OnZoom および Zoom Events プライバシー ポリシー ステートメント

最終改訂日: 2021年6月18日

Zoom Video Communications, Inc. およびその子会社、関連会社、親会社(以下、「Zoom」、「当社は」、「当社を」、または「当社を」)は、お客様のプライバシーを保護しつつ、お客様が OnZoom および / または Zoom Events イベント ディレクトリ(以下、総称して「Zoom Events」といいます)を利用する際に、お客様の体験がよい体験となるよう努めています。

Zoom Events は、イベントホスト(以下「イベントホスト」)がオンライン イベント、パフォーマンス、集会、もしくは同様の機能、またはそれらの組み合わせ(以下「イベント」または「Events」)を作成、組織、イベントホスト、プロモーション、運営、およびリストアップし、イベント参加者(以下「イベント参加者」)がそのようなイベントのチケットを購入して参加し、イベントホストとイベント参加者(以下、総称して「ユーザー」)が Zoom Events 上または Zoom Events を通じて交流するためのオンライン プラットフォームです。 Zoom Events を利用するには、どのユーザーも Zoom アカウントを保有している必要があります。

本ステートメントの対象

本 Zoom Events プライバシー ステートメントは、当社のウェブサイト on.zoom.us におけるものを含め、Zoom Events に関連して、当社がお客様の「個人データ」を収集し取り扱う(これには、収集、整理、構造化、保管、使用、または開示が含まれます)際の Zoom の実践について説明するものです。 

当社は、お客様に Zoom Events を提供するために、Zoom のビデオ会議・通信サービス(以下「Zoom 会議サービス」)を利用します。 Zoom カンファレンス サービスおよび当社のほかのサービス(お客様が当社のほかのウェブページを閲覧したり、ソーシャル メディアで当社と交流したり、オフラインで Zoom が主催するイベントに参加したりする場合など)に関連してお客様の個人データを当社が取り扱う方法については、Zoom プライバシー ステートメントを参照してください。

ときには、アカウント オーナー(以下「アカウント オーナー」)が提供する Zoom アカウントを通じてお客様が Zoom Events を利用する場合もあります。  アカウント オーナーとは、Zoom アカウントにアインアップした組織または個人のことで、お客様の雇用主などがこれにあたります。

オーナーから提供されたアカウントを通じて Zoom Events を使用する場合、お客様の個人データの取り扱い方法については、そのアカウント オーナーが決定し、管理します。 同様に、お客様があるイベントに参加する場合、イベントホストは、ホスト自身の目的のために、またはほかの人のために、お客様の個人データを収集し、取り扱うことがあります。 本 Zoom Events プライバシー ステートメントは、アカウント オーナーまたはイベントホストが取り扱う個人データには適用されず、それぞれのプライバシー ポリシーが適用されます。 アカウント オーナーまたはイベントホストがお客様の個人データの取り扱う方法およびその理由、取り扱いの法的根拠、またはお客様の個人データに関するご要望についてご質問がある場合は、該当するアカウント オーナーまたはイベントホストに直接お問い合わせください。

また、この Zoom Events プライバシー ステートメントは、お客様が Zoom Events に追加することを選択したサードパーティのアプリケーションまたはソフトウェア(以下「サードパーティ サービス」)、やお客様が Zoom Events からアクセスすることができるほかのサードパーティのウェブサイト、モバイル アプリケーション、またはオンラインの製品、サービス、ビジネスには適用されません。

受け取る個人データ

個人データとは、特定されたまたは特定可能な個人からのまたは個人に関する情報で、Zoom がある特定の個人と関連付けることができる情報が含まれます。 当社は、利用者が Zoom Events を使用または交流を行う際に、以下のカテゴリの個人情報をイベント ホストに代わって収集し、取り扱う場合があります。 

