Zoom Premier-ondersteuning

Krijg snel en eenvoudig ondersteuning met abonnementen die antwoorden met prioriteit en specifiek beheer voorzien

Zoom Premier-ondersteuning biedt deskundige hulp wanneer u die het meest nodig hebt

Priority Response

Antwoord met prioriteit

Snelle oplossing en maximale beschikbaarheid van de Zoom-dienst

Technical Resources

Technische hulpmiddelen

Beheerders worden prioritair behandeld door opgeleid technisch personeel

Technical Account Management

Technisch accountmanagement

Technisch accountmanagers zijn uw vertrouwde adviseurs voor servicegerelateerde activiteiten

Vind het geschikte ondersteuningsabonnement voor uw zakelijke behoeften

Premier

Premier+

De klok rond wereldwijd toegankelijk

Inbegrepen

Inbegrepen

Selfservice en chatbot

Inbegrepen

Inbegrepen

Ondersteuning niveau 1
(Chat, webticket)

Inbegrepen

Inbegrepen

Ondersteuning niveau 1
(Telefoon)

Inbegrepen

Inbegrepen

Direct niveau 2
(Chat, webticket en telefoon)

Inbegrepen

Inbegrepen

Doel serviceniveau

Inbegrepen

Service Level Agreement

Inbegrepen

Automatische notificaties/escalatie

Inbegrepen

Technisch accountmanager

Inbegrepen

Marketplace en API/SDK-ondersteuning

Inbegrepen

Internationaal technische accountmanagers
(inbegrepen bij Premier Elite)

Inbegrepen

Internationaal toegewezen Elite-technici
(inbegrepen bij Premier Elite)

Inbegrepen

Aangepaste operationele voorwaarden
(inbegrepen bij Premier Elite)

Inbegrepen

*Met licentie: leden of beheerders die een betaalde abonnementlicentie toegewezen kregen
**Toegang tot telefonische ondersteuning is momenteel alleen beschikbaar voor Zakelijke, Ondernemings- of Onderwijsklanten

Kop

Get in touch with a Zoom specialist to find out more about Premier Support

Neem contact op met een Zoom-specialist voor meer informatie over Premier-ondersteuning

Voer je gegevens in

* Verplichte informatie

Aanvullende informatie met betrekking tot uw zakelijke behoeften*

You must agree to this policy to continue.

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.