Declaración de privacidad de OnZoom y Zoom Events

Última actualización: 18 de junio de 2021

 

Zoom Video Communications, Inc. y sus subsidiarias, filiales y empresas matrices («Zoom», «nosotros», «nos» o «nuestro») se comprometen a proteger su privacidad y garantizar que tenga una experiencia positiva al utilizar los directorios de eventos OnZoom o Zoom Events (en conjunto «Zoom Events»).

Zoom Events es una plataforma en línea para que los organizadores de eventos («Anfitriones de Eventos») creen, organicen, celebren, promuevan, gestionen e inscriban en línea eventos, actuaciones, reuniones o funciones similares, o una serie de estos («Evento» o «Eventos»), para que los Participantes en eventos («Participantes en eventos») compren entradas para dichos Eventos y asistan a ellos y para que los Participantes en eventos (en conjunto, «Usuarios») interactúen en Zoom Events o a través de Zoom Events. Todos los Usuarios deben disponer de una cuenta de Zoom para utilizar Zoom Events.

Lo que cubre esta declaración

La presente Declaración de privacidad de Zoom Events describe las prácticas de Zoom al recopilar o tratar (lo que puede incluir la recopilación, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la utilización o la revelación) sus «datos personales» en relación con Zoom Events, incluso a través de nuestro sitio web on.zoom.us. 

Para proporcionarle Zoom Events, utilizamos los servicios de videoconferencias y comunicaciones de Zoom («Servicios de conferencias de Zoom»). Para obtener información acerca de cómo tratamos sus datos personales en relación con los Servicios de conferencias de Zoom y nuestros demás servicios (como, por ejemplo, cuando visita el resto de nuestras páginas web, interactúa con nosotros en redes sociales o asiste a un evento patrocinado por Zoom fuera de línea), consulte la Declaración de privacidad de Zoom.

En algunos casos, puede utilizar Zoom Events a través de una cuenta de Zoom facilitada por un propietario de cuenta («Propietario de cuenta»). El propietario de cuenta es la organización o la persona que registra una cuenta de Zoom, como, por ejemplo, su empresa.

Cuando utiliza Zoom Events a través de una cuenta que le ha facilitado un Propietario de cuenta, el tratamiento de sus datos personales lo determina y administra dicho Propietario de cuenta. Del mismo modo, cuando asiste a un Evento, el Anfitrión del Evento puede recopilar y tratar sus datos personales para sus propios fines o en nombre de un tercero. Esta Declaración de privacidad de Zoom Events no se aplica a datos personales tratados por un Propietario de cuenta o el Anfitrión de un Evento, lo que está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Si tiene preguntas acerca de cómo y por qué un Propietario de cuenta o el Anfitrión de un Evento tratan sus datos personales, acerca de su base legal para el tratamiento o acerca de solicitudes relacionadas con sus datos personales, dirija sus preguntas al Propietario de cuenta o al Anfitrión de un Evento correspondientes.

Esta Declaración de privacidad de Zoom Events tampoco se aplica a software o aplicaciones de terceros que decida incorporar a Zoom Events («Servicios de terceros»), ni a otros sitios web, aplicaciones móviles, o productos, servicios o actividades empresariales en línea de terceros a los que pueda acceder desde Zoom Events.

¿Qué datos personales recibimos?

Datos personales son toda información de o acerca de una persona identificada o identificable, incluida información que Zoom pueda asociar con la persona en cuestión. Podemos recopilar, o tratar en nombre de los Anfitriones de Eventos, las siguientes categorías de datos personales cuando utiliza Zoom Events o interactúa con Zoom Events: 