    • お客様の Zoom アカウントからの情報
      お客様が Zoom Events に登録する際に、お客様の Zoom アカウントから一定の情報を収集します。
      アカウント情報: Zoom Events を使用または操作する Zoom アカウントに関連する情報です。たとえば名前、連絡先情報、アカウント ID、請求情報および住所、アカウント プラン情報などが考えられます。
      プロフィールおよび連絡先情報: Zoom Events を使用または操作する Zoom プロフィールと関連する情報です。たとえばお客様の表示名、プロフィール画像、メールアドレス、電話番号、仕事情報、所在地、およびほかのプロフィール情報などが考えられます。
    • イベントホストからの情報
      Zoom はユーザーがイベントホストとなりイベントを作成することをリクエストしたとき、そのイベントホストから特定の情報を収集します。
      イベントホスト情報: イベントホストに関連する情報です。たとえばイベントホストの名前、メールアドレス、プロフィールおよびソーシャル メディア情報、連絡先情報、所在地、請求および税務情報などが考えられます。
      イベントの作成と招待の情報: イベントの作成や詳細情報の関連情報です。たとえばイベントの名称、トピック、開始時間、チケット価格、およびほかの招待関連情報などが考えられます。
      イベント参加者情報: イベント参加者宛てイベント招待状または別のイベント用コミュニケーションの関連情報です。たとえばイベント参加者の名前とメールアドレスなどが考えられます。
      イベント設定: イベントの基礎設定や設定に関連する情報です。たとえばパスコードや待機室が必要かどうか、許可された定員、画面共有設定、およびほかの設定および構成の情報などが考えられます。
    • お客様からの情報
      当社では、Zoom Events を提供するために、お客様から一定の情報を収集します。
      イベント参加者情報: お客様がイベントに参加する場合のお客様に関する情報です。たとえばお名前、表示名、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報、登録時のカスタマイズされた質問に対する答えなどが考えられます。
      設定: Zoom Events ご利用時の基本設定や設定に関連する情報です。たとえば通知設定、サブスクリプション設定、およびほかの設定および構成情報などが考えられます。
      Zoom とのコミュニケーション: Zoom とのコミュニケーションに関する情報です。たとえばカスタマー サポート時のコミュニケーション、フィードバック、およびほかのコミュニケーションに関する情報などが考えられます。
      プロダクト使用状況: Zoom Events の使用状況や操作に関連する情報です。たとえば予定されているイベント、注文、お気に入り、およびギフト活動などが考えられます
      ウェブサイト使用状況: Zoom Events のウェブサイトの訪問および操作のタイミングおよび方法に関する情報です。たとえばいつ、どのようにお客様がウェブサイトにアクセスし、利用したか、および Zoom Event にサインアップしたかどうかなどが考えられます。
      Zoom カンファレンス サービス情報: Zoom は Zoom カンファレンス サービスを使用してお客様に Zoom Events を提供しています。 お客様がイベントを主催し、イベントに参加する際、当社は Zoom カンファレンス サービスから一定の情報を収集します。

      1. デバイス情報 お客様が Zoom Events に使用するコンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに関する情報で、スピーカー、マイク、カメラに関する情報、OS バージョン、ハードディスク ID、コンピュータ 名、MAC アドレス、IP アドレス、デバイスの属性(OS バージョンやバッテリー残量など)、WiFi 情報、位置情報(都市、国、地域レベル)、およびその他のデバイス情報( bluetooth 信号など)などがあります。 
      2. イベント、メッセージのコンテンツおよびコンテキスト: Zoom カンファレンス サービス上で開催されたイベントを通じて生成されたコンテンツに関する情報で、オーディオ、ビデオ、イベント内メッセージ、チャット メッセージ コンテンツ、トランスクリプション、文字によるフィードバック、投票や Q&A への回答、ファイルなどが、招待状の内容、ミーティング名やチャット名、ミーティングの議題などのような関連コンテキストとともに含まれます。コンテンツには、お客様が共有することを選択した内容、お客様の設定(またはアカウント オーナーの設定)、および Zoom Events でのお客様の行動によって、お客様のオーディオや画像が含まれる場合があります。

