal?” No entanto, muitos estão percebendo que seu senso de “normal” provavelmente nunca voltará a ser como era antes, devido ao enfrentamento de novos e emergentes desafios relacionados à saúde, segurança e produtividade. Mesmo estando ansiosos para voltar ao escritório, os funcionários também estão receosos em relação a sua saúde e segurança.
Um estudo conduzido pela Envoy fez uma pesquisa com 1.000 funcionários trabalhando em tempo integral e meio período, nos EUA. Os resultados mostraram que 73% dos que responderam à pesquisa estavam preocupados com o retorno ao trabalho presencial. As empresas estão levando essas preocupações a sério, e por uma boa razão: o estudo também mostrou que mais da metade das pessoas consideraria deixar o emprego se o empregador não priorizar a sua segurança. Agora, aproveitar o melhor dos seus funcionários requer um foco adicional para garantir a saúde e a segurança de todos os que usam espaços de trabalho presenciais no escritório.
73% por cento dos funcionários estão preocupados com o retorno ao trabalho presencial
Entre os entrevistados, as três principais preocupações no local de trabalho presencial eram sobre terceiros irem trabalhar doentes, e se haveria ventilação adequada. Enquanto o Zoom tem tradicionalmente focado na colaboração virtual, estamos expandindo rapidamente nosso portfólio de produtos, ajudando negócios como o seu a superar esses desafios para voltar ao trabalho presencial de forma segura.
Principais preocupações sobre o local de trabalho presencial
Não saber se alguém doente estará presente no escritório
Muitas pessoas no local de trabalho ao mesmo tempo
Falta de ventilação adequada
Checklist de retorno ao escritório
Garantir a saúde e a segurança de seus funcionários enquanto eles estiverem no escritório é mais importante do que nunca, e você precisa das ferramentas certas para gerenciar os recursos e minimizar o contato sempre que possível. O Zoom facilita isso, com uma plataforma unificada de comunicações centrada em vídeo. Com alguns novos recursos empolgantes, e outros que vocês já conhecem e amam há anos, o Zoom pode trazer sua equipe de volta ao escritório presencialmente de forma rápida e segura.
Saúde e segurança
Recepcionista virtual Para visitas sem contato
Plataforma E911 Para respostas de emergência
Dados sobre o local Para monitorar as condições
Gerenciamento de recursos
Contagem de pessoas dentro da sala Para o monitoramento de políticas
Reserva do local de trabalho Para compartilhamento de recursos
Sinalização Digital Para atualizações importantes
Agendadores de salas Para facilitar a reserva de salas
Comunicação com as mãos livres
Modo complementar Para controle móvel da sala
Emparelhamento sem fio Com dispositivos dedicados
Controle de voz Nas salas de conferência
Recepcionista virtual
Receba os convidados com segurança e permita que sua equipe de recepção trabalhe de qualquer lugar com o modo quiosque do Zoom. Os visitantes podem clicar para se conectar instantaneamente com sua equipe de recepção pelo Zoom.
Uma vez envolvida, sua equipe de recepção pode receber e auxiliar os visitantes do escritório de qualquer lugar, proporcionando uma ótima primeira impressão aos visitantes do escritório com segurança.
Sinalização Digital e Reserva do Local de Trabalho
Com mais funcionários procurando um modelo de trabalho híbrido, dividindo sua semana de trabalho entre casa e escritório, a reserva de local de trabalho com Zoom Rooms Scheduling Display pode ajudar os funcionários a reservar seus locais com antecedência e fornecer visibilidade dos recursos disponíveis. Utilize a sinalização digital para mostrar a disponibilidade de recursos (por exemplo, SpaceIQ) ou informações como a programação de limpeza de ativos no local.
Comandos de voz para Zoom Rooms
Hoje disponível para iOS, e em breve para todas as plataformas. Você pode iniciar uma reunião em uma Zoom Room com comandos de voz. Ao entrar em uma sala de reunião, os participantes podem iniciar uma reunião sem a necessidade de clicar nos controladores comuns do Zoom Rooms.