    • Información de su cuenta de Zoom
      Recopilamos cierta información de su cuenta de Zoom cuando se registra en Zoom Events.
      Información de cuenta: información asociada con una cuenta de Zoom que utilice Zoom Events o interactúe con Zoom Events, entre la que puede incluirse el nombre, la información de contacto, el identificador de cuenta, la información y la dirección de facturación y la información del plan de la cuenta.
      Perfil e información de contacto: información asociada con el perfil de Zoom que utiliza Zoom Events o interactúa con Zoom Events, entre la que puede incluirse su nombre para mostrar, foto de perfil, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de trabajo, ubicación y otra información del perfil.
    • Información de los Anfitriones de Eventos
      Recopilamos cierta información de los Anfitriones de Eventos cuando solicitan convertirse en Anfitriones de Eventos y crear Eventos.
      Información del anfitrión del evento: información asociada con el anfitrión del evento, entre la que puede incluirse el nombre, el nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico, el perfil y la información de las redes sociales, la información de contacto, la ubicación y la información de facturación e impuestos del anfitrión del evento.
      Creación de eventos e información de invitación: información asociada con la creación o los detalles de un Evento, que puede incluir el nombre, el tema, la hora de inicio, el precio de la entrada y otra información de invitación del evento.
      Información del participante del evento: información asociada con la invitación del participante del evento u otras comunicaciones para un evento, que puede incluir el nombre y la dirección de correo electrónico del participante del evento.
      Configuración del evento: información asociada con las preferencias y la configuración de un evento, que puede incluir si se requiere un código de acceso o una sala de espera, la capacidad permitida, la configuración del uso compartido de pantalla y otra información sobre ajustes y configuración.
    • Información de usted
      Recopilamos cierta información de usted para proporcionarle Zoom Events.
      Información del participante del evento: información sobre usted cuando asiste a un evento, que puede incluir su nombre, nombre para mostrar, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago y respuestas a cualquier pregunta de registro personalizada.
      Configuración: información asociada con sus preferencias y configuración al usar Zoom Events, que puede incluir sus preferencias de notificación, preferencias de suscripción y otra información sobre ajustes y configuración.
      Comunicaciones con Zoom: información asociada con sus comunicaciones con nosotros sobre Zoom Events, que puede incluir sus comunicaciones de soporte al cliente, comentarios y otra información de comunicaciones.
      Uso del producto: información asociada con su uso de Zoom Events y su interacción con Zoom Events, que puede incluir sus eventos próximos y pasados, pedidos, favoritos y actividad de regalos.
      Uso del sitio web: información acerca de cuándo y cómo las personas visitan los sitios web de Zoom Events e interactúan con ellos, incluidas las páginas a las que acceden, la interacción con las características del sitio web y si se registró en un Zoom Event o no.
      Información de Servicios de conferencias de Zoom: utilizamos los Servicios de conferencias de Zoom para proporcionarle Zoom Events. Cuando celebra un evento o asiste a él, recopilamos cierta información de los Servicios de conferencias de Zoom.

      1. Información del dispositivo: información relacionada con el equipo, el teléfono u otro dispositivo que utilice para Zoom Events, entre la que puede incluirse información acerca de los altavoces, el micrófono y la cámara, la versión del SO, el identificador del disco duro, el nombre del PC, la dirección MAC, la dirección IP, los atributos del dispositivo (como la versión del sistema operativo y el nivel de batería), información de Wi-Fi, información de ubicación (a nivel de ciudad, país y región) y demás información del dispositivo (como, por ejemplo, señales Bluetooth). 
      2. Contenido y contexto de mensajes y eventos: información relacionada con el contenido generado a través del Evento celebrado en los Servicios de conferencias de Zoom, entre la que puede incluirse audio, vídeo, mensajes incluidos en el Evento, contenido de mensajes de chat, transcripciones, comentarios escritos, respuestas a encuestas y preguntas y respuestas y archivos, así como el contexto relacionado, como, por ejemplo, datos de la invitación, nombre de la reunión o del chat o agenda de la reunión. El contenido puede incluir su voz y su imagen, dependiendo de lo que decida compartir, su configuración (o la configuración del Propietario de cuenta) y lo que haga en Zoom Events.

Consulte la Declaración de privacidad de Zoom para obtener más información acerca de los datos personales que recopilamos y utilizamos a través de los Servicios de conferencias de Zoom.

¿Cómo utilizamos los datos personales?