Zoom カンファレンス サービスを通じて当社が収集および利用する個人データの詳細については、Zoom プライバシー ステートメントをご覧ください。

個人でデータの使用方法

当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します。

  • Zoom Events の提供: イベントホスト、アカウント オーナー、そのユーザー、イベント参加者、およびその人達がイベントに招待した人に、イベント、機能、およびサービスを提供することで、その目的には、Zoom Events のイベント参加者を登録すること、イベントホストがイベントを作成、開催できるようにすること、イベント情報を提供すること、イベント参加者にプロフィールを表示すること、Zoom Events のダッシュボードおよびレポートを提供すること、および言語設定などの選択肢を提案することなどがあります。  また、人々が Zoom Events を使用するイベントへの招待状を送信する際に、Zoom は、連絡先などの個人データを使用して、招待状やメッセージを受信者に転送します。 これにはアカウント オーナーまたはそのユーザーの指示に基づいて、カスタマー サポートがオーディオ、ビデオ、ファイル、メッセージへアクセスするなど、個人データの使用も含まれます。 また当社は、支払い、請求、契約上の義務の履行、および関連する管理など、当社とイベント参加者、イベントホストおよびアカウント オーナーとの関係および契約を管理するために、個人データを使用します。
  • 製品の研究および開発: たとえばお客様の体験の改善、Zoom Events の改善を目的とした匿名または集計データの作成、その他の合法的なビジネス目的、および Zoom Events の機能とサービスのトラブルシューティングなどを目的とした Zoom Events の開発、テスト、および改善のため。
  • マーケティングおよびプロモーション: お客様が興味を持ちそうなイベントの提案、当社のマーケティング キャンペーンの成功の評価、およびオプトイン コンテスト、懸賞、その他のプロモーション活動の実施など、Zoom Events のマーケティング、広告、およびプロモーションを行うため。 利用者が当社のウェブサイトを閲覧した場合、当社では、利用者がいつ、どのように閲覧したかに関する情報および利用者とのやり取りを記録し、この情報を使用して、Zoom Events に関連する広告を利用者に提供したり、サードパーティのマーケティングパートナーに当社のウェブサイトでの利用者のやり取りを記録させたり、利用者に広告を配信させたりすることがあります。
  • 認証、完全性、セキュリティ、および安全性: アカウントおよび活動を認証するため、悪意のある、有害な、不正な、または違法な行為や安全でない体験の検出、調査、および防止のため、セキュリティ上の脅威へ対処するため、公共の安全を保護するため、当社のインフラストラクチャ、サービス、および災害復旧計画およびポリシーのセキュリティと完全性を維持するため、ならびに Zoom Events の安全確保のため。
  • お客様とのコミュニケーション: ソフトウェアのアップデート、アップグレード、システムの強化に関するお知らせ、お客様からのお問い合わせへの対応、推奨事項の提示など、Zoom Events、機能、およびサービスに関してお客様とコミュニケーションを取るために当社は個人データ(連絡先情報を含む)を使用します。
  • コンテンツのコンプライアンスと保護。 Zoom は、イベントリスト、イベント レビュー、およびその他のユーザー生成コンテンツを監視し、そこに含まれる個人データを、以下の目的のために必要または適切と思われる場合に使用することがあります。
    • コミュニティ ガイドラインを含む該当条項の遵守状況を監視し、執行すること。
    • セキュリティ・インシデントを含む、詐欺、有害、不正または違法な活動の検出、防止、またはその他の対処を行うため。
    • ユーザー、Zoom またはその他の者の安全、権利または財産に対する危害から保護すること。
    • 関連法令、または法執行機関やその他の行政機関などからの有効な法的手続きを履行するため。
  • 法的理由: 追加的に適用される法律を遵守するため、契約上の義務を果たすため、法執行機関や行政機関からの有効な法的手続きに対応するため、民事上の証拠開示、訴訟、その他の敵対的な法的手続きについて調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーに対する潜在的な違反を取り締まり、または調査するため。

一般的に、当社はお客様の個人データを、この Zoom Events プライバシー ステートメントに記載されている目的、またはお客様の個人データを収集する際に当社がお客様に説明した目的のためにのみ使用します。ただし、適用されるデータ保護法で認められている場合には、お客様に開示した目的と矛盾しない別の目的のために、お客様の個人データを使用することもあります。

個人データの共有方法

Zoom は、同意を得た場合または以下のいずれかの状況においてのみ、個人データをサードパーティに提供します(適用法に基づいて必要とされる場合には、お客様の事前の同意を条件とします)。