A Alexa for Businesses também estará disponível nas Ferramentas do Zoom Rooms, oferecendo habilidades adicionais, como “Alexa, encontre uma sala de reunião disponível”.
Integração de sinalização digital para E911
Com menos colegas de trabalho de forma presencial para ajudar em momentos de necessidade, organizar os recursos certos será mais desafiador do que nunca. O Zoom Phone Nomadic E911 (EUA e Canadá) oferece a capacidade de rastrear dinamicamente a localização dos usuários conforme eles se movem pelo campus para garantir que sua localização esteja atualizada em caso de emergência. Quando um número de emergência for discado, o Zoom notificará sua equipe de segurança interna e usará sinalização digital para direcionar os primeiros socorros.
Contagem de pessoas na sala
Estamos aprimorando as exibições de agendamento para mostrar o número de pessoas na sala, ajudando os participantes a cumprir os requisitos de distanciamento social. A câmera do Zoom Rooms monitora constantemente as pessoas em uma sala, exibindo a contagem na exibição de agendamento das salas. As salas também informarão sobre sua ocupação ao longo do tempo, no painel do Zoom Rooms, tornando mais fácil rastrear e aplicar quaisquer políticas ou limites de ocupação.
Exibição de agendamento do Zoom Rooms
Os clientes do Zoom Rooms podem implementar um número ilimitado de exibições de agendamento, o que pode facilitar que trabalhadores presenciais e híbridos façam a reserva de espaços de reunião. Integradas diretamente no aplicativo de calendário da sua empresa, as exibições de agendamento mostram informações de reserva em tempo real e a disponibilidade em todo o escritório. Elas podem ser usadas para grandes salas de conferência, salas huddle e até mesmo mesas ou outros recursos compartilhados.
Modo complementar para o Zoom Rooms
Agora, os participantes da reunião na sala podem parear seus dispositivos pessoais com o Zoom Room, usando o aplicativo móvel do controlador do Zoom Room. Após o pareamento, um participante pode gerenciar os controles da sala do seu próprio dispositivo. Não há necessidade de tocar nos controladores comuns para iniciar ou controlar salas de reuniões, tudo agora pode ser controlado a partir do próprio dispositivo do participante.
Sinalização digital e utilização de espaço
Os clientes do Zoom Rooms podem implementar um número ilimitado de sinalização digital para exibir informações e anúncios importantes em todo o escritório. Através do uso de painéis de ocupação seguros e baseados na nuvem, de empresas como Density.io, os administradores do Zoom Rooms podem exibir limites de capacidade do local e alertas de ocupação humana em todo o espaço do escritório
Relatórios do painel aprimorados
O painel do Zoom Rooms agora pode ajudar a monitorar e relatar a ocupação da sala, dando a você uma imagem mais clara de como os recursos estão sendo utilizados e se os funcionários estão seguindo as políticas. O hardware compatível, como dispositivos Neat, também pode monitorar, por exemplo, a qualidade do ar, garantindo um ambiente seguro e saudável.
Telefones com bluetooth sem botões e softphone
O Zoom Phone torna mais fácil parear telefones de mesa do escritório com usuários específicos em locais de trabalho flexíveis. Além disso, os novos modelos, sem botão e com o bluetooth ativado, permitem uma limpeza fácil e um uso interativo mínimo.
Galeria inteligente do Zoom Rooms
Quando sua força de trabalho está dividida entre o home office e o escritório, reunir-se em uma sala de conferência cheia de pessoas pode ser constrangedor e impessoal quando você está trabalhando em um home office. Com a galeria inteligente do Zoom Rooms, o Zoom detectará automaticamente os participantes na sala e criará uma imagem de câmera separada para cada um deles, tornando a reunião mais parecida com o Zoom Meetings, que já conhecemos e amamos.