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar Zoom Events:  para facilitar Eventos, funciones y servicios a los Anfitriones de Eventos, a los Propietarios de cuentas, a sus usuarios, a los Participantes en eventos y a las personas a las que invitan a unirse a Eventos, lo que incluye permitir la inscripción de Participantes en eventos de Zoom Events, permitir a los Anfitriones de Eventos crear y celebrar Eventos, proporcionar información sobre Eventos, mostrar perfiles a Participantes en eventos, proporcionar paneles e informes de Zoom Events y sugerir opciones, como, por ejemplo, preferencias de idioma. Zoom también utiliza datos personales, incluida la información de contacto, para dirigir invitaciones y mensajes a destinatarios cuando se envían invitaciones a Eventos utilizando Zoom Events. Esto también puede incluir el uso de datos personales para soporte al cliente, lo cual puede comprender el acceso a audio, vídeo, archivos y mensajes, por indicación del propietario de cuenta o de sus usuarios. También utilizamos los datos personales para gestionar nuestra relación y nuestros contratos con los Participantes en eventos, los Anfitriones de Eventos y los propietarios de cuentas, incluidos los pagos, la facturación, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la administración relacionada.
  • Investigación y desarrollo de productos: para desarrollar, probar y mejorar Zoom Events, incluida, por ejemplo, la mejora de su experiencia, la creación de datos anonimizados o agregados para mejorar Zoom Events y para otros fines empresariales lícitos y la resolución de problemas de funciones y servicios de Zoom Events.
  • Marketing y promociones: para comercializar, anunciar y promocionar Zoom Events, lo que incluye sugerencias de Eventos que puedan interesarle, evaluación del éxito de nuestras campañas de marketing y desarrollo de concursos, sorteos u otras actividades promocionales mediante técnicas de «opt-in marketing». Si visita nuestro sitio web, podemos registrar información acerca de cómo y cuándo lo visita, y sus interacciones con él, y utilizar esta información para ofrecerle anuncios relacionados con Zoom Events, o contratar a socios de marketing independientes para que registren sus interacciones en nuestro sitio web o le ofrezcan publicidad.
  • Autenticación, integridad, seguridad y protección: para autenticar cuentas y actividad; detectar, investigar y evitar conductas maliciosas, dañinas, no autorizadas o ilegales o experiencias poco seguras; hacer frente a amenazas contra la seguridad; proteger la seguridad pública; mantener la seguridad y la integridad de nuestra infraestructura, nuestros servicios y nuestros planes y políticas de recuperación en caso de desastre; y proteger Zoom Events.
  • Comunicarnos con usted: utilizamos los datos personales (incluida la información de contacto) para comunicarnos con usted en relación con Zoom Events, características y servicios, lo que incluye proporcionar anuncios de actualizaciones de software, nuevas versiones y mejoras del sistema; facilitar una respuesta cuando se ponga en contacto con nosotros; y ofrecer recomendaciones.
  • Protección de contenidos y cumplimiento de normativas al respecto. Zoom supervisa los listados de Eventos, las opiniones sobre Eventos y demás contenidos generados por los usuarios, y puede utilizar los datos personales incluidos en ellos, si lo considera necesario u oportuno, para:
    • supervisar el cumplimiento de las condiciones aplicables, incluidas nuestras directrices de la comunidad, y hacerlas cumplir;
    • detectar, evitar o abordar de otro modo el fraude y las actividades peligrosas, no autorizadas o ilegales, incluidas las incidencias de seguridad;
    • proteger contra daños la seguridad, los derechos o la propiedad de los Usuarios, Zoom o terceros; o
    • satisfacer cualquier ley, reglamento o proceso con validez legal pertinentes, incluidos los determinados por organismos gubernamentales o fuerzas del orden.
  • Razones legales: para cumplir legislación aplicable adicional, cumplir obligaciones contractuales o responder a un proceso legal válido, incluidos los de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales; para investigar actividades de información a la ciudadanía, litigios u otros procesos legales contenciosos o participar en ellos; y para hacer cumplir nuestros Términos del Servicio o nuestras políticas o para investigar posibles infracciones de ellos.

En general, utilizaremos sus datos personales exclusivamente a los efectos descritos en esta Declaración de privacidad de Zoom Events o a los efectos que le expliquemos en el momento de recopilar sus datos personales. No obstante, también podemos utilizar sus datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los que le hemos comunicado, siempre y cuando lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿Cómo compartimos los datos personales?