  • 紹介パートナー: Zoom がサードパーティのパートナーからお客様の個人データを受け取り、お客様がユーザーになった場合、Zoom は選択した個人データをそのパートナーまたはその被指名人に、パートナーシップ契約の目的のために開示することがあります(たとえば、共同スポンサーのイベントにおける紹介パートナーに対する報償など)。 Zoom のパートナーは、適切なプライバシーとセキュリティの義務を遵守することに契約で合意しています。
  • 再販業者: アカウント オーナーが、Zoom 製品のサードパーティ再販業者から Zoom のライセンスを取得した場合、再販業者はアカウント オーナーが主催する Zoom イベントの個人データやコンテンツにアクセスできる場合があります。
  • ベンダー: Zoom Events および技術的インフラストラクチャを提供、サポート、および改善するために、Zoom は、サードパーティのサービス プロバイダーと協力しています。 また、Zoom Events に関する広告やビジネス分析を提供するために、Zoom はサードパーティのサービス プロバイダーと協力を行うこともあります。 これらのベンダーは、個人データを保護するための契約上および技術上の要件を満たし、かつ Zoom へサービス提供する目的、または法律で要求される場合以外での個人データの使用を禁止することを条件に、個人データにアクセスできます。
  • 法律上の理由: Zoom は(1)適用法令を遵守するため、または法執行機関や行政機関などによる有効な法的手続きや訴訟に対応、調査、参加するため、(2)利用規約やポリシーの潜在的違反に対する執行または調査を実施するため、(3)潜在的な不正、乱用、または公共への脅威などの安全およびセキュリティに対する懸念を検出、防止、調査するため、(4)企業的責任および社会的責任のコミットメントを果たすため、(5)当社および当社の顧客の権利および財産を保護するため、(6)紛争を解決し、合意事項を履行するため、必要に応じて Zoom Events に関連する個人データを共有することがあります。
  • マーケティングおよび分析パートナー: Zoom Events のウェブサイトでは、サードパーティのマーケティングおよび広告プロバイダーを利用して、人々の当社ウェブサイトの利用状況に関する統計および分析を行い、お客様の当社ウェブサイトの利用状況に基づくターゲット広告を含む広告およびマーケティングを提供しています。 これらのサードパーティのパートナーは、ウェブサイト上に設置されたサードパーティの Cookie を通じて、Zoom Events ウェブサイト上でのお客様の活動に関する情報を受け取ることがあります。 これらのパートナーとデータを共有するサードパーティの Cookie 使用を拒否するには、当社の Cookie 管理ツールをご覧ください。 法律で義務づけられている場合、Zoom は本サイトに記載されている活動を行う前に、最初にお客様の同意を得ます。
  • 関連法人: Zoom は、Zoom イベント サービス、Zoom の製品およびサービス間での統合された一貫した体験を提供するため、および詐欺、不正行為、公共の安全への脅威を検出、調査、および防止するために、Zoom Voice Communications, Inc. などの関連法人と個人データを共有しています。
  • 経営権の変更: 当社は、Zoom の事業または資産の全部または一部の売却、合併、買収、再編、または経営権の変更(破産または類似の手続きに関連するものを含む)において、またはその交渉中に、実際のまたは将来の買収者、その代理人、その他の関連するイベント参加者と Zoom Events に関連する個人データを共有する場合があります。

Zoom Events を利用した場合にお客様の個人データを閲覧・共有できる者

利用者が Zoom Events に参加した場合、イベント外のサードパーティを含む他の人や組織が、利用者が共有したコンテンツや情報を見ることができる場合があります。

  • イベントホストおよびイベント参加者: 一つの Zoom イベントにおけるイベントホストおよびほかのイベント参加者(パネリストを含む)は、お客様の表示名とプロフィール画像を閲覧できます。 またイベントホストおよびイベント参加者は、イベント、オーディオ 文字起こし、イベント参加者全員またはイベント参加者に直接送信されたメッセージ、およびイベント中に共有されたファイル、ホワイトボード、ほかの情報を閲覧し、(アカウント オーナーの設定次第で)レコーディングまたは保存することができます。 また、イベントホストは、イベント中に生成された Q&A や投票の回答を閲覧できます。 また当社は、トピック、イベント期間、イベント参加者数など、イベントに関する一定の報告情報をイベントホストと共有します。
  • アカウント オーナー アカウント オーナーは、自分のアカウントの全ユーザーのプロフィール情報や、Zoom Events の利用状況に関する情報を作成し、それにアクセスすることができます。 アカウント オーナーに関する情報、およびアカウント オーナーが表示および共有できる情報の詳細については、Zoom プライバシー ステートメントをご覧ください。
    Zoom Events では、各イベントのイベント参加者の表示名や、利用可能な場合はメールアドレス、および登録情報を表示できるレポート機能をイベントホスト アカウントのアカウント オーナーに提供しています。  アカウント オーナーは、そのような報告情報および自分のアカウントで開催されたイベントのレコーディングやライブストリーミングのコンテンツに、アクセスし、使用し、共有することができます。またアカウント オーナーは、ミーティング オーディオの文字起こしのアクセス、使用、共有もできます。
  • ライブ ストリーム: イベントホストは、サードパーティのサイトやサービスにイベントのビデオやオーディオのライブ中継(以下「ライブ ストリーム」)の送信または受信を選択できます。その場合、ライブ ストリームにアクセスした人は誰でも、そのイベントを視聴できます。