O modelo de trabalho híbrido
Como oferecer à sua força de trabalho a liberdade e as ferramentas que eles precisam para trabalhar da maneira que quiserem.
Local de Trabalho Híbrido
À medida que as empresas planejam qual será a próxima fase do trabalho, muitas provavelmente irão implementar tanto o local de trabalho remoto quanto o presencial, ou o que chamamos de loca de trabalho híbrido. Um ambiente de trabalho híbrido fornece aos funcionários a oportunidade de escolher onde eles querem trabalhar no dia a dia. Alguns funcionários podem trabalhar em home office ou fora do escritório em tempo integral, enquanto outros estarão no escritório físico bem cedo todos os dias. Ambos os grupos possuem a flexibilidade de mudar a localização do seu trabalho, com base em suas agendas, projetos e necessidade de cada dia.
Permitir aos funcionários adequar seu local de trabalho de acordo com as necessidades pode ter um impacto dramático na produtividade, e os funcionários parecem saber disso. Esse mesmo estudo, conduzido pela Envoy, nos EUA, que entrevistou mais de 1.000 funcionários trabalhando meio período e período integral, descobriu que a gritante porcentagem de 94% deles ainda gostaria de ir ao escritório pelo menos uma vez na semana. Tanto os locais de trabalho presenciais quanto os e remotos têm seu lugar e um regime híbrido permite que a sua equipe escolha o local que melhor se adeque às suas necessidade e trabalho.
O local de trabalho híbrido também possui seus desafios. As três principais preocupações sobre o modelo de trabalho híbrido são sobre terceiros vindo ao trabalho quando estão doentes; não conseguir ver amigos e colegas de trabalho com tanta frequência; e perder aniversários, atividades e outros eventos que podem construir e manter a cultura da empresa. Assim como o Zoom ajudou a facilitar locais de trabalho completamente remotos e completamente presenciais, a plataforma do Zoom é essencial para locais de trabalho produtivos para uma força de trabalho híbrida que está dispersa.
Principais preocupações sobre o ambiente de trabalho híbrido
Não saber se alguém doente estará presente no local de trabalho presencial
Não poder ver amigos e colegas de trabalho com tanta frequência
Perder aniversários, atividades e outros eventos
Checklist do local de trabalho híbrido
O modelo de trabalho híbrido combina as vantagens e desafios tanto do local de trabalho presencial, quanto do remoto. Isso faz com que a sua plataforma de comunicação seja mais importante do que nunca, e o Zoom possui as ferramentas e recursos para fornecer a flexibilidade com a segurança e acessibilidade que os trabalhadores híbridos precisam, para que continuem conectados de onde quer que estejam trabalhando. Utilize o checklist abaixo para avaliar se você está pronto para implantar uma força de trabalho híbrida.
Colaboração
Quadro de compartilhamento simplificado do Zoom Para uma colaboração facilitada
Zoom Apps (em breve) Aplicativos disponíveis diretamente na reunião
Mandar mensagens Conexão em tempo real
Cancelamento de ruído Menos interrupções
Comunicação
Galeria Inteligente Reuniões mais pessoais
Zoom for Home Uma experiência aprimorada do Zoom para o seu local de trabalho remoto
Zoom em Displays Inteligentes Mais maneiras de se conectar
Aplicativo Móvel Sempre conectado
Saúde e segurança
Recepcionista virtual Para visitas sem contato
Plataforma E911 Para respostas de emergência
Dados sobre o local Para monitorar as condições
Gerenciamento de recursos
Contagem de pessoas dentro da sala Para o monitoramento de políticas
Reserva do local de trabalho Para compartilhamento de recursos
Sinalização Digital Para atualizações importantes
Agendadores de salas Para facilitar a reserva de salas no escritório
Local de Trabalho Totalmente Remoto
Mantendo sua equipe remota conectada e unida mesmo quando estão distantes.
