Spin Master arbeitet nahtlos mit Zoom und Neat

Angesichts der COVID-19-Pandemie musste das Spielzeug- und Entertainmentunternehmen Spin Master eine Möglichkeit finden, den Betrieb mit einer Remote-Belegschaft aufrechtzuerhalten.

Neat und Zoom Rooms bieten in Kombination alles, was wir für einen Meetingraum benötigen. Statt wie bislang 15 Geräte in jedem Raum benötigen wir jetzt nur noch drei – Neat Bar, Neat Pad und einen Bildschirm.

Tyler Pollard

Global Manager of Audio Video, Spin Master

Neat und Zoom Rooms bieten in Kombination alles, was wir für einen Meetingraum benötigen. Statt wie bislang 15 Geräte in jedem Raum benötigen wir jetzt nur noch drei – Neat Bar, Neat Pad und einen Bildschirm.

Tyler Pollard

Global Manager of Audio Video, Spin Master

Spin Master ist eines der weltweit größten Unternehmen für Kinderspielzeug und Entertainment und steckt hinter verschiedenen erfolgreichen Spielzeugen, Entertainment-Franchises und digitalen Games wie PAW Patrol, Hatchimals, Rubik’s Cube und mehr.

Mehr als 1600 Beschäftigte weltweit arbeiten jeden Tag daran, diese bahnbrechenden Spielzeuge und Serien zur Realität werden zu lassen. Als die COVID-19-Pandemie die USA erreichte, musste das Unternehmen den Betrieb remote fortsetzen.

Dank Zoom konnte Spin Master den Betrieb aufrechterhalten und an komplexen Projekten arbeiten. Die Zoom-native Hardware von Neat ermöglichte reibungsloses kollaboratives Arbeiten zwischen den Teams vor Ort und zu Hause und ebnete so den Weg zu einer nahtlosen Rückkehr ins Büro.

Entfernungen überwinden mit Zoom

Die ursprüngliche Lösung von Spin Master konnte nicht die Sicherheit, Skalierbarkeit und nahtlose Erfahrung bieten, nach denen das Unternehmen suchte. Die global verteilten Teams benötigten eine robuste, intuitive und sichere Videokommunikations-Plattform – daher fiel die Wahl auf Zoom. Die Einführung kam genau zur richtigen Zeit – Spin Master implementierte Zoom eine Woche bevor das Unternehmen aufgrund von COVID-19-Maßnahmen in den Lockdown gehen musste.

„Auch wenn wir noch nicht wussten, was uns bevorstand: Im Nachhinein zeigt sich deutlich, dass Zoom angesichts der Pandemie die richtige Lösung war“, erklärt Tyler Pollard, Global Manager of Audio Video bei Spin Master.

Die Bedienung von Zoom war kinderleicht. Wir konnten unsere gesamte globale Belegschaft problemlos auf Remotearbeit umstellen und gleichzeitig dynamisch und produktiv bleiben.

Tyler Pollard

Global Manager of Audio Video, Spin Master

Ein nahtloses Benutzererlebnis mit Zoom + Neat

Die Teams bei Spin Master wussten, dass sie sich trotz Lockdown auf eine reibungslose Rückkehr ins Büro vorbereiten mussten, sobald dies wieder sicher möglich war. Dies führte dazu, dass das Team weltweit Zoom-Meetingräume in den Büros bereitstellte.

„Wir haben den Lockdown als Chance genutzt, die letzte Phase unserer Zoom-Bereitstellung zu planen und umzusetzen“, so Pollard. „Wir wussten noch nicht, wie lang der Shutdown andauern würde. Deshalb war es entscheidend, die Lösung für Meetingräume so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen, damit unsere Teams ohne Zwischenfälle ins Büro zurückkehren und dort weiterarbeiten konnten. Das bedeutete, dass wir nicht nur eine Lösung brauchten, die für unsere Mitarbeiter nach ihrer Rückkehr einfach zu nutzen war, sondern die auch schnell beschafft und remote bereitgestellt werden konnte.“

Spin Master benötigte ein effektives und intuitives Gerät, das nicht nur den Implementierungsprozess vereinfachen, sondern auch erstklassiges Audio und Video bieten würde. Pollard und sein Team entschieden sich, in den Konferenzräumen von Spin Master die Neat Bar zu nutzen, und waren sofort beeindruckt von der Einfachheit der Lösung.

„Die Neat Bar konnte unglaublich einfach remote eingerichtet werden. Das Team brauchte dafür nur einen Aktivierungscode oder Admin-Zugangsdaten”, fügt Pollard hinzu. „Neat und Zoom Rooms bieten in Kombination alles, was wir für einen Meetingraum benötigen. Statt wie bislang 15 Geräte in jedem Raum benötigen wir jetzt nur noch drei – Neat Bar, Neat Pad und einen Bildschirm.“

Dank der intuitiven Benutzeroberfläche, die an die Desktop-Oberfläche von Zoom angepasst ist, ermöglichte die Neat Bar dem Team von Spin Master eine reibungslose Rückkehr in das Büro. Audio und Video in Spitzenqualität machten das kollaborative Arbeiten selbst bei komplexer Produktplanung für Spielzeug und Entertainment kinderleicht – ganz egal, wo sich die Mitarbeiter von Spin Master gerade befanden.

„Die Verwendung von Neat zusammen mit Zoom Rooms verlief bei der Rückkehr ins Büro nahtlos, und wir konnten bei Bedarf wieder remote arbeiten, ohne etwas zu verpassen“, erzählt Pollard. „Die schlichte und einheitliche Benutzeroberfläche des Meetingraums und Desktops können unsere Mitarbeiter einfach bedienen. Das erstklassige Audio und Video der Neat Bar ermöglichen eine effektive Zusammenarbeit auf Augenhöhe für Teams vor Ort und Remote-Teams – egal, wo sie gerade sind.“

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Spin Master mit Zoom und Neat eine nahtlose Rückkehr ins Büro ermöglicht, sehen Sie sich die ganze Kundengeschichte auf der Website von Neat an.

Entdecken Sie die Möglichkeiten von Zoom

Unsere Kunden inspirieren uns! Erfahren Sie, wie Unternehmen unsere Plattform nutzen, um sich zu vernetzen, zu kommunizieren und gemeinsam mehr zu erreichen.

Die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Zoom geben Channel 4 die benötigte Flexibilität, um nahtlose professionelle Nachrichten zu senden.

Fallstudie lesen

Das Old Vic in London veränderte den Theaterbesuch während der COVID-19-Pandemie und bot Livestreams für ein weltweites Publikum...

Fallstudie lesen

Zoom wurde eingesetzt, um die Künstler des Sundance Film Festival in Live-Fragestunden und anderen Treffen nach der Premiere...

Fallstudie lesen

Zoom ist ein zentrales Kommunikationstool im Betrieb des globalen Musik-Streaming-Dienstes von Deezer.

Fallstudie lesen

Dank Zoom etabliert sich das im ländlichen Raum ansässige Software-Unternehmen Shopware als attraktiver globaler Arbeitgeber. Durch flexible Arbeitsmodelle...

Fallstudie lesen

Die regio iT ist der größte IT-Dienstleister für Einrichtungen der öffentlichen Hand in Nordrhein-Westfalen. Warum die IT-Experten selbst...

Fallstudie lesen

Riverstate Teamlead Sales Marc Wolf über die Upgrades seiner Vertriebs-Trainings durch Zoom Revenue Accelerator

Fallstudie lesen

Frankfurt School of Finance & Management setzt auf high class teaching experience - so können sich Studierende und...

Fallstudie lesen