プライバシー権および選択権

お客様が欧州経済地域(EEA)、スイス、英国にお住まいの場合、またはカリフォルニア州にお住まいの場合は、下記のそれぞれの特別セクションをご覧ください。 それ以外の場合には、お客様のご要望に応じて、および関連法令で義務化されている場合には以下のようになります。

  • 当社が管理しているお客様の個人データをお客様にお知らせします。
  • 当該個人データまたはお客様が選択した以前のプライバシー選択を修正、訂正し、または利用可能なツールをご案内します。
  • 当該個人データを削除し、または利用可能なツールをご案内します。

Zoom が管理する個人データについてお客様の権利を行使しようとする場合、または当社によるお客様の個人データの使用についてその他のご質問がある場合は、privacy@zoom.us までご連絡ください。その際、お客様の身元を明らかにするとともに、Zoom Events の関連情報については、お客様のアカウントおよびユーザー情報、ならびに当社がお客様のご要望を認証して対応できるようにするために必要なほかの情報を明記してください。 法律上認められている場合には、当社は不合理に反復的または体系的な要求、不相応な技術的努力を必要とする要求、または他者のプライバシーを危険にさらす要求の取り扱いを拒否できます。 アカウント オーナーまたはライセンスされたアカウントのユーザーであるお客様は、ご自身のアカウントにアクセスして、ご自身の個人データを直接変更することで、ご自身の個人データに変更を加えるという手段を講ずることもできます。

子供

Zoom は、16 歳未満のお子様が Zoom アカウントに登録することを許可していません。  

お問い合わせ方法

ご自分の権利を行使する場合、またはプライバシー関連の質問、または本プライバシー ステートメントに関連するコメントがある場合は、privacy@zoom.us 宛てにメールをお送りください。

また以下の住所まで書面でご連絡いただいても結構です。

Zoom Video Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

または EU の当社代表に宛てる場合は以下のとおりです。

Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
email: zoom@LionheartSquared.eu

当社の個人情報保護責任者に連絡するには、privacy@zoom.us までメールをお送りください。

保持

当社は、関連法令によってより長い保持期間が義務化されている場合を除いて、本 Zoom Events プライバシー ステートメントに記載されている使用方法に従事するために必要な期間、個人データを保持します。

当社の保存期間を決定する基準は以下のとおりです。

  • 当社がお客様と継続的な関係を持ち、お客様に Zoom Events を提供する期間(たとえば、お客様が当社のアカウントを持っている限り、または当社のイベントの使用を継続している限り)。
  • そのアカウントを通じて、アカウント オーナーが情報を修正するか、そのユーザーが情報を削除するまで。
  • 当社がデータを保持する法的義務を有しているかどうか(たとえば、特定の法律では、トランザクションを削除する前に、トランザクションのレコーディングを一定期間保持する必要がある)、または
  • 当社の法的立場(契約の履行、紛争の解決、時効の適用、訴訟、規制当局の調査など)に照らして保持が望ましいかどうか。

海外への移転

Zoom Events はグローバルに事業を展開しています。それゆえ、個人データは、当社または当社のサービス プロバイダーが施設を有している、またはイベントを開催しているあらゆる国で、保管および取り扱い(データセンターでの保管など)が行われることがあります。 お客様は、上記で述べた目的のために Zoom Events を使用するか、個人データを提供することにより、ご自身の個人データが米国または世界中のほかの国に転送され、保管される可能性を了承するものとします。 このような国には、お客様の国とは異なる、またお客様の国よりも保護が手厚くない、個人情報保護の規則が存在することがあります。

お客様が欧州居住者であり、おお客様の個人データが欧州外に移転される場合、当社は次のようにします。

  • 欧州委員会または英国当局(該当する場合)が適切なレベルの個人情報保護を提供していると判断した地域において個人情報を取り扱います。
  • あるいは、適用される転送メカニズムに従って個人情報を転送するなど、お客様の個人情報を保護するための適切な保護措置を実施します。 