Local de Trabalho Totalmente Remoto
O trabalho remoto não é um conceito novo, porém, ao longo dos últimos anos, o WFH deu um salto gigantesco, de uma estratégia conceitual para uma realidade no dia a dia da maioria dos profissionais da informação. O ano passado foi um experimento incrível em relação à flexibilidade do trabalho remoto fora da unidade. Esse experimento rendeu alguns benefícios muito reais e surpreendentes para as empresas que o adotaram.
Há muito tempo, a produtividade tem sido a maior preocupação de muitas empresas, conforme consideravam opções flexíveis de trabalho. Ao longo do último ano, muitas empresas descobriram que opções flexíveis de trabalho como o remoto, na verdade, melhoraram a produtividade de suas equipes. Um estudo da Gartner mostrou que quando os funcionários têm flexibilidade para escolher quando e onde trabalhar, a porcentagem de funcionários com alto desempenho aumentou em 19 pontos e alcançou 55%. Isso significa que a maioria desses funcionários em empresas que trabalham remotamente possuem um excelente desempenho!
O desejo dos funcionários por flexibilidade sobre quando e onde trabalhar é espelhado nas tendências de contratação. De acordo com Karin Kimbrough, economista chefe no LinkedIn, “nós estamos vendo um grande aumento na demanda por trabalho remoto em nossa plataforma, o que terá um impacto significativo de longo prazo no mercado de trabalho. Globalmente, estamos vendo quatro vezes mais ofertas de empregos de trabalho remoto desde março.”
Por essas e outras razões, a tendência do trabalho remoto veio para ficar. De acordo com a pesquisa Gartner, 74% das empresas entrevistadas pretendem instituir, permanentemente, alguma forma de opção de trabalho remoto para seus funcionários. No entanto, um trabalho remoto de sucesso exige a comunicação certa e ferramentas de colaboração, e o Zoom oferece uma plataforma de comunicação completa para a sua equipe remota para que a sua equipe remota possa trabalhar de casa, de uma cafeteria ou até mesmo estando na praia.
Checklist para trabalhar de casa
Manter seus funcionários conectados, fornecendo-lhes novas formas de colaborar, e facilitando as interações para construir e manter a cultura da empresa, são elementos fundamentais de uma força de trabalho dispersa geograficamente, porém, produtiva e bem-sucedida. A sua plataforma de comunicação é o hub que faz tudo isso possível. Utilize o checklist abaixo para avaliar sua prontidão para implementar um ambiente de trabalho para os seus funcionários.
Colaboração
Quadro de compartilhamento simplificado do Zoom Para uma colaboração facilitada
Zoom Apps Aplicativos disponíveis diretamente na reunião
Mandar mensagens Conexão em tempo real
Cancelamento de ruído Menos interrupções
Comunicação
Telefones de software/hardware Fácil uso remoto e configuração
Zoom for Home Uma experiência aprimorada do Zoom para o seu local de trabalho remoto
Zoom em Displays Inteligentes Mais maneiras de se conectar
Aplicativo Móvel Sempre conectado
Cultura
Zoom Events Para eventos da empresa
Large Meetings Para mais de 1.000 participantes
Zoom Events para a Cultura da Empresa
Quando seus funcionários trabalham remotamente, manter a cultura corporativa pode ser um desafio. O Zoom Events fornece uma plataforma de eventos perfeita para oferecer aulas sobre a cultura da empresa aos seus funcionários, desde aulas de ioga até aulas de culinária, eventos ERG e reuniões gerais. É no compartilhamento de experiências que a cultura é criada e mantida, e o Zoom Events torna mais fácil participar de uma ampla variedade de eventos ou hospedar seus próprios eventos.
Quadro de Compartilhamento Simplificado
Colabore como se estivesse no local pessoalmente, mesmo quando estiver em home office. As ferramentas dos quadros de compartilhamento do Zoom são perfeitas para brainstorms colaborativos, ideação e iteração. Contribua com os quadros compartilhados a partir do seu Desktop, aplicativo móvel ou aplicativo Zoom Rooms para dispositivos Touch, sem necessidade de fazer uma reunião! Os quadros de compartilhamento do Zoom podem ser facilmente salvos e compartilhados no Zoom Team Chat ou para referência ou para serem construídos na próxima sessão, e cada participante pode colaborar em um quadro de compartilhamento do Zoom de qualquer dispositivo.