Zoom proporciona datos personales a terceros solo con consentimiento o en una de las siguientes circunstancias (sujeto a su consentimiento previo cuando lo exija la legislación aplicable):

  • Socios de referencia: si Zoom recibe sus datos personales de un tercero asociado y usted pasa a ser Usuario, Zoom puede revelar ciertos datos personales a dicho tercereo asociado o a su delegado a efectos del acuerdo de asociación; por ejemplo, para recompensar a un socio de referencia de un evento copatrocinado. Los socios de Zoom han acordado contractualmente cumplir con las obligaciones de privacidad y seguridad correspondientes.
  • Revendedores: si un Propietario de cuenta obtiene una licencia de Zoom de un revendedor independiente de productos de Zoom, es posible que dicho revendedor pueda acceder a datos personales y contenidos de Eventos de Zoom celebrados por el Propietario de cuenta.
  • Proveedores: Zoom trabaja con proveedores de servicios independientes para facilitar Zoom Events y su infraestructura técnica, dar soporte a Zoom Events y su infraestructura técnica y mejorar Zoom Events y su infraestructura técnica. Zoom también puede trabajar con proveedores de servicios independientes para ofrecer publicidad y análisis empresariales relacionados con Zoom Events. Estos proveedores pueden acceder a datos personales siempre y cuando se cumplan los requisitos contractuales y técnicos de protección de datos personales y se les prohíba utilizar datos personales para cualquier otro fin que no sea la prestación de servicios a Zoom o según lo exija la ley.
  • Por razones legales: Zoom puede compartir datos personales relacionados con Zoom Events si es necesario para (1) cumplir la legislación aplicable o responder a procesos y procedimientos legales válidos, investigarlos o participar en ellos, incluidos los determinados por organismos gubernamentales o fuerzas del orden; (2) hacer cumplir sus Términos del servicio o políticas o investigar posibles infracciones de ellos; (3) detectar, evitar o investigar posibles fraudes, abusos o problemas de seguridad, incluidas las amenazas al público en general; (4) cumplir sus compromisos de responsabilidad social y corporativa; (5) proteger sus derechos y propiedades y los de sus clientes; y (6) resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
  • Socios de marketing y análisis: los sitios web de Zoom Events hacen uso de servicios de proveedores de marketing y publicidad independientes para proporcionar estadísticas y análisis acerca del uso de nuestros sitios web por parte de los usuarios y para ofrecer publicidad y marketing, incluida publicidad dirigida basada en su uso de nuestros sitios web. Estos socios independientes pueden recibir información acerca de sus actividades en el sitio web de Zoom Events mediante cookies de terceros colocadas en el sitio web. Para excluir nuestro uso de cookies de terceros que comparten datos con estos socios, visite nuestra herramienta de administración de cookies. Cuando lo exija la ley, Zoom debe obtener su autorización en primer lugar para participar en las actividades que se describen aquí.
  • Filiales corporativas: Zoom comparte datos personales con filiales corporativas, como Zoom Voice Communications, Inc., para prestar los servicios de Zoom Events, ofrecer experiencias coherentes e integradas en todos los productos y servicios de Zoom y detectar, investigar y evitar el fraude, el mal uso y las amenazas a la seguridad pública.
  • Cambio de control: podemos compartir datos personales relacionados con Zoom Events con compradores reales o potenciales, sus representantes y otros Participantes en eventos relevantes en negociaciones, o durante negociaciones, de venta, fusión, adquisición, reestructuración o cambio de control que integren la totalidad o una parte de las actividades o los activos de Zoom, lo que incluye los procedimientos de quiebra o similares.

Quién puede ver y compartir mis datos personales cuando utilizo Zoom Events

Cuando se une a Zoom Events o participa en Zoom Events, otras personas y organizaciones, incluidos terceros externos al Evento, pueden ver el contenido y la información que comparta.

