Globale Investmentgesellschaft GIC befähigt mobile Belegschaft mit Zoom

GIC Private Limited ist eine globale Investmentgesellschaft, die Singapurs Währungsreserven verwaltet. Ihre Mission besteht darin, Singapurs finanzielle Zukunft zu sichern, indem sie in eine Reihe von Vermögenswerten auf öffentlichen und privaten Märkten investiert. Um eine Brücke zwischen den 10 Niederlassungen in wichtigen Finanzzentren weltweit und Investitionen in über 40 Ländern zu schlagen, spielt Kommunikation eine entscheidende Rolle beim Erreichen dieser Mission.

Victor Chua, Head of Strategy, Architecture & Infrastructure bei der Technology Group von GIC, erklärt: „Die Fähigkeit, jederzeit nahtlos kommunizieren zu können, ist absolut entscheidend für Produktivität und kollaboratives Arbeiten.“

Das Geschäft von GIC ist global und seine Belegschaft verteilt sich auf 10 verschiedene globale Niederlassungen. Die Kommunikationsinfrastruktur muss daher auf eine Reihe von Umgebungen und Konfigurationen reagieren. „Wir sind in mehr als 40 Ländern, in verschiedenen Märkten, verschiedenen Zeitzonen und an verschiedenen Orten tätig, und die Kommunikation ist unsere Lebensader“, so Chua.

Einheitliche Video- und Audio-Meetings für die globale Kommunikation

Fayouz Sunnooman, Vice President of End User Experience bei der Technology Group von GIC erklärt, dass GIC eine Technologiebewertung vorgenommen und bestimmte Ergebnisse angestrebt hat: Standardisierung, Vereinfachung und Unterstützung für mehrere Geräte.

„Wir wollten etwas, das unsere Kommunikationsinfrastruktur innerhalb von GIC standardisieren kann, und wir wollten die Infrastruktur vereinfachen, damit jeder die Lösung nutzen und sie leicht reparieren kann, wenn etwas schief geht“ meint Sunnooman.

„Das Portal von Zoom ermöglicht es unserem Support-Team, im Detail zu sehen, was in einem Meeting vor sich geht. Es hilft uns beispielsweise festzustellen, was die Instabilität des Netzwerks verursacht“, fügt Sunnooman hinzu.

Mit Zoom hat GIC seinen globalen Teams einheitliche Video- und Audio-Meetings ermöglicht. Laut Chua nutzen heute etwa 30 % der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei GIC Zoom für Meetings und er erwartet, dass diese Zahl steigen wird, wenn die Technology Group die Lösung für den Rest des Unternehmens einführt.

„Bei GIC wollen wir eine mobile Belegschaft optimal unterstützen und diese Art der Arbeit vorantreiben“, erklärt Chua. „Wir haben jetzt mit Zoom ein Produkt, mit dem wir unsere Benutzer vom Schreibtisch loslösen können.“