欧州の個人情報保護に関する個別情報 

データ主体の権利

お客様が欧州経済地域、スイス、または英国にお住まいの場合、コントローラとして当社が取り扱う個人データに関するお客様の権利には、特に以下のものがあります。

  • アクセス権およびポータビリティ権: お客様には、当社が保有するお客様に関する個人データにアクセスする権利があり、また、ある状況において、データをほかのプロバイダーに提供または「移転」できるように、当該データを提供してもらう権利があります。
  • 消去の権利: 一定の状況下において、お客様は当社が保有するお客様の個人データを消去する権利を有します(例えば、当初収集された目的のために必要でなくなった場合など)。
  • 取り扱いに対する異議申立て権: 一定の状況下において、お客様は、当社がお客様の個人データの取り扱いを停止すること、およびお客様へのマーケティング コミュニケーションの送付を停止することを要求する権利を有します。
  • 訂正権: お客様は、不正確または不完全な個人データの修正を当社に要求する権利を有します。
  • 取り扱いを制限する権利: お客様は、一定の状況下において、(たとえば、当社が保有しているお客様の個人データが正確でないか、または適法に保有されていないと考える場合)において、自身の個人データの取り扱いを制限するよう当社に要求する権利を有します。

Zoom が管理する個人データに関するお客様の権利を行使する場合、または当社によるお客様の個人データの使用についてほかにご質問がある場合は、このプライバシー ステートメントのお問い合わせ方法セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。なお当社は、お客様の身元を確認し、関連する個人データにアクセスする権利を有することを確認するために、追加情報の提供をお願いする可能性があることにご留意ください。 

またお客様には、データ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。 詳細については、お住まいの地域の個人情報保護機関にお問い合わせください。

個人データ取り扱いの法的根拠

当社は、透明性のある合法的か公正な方法に限りお客様の情報を使用します。  Zoom が欧州経済地域、スイス、英国などの地域に居住する個人のコントローラとして個人データを取り扱う場合、関係する特定の個人データおよび事実関係に応じて、お客様の法域に適用される以下の法的根拠に依拠しています。

  • 当社の契約に必要な場合:  当社がお客様と直接契約を締結する場合、契約の作成、締結のため、ならびに契約の履行および管理(たとえば、アカウント オーナー、そのユーザー、およびアカウントで開催されるミーティングやウェビナーに参加するために招待された人に対して Zoom Events、機能およびサービスの提供、ならびに請求、契約上の義務の遵守、および関連する管理などの、当社との関係および契約の管理)のために、当社との契約に基づいてお客様の個人データを取り扱います。 これらの目的ではお客様の個人データを取り扱わない限り、当社はお客様にすべてのイベント、機能、およびサービスを提供できません。
  • 特定の取消可能な同意との整合性: 当社では、広告会社や分析会社と提携して、カスタマイズされた広告を配信したり、当社ウェブサイトの利用状況を分析したりするために、Cookie を利用していますが、それはお客様の事前の同意に基づいています。 お客様にはこちらから Cookie 管理ツールにアクセスして、いつでも同意を撤回できる権利があります。
  • 法的義務を遵守するために必要な場合:  当社に適用される欧州経済地域の法律、規則、行動規範、ガイドライン、または規制を遵守することを目的として、また、欧州経済地域を管轄する公的機関、行政機関、司法機関、またはその他の規制当局からの要請に対する対応などのコミュニケーションをとることを目的として、当社に適用される法的義務を遵守するために、当社ではお客様の個人データを取り扱います。  これには、詐欺的、有害、不正、または違法な活動の検出、調査、防止、および停止(「詐欺および不正の検出」)、ならびに個人情報保護法の遵守が含まれます。
  • お客様の重要な利益または他者の利益を守るため。当社は、児童の性的虐待に関するコンテンツなど、重要な利益や公共の安全に影響を与える不正行為を検知・防止するために、重要な利益を保護する目的で一定の個人データを取り扱います。
  • 個人データの保護を必要とするお客様の利益または基本的な権利および自由が優先する場合を除いて、当社(または他者)の正当な利益のために必要な場合:  (i)お客様にイベントを提供するアカウント オーナーや再販業者との間で契約を締結し、履行するため(課金、契約上の義務の履行、関連する管理・サポート業務など)、(ii)当社イベントの開発、テスト、および改善、ならびに製品および機能のトラブルシューティングのため、(iii)悪意のある行為や規約・ポリシー違反の検出および防止、不良または安全でない体験の防止または調査、ならびにセキュリティ上の脅威に対する対処など、アカウント、アクティビティ、およびイベントの認証、完全性、セキュリティ、および安全性の確保のため、(iv)イベント関連のマーケティング上のコミュニケーション、広告、プロモーションを送信するため、(v)当社に適用される欧州経済地域外の法律、規則、行動規範、ガイドライン、または規制を遵守するため、および欧州経済地域管轄外の公的機関、行政機関、司法機関、その他の規制当局からの要請およびその他のコミュニケーションに対する対応を行うため、ならびに企業責任および社会的責任の果たすため、当社および当社顧客の権利・財産を保護するため、紛争の解決、ならびに合意事項の履行のため、以上このような正当な利益に基づいてお客様の個人データを取り扱います。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州消費者プライバシー法