  • Anfitriones de Eventos, Panelistas y Participantes en eventos: los Anfitriones de Eventos y demás Participantes en eventos de un Evento de Zoom (incluidos los Panelistas) pueden ver su nombre para mostrar y su imagen de perfil. Los Anfitriones de Eventos y los Participantes en eventos también pueden ver y (dependiendo de la configuración del Propietario de cuenta) grabar o guardar Eventos, transcripciones de audio, mensajes enviados a todos los Participantes en el evento o a ellos directamente, y archivos, pizarras u otra información compartida durante un Evento. Los Anfitriones de Eventos también pueden ver las respuestas de las preguntas y respuestas y votaciones generadas durante el Evento. También compartimos ciertos datos de los informes con los Anfitriones de Eventos, como el tema, la duración del Evento y el número de Participantes en el evento.
  • Propietarios de cuentas: los Propietarios de cuentas pueden crear la información del perfil de todos los Usuarios para su cuenta e información acerca de su uso de Zoom Events o acceder a dichas informaciones. Para obtener más información acerca de los propietarios de cuentas y qué información pueden ver y compartir, visite la Declaración de privacidad de Zoom.
    Zoom Events ofrece a los Propietarios de cuenta de cuentas de Anfitriones de Eventos características de informe que les permiten ver el nombre para mostrar de los Participantes en un Evento y, si están disponibles, la dirección de correo electrónico y la información de registro. Los Propietarios de cuentas pueden acceder a dichos datos de informes y dicho contenido de grabaciones y Eventos transmitidos en directo en su cuenta, utilizarlos o compartirlos. También pueden acceder a una transcripción del audio de una reunión, utilizarla o compartirla.
  • Retransmisiones en directo: los Anfitriones de Eventos pueden optar por transmitir o recibir cobertura de audio y vídeo en directo de un Evento («retransmisión en directo») en un sitio o un servicio de terceros, lo que significa que cualquier persona con acceso a la retransmisión en directo podrá ver el Evento.

Derechos y opciones de privacidad

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, o es residente de California, consulte las respectivas secciones exclusivas a continuación. De lo contrario, si lo solicita, y según lo exija la legislación aplicable:

  • Le informaremos acerca de los datos personales de usted que tenemos en nuestro control;
  • Modificaremos o corregiremos dichos datos personales o cualquier preferencia de privacidad anterior que haya seleccionado, o le dirigiremos a las herramientas pertinentes; o
  • Eliminaremos dichos datos personales o le dirigiremos a las herramientas pertinentes.

Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con datos personales controlados por Zoom, o si tiene cualquier otra pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, envíe una solicitud a privacy@zoom.us. Identifíquese y, en el caso de información relativa a Zoom Events, especifique su cuenta o información de usuario y demás información que nos permita autenticar su solicitud y responder a ella. Cuando la ley lo permita, podremos negarnos a procesar solicitudes que sean repetitivas o sistemáticas de forma poco razonable, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o que pongan en peligro la privacidad de terceros. Como propietario de una cuenta o usuario de una cuenta con licencia, también puede tomar medidas que afecten a sus datos personales visitando su cuenta y modificando sus datos personales directamente.

Menores

Zoom no permite que menores de 16 años creen una cuenta de Zoom.  

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta o comentario relacionado con la presente Declaración de privacidad de Zoom Events, envíenos un correo electrónico a privacy@zoom.us. 

También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la siguiente dirección: 

Zoom Video Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

O a nuestro representante en la UE:

Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
República de Irlanda
Correo electrónico: zoom@LionheartSquared.eu

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un correo electrónico a privacy@zoom.us.

Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para realizar los usos descritos en la presente Declaración de privacidad de Zoom Events, a no ser que la legislación pertinente exija un periodo de conservación mayor.

Entre los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación se incluyen los siguientes:

  • el periodo de tiempo durante el cual tengamos una relación con usted y le facilitemos Zoom Events (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros Eventos);
  • si los propietarios de cuenta modifican o sus usuarios eliminan información a través de sus cuentas;
  • si tenemos la obligación legal de conservar los datos (por ejemplo, algunas leyes nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlos); o
  • si es recomendable la conservación en vista de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con el cumplimiento de nuestros acuerdos, la resolución de disputas y las leyes de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

Transferencias internacionales

Zoom Events opera a nivel mundial, lo que significa que los datos personales pueden ser almacenados y tratados (por ejemplo, almacenados en un centro de datos) en cualquier país en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios tengamos instalaciones o celebremos eventos. Al utilizar Zoom Events o proporcionar datos personales para cualquiera de los fines indicados anteriormente, reconoce que sus datos personales pueden ser transferidos o almacenados en los Estados Unidos o en otros países. Esos países pueden tener normas de protección de datos diferentes y menos protectoras que las de su país.