Zoom for Home
Os dispositivos Zoom for Home trazem experiências de reunião excepcionais diretamente para o seu home office ou sala de estar. Fácil configuração e gerenciamento significam que você pode passar mais tempo cara a cara com sua equipe, mesmo quando todos estão em casa. Dispositivos como o Facebook Portal TV, mostrados aqui, podem até transformar sua TV atual em uma Zoom Room, permitindo ingressar em uma reunião com um único clique.
Zoom em Displays Inteligentes
O Zoom agora funciona em mais dispositivos, incluindo o Google Nest Hub Max, o Echo Show da Amazon e o Portal do Facebook. Suas equipes podem usar os dispositivos inteligentes que já possuem em casa para descobrir ainda mais maneiras de se encontrar e ficar conectado.
Zoom Team Chat
Torne a colaboração mais fácil entre as equipes e os participantes externos, com o chat empresarial e as reuniões por vídeo instantâneas. O Zoom Team Chat permite que você se comunique em tempo real em toda a sua organização. Com chats individuais e em grupo, você pode manter suas equipes atualizadas e conectadas minuto a minuto. O Zoom Team Chat fornece as ferramentas para ajudar todas as organizações a aproveitar o poder da comunicação por mensagens para aprimorar a colaboração da equipe.
Supressão de ruído de fundo
Os ambientes e sons de um local de trabalho remoto são muito menos previsíveis do que em um ambiente de um escritório padrão. Felizmente, a supressão de ruído de fundo do Zoom eliminará qualquer ruído de fundo que você possa vivenciar em um ambiente WFH, como latidos de cachorros ou telefonemas próximos, criando uma experiência de reunião sem distrações, perfeita para reuniões e apresentações importantes ou atividades educacionais on-line.
Zoom Apps e App Marketplace
Traga as ferramentas que você utiliza todos os dias para o aplicativo do Zoom com os Zoom Apps e App Marketplace do Zoom. O Zoom pode se ajustar de forma simples aos fluxos de trabalho e ferramentas que sua equipe já usa para realizar o trabalho, eliminando a demorada troca de contexto e melhorando a eficiência e eficácia da sua equipe.
Zoom Mobile App
Classificado como o melhor aplicativo do ano da Apple, na App Store, o Zoom Mobile App permite que você fique conectado onde quer que esteja. Esteja você usando o Zoom Team Chat para manter contato com sua equipe ou fazendo uma videoconferência em qualquer lugar, o Zoom Mobile App garante que você nunca perca nada.
Zoom Webinars para grandes reuniões e reuniões gerais
O Zoom pode ser dimensionado de forma simples para acomodar todas as suas necessidades de reunião. Seja uma reunião individual ou uma reunião geral com toda a empresa, o Zoom sempre funciona perfeitamente. O Zoom Webinars pode acomodar ainda mais participantes, tornando o Zoom a escolha perfeita até mesmo para os seus maiores eventos.
Conforme mencionamos na introdução, a sua escolha para a próxima fase no trabalho depende de vários fatores exclusivos do seu negócio, da sua estratégia e dos seus funcionários. Essa escolha deve ser considerada com cuidado, para encontrar a solução que mais se encaixa com a sua situação atual e do seu negócio. Com a plataforma de comunicação unificada centrada em vídeo do Zoom, você consegue manter seus funcionários seguros, conectados e produtivos, não importando qual será a sua próxima fase no trabalho. Nós adoraríamos conversar com você sobre seu local de trabalho, oportunidades e desafios que você está enfrentando, e como o Zoom pode formar uma parceria para que você retorne ao trabalho presencial com força total.