2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州の住民は以下の権利を有することになります。

  • アクセス権: Zoom が収集した個人データのカテゴリおよび特定の部分、個人データを収集したソースのカテゴリ、個人データを収集するビジネス目的、および Zoom が個人情報を共有したサードパーティのカテゴリにアクセスする権利。
  • 削除権: 一定の条件において個人データを削除する権利。
  • 個人データの「販売」をオプトアウトする権利。 一般的に使われる意味で、当社がお客様の個人データを販売することはありません。 ただし多くの企業と同様に当社は、お客様のオンライン活動について Cookie および同様のテクノロジーを通じて収集された情報に基づくお客様の興味や関心に沿って、オンライン広告の調整を試みる広告サービスを利用しています。 これは興味・関心に基づく広告と呼ばれています。 CCPA の「販売」(sale)という用語の法的定義は広く、興味・関心に基づく広告を含む場合があります。 より詳しい情報を得たい場合や、興味・関心に基づく広告を目的とした当社サイトでの Cookie 使用を停止したい場合には、ウェブページのフッターにある個人情報の取り扱いについてのリンクをクリックしてください。そこで、ご自身の選択を設定できます。 お客様は、オプトアウトしたい各デバイスおよび各ブラウザから、それぞれ環境設定を行う必要があります。 この機能は Cookie を使用してお客様の設定を記憶するため、ブラウザからすべての Cookie を消去した場合には、再設定が必要です。

これらの権利は CCPA に基づくお客様の権利とも合致するものです。これらの権利を行使したお客様を Zoom が差別することはありません。

お客様の権利を行使するには、privacy@zoom.us までメール、または電話(+1-888-799-9666)でお問い合わせください。 興味・関心に基づく広告を目的とした当社サイトでの Cookie の使用を拒否するには、上記の手順に従ってください。

当社は、10 営業日以内にお客様のリクエストの受領を確認し、45 暦日以内に実質的な回答を提供するか、または理由と延長期間(最大 90 日)を書面でお知らせします。

CCPA の下では、お客様の個人データに関連し請求できるのは、お客様本人または権限を有する代理人のみです。 なお CCPA に基づいて個人データへのアクセスまたは消去を求めるお客様のリクエストに応えるためには、お客様の身元を確認する必要があります。 当社はお客様に、お客様の Zoom アカウント(該当する場合)へのログイン、お客様のアカウントに関連する情報(プロフィール情報など、当社が保有する情報と対照する)の提供、偽証罪の罰則の下でのお客様の本人確認の申告、および / または追加情報の提供を求めることで、身元確認をする可能性があります。 お客様は、代理人を指定して検証済み消費者リクエストを提出することができますが、それには書面による許可を提出するとともに、本人であることを証明するか、委任状の提出が必要です。

カリフォルニア州の Shine the Light 法

カリフォルニア州民法第 1798.83 条は、「Shine The Light」法として知られており、カリフォルニア州の住民は毎年、前年にサードパーティのダイレクト マーケティングを目的として個人情報(もしある場合)がサードパーティに開示された場合、その情報を要請することができます。 当社は、サードパーティのダイレクト マーケティングを目的として、個人情報をサードパーティと共有することはありません。

本ステートメントの変更

当社は、個人データの収集とその取り扱い関する変更を考慮して、本 Zoom Events プライバシー ステートメントを定期的に改訂することがあります。また、改訂された Zoom Events プライバシー ステートメントは、「最終改訂日」を上部に記載して当社のウェブサイトに掲載します。 本 Zoom Events プライバシー ステートメントに重大な変更を加える場合には、お客様が Zoom Events の使用を続行することを選択する前にあらかじめ、当社はお客様に通知し、確認する機会を提供します。