Si reside en Europa y sus datos personales se transfieren fuera de dicho territorio:

  • los trataremos en un territorio que las autoridades de la Comisión Europea o el Reino Unido (según proceda) hayan determinado que proporciona un nivel adecuado de protección de la información personal; o
  • aplicaremos medidas de protección apropiadas para proteger su información personal, incluida su transferencia en virtud de los mecanismos de transferencia aplicables. 

Información específica de protección de datos en Europa

Derechos de los interesados 

Si se encuentra en el EEE, Suiza o el Reino Unido, sus derechos en relación con sus datos personales tratados por nosotros como controlador incluyen específicamente lo siguiente: 

  • Derecho de acceso o portabilidad: tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que tengamos acerca de usted y, en algunas circunstancias, a que se le faciliten esos datos para que pueda proporcionarlos o «portarlos» a otro proveedor.
  • Derecho de eliminación: en determinadas circunstancias, tiene derecho a la eliminación de los datos personales que tengamos acerca de usted (por ejemplo, si dejaran de ser necesarios para los fines con los que se recopilaron originalmente).
  • Derecho de objeción al tratamiento: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales o que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a exigirnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de restricción del tratamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando considere que los datos personales que tenemos acerca de usted no son exactos o que su posesión es ilícita).

Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con datos personales en control de Zoom, o si tiene cualquier otra pregunta sobre nuestro uso de sus datos personales, envíe una solicitud a los datos de contacto que se especifican en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta Declaración de privacidad. Observe que podemos pedirle que nos facilite información adicional para confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene derecho a acceder a los datos personales pertinentes. 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales 

Solo utilizamos su información de manera lícita, transparente y justa. Dependiendo de los datos personales específicos de que se trate y del contexto fáctico, cuando Zoom trata datos personales como controlador para personas de regiones como el EEE, Suiza y el Reino Unido, se basa en los siguientes fundamentos jurídicos, según sean aplicables en su jurisdicción:

  • Según sea necesario para nuestro contrato:  cuando celebramos un contrato directamente con usted, tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro contrato con el fin de preparar y celebrar este contrato, así como para cumplir y administrar nuestro contrato (es decir, proporcionar Zoom Events, funciones y servicios a los propietarios de cuentas, a sus usuarios y a quienes inviten a unirse a reuniones y seminarios web de Eventos organizados en sus cuentas y gestionar nuestra relación y nuestro contrato, incluida la facturación, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la administración relacionada). Si no tratamos sus datos personales para estos fines, es posible que no podamos ofrecerle todos los Eventos, funciones y servicios.
  • En consonancia con consentimientos específicos revocables: nos basamos en su consentimiento previo para utilizar cookies con el fin de contratar a socios de publicidad y análisis para ofrecer publicidad personalizada y análisis del uso de nuestro sitio web. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento visitando nuestra herramienta de gestión de cookies, disponible aquí.
  • Según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales:  tratamos sus datos personales para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos con el fin de cumplir las leyes, los reglamentos, los códigos de prácticas, las directrices o las normas del EEE que nos son aplicables y para responder a las solicitudes y otras comunicaciones de las autoridades públicas, gubernamentales o judiciales u otras autoridades reguladoras del EEE. Esto incluye la detección, la investigación, la prevención y la detención de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas o ilegales («detección de fraude y mal uso») y el cumplimiento de las leyes de privacidad.
  • Para proteger sus intereses fundamentales o los de terceros: tratamos determinados datos personales para proteger intereses fundamentales con el fin de detectar y evitar actividades ilícitas que afecten a los intereses fundamentales y a la seguridad pública, incluido el material de abuso sexual infantil.
  • En la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de terceros), a no ser que prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales, que requieran la protección de datos personales:  tratamos sus datos personales en función de dichos intereses legítimos para (i) celebrar y cumplir el contrato con el propietario de cuenta o el revendedor que le proporciona los Eventos (lo que incluye la facturación, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la administración y el soporte relacionados); (ii) desarrollar, probar y mejorar nuestros Eventos y solucionar problemas de productos y funciones; (iii) garantizar la autenticación, la integridad, la seguridad y la protección de cuentas, actividades y Eventos, lo que incluye detectar y evitar conductas malintencionadas e infracciones de nuestras condiciones y nuestras políticas, evitar o investigar experiencias negativas o inseguras y tratar las amenazas a la seguridad; (iv) enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones relacionadas con los Eventos; y (v) cumplir las leyes, los reglamentos, los códigos de prácticas, las directrices o las normas externos al EEE aplicables a nosotros y responder a solicitudes y demás comunicaciones de autoridades públicas, gubernamentales o judiciales u otras autoridades reguladoras competentes externas al EEE, así como cumplir nuestros compromisos de responsabilidad social y corporativa, proteger nuestros derechos y nuestras propiedades y los de nuestros clientes, resolver conflictos y hacer cumplir acuerdos.

