Wie Zoom die Zusammenarbeit für die globalen Teams des Automobilzulieferers Cooper Standard verändert hat

Cooper Standard nutzte Zoom, um seine Technologielösung zu konsolidieren, eine reibungslose Benutzererfahrung zu schaffen und Kosten zu senken.

„Zoom Rooms ist ein weiteres Tool von Zoom, das uns sehr geholfen hat, unsere Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten. Man plant einen Raum, fügt ihn zu dem Meeting hinzu, zu dem man die Teilnehmer eingeladen hat, betritt den Raum, klickt auf die Startschaltfläche, und schon ist man mitten drin im Meeting.“

Matt Harper

IT Manager, Cooper Standard

„Zoom Rooms ist ein weiteres Tool von Zoom, das uns sehr geholfen hat, unsere Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten. Man plant einen Raum, fügt ihn zu dem Meeting hinzu, zu dem man die Teilnehmer eingeladen hat, betritt den Raum, klickt auf die Startschaltfläche, und schon ist man mitten drin im Meeting.“

Matt Harper

IT Manager, Cooper Standard

Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung als Lieferant von Automobilsystemen und -komponenten hat sich Cooper Standard als Branchenführer etabliert, indem das Unternehmen stets auf dem neuesten Stand der Innovationen bleibt. Durch die Führungsrolle in Bereichen wie Kraftstoff- und Bremskraftbereitstellung sowie Versiegelungssysteme hat Cooper Standard die Erfahrung und Kreativität seiner Mitarbeiter genutzt, um Innovationen hervorzubringen, die Fahrzeuge sicherer und effizienter machen.

Doch nachdem Cooper Standard, das seinen Sitz in Michigan hat, im Laufe der Zeit auf über 30.000 Mitarbeiter in 21 Ländern anwuchs, wurde die Zusammenarbeit an diesen zukunftsweisenden Projekten in Echtzeit schwierig. Mit verschiedenen Teams in unterschiedlichen Regionen, die alle unterschiedliche Videokonferenztools verwenden, wurde es immer komplizierter, alle Tools zu unterstützen und sie miteinander zu kombinieren. 

Aufgrund der Komplexität dieser Projekte und der Notwendigkeit der konstanten Zusammenarbeit benötigte Cooper Standard eine Lösung, die die Kommunikation vereinfachen konnte. Cooper Standard wechselte zu Zoom und konnte somit eine benutzerfreundliche Lösung implementieren, die alle erforderlichen Kommunikationsfunktionen bot. 

„Wir können einfach einen Videokonferenzraum betreten, uns den Zeitplan ansehen und ,Hey Zoom, starte mein Meeting‘ sagen“, so Bob Cross, IT Director bei Cooper Standard. „Genau diese Unkompliziertheit haben wir gesucht.“ 

Da nur noch eine Videokonferenzlösung im gesamten Unternehmen verwendet wurde, musste die IT-Abteilung von Cooper Standard nicht mehr unterschiedliche Tools und Anwendungen zusammenbringen. So konnten sich die globalen Teams darauf konzentrieren, neue Innovationen zu entwickeln, anstatt regelmäßig Benutzern beim Starten eines Meetings helfen zu müssen. 

„Wir können uns nun mehr auf die Förderung der Zusammenarbeit fokussieren, da wir nicht mehr so viele verschiedene Lösungen unterstützen müssen. Diese eine Lösung bedient nun all die unterschiedlichen [communication]-Szenarien in unserem Arbeitsalltag.“

Matt Harper

IT Manager, Cooper Standard

Besonders Zoom Rooms hat diese Zusammenarbeit vorangebracht. Die Flexibilität der Zoom Rooms-Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, ganz einfach Meetings zu planen und Teilnehmer einzuladen, hat die Produktivität und Effizienz bei Cooper Standard erhöht. „Zoom Rooms … hat uns sehr geholfen, unsere Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten“, so Harper. „Dank Zoom können wir uns schneller auf das Geschäftliche konzentrieren.“ 

Der Wechsel zu Zoom wirkte sich nicht nur auf die Zusammenarbeit und Effizienz positiv aus. Cooper Standard konnte auch Geld bei der Einwahl sparen. „In unserem Netzwerk laufen 80 % über VoIP“, erklärt Cross. „Mit Zoom und VoIP fallen die Kosten für die Einwahl weg. Außerdem ist die Qualität besser.“ 

Dank dem intuitiven Design und dem robusten Support von Zoom sind die Mitarbeiter bei Cooper Standard von den konkreten Ergebnissen, die sie sehen, begeistert. „Immer wieder bedanken sich Mitarbeiter bei mir für diese Implementierung“, so Cross. „Es war eine unserer erfolgreichsten Implementierungen. Mit Zoom ist alles ganz einfach.“

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