Derechos de privacidad de California

Ley estadounidense de privacidad del consumidor de California

Según la Ley estadounidense de privacidad del consumidor de California de 2018 (CCPA), los residentes del estado de California pueden tener derecho de:

  • Acceso a las categorías y los datos personales específicos que Zoom haya recopilado, las categorías de fuentes de las que se recopilan los datos personales, los fines empresariales para recopilar los datos personales y las categorías de terceros con los que Zoom haya compartido datos personales.
  • Eliminación de datos personales en determinadas circunstancias.
  • Exclusión de la «venta» de datos personales. No vendemos sus datos personales en el sentido convencional. Sin embargo, al igual que muchas empresas, utilizamos servicios de publicidad que intentan adaptar los anuncios en línea a sus intereses basándose en la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares sobre su actividad en línea. Esto se denomina publicidad en función de intereses. La definición legal de la CCPA del término «venta» es amplia y puede incluir la publicidad en función de intereses. Puede obtener más información y excluirse del uso de cookies en nuestros sitios con fines de publicidad en función de intereses; para ello, haga clic en el enlace No vender mis datos personales en el pie de la página web y establezca sus preferencias. Tendrá que establecer sus preferencias desde cada dispositivo y cada navegador web del que desee rechazar su uso. Esta función utiliza una cookie para recordar sus preferencias, por lo que si borra todas las cookies de su navegador, tendrá que volver a establecer su configuración.

Zoom no le discriminará por ejercer cualquiera de estos derechos, lo que está en consonancia con sus derechos en virtud de la CCPA.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@zoom.us o llamando al +1-888-799-9666. Para excluir el uso de cookies en nuestros sitios con fines de publicidad en función de intereses, siga las instrucciones anteriores.

Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y le daremos una respuesta fundamentada en un plazo de 45 días naturales, o le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga (hasta 90 días).

Según la CCPA, solo usted o un agente autorizado pueden hacer una solicitud relacionada con sus datos personales. Tenga en cuenta que para responder a sus solicitudes de acceso o eliminación de datos personales en virtud de la CCPA, debemos verificar su identidad. Podemos hacerlo solicitándole que inicie sesión en su cuenta de Zoom (si procede), proporcione información relacionada con su cuenta (que se compara con la información en nuestro poder, como por ejemplo su información de perfil), haga una declaración sobre su identidad bajo pena de perjurio o que proporcione información adicional. Puede designar a un agente autorizado para que presente su solicitud de consumidor verificado, proporcionando permiso por escrito y verificando su identidad, o mediante prueba de poder de representación.

Ley «Shine the Light» de California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a los residentes de California solicitar anualmente información sobre divulgación de su información personal (si existe) a terceros para fines de marketing directo de estos en el año natural anterior. No compartimos información personal con terceros con fines de marketing directo de estos.

Cambios en esta Declaración

Podemos actualizar de forma periódica la presente Declaración de privacidad de Zoom Events para adaptarla a cambios de nuestra recopilación o nuestro tratamiento de datos personales, y publicaremos en nuestro sitio web la Declaración de privacidad de Zoom Events actualizada con fecha de «última actualización» en la parte superior. Si realizamos cambios importantes en la presente Declaración de privacidad de Zoom Events, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de revisarla antes de optar por continuar utilizando Zoom Events.